Srodne teme
Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!

[es] :: Mreže i novosti :: VIP - korisnički servis :: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!

Strane: 1 2 3 4 5 6

[ Pregleda: 27218 | Odgovora: 110 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor
Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

Ivan Dimkovic

Administrator
Član broj: 13
Poruke: 16687
*.dip.t-dialin.net.



+7173 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 21:01 - pre 167 meseci
@zvezdasbg,

Gotovo svi operateri praktikuju privremenu blokadu u slucaju abnormalno velikog racuna.

Meni se to desilo sa Mobtelom dok sam ziveo u Srbiji i sa Vodafone-om u Nemackoj. Doduse, Vodafone je bio uljudan do odredjene mere - nazvali su me dok sam bio na putu i prvo pitali da li je sve OK sa mojim telefonom, a onda rekli da moraju da skinu silne pare odmah....

Drustvo iz Vodafone-a su mi skinuli 600 EUR vise, valjda "za svaki slucaj" - koji su vratili za jedno pola godine doznakom bez ikakvih podataka na moj racun, ono bez icega - ni svrha, ni broj racuna nista...

Toliko o "svetskoj praksi" :(
DigiCortex (ex. SpikeFun) - Cortical Neural Network Simulator:
http://www.digicortex.net/node/1 Videos: http://www.digicortex.net/node/17 Gallery: http://www.digicortex.net/node/25
PowerMonkey - Redyce CPU Power Waste and gain performance! - https://github.com/psyq321/PowerMonkey
 
Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Član broj: 7062
Poruke: 6383
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..


+363 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 21:19 - pre 167 meseci
Mozda je pre puta naj pametnije otici do vaseg operatera i pitati za uslove visoke potrosnje, i eventualno pre puta uplatiti odredjenu kolicinu novca kao avans?

Drugo mi ne pada na pamet...
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
 
Odgovor na temu

avala100

Član broj: 148763
Poruke: 383
109.106.240.*



+32 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 21:49 - pre 167 meseci
Citat:
Ivan Dimkovic: @zvezdasbg,

Gotovo svi operateri praktikuju privremenu blokadu u slucaju abnormalno velikog racuna.

Meni se to desilo sa Mobtelom dok sam ziveo u Srbiji i sa Vodafone-om u Nemackoj. Doduse, Vodafone je bio uljudan do odredjene mere - nazvali su me dok sam bio na putu i prvo pitali da li je sve OK sa mojim telefonom, a onda rekli da moraju da skinu silne pare odmah....

Drustvo iz Vodafone-a su mi skinuli 600 EUR vise, valjda "za svaki slucaj" - koji su vratili za jedno pola godine doznakom bez ikakvih podataka na moj racun, ono bez icega - ni svrha, ni broj racuna nista...

Toliko o "svetskoj praksi" :(



U PR-u se to zove kontrola stete ili damage control. (i mi sto smo ostali u Srbiji naculi da to postoji).
Sad kad je pukla bruka (po ko zna koji put) treba i neku lepu rec napisati o VIP-u i o tome kako su i drugi zli ccc.

Samo sto se ovde ne radi o "abnormalno" povecanoj potrosnji, vec o potrosnji od 19 (devetnaest) EUR ili 2.000 dinara. (tako je poceo ovaj topic)
Do roaming-a pokretac teme nije ni stigao, jos nije otputovao nigde, vec cunja po Srbiji i malko vise zivka ili placa parking.
I nema drugu mogucnost nego da polomi noge i da se baci u poslovnicu odmah, sad, trenutno sa 2.000 u zubima. ( ocigledno nije jedini)
Svi znamo da svi operateri to rade, ali ne na takav nacin, sa tako niskim iznosima.
Meni su sasvim jasni svi koji sad pominju te desilo se mom drugu u mts-u, te u vodafone-u, mobtelu... i sl, odnosno jasno mi je ko stoji iza tog naknadnog PR-a, ali mi je i drago da dosta korisnika na svojoj kozi oseca sta sve moze da ih snadje ako se uhvate u kolo sa trecim operaterom.
 
Odgovor na temu

Ivan Dimkovic

Administrator
Član broj: 13
Poruke: 16687
*.dip.t-dialin.net.



+7173 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 21:56 - pre 167 meseci
Ako operater pravi problem za 2000 din postoje samo 2 mogucnosti:

a) Da je operater idiot, i da ga treba pod hitno promeniti (zna da bude slucaj)

ili

b) Da je 2000 din racun napravljen za jedan dan a ugovor je nov bez duze istorije, sto moze sasvim regularno dici alarm u fraud-tracking sistemu

Ako nije u pitanju 2000 din za jedan dan vec za duzi rok - onda je definitivno u pitanju a) - sto bi opet znacilo da ce VIP vrlo brzo izgubiti korisnike jer malo ko zeli da trpi maltretiranje za male pare.
DigiCortex (ex. SpikeFun) - Cortical Neural Network Simulator:
http://www.digicortex.net/node/1 Videos: http://www.digicortex.net/node/17 Gallery: http://www.digicortex.net/node/25
PowerMonkey - Redyce CPU Power Waste and gain performance! - https://github.com/psyq321/PowerMonkey
 
Odgovor na temu

Brucelee
Bruce Lee
Beograd

Član broj: 19797
Poruke: 100
*.dynamic.sbb.rs.



+9 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 22:08 - pre 167 meseci
ne kazu dzabe da tvoje reci vrede vise!!!
Bruce Lee him self !!!
 
Odgovor na temu

behemot78
Beograd

Član broj: 116076
Poruke: 99
212.200.65.*

Sajt: www.tvojsajt.com


+4 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 22:28 - pre 167 meseci
Svi operatori postavljaju odredjene limite za postpaid korisnike, sto se prati preko fraud sistema. Npr. mts ima cini mi se pocetni limit za vecinu korisnika od nekih 10 ili 12 hiljada, pa ako se potrosnja povecava iz meseca u mesec, stalno se dize limit, tako da je npr. moj prijatelj imao 100.000 kad je proveravao. E sad, pitanje je kako se te cifre racunaju - mislim da neke mreze (mozda VIP?) ne uzimaju u obzir cinjenicu da postoji besplatan saobracaj, pa sistem od starta meseca "naplacuje"sav ostvareni saobracaj po tarifi u kojoj je broj, te se onda mnogo brze predje taj neki "standardni" limit od 10/12 hiljada...
izrada
sajta
izrada
sajta cena
 
Odgovor na temu

rikelme

Član broj: 36179
Poruke: 87
*.zoran.com.

Sajt: www.bhg.rs


+14 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 22:29 - pre 167 meseci
Ja sam proletos imao slično iskustvo, jer sam u USA koristio navigaciju preko GPRS. I zaboravio da je isključim, ceo dan...

Stiže prvo sms poruka o potrošnji većoj nego inače, i ja reko greška neka. Ubrzo još jedna: pozovite operatera ili ćemo vam blokirati račun. Naravno da ih nizam zvao iz roaminga.

Na sreću nisu ga isključili, a račun je na kraju bio 12.000 (sa porezima). Inače mi retko pređe 2.000 din.
--
 
Odgovor na temu

euripyd

Član broj: 10884
Poruke: 1069
*.tn.glocalnet.net.



+7 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 23:48 - pre 167 meseci
To je apsolutno za na sud.
Ako si ti njima platio avansno da ce da ti omoguce koriscenja telefona, onda su oni ovim prekrsili svoj ugovor.

Bljak.
Sunca li ti žarevog!!
 
Odgovor na temu

zvezdasbg
Neproizvodni radnik
Beograd

Član broj: 240663
Poruke: 705



+81 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!15.07.2010. u 00:31 - pre 167 meseci
Opet kazem, nikada mi u telenoru nisu blokirali odlazni saobracaj, cak ni kada sam napravio racun od preko 10.000. Racun pre toga mi je bio oko 2000. Bas cu pogledati u ugovoru ima li te klauzule.
 
Odgovor na temu

Ivan Dimkovic

Administrator
Član broj: 13
Poruke: 16687
*.dip.t-dialin.net.



+7173 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!15.07.2010. u 07:48 - pre 167 meseci
@euripyd,

Tesko da ce bilo ko dobiti pilicare (mobilne operatere) na sudu za to - osigurali su se oni jako dobro u ugovoru za sve te mogucnosti :(

@zvezdasbg, ne znam kakva je praksa u Telenoru sada ali Mobtel je definitivno zvao i trazio da se regulise racun pre zavrsetka billing perioda ako je mnogo veci nego obicno. Pretpostavljam da, ako se ne javis na taj telefonski poziv, da ce ti iskljuciti telefon preventivno jer moze biti u pitanju kradja.
DigiCortex (ex. SpikeFun) - Cortical Neural Network Simulator:
http://www.digicortex.net/node/1 Videos: http://www.digicortex.net/node/17 Gallery: http://www.digicortex.net/node/25
PowerMonkey - Redyce CPU Power Waste and gain performance! - https://github.com/psyq321/PowerMonkey
 
Odgovor na temu

zvezdasbg
Neproizvodni radnik
Beograd

Član broj: 240663
Poruke: 705



+81 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!15.07.2010. u 08:46 - pre 167 meseci
Ne znam, jer se meni to nikada nije desilo, a izmedju dva racuna je bilo i 8000 razlike. Niko me nije zvao. Uzgred u ugovoru pise da cim si uzeo karticu sav saobracaj preko nje je ostvaren preko tebe ili uz tvoju saglasnost pa ti za sve to i odgovaras. Malo mi je neverovatno da neko izgubi mobilni i to ne primeti satima da ne kazem danima. Cim mob nestane, pozoves call centar i blokiras karticu.
Ovde pricamo o ogranicavanju korisnika, ne lopova.
 
Odgovor na temu

Dexic
ASP

Član broj: 253999
Poruke: 3837



+1376 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!15.07.2010. u 11:08 - pre 167 meseci
Fraud prevention bi bio da oni zovu i provere da li je kartica i dalje kod korisnika.
Traziti da se plati unapred sitnih 20e je podj*bavanje korisnika!
Da li se plase ili nesto drugo nije fer, ocigledno nije zastita korisnika u pitanju.

Ja na jednom MTS broju imam obicno 200-250 din potrosnju, onda jedno leto u roamingu "svega" 3600 - nix problem.
 
Odgovor na temu

svarognsa
Sarajevo

Član broj: 70040
Poruke: 12
80.65.75.*



Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!15.07.2010. u 12:16 - pre 167 meseci

Ako su se spustili na nivo blokade od 20€ to može da znači da su gadnoj finansijskoj dubiozi ili da im hitno trebaju pare za investicije.

Zato postoji konkurencija i izbor.
 
Odgovor na temu

owim
BG centar

Član broj: 30480
Poruke: 3567
*.rs
Via: [es] mailing liste

Sajt: owim1.wordpress.com


+106 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!15.07.2010. u 14:08 - pre 167 meseci
Kao sto je u temi vec napisano, svaka telekom. kompanija ima algoritam
pracenja kontrole potrosnje cija je poenta da se "upali crvena
lampica" kada se pojavi drasticno drugaciji obrazac koriscenja od
predjasnjeg. Prva funkcija je da upozori samog korisnika, a druga da
zastiti interese firme od moguce nenaplativosti (velikog)
potrazivanja.

Telekom Srbije za fiksne telefone poziva privatne korisnike (fizicka
lica) ako dnevno u impulsima potrose vise od 1.000 din da ih OBAVESTI
i upozori na potrosnju. Zvali su stanara u stanu koji izdajem i
devojku mog brata proslog meseca. Nemam licno iskustvo, preneli su mi.

Telekom Srbije kod mobilnih korisnika povecava limit sa urednoscu
placanja racuna i limit moze da se sazna pozivom 789 agenta. Kod mene
koji imam racun od oko 1.200din kao fizicko lice limit je oko 100.000
din (bar prosle godine).

Mobtel (u Karicevo vreme) pozvao me je na mobilni dok sam bio u
romingu da me upozori na potrosnju koja znacajno premasuje poslednja
tri placena racuna, i dali su mi rok da uplatim iznos koji sam
potrosio, inace ce da mi iskljuce odlazni saobracaj (i dolazni u
romingu). Mislim da sam u to vreme napravio oko 10.000 din, dok su mi
mesecni racuni bili 1.500-3.000 din. Iskljucili su mi posle par dana
saobracaj, jer iz rominga nisam mogao da platim, tad nije bilo online
bankinga.

Mislim da uvek pred polazak na put (roming) ili ako se zna da ce se
mobilni puno koristiti (npr. odlazak u vikendicu leti i dogradnja
kuce, zvanje majstora, nema fiksnog, bar 10x vise telefoniranja nego
inace) -- treba pozvati kol-centar i videti da li je roming aktivan
(bez obzira sto je bio "proslog leta") i pitati za limit na racunu.

Konacno, sto se VIP-a tice, nemam i necu imati nikakvog iskustva s
njima. Ako su tako nisko spustili granicu, znaci samo da imaju
problema sa naplatom. U ekonomiji obima upravo to ima smila, jer
najveci broj korisnika ima prosecan racun oko 1.500 din i ako naprave
racun od 10.000 - 20.000 din, i ne plate ga, operateru se ne isplati
da pokrece sudsko izvrsenje. Sudsko izvrsenje obicno traje 6 meseci
nakon podnosenja zahteva i kosta ih oko 5.000 din.
 
Odgovor na temu

DR83
BEOGRAD

Član broj: 38219
Poruke: 1230
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: www.farmaceuti.com


+14 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!15.07.2010. u 21:21 - pre 167 meseci
Hm, ne mogu da verujem da se VIP bruka za 2000 din. Ok bi MOZDA i bilo da je racun vec sad presao recimo 20000 din jer znam da su i mts i ranije mobtel praktikovali da kontaktiraju korisnika ako se racun naglo enormno poveca ali nije mi poznato da su ikog iskljucivali zbog toga.

Mene su zvali i iz telenora i iz mtsa kada sam prekoracivao limite ali kad sam im rekao da sam svestan prekoracenja, rekli su ok i ja sam te racune naravno regularno i platio.
Posao
Tekstovi
Forum
Aloe vera
Suplementi
Dijeta
 
Odgovor na temu

freeworld
Srbija

Član broj: 250794
Poruke: 1333
*.mbb.telenor.rs.



+115 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!16.07.2010. u 00:30 - pre 167 meseci
Mom drugu se dogodila slicna stvar.Naime,on radi u jednoj firmi i imali su nekoliko vip poslovnih brojeva ili tako nesto,tako da su njihovi brojevi nekako povezani.jedan njegov kolega je bio na poslovnom putu u Austriju i neznajuci da je roming i za net za jedan dan napravio 17000 dinara.Tog lika su zvali iz vipa da ga upozore da mnogo trosi ali on se nije javljao i zbog toga su svima njima iskljucili odlazni saobracaj cak i drugu koji uopste nije prekoracio potrosnju jer je bio u srbiji.E sad,da li se ovde govori o istoj stvari,tj. da li je korisnik bio obavesten o tome da ce da mu bude iskljucen odlazni saobracaj ukoliko nastavi da trosi ili ne.
 
Odgovor na temu

kacica
Yugoslavia

Član broj: 131941
Poruke: 21
*.dynamic.isp.telekom.rs.



Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!16.07.2010. u 10:04 - pre 167 meseci
pa ovo je neverovatno do koje su mere ovi ljudi iz VIP-a bezobrazni !

Ja sam nedavno imala jedan drugi problem
Naime imam sklopljena dva ugovora za dva razlicita broja (paketa) ,jedan sam poklonila svom bratu zajedno sa telefonom a drugi koristim ja .
On radi u firmi u kojoj su primanja prvog u mesecu pa placa odmah sve prispele obaveze.Nazalost ja radim u drzavnoj firmi gde plata zna da kasni i po mesec dana :(
Tako ovog meseca nisam bila u mogucnost da platim racun zbog kasnjenja plate i oni su meni suspendovali broj (sto normalno razumem). Medjutim ono sto me je sokiralo je to da su iskljucili i bratov telefon koji placa svaki racun redovno i apsolutno ne duguje VIP-u nista.Kada sam zvala korisnicki servis i pitala zasto obzirom da su to dva zasebna ugovora i da je na tom bratovljevom broju svaki racun izmiren redovno i na vreme?Receno mi je da nema to veze obzirom da sam ja poptpisnica ugovora za oba broja pa onda oni gase i telefon cak i za onaj broj na kome su placeni svi racuni redovno !!
Ja uopste ne znam da li je ovo pravno moguce ili je ovo jos jedna njihova zavrzlama ?
 
Odgovor na temu

Backy
Branislav Đurković
Treptač svetala
Beograd, Zvezdara

Član broj: 54113
Poruke: 2303
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Jabber: backy@elitesecurity.org
ICQ: 231979809
Sajt: www.elitesecurity.org/o/p..


+121 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!16.07.2010. u 10:43 - pre 167 meseci
niste dovoljno sagledali situaciju... vipova ponuda je usmerena na "mlađe korisnike"... tu priča ide ovako:

-brate ne znam dal da uzmem postpaid, jeftinije je al ću ipak da napucam račun
-brate uzmi kod vipa, oni imaju blokadu na 2000 a imaju i telefon za dinar

to što nemaju svoju mrežu nije bitno, dok god su svi pozivi u njoj besplatni (ionako svima treba blokada ;))
aka Vitez Koja
::
日本光学工業株式会社 :: One photo out of focus is a mistake, ten
photo out of focus are an experimentation, one hundred photo out of focus are a
style.
 
Odgovor na temu

srdjan_m
Programer
St.Pazova

Član broj: 29217
Poruke: 262
*.masel.rs.



+12 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!16.07.2010. u 11:03 - pre 167 meseci
Juče me je zvala devojka iz koris.servisa jer sam im, između ostalih, i pitanje vezano za ovu temu postavio mail-om. U svakom slučaju, ne postoji tačan limit tj. dozvoljeno prekoračenje nego sistem na osnovu neke svoje procene odlučuje o tome. Taj sistem je možda i neki lik iz podruma koji se bavi tim stvarima-:). Njihov savet je, naročito zbog letnjeg rominga, da se unapred uplati neka suma 1000-2000-3000 tj. koliko čovek ceni da će mu trebati telefon i od toga će mu se odbijati troškovi. Naravno ono što nije potrošeno, odbija se na prvom sledećem računu uz napomenu da to uopšte nije obavezno nego je savet za svaki slučaj. S tim da nema nikakvog pravila koliko će nekome biti dozvoljeno da prekorači svoju uobičajenu cifru. Drugim rečima ovde imamo postpaid, a kad hoćemo na više dana van granice uz moguću veću potrošnju, onda zamišljamo da smo na prepaidu.
Mnogo glupo ali im se, kao što neko reče, izgleda ne isplati da dižu tužbe za par hiljada dinara za one likove koji su "samo malo koristili FB u romingu".
U tom slučaju je onda možda isplativije (ako se zna da će biti više razgovora u romingu uplatiti onih 20 "besplatnih" roming minuta za 490 + PDV + porez za Miladina).
 
Odgovor na temu

x3mann
porn star
Yugoslavia

Član broj: 90969
Poruke: 333
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+11 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!16.07.2010. u 12:24 - pre 167 meseci
Ako moram ja avansno njima da uplacujem za saobracaj koji jos nisam ni ostvario onda cemu postpaid i potpisani ugovor uopste ....mislim to onda pokazuje jedan potpuni blago receno debilizam kompanije VIP !!!
I jos jednom niko me nije upozorio nista samo su mi suspendovali broj

[Ovu poruku je menjao x3mann dana 16.07.2010. u 13:44 GMT+1]
 
Odgovor na temu

[es] :: Mreže i novosti :: VIP - korisnički servis :: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!

Strane: 1 2 3 4 5 6

[ Pregleda: 27218 | Odgovora: 110 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Srodne teme
Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.