Citat:
kana: Nemam Fun, to sam naveo kao primer nekog od clanova koji su postirali ranije.
Negde gore su pomenute i dodatne usluge. Zaista bi bilo debilno da izgubim promociju zbog toga.
Hvala ti na odgovorima, sutra cu ih pozvati.
Zvao podrsku 9813.
Vladimir mi je rekao da
Lokalni 1001 pripada osnovnom paketu da je u ceni osnovnog i da
nema potrebe da ga deaktiviram, takodje je rekao da
Video na zahtev se ne naplacuje
samim tim sto je aktivirana usluga, vec se naplacuju samo sadrzaji koji se preuzimaju a koji nisu
besplatni, za razliku od sadrzaja koji imaju cenu 0.00 i koji se mogu preuzeti besplatno.
Za sve objasnjeno se konsultovao sa nekim.
Za uslugu 'snimanje sadrzaja' je rekao da se naplacuje 99 dinara mesecno i na moj zahtev
da se iskljuci zatrazio je broj telefona, ime, jmbg, br.lk i odjavio je uslugu.
Napomenuo je da ce mi za ovaj mesec usluga biti naplacena, i izvinuo se, na sta sam ga pitao
da li postoji mogucnost da mi se ukine promotivni period zato sto sam deaktivirao uslugu,
rekao je da se promotivni period ukida jedino ako dolazi do promene sadrzaja promocije.
Na moj komentar da smo upravo promenili sadrzaj :) rekao je da je mislio na pakete a ne i
na dodatne usluge.
Dakle ORCA, nadam se da je podrska bila u pravu, a ovih 99 dinara cemo vam oprostiti. ;)
Nesto mislim da bi ipak trebali da povedu racuna kod inicijalizacije i da korisnicima ukljuce samo
promocijom predvidjene pakete, zasto bi neko placao nesto na sta nije potpisao ugovor.
Da, kad smo vec kod tih ugovora, ako predmetni paket nije opisan u ugovoru kako me onda
mogu naterati da platim razliku za recimo sam taj deo meseca ili nedaj boze jos da ukinu
promotivni period, nesto mi tu nije jasno da je i tako nesto moguce u pravnoj drzavi.
Izmena:
Uravo sam proverio u meniju, Snimanje sadrzaja je i dalje cekirano, ako je covek iz podrske
rekao da mi je deaktivirana ova usluga, kako to da je u meniju jos overena ???
Sada mi vise nista nije jasno ???
Re: Promocija ADSL Click 4 + IPTV?