Telenor biznis - tarifiranje

U okviru firme imamo umrežene brojeve između kojih je razgovor besplatan. Radi se o sledećem.
Neka je jedan od tih umreženih brojeva šestocifreni xxx-xxx. Recimo da broj nemam u imeniku i otkucam ga direktno i pozovem. Zato što su mi prsti široki, a dugmići na telefonu mali, ponekad se desi da zajedno sa dial dugmetom pritisnem i broj 1, odnosno 1 pritisnem malo ranije, tako da pozovem broj xxx-xxx1.
Iz nekog razloga, sistem ignoriše ovu jedinicu na kraju i pozove broj xxx-xxx. Razgovor teče normalo. Problem je sada tarifiranje. Uvidom u listing poziva vidi se da se takav poziv tarifira kao poziv ka Telenor broju koji nije u okviru moje firme.
Dakle, za neke usluge su brojevi xxx-xxx i xxx-xxx1 identični, a za druge nisu.
Da li se neko sreo sa tim problemom i da li ima svrhe da se žalim?

Koja budalastina. Verovatno neka sistemska falinka. Obavezno reklamiraj to i trazi objasnjenje.

A u međuvremenu malo potkreši prste. :)

Potpis

... Vladimir Vučićević aka. Bachi
~~~ www.bachi.in.rs <<<<>>>> [email protected]
>>> It's nice to be important, but it's more important to be nice...