mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 19:24 · pre 216 meseci #401

Citat:

wiz011: Ja sam poslao dopis Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije, pa ga možete iskoristiti kao obrazac za vaše prijave:

Možete nešto dodati ili izmeniti, ako želite. Prijave u elektronskom obliku možete poslati ovde:

http://www.nops.org.yu/cms/index.php?id=71

_{[Ovu poruku je menjao wiz011 dana 12.01.2009. u 19:36 GMT+1]}

_{[Ovu poruku je menjao wiz011 dana 12.01.2009. u 19:48 GMT+1]}

_{[Ovu poruku je menjao wiz011 dana 12.01.2009. u 20:20 GMT+1]}

_{[Ovu poruku je menjao wiz011 dana 12.01.2009. u 20:21 GMT+1]}

Meni formular na sajtu Organizacije potrošača ne prihvata podatke. Ima li iko isti problem ili rešenje???

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 19:37 · pre 216 meseci #402

Možda je server preopterećen. Meni je prihvatio iz cuga, izašlo je nešto u fazonu "hvala, uskoro ćemo vas kontaktirati". Pokušaj kasnije ponovo. (e, da, sad sam se setio... možda ne voli u obrascu za ime i prezime "naša slova", ja sam taj deo popunio bez "kukica", probaj i tako).

U svakom slučaju, na sve načine koji vam stoje na raspolaganju obaveštavajte ljude o vesti na sajtu Organizacije potrošača i načinima da se šalju prijave. Moj "obrazac" za žalbu računajte kao public domain i, ako želite, šaljite i njega (ja nemam Facebook nalog - postoje i takvi, hehe - pa ne mogu tamo da pošaljem).

Nema razloga da sledećih dana ne šaljemo prijave i običnom poštom.

Ja se nadam da ću ovih dana stići da napravim i mnogo formalnije "obrasce", sa pozivanjem na konkretne članove zakona koji su prekršeni, koji će moći da se iskoriste i za prijave inspekciji, i za tužbu sudu.

_{[Ovu poruku je menjao wiz011 dana 12.01.2009. u 20:52 GMT+1]}

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 19:49 · pre 216 meseci #403

Evo da se pohvalim, od pre par sati sam ponosni vlasnik 069 kartice sa istim brojem koji sam imao i u MTSu ...... One poruke ću da iskoristim da pošaljem svima iz imenika da sam prešao na nov broj .... i vrzma mi se po glavi neka idejica ... ali o tom potom ...

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 19:53 · pre 216 meseci #404

Ma ja ne mogu da se pohvalim kad imam još puno kredita kod njih, da im sve po spisku... Ali čim potrošim - odoh!!!

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 20:03 · pre 216 meseci #405

Stvarno ne znam ko je vise lud da sa njima ima posla pogotovu posle svega ovoga,izneverili su svoje korisnike mnogo,pokazuju svoju neozbiljnost i kako tretiraju svoje korisnike,i posle svega pricati o novim promocijama vise je nego nemoralno!!!

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 20:23 · pre 216 meseci #406

Citat:

MTS najavljuje nove akcije
12. januar 2009. | 19:15 | Izvor: B92
Beograd -- Pripejd korisnici MTS-a obavešteni su da im 15. januara ističe pravo na besplatne SMS-ove koje su stekli u četiri promotivne akcije tokom protekle godine.

U Telekomu kažu da je najviše njihovih klijenata već iskoristilo svoje besplatne poruke i najavljuju da će u februaru i martu svaka druga poruka za sve korisnike biti besplatna.

Pripejd korisnicima MTS-a ostalo je još tri dana da iskoriste preostale besplatne SMS-ove, iz promotivnih akcija Telekoma Srbije jer se 15. januara završavaju kampanje koje su se odnosile na bonus poruke.

Građani koji ih nisu potpuno iskoristili imaju pravo na prenos podataka od jednog megabajta, bez nadoknade, kaže Vladimir Lučić iz Direkcije za komercijalne poslove Telekoma.

"Analizom smo zaključili da je 98 odsto korisnika faktički već u decembru istrošilo te poruke i bili smo svesni da će za novogodišnje praznike najveći deo da potroši te promotivne poruke. Tako da smo odlučili da zajedno sa 15. januarom se završavaju te stare kampanje kako bi ove godine napravili nove mnogo bolje i adaptirane potrebama najvećeg dela naših korisnika", objašnjava on.

U Telekomu najavljuju nove akcije u predstojećim mesecima, koje će njihovim korisnicima omogućiti povoljnije usluge.

“Ja mogu da najavim da će u februaru i martu - u mesecima sa velikim brojem SMS poruka, pošto su tada Dan zaljublejih i 8. mart - svi naši korisnici imati svaku drugu poruku besplatnu automstski, čime ćemo omogućiti duplo nižu cenu SMS-a“, najavljuje Lučić.

U mreži MTS-a tokom novogodišnjih praznika oboren je prošlogodišnji rekord u broju poslatih poruka. Za tri dana razmenjeno je 180 miliona SMS-ova, što je za 22 odsto više nego 2007.

Prosečan korisnik pošalje četiri poruke dnevno, a u samo jednom danu razmeni se oko 20 miliona poruka.

http://www.b92.net/info/vesti/...v_category=9&nav_id=338934

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 20:27 · pre 216 meseci #407

Probajte da postavite komentar sa linkom do Nacionalne organizacije potrošača. Čisto da vidite da vam ga neće objaviti (ja probao).

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 20:36 · pre 216 meseci #408

Ljudi sve ja vas razumem ali shvatite da MT:S nije kriv, on samo radi ono
sto mu drzava dozvoli, i omoguci mu naravno ko drugi nego RATEL!!! MT:S
Telenor iVIP ce ovako da se ponasaju sve dok ih RATEL ne spreci, to ce se
desiti onda kada ratel budu vodili ne korumpirani politicari vec strucnjaci
u svom poslu koji se nece prodavati za koju hiljadu eura, vec ce stititi
drzavu i omogucavati korisnicima normalne i pre svega transparentne
tarife!!!

Potpis

zzviktor

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 20:39 · pre 216 meseci #409

hahahaha ovo je jako duhovito, oni najavljulju nove akcije? znaci li to da vise nisu promocije??? pa ko blesav ce vise ucestvovati u njihovim akcijama?

da li mozemo nekako da tuzimo i ovu kaubojsku drzavu sa sve ratelom sto im dopusta ovu pljacku?

Pa b92 u celoj prici podrzava mts I reklamira ih? Od ovog trenutka obrisacu b92 iz memorije televizora. Sada su me oni jos vise iznervirali od ovih lopova, ovako nesto od b92 nisam ocekivao, da ni jednom recju ne kazu da je rec o pljacki?

_{[Ovu poruku je menjao demi035 dana 12.01.2009. u 21:51 GMT+1]}

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 20:57 · pre 216 meseci #410

Dobio sam odgovor od Nacionalne organizacije potrošača Srbije:

Citat:

Ono što nameravamo je sledeće: s obzirom da je do 15.01. ostalo nekoliko dana uputićemo zvaničan prigovor MTS sa upozorenjem o pokretanju kolektivne tužbe. Naime, zakon o zaštiti potrošača dozvoljava podnošenje zbirne/kolektivne tužbe u slučaju velikog broja istih prijava. To ćemo zaista i učiniti ukoliko iz MTS ne bude promene ove nelegitimne odluke. Ne treba nam inspekcija u ovom trenutku, već ćemo snagom svog autoriteta probati u direktnom obraćanju da promenimo spornu odluku.

U svakom slučaju ovo pismo možete postaviti gde god mislite da treba kako bi svi oštećeni bili adekvatno informisani.

S poštovanjem,

Zoran Nikolić

Potpredsednik NOPS-a

Savetujem da ovaj dopis g-dina Nikolića, sa linkom do sajta NOPS-a, objavite i na drugim mestima gde se diskutuje o ovoj stvari.

Kao što vidite, tužba se sprema ako se ništa ne promeni.

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 21:07 · pre 216 meseci #411

Citat:

zzviktor: Ljudi sve ja vas razumem ali shvatite da MT:S nije kriv, on samo radi ono
sto mu drzava dozvoli, i omoguci mu naravno ko drugi nego RATEL!!! MT:S
Telenor iVIP ce ovako da se ponasaju sve dok ih RATEL ne spreci, to ce se
desiti onda kada ratel budu vodili ne korumpirani politicari vec strucnjaci
u svom poslu koji se nece prodavati za koju hiljadu eura, vec ce stititi
drzavu i omogucavati korisnicima normalne i pre svega transparentne
tarife!!!

A zasto onda nesto tako ne urade VIP i Telenor, nego samo LOPOVI IZ mts-a

Potpis

MT:S imate pare

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 21:25 · pre 216 meseci #412

Zato sto se toga nisu ranije setili, i oni imaju isti ili u mnogome slican
pristup!!!! Ratel je kriv!!!

Potpis

zzviktor

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 21:28 · pre 216 meseci #413

hahahah ladno b92 nece da postavi u komentare nista u vezi ovog foruma, tuzbe....

hahahaha znaci da su se malo uplasili u TELEKOMU kolektivne tuzbe, da ubacuju tesko naoruzanje u borbu B92

e pa drugovi komunjare iz TELEKOMA, ja sam vam odavno rekao da cete zbog pohlepe proci kao i KRISTO!

eto mene, eto vas, RAT LOPOVIMA IZ TELEKOMA HAHAHAHA LUZERI

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 21:34 · pre 216 meseci #414

Citat:

demi035: hahahah ladno b92 nece da postavi u komentare nista u vezi ovog foruma, tuzbe....

hahahaha znaci da su se malo uplasili u TELEKOMU kolektivne tuzbe, da ubacuju tesko naoruzanje u borbu B92 :D

e pa drugovi komunjare iz TELEKOMA, ja sam vam odavno rekao da cete zbog pohlepe proci kao i KRISTO!

eto mene, eto vas, RAT LOPOVIMA IZ TELEKOMA HAHAHAHA LUZERI :D

Ipak su to strane kompanije, a kod njih se to tako ne radi. A ovi su obicne ja*are, ali se nadam da ce im se obiti o glavu to sto pokusvaju da urade.

Citat:

demi035: hahahah ladno b92 nece da postavi u komentare nista u vezi ovog foruma, tuzbe....

hahahaha znaci da su se malo uplasili u TELEKOMU kolektivne tuzbe, da ubacuju tesko naoruzanje u borbu B92 :D

e pa drugovi komunjare iz TELEKOMA, ja sam vam odavno rekao da cete zbog pohlepe proci kao i KRISTO!

eto mene, eto vas, RAT LOPOVIMA IZ TELEKOMA HAHAHAHA LUZERI :D

Treba neko da im javi da je tito umro i da je rat zavrsen, salu na stranu, zbog takvih ljudi i onih koji vode drzavu Srbija nikada nece uci u EU

_{[Ovu poruku je menjao Slobodan Milivojevic dana 13.01.2009. u 00:13 GMT+1]}

Potpis

MT:S imate pare

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 21:35 · pre 216 meseci #415

@demi035
Na B92 pod komentri ne mozes ostavljati linkove ,a ako ces da prestanes da gledas TV stanicu koja ne reklamira Telekom onda nabavi satelitsku antenu

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 21:36 · pre 216 meseci #416

Citat:

Na B92 pod komentri ne mozes ostavljati linkove

Nije istina, ja sam X puta postavljao linkove u komentarima vesti. Je l' ti radiš na B92 pa ih sad ovako smešno braniš, ili šta?

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 22:11 · pre 216 meseci #417

Ne radim na B92,ja sam rodjak Verana Matica pa idem po forumima i branim cast doticne TV kuce i od danas cu ti zabraniti da gledas B92,evo sada cu da ti ukinem televizor.
A Veran Matic me je zaposlio u MTS pa sam i iz tog razloga napisao da ne mogu da se ostavljaju linkovi.
Zadovoljan odgovorom?

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 22:19 · pre 216 meseci #418

NOPS uputio zahtev MTS-u

S obzirom na veliki broj oštećenih potrošača Srbije povodom ukidanja besplatnih poruka, uputili smo hitan zahtev MTS-u ka stavljanju van snage ove odluke. Prenosimo zahtev u celini:

Poštovani,
Povodom najnovijeg „podsećanja“ korisnika o trajanju besplatnih sms poruka, dozvolite da vam ukažemo na grubo kršenje osnovnog prava potrošača - prava na informisanost.
Naime, prilikom brojnih promotivnih akcija (videti prilog) naveli ste potrošače da veruju kako će 1200 poruka ka nacionalnim destinacijama moći da koriste bez vremenskog ograničenja.
U najnovijem obraćanju korisnicima MTS mreže od 09.01.2009. godine „podsećate sve vaše prepaid i postpaid korisnike da do 14. januara 2009. god. iskoriste sve bonus poruke koje su dobili u okviru različitih promocija koje ste imali u toku protekle godine. Tada prestaju da važe sve bonus poruke“.

U ime nekoliko hiljada prevarenih potrošača pozivamo vas da odmah stavite van snage ovu odluku jer ne postoji nijedan pravni osnov za nju. Takodje vas pozivamo da pokažete poštovanje prema potrošačima kako se ne bi dogodilo da u narednom periodu nemate kome da ponudite bilo kakve „besplatne“ poruke i minute. S obzirom na značaj problema očekujemo vašu pravovremenu reakciju.

U slučaju da se oglušite o naš opravdan zahtev pokrenućemo sve zakonom predvidjene mere, uključujući i kolektivnu tužbu pred nadležnim sudom, a u ime više hiljada potrošača Srbije - korisnika MTS.

http://www.nops.org.yu/cms/index.php?id=159

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 22:35 · pre 216 meseci #419

I ja sam dobila odgovor od doticnog Zorana Nikolica, potpredsednika NOPS-a, nakon sto sam popunila onaj formular za koji sam ovde nasla link.
I stigao mi je odgovr na mail, koji glasi:

Citat:

Poštovani,

Pogledajte najnoviju vest na sajtu NOPS-a.

Srdačno,

Zoran Nikolić

Potpredsednik NOPS-a

Ajde da se nadamo, ali...

Re: mt:s zvanicno: Odluka o ukidanju svih besplatnih SMS poruka na prepaidu - poruke vaze do daljnjeg 12.01.2009. u 22:38 · pre 216 meseci #420

Ako je tačno da mts nema mogućnosti da podeli koje poruke su iz kojih promocija, onda će svi što su uplatili samo zadnju promociju u decembru, a ne potroše sve poruke, ni krivi ni dužni dobiti taj velikodušni 1 MB???

Srodne teme