Jos jedan osteceni (prikljucio sam se forumu najvise zbog ovoga) - dva puta sam presao saobracaj ukljucen u pretplatu (u pitanju je 3G studentski internet) i oba puta su mi stigli naduvani racuni - jednom 2000, (umesto 300), za avgust, a sada u novembru mi je stigao racun o 10.000 dinara (i jos malo preko, umesto 1500).
Jako sam besan, oba puta sam se zalio, o zalbi za avgust su odlucili prekjuce (trebalo im je vise od 3 meseca) i zalba, naravno, nije uvazena. Oni su izgleda, u 99,99 % slucajeva, u pravu! Uzeo sam pa sam se zalio na resenje te zalbe. I tako cu dok mogu, a dotad cu naci advokata i nacin da im doakam...
1. Savet svima - zalite se na sumnjive racune, a ako ih ne rese kako treba, zalite se na ta resenja. Znaci, zalba na zalbu. Jer onda ne morate da platite racun, dok se zalba ne resi. Znam da je to samo produzavanje nerviranja, ali dotad cemo se valjda na ovom forumu organizovati da ih nekako slomimo i dokazemo da su lopovi.
2. Kao sto neko rece u prethodnim postovima, na reklamaciju moraju da vam odgovore u roku od 15 dana (stav 13.2. Opsteg ugovora koji smo svi mi postpaid korisnici potpisali). Kako ne mogu da stignu da odgovore, oni krse ugovor. Za to ih mozemo prijaviti Trzisnoj inspekciji, RATEL-u (mozda) i zapretiti sudom...
3. Svideo mi se predlog da platimo oglas u nekim novinama, stavimo nasa imena i videcemo. Ako neko zna nekog iz organizacija za zastitu potrosaca ili nekog sa one Facebook grupe - Udruzenje korisnika mobilnih telefona, taj neko bi mogao da nas organizuje i predstavi kao grupu ostecenih (tako smo vidljiviji za medije), kako bismo bar podigli medijsku prasinu. Mozemo i svi, organizaovano, u neko priblizno isto vreme (dogovoricemo se) da bombardujemo redakcije medija (stampanih, elektronskih), trzisne inspekcije, RATEL-a, Ministarstva za telekomunikacije,... i da vidimo sta ce uraditi. Kontam da ako se veliki broj nas pozali da im nesto nije u redu sa racunima, valjda ce nas primetiti. Ja mogu da sastavim pismo koje cemo im slati, a ako se vi budete slozili s tekstom, slacemo ga, samo sa promenama imena! U pismu bismo posebno naglasili da ''neobjavljivanje pisma, nezainteresovanost za temu ili neistrazivanje samih slucaja predstavlja nacin da nam taj medij/inspekcija/ministarstvo,... kaze da ih interesuju samo:
- pare od oglasavanja (za medije, jer je mts kompanija koja se jako mnogo reklamira svuda)
- ostajanje u dobrim odnosima sa jakom (pitam se zasto je jaka!) drzavnom kompanijom (za ministarstvo, inspekciju i ''Njegovo visocanstvo'' RATEL)''. Ovako, ali jos lepse i ubojitije. Nadam se da me razumete sto hocu da kazem. Da ih pecnemo u ono sto medije najvise boli, a to je - profit od reklama mts-a!
4. Savet svim potencijalnim korisnicima mts-a i 3g interneta - dobro se raspitajte, pogledajte po forumima, pre nego sto uzmete ugovor. I ako mozete, uzmite ga na najmanji moguci period, jer cete se lakse osloboditi djavoljeg stiska!
Moramo da reagujemo, nikad nisam bio postpaid korisnik, a posle ovoga tesko da cu biti i to kod mts-a.
Pozdrav
Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)
Registrovani: 6 ( mosfet BJT, Blentostamin, kosmopolita, dava, eeestablishment, foxhunter1 )
