Aliexpress.com - iskustva?

@ademare:

Znam za tu dopunu pravila i secam se tvoje poruke na tu temu, mislim da je isto bila odgovor na neki moj komentar. Ne mogu da tvrdim, ali predpostavljam da Ali pita prodavca da potvrdi po pracenju da je posiljka urucena kupcu pre nego sto automatski zatvori posiljku, jer sam nedavno imao posiljku koja isto kao i ova imala pravo pracenje, gde sam se dogovrio s covekom da posalje ono sto je nedostajalo, znaci po pracenju je stajalo da je posiljka urucena, vreme zastite se produzilo i nije se automatski zatvorila porudzbina dok ja nisam potvrdio da je stigla, jedno 20 dana kasnije kad je stigao drugi deo posiljke. Predpostavljam da se opet sve svodi na pitanje koliko je prodavac korektan ili ne.

Nezavisno od toga imao sam i posiljke za koje nisam potvrdio prijem, koje su se samostalno zatvarale 7 dana posle prijema. Ali, ako se narudzbina sama zatvori, po istoj dopuni pravila ima pravo da otvori dispute i posle trenutka zatvaranja porudzbine i da napise da je doslo do greske u slanju, da se dogovrila sa prodavcem da posalje ispravku i da i dalje ocekuje da ta ispravka stigne. Reakciju Alija u toj varijanti ne mogu da predvidim.

Ima tu stvarno , dosta situacija , pravila se stalno menjaju , sistem ne radi bas kako treba , prilagodjavanja su u hodu .
Tako da je Sve moguce , i zato treba smanjiti rizik na minimum .

@Iraa

Ako ti je bas mnogo stalo do te baterije , ja bih uradio sledece , jer prodavac da ostaje u minusu 16 $ , nece mu se svideti , bez obzira sto je Njegova krivica .

Znaci u tom slucaju , bih mu vratio bateriju , i porucio novu , naravno uz dogovor sa njim . On ako je ozbiljan to bi pre prihvatio nego da ti on salje ni za sta jos jednu , i da te eventualno zavlaci .

Na sajtu nase poste Posta.rs imas Kalkulator postarina . Ne znam kako si ti dosla do cifre od 2.700 din , kada je kada se sve obracuna kako treba , Pismo , Kina , tezina 100 grama , baterija upakovana ima i manje , ali je cena za 80 i 100 grama razlika 5 dinara , Preporucena posiljka (sa pracenjem) , Avionsko pismo .

Sve zajedno ispadne 345 dinara .

Samo i to sve treba da ide Zvanicno preko Disputa , uz obelezeno , refund sa vracanjem . Ta bi se transakcija tako zavrsila , a ti se dogovori da mu uplatis i da ti posalje pravu bateriju . U tom slucaju bi dobila sav svoj novac nazad kada Kinez dobije bateriju nazad, otisla do Poste i predala posiljku za Kinu . A on da ti posalje novu bateriju posto mu uplatis za novu .

Tako ne bi " ljutila " jedinog prodavca koji ima te baterije , da li ih stvarno ima ? To ostaje tebi da predpostavljas , jer te mozda zavlaci od pocetka ! mada bi te to kostalo dodatnih 3, 5 $ i malo vremena odlaska do poste .

U svakom slucaju on ne bi bio u gubitku 16 $ , i bio bi spremniji da ti posalje pravu batariju , ovako je ogromna sansa da samo kupuje vreme .

Hvala na odgovorima. Ademare, kada mu vratim bateriju, kako ce Aliexpres znati da sam prodavcu vratila bateriju? Da li da trazim od poste broj posiljke za pracenje pa onda taj broj posiljke posaljem Aliju na Dispute ili se to radi drugacije? I ko ce mene obavestiti da li je prodavcu stigla baterija? jao da... I koliko vremena treba da stigne u Kinu ako posaljem preporuceno avionom......Samo da nije neko dugo vreme, naravno pitacu postu

Da kod vracanja sve ide zvanicno . Otvori se dispute , prvo to razgovaraj sa prodavcem , onda u Disputu obelezis da zelis Refund full, ali da ces vratiti robu . To se Automatski dobija , jer je to predvidjeno pravilima . Prodavac daje adresu , a ti kad posaljes za Kinu upises broj za pracenje, to se kod nase poste zove Preporuceno . Onda se prati isto kao kad je stizalo , sve se vidi . Kada stigne prodavac podigne , i tebi se isplati novoac od baterije . Sa tim novcem uz dogovor da ovog puta ne bude greske porucis , novu . Mozes i ranije , mada posiljka iz Srbije za Kinu , putuje brze nego iz Kine za Srbiju , zbog manjeg obima saobracaja . Za 7 dana u proseku je tamo .

To prvo predlozi prodavcu , nemoj mu pisati da ti je mnogo stalo do baterije , nego nesto tipa , da zelis da budes Fer kupac i da niko ne bude na gubitku itd.

U disputu takodje napises da je poslata pogresna, fotografises itd.

Samo jos par pitanja, mozda su glupa ali nisam upoznata sa pravilima kupovanja online. 1. Dakle prvo se dogovaram sa prodavcem oko vracanja proizvoda i slanja novog. Da li taj dogovor obavljam sa gazdom u poruci na Aliju kao sto sam do sada radila ili kada otvorim Dispute pa u okviru toga Dispute, da bi i Aliexpres bio upoznat oko naseg dogovaranja. 2. Gde upisujem broj posiljke proizvoda, da li u okviru DIspute ili u poruci prodavcu? Na Aliju je dosta toga objasnjeno ali fale neke finese koje kupcu mogu biti od presudnog znacaja...

Dogovor sa prodavcem Nije obavezan ! Ali posto ti hoces da kupis i drugu bateriju , mozda ti ko zna jos nekada zatreba , onda je bolje sa njim biti fin i ljubazan .

Prvo mu ponudis tu mogucnost preko poruke , jer je povoljnija za njega , trebao bi da pristane . Samo vracanje , zbog tebe moralo bi da ide zvanicno preko Disputa , to mu takodje napisi , da posle ne bude iznenadjenja .

Kada se otvori Dispute , i odaberes opcije , koje treba , u ovom slucaju Primljena roba , ne odgovara opisu , Vracanje robe . Posle Popunjavas u polju opis problema i uploadujes fotografije odmah tu na istoj stranici . To sada predstavlja tvoj predlog za resenje .

Prodavac sa tim moze da se slozi , ako ste se dogovorili ranije , ako se niste dogovorili , on nece tako , onda je najbolje nista to i ne raditi . Jar ako on nece zasto bi mu izlazila u susret ? Ti fakticki mozes da dobijes zalbu sa velikom verovatnocom i bez vracanja baterije , ali tada prodavac nece biti zainteresovan , da sa tobom ima vise posla . Zato se ovo radi da bi se namamio da saradjuje i dalje .

Jer on kada ti porucis bateriju moze da odbije porudzbinu , nije obavezan da salje . Zato se ide ovim finim putem , ali zvanicno uz Alijevo nadgledanje . Bez tog nadgledanja , mogao bi da te prevari za 5 minuta .

Znaci ako ste se ranije dogovorili , on ce da se saglasi sa predlogom . I tada dobijas od sistema poruku da treba da posaljes posiljku nazad u odredjenom roku najcesce je 5-7 dana . Prodavac treba da upise svoju adresu, jer na koverti ko zna sta pise , to skoro nikada nisu prave adrese ko salje . Ti ces svoju naravno da napises kada budes slala .

Kada mu posaljes i dobijes broj , onda tu gde je Dispute , ima i polje gde ces upisati broj , da bi on usao zvanicno u Alijevo pracenje , isto kao i sto je praceno iz Kine ovamo . Kada baterija stigne do njega , on ce verovatno podignuti , i tada je to sve zavrseno , Ali tebi uplacuje novac , jer novac je kod Alija , nije kod Prodavca .

Ti tada sa tim novcem ili ranije sa drugim mozes da kod tog prodavca narucis bateriju , ali da ti posalje odgovarajucu .

Znaci ma koliko prodavci insistirali da to ide Nezvanicno, jedino je zvanicno Tvoja sigurnost i garancija . Znaci ako prodavac ne pristane na ovu ponudu , vracanja , onda idi na klasican Disput , uzmi pare . Pa vidi onog drugog, mada taj drugi nema ni jednu prodatu tu bateriju . Nesigurniji je od ovoga "Srecnog medveda ".

Hvala Ademare!

Predlozila sam prodavcu da obavimo zamenu baterije zvanicno , preko Dispute i pitala ga da li se slaze sa tim. Da li sam trebala mozda da mu kazem razlog, da bi tako uradila radi moje zastite, posto mu nista nisam obrazlozila osim sto sam ga pitala da li se slaze sa tim da idemo zvanicno preko Alija?

Iskusan je on prodavac . Zna on sve moguce zackoljice . Tako da ce ukapirati sta si htela da kazes , ako zna Engleski , jer su Kinezi Ocajni sa Engleskim jezikom ! Sve one prodavce , a ima ih Hiljade , da stavis na gomilu , bez Google Translate , ne znaju svi zajedno 10 reci Engleskog jezika !

Ali osoblje dobro zna Engleski .

Pazi na vreme , Kinezi imaju taktiku , koja se zove , kupovina ili kradja vremena ! Odgovara 1 dnevno , odgovori su cesto nejasni , nemusti , a vreme prolazi . Nadaju se da ce vreme zastite proci i da ce se izvuci , zato to rade .

Ok. Evo jos mi nije odgovorio. Ako budem pokrenula Dispute, kako mogu traziti ceo iznos da mi vrati ako Ali ima politiku da vraca pola iznosa, ukoliko ne vratimo proizvod prodavcu? Jao, sada mi kod baterije pise ovo: Awaiting delivery:
Your order will be closed in: 35 days 8 hours 23 minutes. A bilo je samo jos 5 days. Evo upravo sam dobila email da mi je prodavac produzio period zastite od kada sam mu rekla da bi mu prvo vratila bateriju a on meni posalje novu. Samo sto mi nije odgovorio na pitanje da li se slaze da otvorim Dispute i na taj nacin zvanicno mu vratim pogresnu bateriju a on meni posalje novu. Da li da pokrecem Dispute da to na kraju zvanicno obavimo, sta mislite? Ademare?

Sto se tice vracanja novca od strane Ali tima , u slucaju kada se ne vraca roba , Nije za sve iznose isto ! Na primer kada nesto kosta 15 $ ili kada nesto kosta 150 $ .

Znaci to se ceni od slucaja do slucaja . Treba traziti 100 % Refund , bez vracanja robe , a oni ce da procene koliko ce da vrate . Do sada je najcesce , to nema nigde zapisano ali postoji nekakva praksa da je otprilike upravo suma od 15 $ neka granica gde Ali tim vraca 100 % novca , desava se i za neke malo vece sume ali redje . Za 100 $ sigurno nece vratiti sav novac , ali ako nesto nije tesko po gramazi , onda za skupe stvari i vise se isplati poslati nazad , nego da nesto neupotrebljivo ili pokvareno stoji , makar i za upola cene .

To sto prodavac produzava vreme za stizanje Ne znaci nista ! Ja sam porucio jedan proizvod pre 20-tak dana , niti sam sta pisao prodavcu , jer nema nikakve vanredne situacije oko toga , juce vidim on Produzio vreme stizanja , na 25. Januar !

Ja mu i dalje nista ne pisem , ali u sebi razmisljam taj film neces gledati , ali to su neke druge price , da neskrecemo mnogo , znaci to u sustini Nista ne znaci .

Sacekaj 24 sata od dana i sata , kada si mu pisala , mozes i sada da mu napises jos jednom , jer njihovo radno vreme pocinje negde oko 4 ujutro po nasem, pa i veceras kada napises , on ce to sutra da procita . Pitaj ga otvoreno sta misli o tom predlogu . Samo to .

Jedan dan jos moze da se saceka . Ako ignorise direktno pitanje , onda se ne slaze sa Disputom, i trbalo bi ici na redovni Disput bez vracanja, bez saglasnosti prodavca , a bateriju poruciti kod onog drugog .

Mozes i sada onom drugom da napises pismo da mu kazes da si zainteresovana za tu bateriju . I da ga pitas , da li je ima na stanju itd . Tako nesto bezveze ne pominjati slucaj drugog prodavca, da vidimo sta ce taj drugi da odgovori . Odes na stranicu tog proizvoda , pa mu napises poruku, da zna na sta se odnosi tacno .

Ja sam mislila da mi je produzio zastitu kako bih imala vremena da mu vratim bateriju a i da on meni posalje novu. Zasto bi odbijao moj predlog da to uradimo zvanicno, preko Dispute??

Kinezi , prodavci Ne vole Dispute , zato sto ih cesto Gube !

Prva stvar koju ti napisu kada otvoris Dispute , je nakakva Laz , obecanje bilo kakvo , zavisno od situacije , ali Obavezno napisu , Zatvori Disput !

Zatvori Disput , je nekada moglo , pre promene pravila , sada zatvaranje Disputa , znaci Odustajanje kupca . Tako pecaju one koje ne poznaju pravila - pocetnike . Kada zatvoris Disput , prodavac dobija novac , i obecanja putem privatnih poruka nemaju nikakvu obaveznost .

Samo zvanicno preko Disputa , postupak je validan . Zato je Aliekspress i tako omiljena destinacija za kupovinu , upravo jer kupci uzivaju veliki stepen zastite .

Odricati se dobrovoljno te zastite , je cilj prodavaca , jer tako mogu da manipulisu i da peglaju svoje propuste . Kazem ti niko tamo ne zeli da zgubi ni 0.01 $ , o 16 $ da i ne govorim . Bez obzira sto je prodavceva krivica , nema kod njih Morala !

A što se tiče morala, pa MORALA SAM :-)))

Poslušaj Ademare-a, Disput i dok se ne reši ne odustaj.

Nije mi jasno zasto prodavac ne zeeli Dispute tj sta gubi? Lepo sam mu rekla da hocu novu bateriju a ne povracaj novca, samo da to ide zvanicno. Po meni jedini njegov gubitak bi bio u ocima Alija, u smislu sakupljanja negativnih poena i eventualno obustavljanja dalje saradnje izmedju Alija i prodavca. Da li je to ono sto gubi? Novac ne bi izgubio jer bi mu uzela novu bateriju.

Sa vecim brojem disputa gubi rejting na Ali srcu ,bar je tako nekad bilo ...

Hvala. Mrsoje, ti si bas romantican :) Elem, znate li nesto o ovom sajtu, koliko je pouzdan.,, mislim da preko njega narucim bateriju, u krajnjem slucaju. Evo https://rounded.com/zopo-color...50-battery-bt531s-2100mah.html

search-u

I srce moze da se pretrazuje

Uzmi pare i drzi se Alija ! Jel si pisala onom drugom prodavcu ?

Ovo sa linka je navodno neka Holandska firma ? Vise mi mirise kao Kinesko Skladiste u EU . Navodno salju ovamo , ali to je + 5 Eura , bez pracenja ?

Kada vidis da firma ima 1.000 lajkova na FB , ja cu da skupim vise i brze nego oni i 3 objave za 4 godine , ko zna da li je to uopste prava firma, ili neka Fantomska , koja i ne radi samo prikuplja novac !

Hvala Ademare. Secam se da si mi spomenuo taj drugi link. Koji je to link? Probacu danas odma. Edit> Evo nasla sam, ako su to ti linkovi koje mi Sale81 poslao. Prvi link, prodavac nema nijedan feedback, tu ne bih. Drugi link je moj prodavac a treci je ok, pitacu njega https://www.aliexpress.com/ite...-Track-Number/32812328343.html Ako imas jos neki link, salji.