Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!

[es] :: Mreže i novosti :: VIP - korisnički servis :: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!

Strane: 1 2 3 4 5 ... Dalje > >>

[ Pregleda: 27066 | Odgovora: 110 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

x3mann
porn star
Yugoslavia

Član broj: 90969
Poruke: 333
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+11 Profil

icon VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!13.07.2010. u 22:06 - pre 166 meseci
Ostao sam veceras bukvalno zaprepascen bezobrazlukom koji sam dozivao od strane kompanije VIP
Naime danas mi je ceo dan bio iskljucen broj telefona imam potpisan ugovor vec blizu dve godine za postpaid broj i redovno izmirujem svoje mesecne obaveze ! Poslednjih nekoliko dana koristio sam vise telefon nego uobicajeno jer mi je sestra i majka na letovanju pa sam se cesce telefonom cuo sa njima.Elem kada sam dobio operatera korisnickog servisa pitao sam sta nije uredu i zbog cega mi je broj iskljucen ,pomislio sam mozda da nije prosla moja poslednja uplata za mesec jun, medjutim operater na korisnickom servisu mi je rekao da mi je telefonski broj suspendovan jer sam dosada napravio razgovora za blizu dve hiljade dinara i da ce mi broj biti ukljucen opet tek kad im avansno uplatim tih dve hiljade dinara !!!
Prvo sam posmislio da operater nije shvatio dobro pa sam mu ponovio da je rec o postpaidu a ne o pripaidu i da imam potpisan ugovor gde lepo stoji da mesecne obaveze sam duzan da izmirujem do 28 mesecu za prethodni mesec (sto ponavaljam opet i redovno cinim ) da se presek stanja pravi desetog u mesecu a da sve obaveze korisnik je duzan da izmiruje po mesecnim obracunima odnosno racunima koji su pristignu za protekli mesec .Potom sam pitao da mi objasni gde to ima u postpaid ugovoru da mi navede da oni mogu da suspenduju broj telefona samo zato sto neko razgovara malo duze ? i gde to pise koliko dugo korisnik sme da prica i da ima ogranicenja? Na sta on nije mogao da mi da odgovor vec mi je rekao da je eto to novo pravilo firme !!! Apsolutno sam sokiran ovakvim bahatim i bezobzirnim ponasanjem kompanije VIP krsenjem zakonskih i ugovornih obaveza i krsenjem mojih osnovnih potrosacih prava !!!
Ja da sam zeleo da imam broj sa ogranicenjem razgovora kupio bih pripaid karticu sa kreditom ne bi potpisivao ugovor sa VIP -om koji oni tako bahato krse i jednostavno korisnik prisiljavaju da rade ono za sta nemaju zakonska prava
Znate to bi isto bilo kao da odete u restoran i da na sred rucka konobar pridje i uzme Vam tanjir i kaze sad plati to pola sto si pojeo pa onda mozes da nastavis da jedes ovu drugu polovinu :)
Mene zanima da li je neko ovde imao ovakva i slicna iskustva i kome bi mogao da se obratim zbog ovog VIP bezobrazluka ?
 
Odgovor na temu

sphere
System Administrator
Beograd

Član broj: 240005
Poruke: 66
*.dynamic.sbb.rs.



+7 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!13.07.2010. u 23:02 - pre 166 meseci
Ja bi advokatu
Al znajuci nase sudove, oma ti lepo u strazbur :P
Ponekad pozelim da lelkom bude ko kraja zivota monopolista...
 
Odgovor na temu

thepace
Nuclear hit of the Hellacious
Belgrade

Član broj: 16700
Poruke: 26
*.dynamic.sbb.rs.

ICQ: 27082979


Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!13.07.2010. u 23:15 - pre 166 meseci
1. ako ti neko ukrade/"pozajmi" telefon ne moze da ti nabudzi racun mnogo
2. ako hoces da pokrades vip i ne platis ogroman racun ovim je vip zasticen, ako ti je racun veci nego uobicajeno stize ti prvo poruka a kasnije ako nastavis ti i iskljuce broj, pretpostavljam da nikad nisi imao potrosnju iznad besplatnih minuta
3. ako ti je problem da platis sad tih 2 hiljade dinara sto bi ti oni dozvolili da trosis jos ?
 
Odgovor na temu

mantaka
sluzbenik
Smederevo

Član broj: 242934
Poruke: 49
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+1 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!13.07.2010. u 23:24 - pre 166 meseci
Braco, u porodici smo imali ukupno tri postpaid VIP broja, kod prvog je istekao ugovor i raskinuli smo ga drage volje. Kod ostala dva postpeid broja rado bismo raskinuli ugovore ali smo obavezni zbog telefona koje smo uzeli i time se vezali. Da li verujete da smo telefone odmah dekodirali i koristimo ih za druge brojeve i mreze a da su nam oba postpeid broja u fioci i cekaju istek ugovora iako placamo mesecnu pretplatu?
Takodje cekamo ili istek ugovora da bezuslovno raskinemo ugovore ili momenat kada cemo imati novca i prevremeno isplatiti i resiti se VIP-a.
Sve ovo je zbog katastrofalno loseg rada VIP mreze, gde nikad nisi siguran dali ces imati signal, gde i kada. Da vam nepricam sta nam sve nisu nudili prilikom raskida prvog ugovora, sve i svasta, ja sam im rekao, hvala vam, super ste ali vise NE.

Dakle, ako Vam iole treba stvarno broj koji cete koristiti moja topla preporuka zaobidjite VIP, pricam iz mog iskustva, koje je vrlo lose po pitanju rada mreze. Svaka cast osoblju u poslovnicama i operaterima koji se javljaju u CC-u, oni su super ali oni ne uticu na rad mreze, mreza je uzas, blagi uzas.


G-Shock GW-9200-1ER
 
Odgovor na temu

Predrag Supurovic
Pedja YT9TP
Užice

Član broj: 157129
Poruke: 6275

Sajt: pedja.supurovic.net


+1570 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 07:00 - pre 166 meseci
Citat:
x3mann: Mene zanima da li je neko ovde imao ovakva i slicna iskustva i kome bi mogao da se obratim zbog ovog VIP bezobrazluka ?



RATEL-u.
 
Odgovor na temu

avala100

Član broj: 148763
Poruke: 383
109.106.240.*



+32 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 07:05 - pre 166 meseci
Citat:
x3mann
Mene zanima da li je neko ovde imao ovakva i slicna iskustva i kome bi mogao da se obratim zbog ovog VIP bezobrazluka ?


Imao je jedan kolega na poslu.
Medjutim, on je placao parking. Kako je parking poskupeo, brzo je dosao do istog iznosa, oko 2.000 dinara.
Pozvali su ga i bukvalno ga naterali da trci do poslovnice, u suprotnom, dok bi uplatio u banci, pa oni proknjize bio bi tri dana bez telefona.
Meni je to njegovo placanje prakinga uvek bilo bez veze bacanje para, ali valjda svako ima pravo da radi sa svojim parama sta zeli.
Isto je korisnik skoro dve godine. Uredno placa racune.

Osecaj koriscenja VIP-a je opsta paranoja (moj utisak).Ponasaju se prema korisnicima kao prema neprijateljima koje ce oni da uteraju u red, a ne kao pruzalac usluga koji treba da me ucini srecnim i da mi uzme pare sa osmehom. Stalno neka strepnja, joj da li sam dobro postupio i da li je VIP zadovoljan mojim koriscenjem njihovih usluga.
Kao da je sekta u pitanju, sve neki sistem kazni, te ako ne platis na vreme, te ako potrosis vise, te mi smo sad vlasnici vasih telefona, te raskid ugovora nakon xy meseci, kad mi dozvolimo, te prelazak na nizu tarifu (koji su sad valjda ispravili) i slicno... Ja bas nisam mazohista i veselo placam racune drugim operaterima...
 
Odgovor na temu

x3mann
porn star
Yugoslavia

Član broj: 90969
Poruke: 333
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+11 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 08:03 - pre 166 meseci
Pa ugovor za postpaid upravo postoji da bi Vam obezbedio taj konfor da mozete bez razmisljanja i ogranicenja da razgovarate slobodno ! Drugo ja jos jednom ponavljam da izmirujem redovno svoje obaveze i da ugovor kaze da je korisnik duzan da placa mesecne racune ! Takodje ugovor postoji iz tog razloga da bi zastitio i mene a i njih kao firmu.Uostalom zasto se uzima maticni broj i br licne karte kad se potpisuje ugovor.Postoje pravni mehanizmi kako se naplacuju dugovanja sudskim putem od korisnika koji ne izmiruju ili ne zele da izmire obaveze ,zbog toga postoji ugovor i zbog toga postoji zakon.Uostalom ja nikada nisam potpadao u tu kategoriju korisnika .
Valjda je kompaniji VIP u interesu da stimulisu korisnike da razgovaraju vise i koriste njihove usluge sto cesce a ne da ih ogranicavaju i ucenjuju na ovako bezobziran i bahat nacin !!
Ja razumem da me je neko dobronamerno upozorio da sam potrosio vise , iskreno bi bilo cak i drago da brinu tako o korisnicima ali meni je ovde na bahati nacin bez upozorenja jednostavno isecen telefonski broj.
Inace na paketu sam 150 i placam mesecno oko 1500-2000 din mozda neki put i vise ...
 
Odgovor na temu

zvezdasbg
Neproizvodni radnik
Beograd

Član broj: 240663
Poruke: 705



+81 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 08:36 - pre 166 meseci
Ali da ti suspenduju broj jer trosis vise?!!!! Jebt, ovi VIP-ovci me ponovo shokiraju svojim debilstinama. Jedini lek, NE SKLAPAJTE NIKAKAV UGOVOR SA NJIMA!
 
Odgovor na temu

svetozar
Novi Sad

Član broj: 996
Poruke: 447
*.adsl.eunet.rs.



+4 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 08:40 - pre 166 meseci
Citat:
x3mann: Mene zanima da li je neko ovde imao ovakva i slicna iskustva i kome bi mogao da se obratim zbog ovog VIP bezobrazluka ?

Moj kum je tako prošao prošle godine na moru u inostranstvu.
Došao je do neke cifre, ne sećam se tačno koje, ali tu je bilo oko 2000 dinara, i klik: Ugasiše mu saobraćaj.
Sva sreća pa je imao još jedan post-paid broj drugog operatera, koji je nesmetano nastavio da koristi.
I sada, pre 3 meseca, kada je istekla ugovorna obaveza, rekao je ĆAO Vip-u.
Doduše, ostala mu je još jedna pretplata do raskida ugovoraa, jer u Vip-u postoji čuveno pravilo da je potrebno još tri meseca plaćati račune od momenta podnošenja zahteva za raskid ugovora.
Tako da, neka, HVALA LEPO Vip-u na svim svojim šarenim lažama kroz crno-bele reklame...
Citat:
x3mann: Na sta on nije mogao da mi da odgovor vec mi je rekao da je eto to novo pravilo firme!!!

S obzirom da se ovo desilo pre godinu dana, definitivno nije "novo pravilo firme"!
[/quote]
Kakva bi tišina nastala kada bi ljudi govorili samo ono što znaju...
 
Odgovor na temu

samo_da_pitam

Član broj: 263479
Poruke: 248
*.mbb.telenor.rs.



+50 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 09:49 - pre 166 meseci
Mislim da je upravo problem u tome: "novo pravilo firme"!
Da su lepo to rekli ljudima pri sklapanju ugovora, ljudi bi mogli da odluce da li im to odgovara ili ne. Mozda bi neko bas to nasao kao izuzetnu prednost, ali da te tako nesto snadje u inostrnstvu, a uglavnom se tada oslonis na telefon koji ti je preko potreban i svesno znas da ce da te kosta kada se vratis! Ne zelim ni da zamislim neke nemile situacije u kojima moze sve da ti zatreba telefon!

Po meni: ajde sto neki korisnici i pored svih ovih svari koriste vip - ok imaju svoje razloge, i to postujem, ali mi vip definitivno nije jasan, zasto sami sebi kopaju rupu?
Mnogo njima izgleda nije jasan nas mentalitet: 'nemoj da me %$#$&*$*& i nagradicu te, ali ako me &%^#@$@ - suprotno od toga'!
Blago Mts-u!
 
Odgovor na temu

zvezdasbg
Neproizvodni radnik
Beograd

Član broj: 240663
Poruke: 705



+81 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 12:07 - pre 166 meseci
Poznata je cinjenica da prilikom sklapanja ugovora, prodavac u VIP-u namerno (tako im je naredjeno) precuti bitne stavke. Ja sam imao prilike da uzmem post paid broj bez telefona (kao ajde da probam kakva su mreza) i naglasio sam na prodajnom mestu da ne zelim nikakvu ugovornu obavezu. Riba mi se sve vreme smeskala i tvrdila da necu biti pod ugovornom obavezom. Medjutim kako im je mreza nevidjeni krsh koji puca svaki cas, resio sam posle dva meseca koriscenja da raskinem ugovor. E tu me sacekalo neprijatno iznenadjenje, jer u ugovoru (koji sam potpisao) pise da se zahtev za raskid ugovora moze podneti najranije tri meseca od sklapanja ugovora, a da ce isti biti raskinut u roku od 90 dana od podnosenja zahteva!? U prevodu hteo ne hteo moras biti na "mrezi" 6 meseci i za sve to vreme placati pretplatu. Da ne govorim kako tarifu nisam mogao da promenim jer su me i tu ogranicavali nekim stavkama ugovora i tvrdili da kada i budem to mogao da uradim, moracu da platim! Promena tarife da se plati?! Vrh!
Doduse sad sam cuo da su ukinuli to nebulozno naplacivanje promene tarife, ali i dalje stoji obaveza da minimum 6 meseci moras da budes korisnik.
VIP od samog pocetka rada gleda samo kako da zavrne korisnika. Na stranu to sto su i dalje invalidna mreza koja nije u stanju da zadovolji najosnovnije potrebe ono malo korisnika koje imaju. Niko ziv ne zna kolika im je pokrivenost, jer su se prve dve godine kacili na telekomovu mrezu, a sada to rade na sistemu Telenora. Nista od 3G usluga nemaju, poruke znaju da kasne satima, MMS cesto nikada i ne stigne na odrediste. Inostrani SMS ide samo ka malom broju operatera, a tamo gde ne moze biti isporucen, sistem uredno skine kredit, iako taj neko kome je poslata poruka istu nece nikada primiti.
Da ne govorim o debilnom odnosu njihovog korisnickog servisa gde ti na svako pitanje odgovore sa desetak floskula koje vrte u krug. Kao smeskaju se u fazonu "kako vam mogu pomoci" i ostale budalastine, a nisu u stanju najelementarniji problem da rese. Bitno je da su "ljubazni". To sto ja nisam resio problem, ma nema veze.
Taman kada covek pomisli tu je kraj njihovom lopovluku, kad VIP se potrudio da nas ponovo demantuje! Ograniciti nekome odlazni saobracaj samo zato sto eto nekoliko meseci nije probijao pretplatu, a sada covek oce da pozove nekoga u inostranstvu ili plati parking je zesci debilizam. Ja sam na Telenoru jedan mesec imao racun od 2000 din, a drugi nabudzio 10.000 i niko mi nista nije rekao. Bitno je samo da si uredan platisa i kod Telenora je sve ok. Jedino koliko znam, Telenor ogranicava da sa post paida beskonacno dopunjavas neciji pri pejd broj. Moze do iznosa koji ne prelazi polovinu prethodnog racuna.
 
Odgovor na temu

srdjan_m
Programer
St.Pazova

Član broj: 29217
Poruke: 262
*.masel.rs.



+12 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 13:02 - pre 166 meseci
E to je stvarno debilizam, ograničavati (spasavati) nekoga da mu uzmeš novac. To još ni MTS nije uradio-:). Sasvim je logično da postoje neki sistemi zaštite, kao što postoje i dnevni limiti za potrošnju putem platnih kartica jer je mnogo slučajeva bilo da ljudi jednostavno nemaju predstavu šta je roming pa nakrcaju sumanute račune ALI valjda postoji neki način da se to zna, a ne da čoveku jednostavno, kad mu najviše treba, isključe broj bez ikakvih upozorenja. Dok sam bio u MTS-u, par puta sam dobijao poruke u smislu, vaš mesečni limit je 4000, pa 7000 i posle par meseci je limit bio 77000, ta poruka me je baš slatko nasmejala-.) Verovatno gledaju neki prosek ali isključiti nekoga na 2000 dinkića...no comment!
Trenutno sam na tarifi Postpaid 900, za razliku od početnog perioda, sad potrošim mesečno trećinu minuta ali plaćam regularnih 2600 din. Ispada da sada mogu očekivati da mi, kad odem na letovanje, možda neki vidoviti glas razuma isključi mobilni posle 2-3 minuta razgovora ?! Da ne pričam da idem kolima u inostranstvo i da telefon uvek mora dqa bude u funkciji. Kretenizam.
 
Odgovor na temu

zvezdasbg
Neproizvodni radnik
Beograd

Član broj: 240663
Poruke: 705



+81 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 13:17 - pre 166 meseci
Tih 2600 dinara koje placas se odnose samo na nacionalni sms, pozive i internet. Roming se obracunava dodatno, pa ako recimo odes u Grcku, javis se par puta, pozoves nekoga i posaljes pet poruka nemoj da se zacudis kada ti opale suspenziju. Zaboga presao si limit od 2000 din. Znajuci koliko je skup roming, mozes odmah pretpostaviti koliki saobracaj mozes ostvariti za tih 2000 din.
 
Odgovor na temu

freeworld
Srbija

Član broj: 250794
Poruke: 1333
*.mbb.telenor.rs.



+115 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 15:37 - pre 166 meseci
x3mann:Uplasili se da im ne platis :D
 
Odgovor na temu

miroslavL

Član broj: 175849
Poruke: 378
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+5 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 15:48 - pre 166 meseci
I ja sam imao sa njima slično iskustvo koje sam napisao u toj temi 2009. godine, dok mi se to desilo još 2008.god. - tako da nije to "novo pravilo firme".
 
Odgovor na temu

Vladokv
Vladimir Knezevic
Svuda po gradu
Sopstvena Gewerbe
Berlin

Član broj: 31521
Poruke: 478
91.148.123.*

Sajt: goo.gl/ZbvDC


+16 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 16:41 - pre 166 meseci
Uplašili se da im ostane neplaćeno! Da stvarno brinu o korisnicima, omogućili bi da se kroz poziv korisničkog servisa i PIN-a pomeri limit. Za sad nema pregovora o deblokiranju, te tek kad se plati unapred, onda može da se koristi dalje. I meni se desilo, samo srećom nije bilo mnogo hitno da taj dan koristim mobilni
 
Odgovor na temu

srdjan_m
Programer
St.Pazova

Član broj: 29217
Poruke: 262
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+12 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 18:13 - pre 166 meseci
Citat:
zvezdasbg: Tih 2600 dinara koje placas se odnose samo na nacionalni sms, pozive i internet. Roming se obracunava dodatno, pa ako recimo odes u Grcku, javis se par puta, pozoves nekoga i posaljes pet poruka nemoj da se zacudis kada ti opale suspenziju. Zaboga presao si limit od 2000 din. Znajuci koliko je skup roming, mozes odmah pretpostaviti koliki saobracaj mozes ostvariti za tih 2000 din.


-:)
Znam, toga se i plašim. Ima da me blokiraju pre nego što krenem...za svaki slučaj.
 
Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Član broj: 7062
Poruke: 6383
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..


+363 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 19:54 - pre 166 meseci
Evo drugaru su ugasili roaming danas, inace koristi mt:s Mix 2000 i napravio je oko 2500 dinara zaduzenja u roamingu... Malopre se javio sa telenor prepaid kartice...

Izgleda da nisu jedini... Sto je naj crnje on nema kako da uplati tih 2500 dinara iz inostranstva mt:s-u.
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
 
Odgovor na temu

calexx

SuperModerator
Član broj: 71794
Poruke: 20046



+1651 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 20:12 - pre 166 meseci
Izgleda da svi rade, na Telenor sajtu to i piše:
Citat:
Prevencija zloupotrebe

U skladu sa član 29 Opštih uslova ugovora o pretplatničkom odnosu i korišćenju usluga GSM mreže javnih i mobilnih komunikacija, kompanija Telenor zadržava pravo da pre dospeća mesečnog odnosno periodičnog računa, od pretplatnika zahteva uplatu određenog iznosa po osnovu zaduženja za ostvareni dnevni, nedeljni ili mesečni saobraćaj (tzv. "frod" kontrola) koja premašuju iznose utvrđene posebnom odlukom Telenora. Savetujemo vam da, pre polaska na put, kontaktirate " High Usage Monitoring Team" radi dodatnih informacija o uslovima i pravilima korišćenja usluge roaminga.
Jedino ne znam šta su iznosi utvrđeni posebnom odlukom Telenora i kakav je to High Usage Monitoring Team.
 
Odgovor na temu

espresso
Beograd

Moderator
Član broj: 31423
Poruke: 1758



+181 Profil

icon Re: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!14.07.2010. u 20:51 - pre 166 meseci
Ranije je Mobtel tražio da se plati ako pređeš 10000 dinara. Možda je ta cifra u pitanju za obične korisnike.
 
Odgovor na temu

[es] :: Mreže i novosti :: VIP - korisnički servis :: VIP suspendovan saobracaj zbog povecane potrosnje?!

Strane: 1 2 3 4 5 ... Dalje > >>

[ Pregleda: 27066 | Odgovora: 110 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.