Promocija ADSL Click 4 + IPTV?

Ne.

Najviša brzina usluge ADSL koju korisnik može koristiti uz instalirani IPTV priključak je 6144/384 Kbs, odnosno paket Click 6.




Postoje desetine e-mail adresa za internu komunikaciju u Telekomu Srbija i svaka služba ili servis u Kontakt centru Telekoma Srbija ima svoju internu e-mail adresu koja nije poznata korisnicima, ali jeste zaposlenima u Telekomu Srbija. Te e-mail adrese se koriste isključivo u interne svrhe, ali se korisnicima izlazi u susret po nekim pitanjima.

Takođe, Info mail i Korisnički servis Telekoma Srbija su zauzeti usled aktuelnih kampanja za usluge ADSL i IPTV i širokog spektra usluga koje pruža Telekom Srbija i velikog obima posla.

U skorijem periodu se očekuje normalizacija rada Info maila.

Ne mozes jer jedna telefonska linija, jedan ruter, analogija je da imas 2 telefona na istoj liniji i oba probas da koristis na istoj liniji, ne moze to tako.da radi.

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

Juce sam instalirao opremu i danas sam dok sam setao po meniju
video sam da su mi u IPTV ukljucene sledece usluge:

1. Arena
2. Cinemax
3. HBO
4. Localni 1001
5. Osnovni
6. Video na zahtev

Pored toga u dodatnim uslugama je ukljuceno:

1. Snimanje sadrzaja


Zanima me sta se od ovoga dodatno placa, odnosno
izlazi iz okvira promocije.

Koliko mi je poznato promocija ukljucuje usluge koje nisu
boldirane pa mi nije jasno odakle pobrojane boldirane
usluge (jesu li po difoltu) i da li treba da ih iskljucim.



_{[Ovu poruku je menjao kana dana 15.10.2010. u 21:27 GMT+1]}

Koliko mi je poznato, te usluge ne ulaze u akciju i naplaćuju se po cenovniku.
Uzgred, ako nije tajna odakle si i koliko je vremena prošlo od podnošenja zahteva do dobijanja opreme?

Opremu sam dobio za par dana i uz malo natezanja
podigao sam je i sam instalirao ne cekajuci montere.

Koje montere? Sta znaci negde idu i monteri? Ovde u Pozarevcu sve sam montiras. A ja sam od prijave bio pozvan nakon 2 dana.

Pa ja tek sada procitah odgovore koje je davao ORCA, ne mogu da verujem,
pa da li je moguce da cu izgubiti promociju ako deaktiviram ove usluge koje
nisam zeleo i koje su mi bile instalirane.
Ako je to istina onda smo stvarno ugasili kao drustvo.
Zna li neko kome da se obratim da pokusam da iskljucim ove gluposti
koje me ne zanimaju i da li postoji nacin da dokazem da ih nisam ja ukljucio.
Gospode Boze !!!

Nazoveš 9813 i deaktiviraš pakete koji te ne zanimaju tj. koji ne ulaze u promo paket. Pročitaj pažljivo sve što je pisano u ovoj temi i mnoge stvari će ti biti jasnije. Nije tako crno kao što izgleda veruj mi

Citao sam ali sam i video da je nekome stigao racun za FUN paket koji mu je aktiviran,
a i bila je prica da se gubi promocija.
Zato je vrlo bitno da se napravi razlika da li je neko aktivirao sam neku uslugu ili je bila inicijalno postavljena.

9813, koje ime je radno vreme?
(radnim danima 08-19, subotom 8-15, sad sam pozvao)

Ako deaktiviraš Fun paket neće ti stići tj. stići će ti za onoliko dana koliko si ga koristio, znači proporcionalno. Sve informacije ćeš dobiti na 9813. Radno vreme im je, čini mi se, od 8-19 ali me nemoj držati za reč. Ja sam aktivirao Fun paket pa ga deaktivirao i sad je sve ok. Što se dodatnih usluga tiče one, koliko mi je poznato, nemaju veze sa promocijom. Ali opet pitaj kad budeš zvao korisnički servis.

Nemam Fun, to sam naveo kao primer nekog od clanova koji su postirali ranije.
Negde gore su pomenute i dodatne usluge. Zaista bi bilo debilno da izgubim promociju zbog toga.
Hvala ti na odgovorima, sutra cu ih pozvati.

uuu sto je dobra ova ponuda Telekonja,samo da ne bude posle drasticna promena cene pretplate i za ADSL i druge godine kada se bude placao IPTV za sada izgleda sjajno!! Ja se samo kolebam zbog toga,inace ko bude kupio Telekonja cisto sumnjam da ce gurati ovakve ponude...kako ste zadovoljni sa slikom,kakv je net,radi lepo?

Slika je iznenadjujuce dobra, seckanja su veoma retka kod mene (mada ih ima), blokiranja je bilo par od postavljanja opreme
juce po podne, iritira spora inicijalizacija prilikom ukljucenja. Internet je brzi nego sto je bio. To bi bilo to ukratko.
Ako ne bude nekih gluposti, kao ova sto sam pominjao pre par postova ili nesto slicno, moram priznati da je kampanja odlicna.
I pored svih ogranicenja IPTV za 410 dinara mesecno definitivno je bolje nego uzeti DigiTV za slicnu cenu.

U uputstvu se pominje podesavanje daljinskog za rad sa televizorom i
tabela sa kodovima za razlicite marke televizora. Nisam video tabelu
u papirima koje sam dobio. Da li je neko dobio ovu tabelu i zna li gde
se moze naci?


Izmena poruke:
Nasao kodove kod amino podrske ali za moj televizor ne ogovara ni jedan kod,
ko zeli da se malo igra evo linka:
http://support.aminocom.com/ics/support/default.asp?deptID=1281

_{[Ovu poruku je menjao kana dana 15.10.2010. u 23:39 GMT+1]}

Zvao podrsku 9813.

Vladimir mi je rekao da Lokalni 1001 pripada osnovnom paketu da je u ceni osnovnog i da
nema potrebe da ga deaktiviram, takodje je rekao da Video na zahtev se ne naplacuje
samim tim sto je aktivirana usluga, vec se naplacuju samo sadrzaji koji se preuzimaju a koji nisu
besplatni, za razliku od sadrzaja koji imaju cenu 0.00 i koji se mogu preuzeti besplatno.
Za sve objasnjeno se konsultovao sa nekim.

Za uslugu 'snimanje sadrzaja' je rekao da se naplacuje 99 dinara mesecno i na moj zahtev
da se iskljuci zatrazio je broj telefona, ime, jmbg, br.lk i odjavio je uslugu.
Napomenuo je da ce mi za ovaj mesec usluga biti naplacena, i izvinuo se, na sta sam ga pitao
da li postoji mogucnost da mi se ukine promotivni period zato sto sam deaktivirao uslugu,
rekao je da se promotivni period ukida jedino ako dolazi do promene sadrzaja promocije.
Na moj komentar da smo upravo promenili sadrzaj :) rekao je da je mislio na pakete a ne i
na dodatne usluge.

Dakle ORCA, nadam se da je podrska bila u pravu, a ovih 99 dinara cemo vam oprostiti. ;)

Nesto mislim da bi ipak trebali da povedu racuna kod inicijalizacije i da korisnicima ukljuce samo
promocijom predvidjene pakete, zasto bi neko placao nesto na sta nije potpisao ugovor.

Da, kad smo vec kod tih ugovora, ako predmetni paket nije opisan u ugovoru kako me onda
mogu naterati da platim razliku za recimo sam taj deo meseca ili nedaj boze jos da ukinu
promotivni period, nesto mi tu nije jasno da je i tako nesto moguce u pravnoj drzavi.


Izmena:
Uravo sam proverio u meniju, Snimanje sadrzaja je i dalje cekirano, ako je covek iz podrske
rekao da mi je deaktivirana ova usluga, kako to da je u meniju jos overena ???
Sada mi vise nista nije jasno ???

Pa ne vidim razlog da ti odmah isljuče uslugu snimanje sadržaja ako će ti je već naplatiti za ovaj mesec. Možda su je, zapravo, i deaktivirali ali će deaktivacija stupiti na snagu tek početkom sledećeg meseca? Samo pretpostavka naravno.

Evo lepog mesta da saberem svoje utiske sa IPTV-em i ADSL-om za prethodnih godinu dana koriscenja. Ako nekog bude mrzelo da cita da odmah kazem da nestrpljivo iscekujem da prodje dvanestio mesec koriscenja i da im slatko vratim i ruter i STB kao sto sam i kartice za mobilnu telefoniju.
U prvih 3 meseca koriscenja ove dve usluge dolazili su mi Telekom majstori na svakih par dana (cak su i oni izmedju sebe poceli da pricaju da idu na jutarnju kafu kod mene). Slika na IPTV-u se stalno zamrzavala a cesto se pojavljivala i greska pri povezivanju na server pri cemu je potrebno da se hardverski resetuje i ruter i STB prekidima napajanja. Kako iza njihovog rutera(Pirelli, tj onaj koji se najbolje pokazao), koji samo salje jedan kabl na IPTV STB i drugi na za net (ne koristim njihov wireless), imam moj ruter sa gigabitnim LANom i wireless-om n standarda bio sam postedjen stvari koji moj komsija ima kada god mu radnici udju u kucu tj, postavke svega na fabricka podesavanja a samim tim i iskljucivanje wireless-a. Iskren da budem Internet im se pokazao daleko kvalitetniji nego televizija ali im je cena Interneta preskupa. Uz isti ugovor od godinu dana bih kod SBB-a dobio 3 puta brzi download. Nakon prvih par meseci upotrebe utvrdili su da je negde na liniji za par naselja u okolini problem i da je jedino resenje za stabilnu televiziju (bez prekida) ogranicenje protoka za sliku. Tako da iako ja placam digitalnu televiziju propisane rezolucije do mene stize daleko slabiji kvalitet stabilne slike koji se svakako primeti na mojoj plazmi od 42". Sve to i ne bi bilo tako lose da se sa vremena na vreme softver STB-a ne update-uje i automatski na serveru sve vrati na normalna podesavanja (bez ogranicenja) i onda ide zvanje direktno majstora sa terena da mi opet ogranice (da ne bih vise gubio vreme sa njihovim call centrom) i onda sve iznova "ja sam taj i taj, mozete li to i to..." pa to potraje dva dana i onda je sve u redu neki period. Ova komunikacija se vec odvijala sa jednom osobom za koju sam utvrdio da zna posao za razliku od nekih telefonista koje su prebacili iz Telekoma u Peci pa mi onda oni pokusavaju popraviti signal sa njihovom slusalicom da vide ima li smetnji na liniji ili sa jednim mladjim deckom koji me je ubedjivao da je to jer imam isuvise racunara u kuci i da njihov ruter ne radi sa vise od dva racunara jer su ostala dva kabla rezervisana samo za dva STB-a (a ja imam ruter koji sve to lepo regulise iza njihove djunte)?!?!?
Nakon sto se slika stabilizovala i kada sam hteo da predjem na brzi paket neta moje je pitanje bilo da li mogu dobiti jedan mesec probno pa da vidim da li ce mi dodatno zezati sliku jer vecih ogranicenja protoka za IPTV ne zelim da podnesem, njihov odgovor je bio da mogu ali da onda ako zelim natrag na staru brzinu (sporiju) moram da platim. Na sve ovo mi je ruter jednom iz cista mira prestao da daje ikakve znake zivota pa sam ga licno nosio u servis i podmitio majstora da mu isti dan ubaci softver i da mi ga vrati.
Velike primedbe imam i na izbor kanala koji ce mi dati u osnovnom paketu (HBO i ne gledam iako je i on takoreci osnovni jer samo pustaju drugorazredne filmove sa zakasnjenjem u zemlji u kojoj vlada piraterija i sve skidam sa neta u HD-u) pa tako imam par ruskih kanala ali ne i FoxLife koji sam na SBB-u jedino i gledao u vreme rucka. Naravno imaju Disqovery i Animal Planet i slicne ali ne mogu to gledati bas non-stop a vrhunac je bio kada su mi ukinuli Studio B koji zaista dosta gledam. Takodje HRT vise nema nego sto ima jer su oni "legalni" a SBB krsi zakon jer ga skoro stalno emituje.
Sada kada sve saberem, ovih 11 meseci su mi dali veliko iskustvo kako se ne treba ophoditi prema korisnicima i sada bih najradije nekako poklonio Telekom nemcima samo da im zavedu red pa da pocnu da rade i zaradjuju platu.

Nemoj da budes bas toliko siguran. Imam prijatelje koji placaju brze pakete kod SBB-a, a dobijaju daleko manje od te brzine. Vidim da se ljudi i u BG zale povodom toga.

Mozda televizija kod Telekoma nije bas nesto, ali je zato net prva liga. Bar se meni tako pokazao. U skoro dve godine koriscenja, kad se sve skupi, mozda nije radio dan dva kako treba. Za ostalo vreme je sljakao perfektno.

Nov sam na forumu i nisam čitao sve prethodne postove pa se unapred izvinjavam ako je neko već postavio slično pitanje. Naime, prijavio sam se za Telekomov ADSL (ranije ga nisam koristio) upravo zbog ove promocije click 4 + IPTV. Tada mi je službenica rekla da će me ljudi iz Telekoma zvati za koji dan, ali evo prošle su tri nedelje a niko se ne javlja. Interesuje me koliko se čeka na dobijanje te opreme? Čisto da znam kada da očekujem taj poziv.