Telekom vise nema ADSL modema i rutera!

Eto da se ponovim, ja sam prešao sa Sezama (sa kojim nisam imao problema) kod Telekoma zbog rutera i iptv usluge (koju još čekam). Njihova promocija 3 meseca za dinar mi ništa ne znači.
Da sam hteo džabe vožnju otišo bih kog BeotelNet-a oni daju 6 meseci gratis....
A korisničke usluge tipa neke tehničke pomoći mi ništa ne znače...Sezam se trudio ali sad kad razmislim konkretno nikad mi nisu pomogli kad je trebalo.
Telekom korisnički neću da komentarišem.

ES je naj korisnički servis : )

Potpis

[email protected]

Podneo sam zahtev za iptv pre 5 meseci. Juce zovem 9813,kazu vas zahtev je odobren jos 16.12., zvace vas neko iz korisnickog servisa jer postoje svi tehnicki uslovi,samo jos inst. Odem do kor servisa , kazu u vasoj centrali jos nema tehnicke mogucnosti. Ja objasnim da su mi rekli sa 9813 da ima,on kaze pazi stvarno ima. Sedite da potpisemo ugovor i dajte licnu kartu. Ja mu dam,iskopira je i kaze moram da zovem sefa. Posle toga, zvacemo vas,evo vam licna karta. Naravno niko ne zove. Odem danas ponovo,kaze nema tehnickih mogucnosti. Pozovem 9813,oni kazu,imate gospodine sigurno to su dezinformacije,zvace vas,da potpisete ugovor. Ko koga ovde? Kako ja da resim ovo? Sve to treba privatizovati!

E ovo jos nisam cuo ali vise me nista ne iznenadjuje i nije mi vise ni smesno nego zalosno ali zalim nas.Ja sam imao neke slicne probleme oko portova i nisam mogao da verujem sta mi se dogadja ali ovo sto ti prezivljavas gutapn84-svaka cast kako si ostao pribran.

Ma jer moguce da niko ne komentarise poskupljenje IPTV na 825 din od 1 februara?

Potpis

DM500s,SS2HD2, 19,16,13,1
SBB ADSL 16/1
Phenom II X2@X4 [email protected],gigabyte MA770-UD3
Kingston hyper 2x1GB@1066
WD 2x320GB AAKS SATA 2-raid0
GTX460 OC 1GB DDR5
Corsair 450W
Total tv+skystar HD2
Monitor Dell P2314H IPS LED

He he...to je samo početak koliko se meni čini...cene će otići nebu pod oblake,i to ne samo u IPTV segmentu već i sa drugim uslugama (znamo da info servisi poskupljuju od 1.feb. Nije ni isključeno da aDSL poskupi :)

Ja ga necu ni uzimati. Pretplata na kablovsku koja ima 3 prikljucka mi je 500 din. A imaju vecinu programa sto mi treba. Ovim lopovima necu vise nista da dajem.

Potpis

Use Your Mind. Or someone else will.

Ko kaže da poskupljuje? Ja sam na računu dobio ponudu za novu promociju po toj ceni (699+pdv) koja uključuje osnovni i još tri paketa a ko neće, odjavi se i plaća osnovni paket 500+pdv.

Ja ću takođe da odustanem, imam većinu kanala na kablovskoj a ionako mnogo retko gledam tv. A ako za par meseci i ovde stigne d3 i mix, onda ću još i da uštedim. :) Imam foru još par nedelja ali ne verujem da ću da zadržim IPTV.

Otkud to da ce iptv na 825 din? Sa pdvom ili bez. Na njihovom sajtu nista ne pise. To je onda skoro kao total tv koji ima bolju ponudu.

Ko je izvor ove informacije.

Potpis

[email protected]

Pratite li vi fabulu radnje? ;) Jeste li dobili tlf račune? .... da ne prepisujem više, valjda je jasno.

Sad sam pogledao, Osnovni + HBO + Cinemax su redovno 1190 sa PDV pa je promocija na mestu koga to zanima. Jedino na znam zašto u priču mešaju Arena kanale kada su oni u osnovnom paketu.

Arena kanali će biti poseban paket, samo će Arena 1 ostati u osnovnom paketu.

Malo bezobrazno od njih da automatski uključuju korisnike u skuplju promociju (tek telefonskim pozivom ka korisničkom servisu se može odjaviti 200 dinara skuplja promocija).

Potpis

La parole est d'argent, mais le silence est d'or.
www.netolerancija.com

Svi kanali arene ostaju u osnovnom paketu i posle 1.2.2010. na IPTV, dok kod sbb i totala prelaze u pay. Potvrda je pitanje 2038 na linku www.tvarenasport.com/pitanja-i-odgovori

Kad pročitam koliko maltretiranja i čekanja neko mora da istrpi da bi bio privilegovan i mogao da postane korisnik neke iz široke lepeze usluga koje nam nudi Telekom i tako im punio kasu, pa kad još pročitam ovakvo saopštenje za javnost Telekomovih sindikata: http://www.sindikat-telekoma.rs/
Dođe mi da napustim planetu......žive od iptv-a i interneta a ovamo ih baš briga za stare a još manje za nove korisnike.
Još se žale na konkurenciju. Kakvu bre konkurenciju oni imaju - nije mi jasno.

Potpis

[email protected]

Posle tri psihotična i jednog magično-kratkog i jasnog maila upućenih Telekomu (sve to u zadnji deset dana). Konačno su pozvali telefonom da dođem po opremu : )

Potpis

[email protected]

Lepo. Ja sam slao mailove na koje ne odgovaraju, zvao 3 puta 9813 gde kazu ne postoji nikakav rok od datuma odobravanja. Zvace vas neko iz kor servisa. Ja znam da hoce,ali prvo da daju prijateljima,rodbini itd.

Ako će da vam bude lakše, ja sam malopre vratio IPTV a vidim da je iza mene bilo još onih koji su zbog toga došli. Jednostavno mi je televizor star i ne vidim neku prednost u odnosu na SBB kablovsku ... a ionako očekujem na proleće SBB D3 koji će da mi bude praktično za dž.

Eh...daleko je sunce....

Potpis

[email protected]

Raspitao sam se kod nekoga ko bi trebalo da je najupućeniji, polažu optiku koliko mogu, kad dobiju dozvolu postave pa onda ponovo traže pa dok im odobre ... znaš kako je to. Inače su oni više zainteresovano za to od nas korisnika, optika bi im se otplatila za nekoliko meseci pošto ih Telekom samo tako dere za link koji sada koriste.
Plan je otprilike isti kao što se pričalo, negde u rano proleće bi trebalo da i do nas stigne optika. A onda valjda i D3 ... meni će za početak da bude dovoljna i veća brzina.

Ipak, ovde je tema nešto sasvim drugo, možda će moderatori da nas obrišu koliko smo skrenuli. ;))

Nastavak moje komi-tragedije. Zove me juce gospodja iz kor servisa da preuzmem opremu za iptv. Odem, potpisem ugovor u dva primerka,daje mi opremu i pita vi imate adsl? Ja kazem nemam. Ona, jao izvinite nemam ovde modeme,ali vas zovem sigurno u ponedeljak ujutru da preuzmete opremu cim uzmem modem od tehnicara. Ja kazem, u redu,nije problem. Zove me ona posle pola sata i kaze da dodjem u ponedeljak ujutru u 8, da bi porazgovarao sa direktorom. Ja pitam , sta imam ja da razgovaram sa direktorom? Ona kaze, pa on ce najbolje da vam objasni da nemate tehn mogucnosti,ali bice verovatno za nedelju dana ! Ja kazem,nema potrebe ja da razgovaram sa direktorom. Ljudi , da li je ovo moguce???

Simpatični su ti ljudi iz Telekoma.

Na stranu svi ti propusti koji se mogu doživeti od njih, a koji su po meni za kažnjavanje....ali da direktor prima stranke na razgovor zbog navedenog!? tj da on obrazlaže tehničke situacije pojedincima (šta li tek radi niža hijararhija).
Njima je potrebna hitna reorganizacija.

Možda su promenili politiku pa su postali super ljubazni - možda će drug direktor da te primi i uz kaficu...eto da ti saopši tužnu situaciju na terenu : )

To je plus za njih jer iako nemaju tehničke mogućnosti...oni BRINU o nama, a to je retkost kako kod nas tako i u svetu : )

Potpis

[email protected]