Telenor biznis - tarifiranje
U okviru firme imamo umrežene brojeve između kojih je razgovor besplatan. Radi se o sledećem.
Neka je jedan od tih umreženih brojeva šestocifreni xxx-xxx. Recimo da broj nemam u imeniku i otkucam ga direktno i pozovem. Zato što su mi prsti široki, a dugmići na telefonu mali, ponekad se desi da zajedno sa dial dugmetom pritisnem i broj 1, odnosno 1 pritisnem malo ranije, tako da pozovem broj xxx-xxx1.
Iz nekog razloga, sistem ignoriše ovu jedinicu na kraju i pozove broj xxx-xxx. Razgovor teče normalo. Problem je sada tarifiranje. Uvidom u listing poziva vidi se da se takav poziv tarifira kao poziv ka Telenor broju koji nije u okviru moje firme.
Dakle, za neke usluge su brojevi xxx-xxx i xxx-xxx1 identični, a za druge nisu.
Da li se neko sreo sa tim problemom i da li ima svrhe da se žalim?
 |  |
 |
