Znaci strasno, sad sam cimao teh podrsku u sezamu, naravno odgovor je cekaj i budi strpljiv, dobices jednom, mi ne vracamo pare... znaci samo sto mi nisu rekli da im se j*be bash za mene i moj zahtev... ma srbija je ovo sta ces
Inace moj savet je BEZITE OD SEZAMA !!!
Ajde dok cekamo i nerviramo se da podelim sa drustvom iz komsiluka svoja nezaboravna iskustva sa sezamom.
- Naravno svima su poslali mail da postoje teh uslovi i tako to, da samo dodjemo i platimo, no frks... ol' news
- pocetkom maja odem da platim i potpisem ugovor, znam unapred nema uslova u centrali, al reko skoro ce. Odem posle posla negde oko 17:30 u ofisu neka crna riba sa konjskim repom, ljubazna do q rca samo sto me ne otera u 3 lepe. Pitam nesto odebe me nekulturno, pitam jos nesto, odebe me jos strasnije. Ukratko to je ono kad ti odgovori a nista ti nije rekla... Trazim nekog iz podrske da mi odgovori, jer ipak sam dosao DA JA NJIMA dam pare. Posle pola sata dolazi lik, ljubazan je, trudi se da pomogne. Pitam da li je javna adresa ili je nat/pat, kaze on da, da, dinamicka adresa. Ma pitam ja ponovo, javna bre ili NAT?? Da provereno, 100% dinamicka! kaze on odlucno. Tu vec mislim da je skrivena kamera i da me lik zjebava, jer sigurno zna sta je to nat. Pravi se lud, muca nesto uglavnom nista ne kaze.
- pitam dalje, da li imate neki shaping protoka, odnosno samo me zanima da li se blokiraju neki portovi ili ogranicavaju programi tipas p2p? Mislim da je tu cak i njemu bilo malo neprijatno da me toliko laze, ali je ipak smogao snage i rekao da nema nikakvih problema...
- Pomirim se ja sa sudbinom kletom, idem dalje. Kazem tom liku, sad sam uzeo 700 mb ogranicenog protoka, da vidim kako funkcionise, ali za mesec-dva nameravam da uzmem flat. Dobro kaze on. Pa dalje ja njemu, video sam na sajtu da za flat ne dozvoljavate vise od jednog racunara da se poveze. Medjutim moj cale ima drugi racunar i ide covek povremeno na net, uglavnom postu da skine, gotovo i da ne zna explorer da ukljuci, kazem dalje, razumem zasto imate to ogranicenje, ali kako da resimo da i on covek moze da ima net sa mnom u mrezi a da ne mora da uplacuje dial up pored mog adsl-a?? Na to mi lik bez ikakvog blama odgovara da tu nema nikakvog problema i da sve sto je potrebno je da ja ne uplatim flat (uslugu koju sam rekao da zelim), nego da uplacujem ogranicen protok. Zahvalim se ja tu njemu sto mi je pomogao, on kulturno klimnu glavom i svako ode na svoju stranu.
- Mrak mi vec na ocima, ne mogu vise, ulazim kod one nekulturne devojcice i kazem da hocu da potpisem ugovor. Dajem pare. Potpisujem ugovor. Kazem, na sajtu nisam nasao detaljan ugovor / uslove koriscenja servisa (detaljan opis onoga za sta se obavezuju da ce ti isporuciti u zamenu za ke$ koji si dao), molim Vas da mi to odstampate, odgovara mi riba kako ne moze ( ili je svrbi malo, nesto od ta dva), dobro kazem onda mi posaljite na mail, u redu kaze ona. Ok vratim se kuci i hocu malo da prostudiram to detaljno uputstvo, jer ipak rezonujem da je sigurno neko napisao javni dokument kojim kaze potencijalnim korisnicima sta mogu da ocekuju. Proveravam postu... nista. Zovem podrsku, molim da mi dokument posalju, ok kazu. Nista i dalje. Sutra ponovo zovem, javlja se jedna od pomenutih kulturnih devojaka, molim i nju i eto napokon tog misticnog dokumenta. Otvaram ja .pdf fajl sav ushicen i ... da pogodili ste, neko osnovno pravilo koriscenja od pre hrista, ni govora o ad[s]l servisu. Zatvorim fajl, uzdahnem i ukljucim tv...
- a tek slusajte ovaj biser, danas mi kaze devojcica u podrsci da mogu da posaljem pitanja na njihovu specijalnu adresu za adsl probleme, kaze mi preko phona adresu a ja je zapisujem na papir ovako
[email protected] jer ipak sam malcice i ucio engleski. I tako posaljem ti ja mail, cekam odgovor, cekam, cekam, kad stize poruka o gresci sa slanjem na pomenutu adresu. Pozovem podrsku ponovo da proverim dal' sam dobro zapisao i guess what? ispravlja me decko kaze nije dva L u imenu nego jedno... Bez blama, likovi su ti omogucili da se zalis na
[email protected] (JEDNO L U INSTALL eeej bre). I eto shvato sam koliko je sati, lepo kad potrosim ovaj mesec sto sam platio, "dovidjenja i hvala na svim ribama".
- da ne ispadne da su totalno katastrofa, u podrsci imaju 2 devojke koje su zaista ljubazne i trude se da pomognu i pored toga sto naravno ne mogu. Ima i decko jedan, bas sam se sad sa njim cuo i on je ljubazan, a i izgleda studira psihologiju, jer me je lepo smirio rekavsi da samo treba da imam strpljenja, a da ce adsl kad-tad doci...
"Sa vaše strane nije potrebno ništa dodatno da preduzimate. Kada Telekom završi realizaciju na vašem broju o tome ćemo vas obavestiti i pozvati radi instalacije opreme, nakon čega će Internet zauvek biti vaš.
Srdačan pozdrav,
SezamPro korisnički servis"