Zbunjujući letak Telekoma... ako je Telekom u pitanju...

Ovo sam malopre zatekao u sandučiću. Ja već imam Telekom ADSL ali moje komšije nemaju, pa ne bih da ih neko navuče na tanak led. U pitanju je Bečej...

Čudno mi je što se traži podnošenje zahteva na taj broj (koji je u Banoštoru, btw) ili na mobilni a nigde ne piše ime tog ovlašćenog distributera.Takođe, na official Telekom letku koji ide zajedno sa papirčetom flomasterom je precrtan broj korisničkog centra 9813, na obe strane...

Šta mislite?

ovo dovoljno govori: za "besplatne informacije"

S obzirom da se ne navodi koji provajder usluga je u pitanju, ne može se pouzdano reći da li se radi o pravoj ponudi ADSL usluge Telekoma Srbije.

Telekom Srbija ima zaključen ugovor sa distributerima vezano za uslugu ADSL i IPTV, preko kojih se vrši evidentiranje, tj. prijavljivanje zainteresovanih korisnika (na primer, internet servis provajder "Krstarica" je naš distributer usluga, Novel shop, Pakom, ComTrade, itd. ali i mnogi manji internet servis provajderi).


U svakom slučaju, možete pozvati navedene brojeve i raspitati se, a ja ću već sutra proslediti mojim kolegama da se proveri da li se radi o pravom distributeru usluga, ili pokušaju prevare korisnika, koje su, nažalost, česte. Takođe, dobro je što ste ovo postovali na forum, jer nadležne službe Telekoma Srbije mogu adekvatno reagovati, u slučaju da se radi o pokušaju prevare.

@El_Nino
Nakon detaljnih provera odgovarajućih službi Telekoma Srbije, utvrđeno je da letak, sa kontakt telefonima, pripada našem ovlašćenom distributeru u Bečeju, koji se bavi distribucijom usluga ADSL i IPTV, u smislu prikupljanja zahteva za iste.

Nakon kontakta distributera i na osnovu našeg iskustva i dugogodišnje saradnje sa istim, zaključeno je da naš flajer na kome je precrtan broj Korisničkog servisa 9813 nije iniciran od strane njegovih terenskih radnika


U svakom slučaju, od velike je koristi to što ste se pokrenuli ovu temu, i objavili dobijeni letak, imajući u vidu da je broj prevara veliki. Za sve dodatne informacije, stojimo na raspolaganju.