[es] - E-Ducan: komentari, kritike, iskustva, predlozi

_djevojka_

Član broj: 51707
Poruke: 539
*.connect.com.au.

+3 Profil

Re: E-Ducan: komentari, kritike, iskustva, predlozi

^{28.02.2006. u 01:17 - pre 221 meseci}

E-ducan:

Citat:

Legitimitet i kako ste Vi rekli ozbiljnost nase kompanije se takodje ogleda u tome sto ocekujemo krajem nedelje prvu posetu vlasnika jednog od najvecih prodavaca lekova na Internetu, UniversalDrugStore-a. Dakle, u skorijoj buducnosti ce svi nasi gradjani po prvi put u istoriji nase farmacije moci da preko mirror sajta pomenute kompanije kupuju svetski priznate lekove za koje su samo mogli da cuju.

Posto se neko iz E-ducana pokazao spreman da odgovara na pitanja, htjela bih da vidim da li i ova pitanja mogu da budu odgovorena:

1. Da li E-ducan saradjuje sa bilo kojim Ministarstvom u vezi uvozenja lijekova koji npr. nisu odobreni za koriscenje na teritoriji SiCG trenutno (ili jos uvijek)? Pojam E-farmacije na SiCG prostorima jos uvijek nije zakonski regulisan.

2. Da li E-ducan planira da vrati novac kupcima/gradjanima koji su narucili lijek, koji jos uvijek nije odobren za koriscenje u SiCG (iz raznih razloga npr.spora regulativa za odobrenje, carina ne pusta itd.)?

3. Kako E-ducan planira da transportuje lijekove, tj. pod kojim temperaturama? Ako se lijekovi uvoze iz Amerike, to podrazumijeva avionski transport. Temperature u tom transportu silaze i do -40 stepeni Celzijusa. Ako je u pitanju brodski prevoz, temperature mogu doci i do +40 Celzijusa.

4. Kako se kvalitet lijekova moze garantovati u gore navedenim uslovima? U slucaju reklamacija za lijekove, da li planira da ih uvazi? Npr. slijepljene tablete, sirupi koji nemaju pravu konsistenciju, gelovi/kreme/samponi koji takodje nemaju pravu konsistenciju, jer su bili izlozeni takvim varijacijama u temperaturi.

5. U slucaju da UniversalDrugStore dobije informacije da odredjene lijekove treba da vrati kompanijama koje su te lijekove napravili (DRUG RECALL) - razlozi: od problema u procesu pravljenja, do drugih problema, npr. za lijek se saznalo da ima opasne i teske nuspojave, da li oni planiraju da informisu osobe koje su narucile taj lijek u SiCG, i po kojoj osnovi (tj. koje informacije ce koristiti? Samo ime i prezime osobe, i naziv lijeka, ili ce biljeziti i dodatne informacije, tipa, expiry date i batch number).

6. Da li E-ducan planira da se bavi COLD CHAIN procesom, gdje se transportuju Vakcine iz npr. Amerike do SiCG?

7. U slucaju da kupac/gradjanin zeli da napravi reklamaciju u vezi svoje robe (lijeka, u ovom slucaju), da li ce to biti obezbjedjeno i pod kojim uslovima sa E-ducanom?

Iskreno se nadam da ovi odgovori nece biti propraceni komentarom: razmatra se, jer kao sto ste gore naveli, Vi ste vec neko vrijeme razmisljali o ovoj ideji (a i sami kazete da ocekujete posjetu odredjene osobe), pa bi bilo razumljivo da ste neka od ovih pitanja vec razmatrali i stavili na papir.

Unaprijed zahvalna,

_djevojka_

Napomena: Posto E-ducan nije rekao odakle bi dolazili lijekovi, ja samo pravim pretpostavku da mozda dolaze iz Amerike, mada je moguce da dolaze i iz Kanade, ili bilo kod drugog mjesta na planeti. Takodje, da li E-ducan planira da se bavi prevodjenjem farmaceutskih instrukcija za te lijekove? Mozda suludo pitanje, ali pojam e-farmacije u zemlji gdje ja zivim (Australija) podrazumjeva da farmaceut ukljuci dodatna objasnjenja, kako bi se pacijent informisao o lijeku i njegovom koriscenju. Da li E-ducan planira da isporuci bocicu/paketic lijeka, a da ne informise pacijenta o tome sta se predlaze - kako taj paketic/bocica da se koristi? Mozda nije najjasnije formulisano pitanje, ali sluzice svrsi.

_{[Ovu poruku je menjao _djevojka_ dana 28.02.2006. u 10:09 GMT+1]}