Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?

[es] :: PC Konfiguracije :: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?

Strane: < .. 1 2 3 4 5

[ Pregleda: 17100 | Odgovora: 90 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

Darko Nedeljković

Član broj: 191820
Poruke: 1631
*.dynamic.sbb.rs.



+2053 Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?06.12.2008. u 17:19 - pre 152 meseci
Citat:
End-seller ili uvoznik ne sme da spusta garanciju na nizi nivo od one koju proizvodjac nudi. Jer jednostavno proizvodjac je taj koji ga je napravio i garantuje da ce raditi 3 godine.

To navodiš kao lično mišljenje ili imaš u vidu neki propis koji to zabranjuje? Prema mojim saznanjima, prodavac je onaj koji potpisuje i overava garantni list i jedina njegova obaveza je da garantni list bude u saglasnosti sa zakonom. To koliko njemu proizvođač garantuje tebe ne treba da zanima. Znači, ta garancija može biti duža ili kraća od proizvođačke, koincidencija je ako se to dvoje poklopi.

Citat:
Ako mi je ASUS dozvolio da ceprkam po komponentama, pod uslovom da nesto ne zeznem - otpada garancija, zasto to ne bi mogle i pojedine firme kod nas.

Pitanje poslovne politike. To je isto kao da pitaš "ako telekom može da napravi promociju platiš 500 + dobiješ još 500, zašto EPS to isto ne bi uradio za struju". Znači, druga firma, druga poslovna politika, drugačiji uslovi saradnje. Na tebi je odluka da saradnju pod tim uslovima prihvatiš ili odbiješ.

Citat:
Verujte mi da nasi prodavci ili uvoznici se uvek user-u kada im se spomene kontakt sa proizvodjacem. A i kad se prave mutavi, tek kad dobiju opomenu od proizvodjaca razvezu kez i izvinjavaju se na tome sto kupca nisu razumeli.
Nema toga. Prodavac nema ugovor sa proizvođačem po kome ovaj može da ga pozove telefonom i da ga tu nešto opominje.
 
Odgovor na temu

Binary Mind
11040

Moderator
Član broj: 28245
Poruke: 13289
*.adsl-4.sezampro.yu.



+3777 Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?06.12.2008. u 17:56 - pre 152 meseci
Citat:
Prema mojim saznanjima, prodavac je onaj koji potpisuje i overava garantni list i jedina njegova obaveza je da garantni list bude u saglasnosti sa zakonom. To koliko njemu proizvođač garantuje tebe ne treba da zanima. Znači, ta garancija može biti duža ili kraća od proizvođačke, koincidencija je ako se to dvoje poklopi.


Nepotpuna su ti saznanja, jer u praksi ima nekolko scenarija. Sem tog scenarija koji si naveo, postoji scenario kada prodavac/diler potpisuje i overava dobavljacevu/uvoznikovu garanciju i kad neko parce hardvera dodje na reklamaciju ako se utvrdi da je neispravno salje se dobavljacu. Dobavljaci postuju garantni rok koji je utvrdio proizvodjac itd. itd. (ostalo je jasno k'o dan) To je bila praksa kod velike vecine firmi gde sam radio kao serviser.


 
Odgovor na temu

Darko Nedeljković

Član broj: 191820
Poruke: 1631
*.dynamic.sbb.rs.



+2053 Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?06.12.2008. u 18:27 - pre 152 meseci
Citat:
2 pitanja za ljude sto kupuju samo sklopljenje konf.

da li sve podatke sa harda prvo rezete na dvd-r/rw pa onda prebacujete na novi ...ili?

Ja konkretno imam onaj USB HDD. Dimenѕija je slicnih kao paklica cigareta i na njega staje 160Gb. To mi služi za backup i prebacivanje bitnih stvari na udaljene računare.
Citat:
i zar je moguce da vam nista pored procesora,memorije,graficke i mozda [ali tesko da ide u konf.] zvucne kartice dovoljno?da nikad ne bi nista stavili?

Ne razumem pitanje, koristim dosta toga, štampač, skener, card-reader, eksterni hdd, zvučnike, standalone tv tjuner, KVM svitch, digitalni fotoaparat, MP3 plejer, nekoliko USB flash-eva, kablovski modem, mikrofon, UPS, tastaturu, miša, volan...
Već decenijama je trend da se sve što čoveku može zatrebati ili integriše, ili pravi tako da se može priključiti spolja. Pokušavam da se setim nečega zbog čega bih morao da otvaram računar, ali ne pada mi ništa na pamet.

Citat:
Onome koji ne zeli da cuje je dzaba govoriti... Zvao sam u petak posle podne, proverio imali su sve. Dodjem sutra, nema, dobro nema veze nisu imali tu plocu koju sam hteo dali mi neku drugu, da ne gresim dusu-bila je jeftinija. :)

Pa koliko ti misliš da ti to čuvaju?! Nikad nisam čuo da neka radnja odbije da ti sačuva komponente koje rezervišeš sat vremena, toliko je dovoljno da se dođe iz prosečne vukojebine. Ajd da kažem i dva sata ako zamoliš, može da se toleriše. Ali za sledeći dan, to je već malo čudno. Mada, ne bi me čudilo da si se samo raspitivao a nisi dao podatke da ti popune rezervaciju. Meni se lično desilo dok sam se bavio time, da čovek zove, pita ima li, ja kažem ima, on klepi slušalicu, pojavi se posle 20 minuta i zatekne drugog čoveka kako kupuje poslednji primerak.

Citat:
sve manje je "kupaca" koji ce da dodju i kazu: ocu da kupim pentium 4, kolko para, svako ima po nekog ko se "razume" u racunare i pita ga sta da kupi.
Radiš taj posao ili?
U Beogradu je situacija dijametralno suprotna - sve se više kupuju gotove konfiguracije, a sve manje delovi. Svako ima nekog ko se opekao o nekog ko se "razume". U polovini prodavnica ne možeš ni naći delove u radnji, već se oni donose samo po specijalnom zahtevu kupca. Čekaj, čekaj, pa i kod vas "svi imaju usb-ove i slice dzidza bidze koje idu, ali sta god drugo da potrazis, cak i optiku... popodne, sutra... dok naruce od dobavljacha, bukvalno skoro niko nema lager (cast izuzecima)" što će reći da se komponente ne prodaju nešto mnogo.

Citat:
Morace (koliko god to bilo neverovatno) svi polagano da se prilagode pravilima pravog poslovanja, inace ih nece biti.
E, sada, tu se postavlja interesantno pitanje - ovde komponente nemaju uglavnom najveće i najjače firme, u ovim malim, sklonim sopstvenoj dezintegraciji i može da se nađe nešto na lageru. Što nam govori da ako ne znaš kako treba raditi, onda gledaj šta rade veliki, uspešni, oni koji imaju stručnjake za praćenje tržišta... to je budućnost definitivno.

Citat:
Fac Ut Vivas: Takvo razmišljanje bi u normalnoj zemlji vrlo brzo zatvorilo tu radnju.

Pa tu se postavlja pitanje koliki si ti deo svog života proveo u "normalnoj zemlji". Ako taj broj konvergira ka nuli, možda imaš iskrivljenu sliku o tome. Ona poslovna pravila koja posledljih godina nastupaju u Srbiji, u normalnim zemljama su isprobane i pokazala se kao dobra pre 10 godina. Moja slika normalne zemlje je da se tamo poštuju međusobna prava i obaveze, što znači da ako je neko preuzeo obavezu da ne otvara kućište, onda ga neće ni otvarati. A ako ne želiš da prihvatiš tu obavezu niko te ne tera, slobodno nađi drugu radnju gde se pred tebe ne postavljaju neprihvatljivi uslovi.

Citat:
mozda jugic nije fabricki za to napravljen, al ako nekome uspe to, svaka cast majstore, i on nikako nije kreten.

Pa, u principu, ako to radiš onda imaš mnogo vremena, ako imaš mnogo vremena nemaš posao, ako nemaš posao onda nemaš potrebna znanja i veštine, ako nemaš znanja i veštine tada te neki smatraju kretenom. Može i sa druge strane, ako nisi kreten znaš nešto onda imaš posao, tako da nemaš vremena da budžiš juga, a ako baš voliš brzinu onda imaš para za pravi bmv. Tako da kretena možeš prilično lako prepoznati :)

Citat:
Nista ovde novo nije, svojevremeno jedna moja radnica juri neki mobilni i na jednom mesti jeftiniji za dvadesetak eura...

Da nije prodavaca mobilnih telefona, prodavaca automobila (malo prešao, vozila baba...) i prodavaca nekretnina (sve legalno, ima sve papire), prodavci kompjutera bi spadali u najveće prevarante u ovoj državi. Nego, zaboravih policajce, lekare, političare... JBT kad bolje razmislim, kompjuteraši su elitna, najpoštenija struka...
 
Odgovor na temu

Horvat

Član broj: 17332
Poruke: 3042
adsl-221-177.eunet.yu.



+165 Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?06.12.2008. u 20:54 - pre 152 meseci
vidis usb hdd mi nije pao na pamet ...

a sto se tice komponenti,dakle da bi sve spojio treba ti "10" usb prikljucaka...
a sta ne mozes,pa ne znam da li ima spoljna zvucna kartica,posto nije svima dovoljna integrisana [naravno,pod uslovom da nije ubacena...]
i ako ti treba neki alat [ovo je za uzak deo ljudi] ,koji ide samo u pci slot,razni tehnickih isppitivaca,npr. "osciloskop" ...

naravno,moze se skoro sve prikljuciti na usb,ali to ti stvara preterano zauzece usb prikljucaka...[tipa usb tv kartica,satelitska kartica...]


a i sta ako zelis dodati samo malo rama,dobar ti procesor,graficka,ali ti rama bas manjka,zbog toga ces citav komp prodavati [i prodati ga po dobrim manjoj ceni] umesto da dokupis malo rama?
 
Odgovor na temu

Fac Ut Vivas
Ljuban Velagić
Beograd

Član broj: 75956
Poruke: 953
*.ptt.yu.



+11 Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?07.12.2008. u 00:33 - pre 152 meseci
@Darko Nedeljković

Tako se samo kaže "normalna zemlja", ali sam si rekao ako mi se ne sviđa mogu slobodno da odem kod drugoga. A taj drugi mi neće braniti da otvorim kućište i neće mi staviti šifru na BIOS. U toj situaciji će ovaj prvi vrlo brzo propasti. Realno jel bi ti pre kupio računar sa šifrom na BIOS-u ili bez šifre na BIOS-u.

Ja sam imao primer koji sam detaljno opisao i ilustrovao u jednoj starijoj temi (http://www.elitesecurity.org/t311601-Garancija-na-konfiguraciju) gde je jedna ambasada kupila dva računara u jednoj beogradskoj firmi na moj nagovor (poznanstvo) i dobila nalepnicu i šifru na BIOS-u i isključen SATA kontroler. Posle ovoga više nikada ništa nismo kupili tamo.

Ali da se vratimo na temu, u čemu je fazon sa nalepnicama? Šta se realno dobija tu? Od čega stvarno neku firmu štite nalepnice? Šta to može da se desi kada neko otvori kućište i nešto čačka? Razumem ja da nešto može da se pokvari ali šta može da se pokvari a da ne može da se pripiše kupcu. Možda je čak i varijanta bez nalepnica bolja za prodavce, ako nešto ne valja: aaaaa, pa ti si to sigurno otvarao i čačkao nešto. Ne možemo da ti priznamo garanciju, moraćeš da kupiš novi deo...

I još jedna stvar. Zamislite da je Asus imao uvid u slučaj moje ploče pre pola godine.
Neću da prepričavam ceo slučaj ali ukratko ploča mi se pokvarila 6 meseci od kupovine popravili su mi je, ponovo je crkla, onda sam je čekao 45 dana (zakonski rok je ispoštovan) i dobio novu koja u stvari nije bila nova pa sam se ponovo žalio i na kraju doplatio za novi model ploče.

Da li mislite da Asus želi da se reklamacije ovako razrešavaju. Da li mislite da od ovakvog ponašanja bilo ko ima koristi? Kakvu je korist ovde imao Asus, prodavac ili dobavljač?
Ovu pišem jer je direktno povezano sa nalepnicama. Ne znam kako funkcioniše ceo sistem oko reklamacija ali verujem da na kraju veći deo troškova snosi proizvođač.
I zato ne shvatam šta će im nalepnice, ako se nešto pokvari neće to prodavac platiti iz svog džepa...
 
Odgovor na temu

Darko Nedeljković

Član broj: 191820
Poruke: 1631
*.dynamic.sbb.rs.



+2053 Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?07.12.2008. u 03:53 - pre 152 meseci
Citat:
Horvat: a sto se tice komponenti,dakle da bi sve spojio treba ti "10" usb prikljucaka...

Ako se dobro secam, na racunar moze da se prikljuci do 255 uredjaja koriscenjem onih malih USB hub-ova koji kostaju ~5 EUR-a.

Citat:
a sta ne mozes,pa ne znam da li ima spoljna zvucna kartica,posto nije svima dovoljna integrisana

Ne znam, ne poznajem nikog kome nije dovoljna integrisana zvucna, a poznajem mnogo ljudi, mada, naravno, ne kazem da nema takvih. Pretpostavljam da neko kome integrisana nije dovoljna zna pre kupovine racunara da mu nece biti dovoljna? Ne moze neko tako neocekivano da se probudi jednog jutra i konstatuje da je postao strucnjak za obradu zvuka. Znaci, svako otprilike unapred zna da li ce nesto morati naknadno da budzi, pa ako ce morati, onda nadje racunar bey nalepnice, ne znam sta tu nije jasno.
Citat:
i ako ti treba neki alat [ovo je za uzak deo ljudi] ,koji ide samo u pci slot,razni tehnickih isppitivaca,npr. "osciloskop" ...

Sticajem okolnosti, imam osciloskop, ali ga nisam pomenuo jer ga nisam prikljucio par godina. Eksterni, naravno :-)
Neko ko se bavi elektronikom u principu cesto ima potrebu da dijagnosticku opremu nosi sa sobom, pa prednost imaju racunarski prikljucci koji se mogu prikljuciti na laptop.

Citat:
a i sta ako zelis dodati samo malo rama,dobar ti procesor,graficka,ali ti rama bas manjka

Pa, ako mi je racunar jos u garanciji a vec mi manjka rama, to bi bio pouzdan pokazatelj da sam pravi magarac. Znaci, pre godinu dana sam dobio racunar sa 2Gb, ocekujem da mi upgrade nece biti neophodan pre nego sto prodju 2 godine. Memorija je jeftina, uzeo bih ja vise u startu, ali XP ne podrzava vise od 3Gb a ja ne planiram prelazak na Vistu sve dok to ne bude "a must", a po svemu sudeci nece skoro.
Citat:
Fac Ut Vivas: Tako se samo kaže "normalna zemlja", ali sam si rekao ako mi se ne sviđa mogu slobodno da odem kod drugoga. A taj drugi mi neće braniti da otvorim kućište i neće mi staviti šifru na BIOS. U toj situaciji će ovaj prvi vrlo brzo propasti. Realno jel bi ti pre kupio računar sa šifrom na BIOS-u ili bez šifre na BIOS-u.

Podrzavam da se ode u drugu radnju ako uslovi saradnje sa onom u kojoj ste trenutno nisu odgovarajuci. Ne podrzavam da se potpisu obaveze a da se one kasnije na razne nacine eskiviraju. Sto se BIOS-a tice, za napredne korisnike postoji softver koji otkljucava BIOS, ali to je vec za neku drugu temu.

Citat:
Ali da se vratimo na temu, u čemu je fazon sa nalepnicama? Šta se realno dobija tu? Od čega stvarno neku firmu štite nalepnice?

Kao sto rekoh, poslovna politika, njihovo je pravo da to rade, vase je pravo da ne kupite kod njih ako vam se ne svidja.

Citat:
Možda je čak i varijanta bez nalepnica bolja za prodavce, ako nešto ne valja: aaaaa, pa ti si to sigurno otvarao i čačkao nešto.

Najgora varijanta za prodavca je da se svadja sa kupcem. Videlo se i na ovoj temi da prodavci cesto popuste kad naidje agresivan i nekorektan kupac koji nije u pravu. Moze da bira manje izmedju 2 zla - da ga neko vidi kako se svadja sa kupcem ili da plati sta treba i kupac zadovoljan ide kuci. Po meni to nije resenje problema, jer se kupci lako naviknu na to pa bivaju sve agresivniji, vec naprotiv vrlo jednostavno, kupac koji ne postuje preuzete obaveze gubi sva dobijena prava. Ako se ponasa agresivno, zove se policija. To bi bio put ka nekoj tzv. normalnoj drzavi, drzavi korektnih kupaca i prodavaca koji postuju preuzete obaveze.

Citat:
Da li mislite da Asus želi da se reklamacije ovako razrešavaju.

Da li je ikoga briga? Ako im se ne svidja mogu samo da otvore sopstvenu prodavnicu.

Citat:
Da li mislite da od ovakvog ponašanja bilo ko ima koristi?

Verovatno nema, ali, ne mozes spreciti nekoga da radi na svoju stetu.
 
Odgovor na temu

manix
IDD Lab
Arilje

Član broj: 9936
Poruke: 482
*.adsl.verat.net.

Sajt: www.lendovisanje.com


Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?07.12.2008. u 04:31 - pre 152 meseci
Zanimljivo, kolika je polemika oko ovoga... Resenje je sasvim jednostavno, ne kupuj tu ako ti ne odgovara...
A ako vec pricamo da li bi trebalo ili ne... Pa za nalepnicu mogu da razumem, ali za bios ne.

Ok, postoje programi za otkljucavanje biosa ali zar sada svi treba da postanemo strucnjaci za to da bi mogli da uradimo najjednostavniju stvar kao sto je recimo odrdjivanje boot uredjaja.
Ako slucajno ne stave da se prvi startuje cd onda ako zelis da reinstaliras sistem moras da ides u servis. A zamislite ako uzmemo u obzir zakonski rok od 45 dana heheheheh
 
Odgovor na temu

Horvat

Član broj: 17332
Poruke: 3042
adsl-221-177.eunet.yu.



+165 Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?07.12.2008. u 09:37 - pre 152 meseci
da,mozes prikljuciti mali milion hub-ova,ali to povlaci jos dodatna napajanja za iste,dakle dodatni kablovi,dodatne uticnice...vise zauzece prostora oko racunara...

a sta ako si imao love za npr. 1gb i skupis u medjuvremenu? :)

[p.s. mozes mi poslati na pm info o tom osciloskopu,nisam upoznat sa usb varijantama]
 
Odgovor na temu

Fac Ut Vivas
Ljuban Velagić
Beograd

Član broj: 75956
Poruke: 953
195.178.51.*



+11 Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?07.12.2008. u 11:53 - pre 152 meseci
@Darko Nedeljković

Ne znam tačno kome sam ponudio motku da rasteruje kupce ali tebi bi izgleda bolje ležao pištolj ili neka sačmara da se odbraniš od "agresivnih kupaca" :) Mislim, šta ima da se cimaš da zoveš policiju uzmeš pištolj pobiješ go*na i gotova stvar :)

Pazi jeste poslovna politika to što stavljaju nalepnice na kućište i njihovo pravo i slažem se da ako neko skine nalepnicu da treba da izgubi garanciju. Ali kako kaže naslov teme "u čemu je fazon?" Ja i dalje ne vidim ni jedan razlog da se ta nalepnica stavi...
 
Odgovor na temu

Marko_L
Beograd

Član broj: 20532
Poruke: 2885
*.dynamic.sbb.rs.

Jabber: Marko_L@elitesecurity.org


+828 Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?07.12.2008. u 16:57 - pre 152 meseci
Citat:
Tako se samo kaže "normalna zemlja", ali sam si rekao ako mi se ne sviđa mogu slobodno da odem kod drugoga. A taj drugi mi neće braniti da otvorim kućište i neće mi staviti šifru na BIOS. U toj situaciji će ovaj prvi vrlo brzo propasti.

Vidi, to da li će firma propasti ili neće, ne zavisi od zaključanog BIOS-a, već od mnogih drugih faktora kao što su lokacija, odnos prema klijentima, cene, načini plaćanja i slično. Većina ljudi ili da kažem prosečnih kupaca računara, najpre gleda cene, zatim kakve su mogućnosti za kredit ili koliki su popusti na kupovinu gotovinom, da li postoji mogućnost isporuke na kućnu adresu i ako ne, koja im je najbliža poslovnica te firme koju su odabrali, kao i da li je ta mašina dovoljno jaka da potera programe i igre koje ovaj hoće da koristi. Pristup BIOS-u im verovatno nikada neće zatrebati, pogotovo ako se isti dobro podesi u startu, a neko ko prodaje gotovu konfiguraciju, daje garanciju na nju i zaključava BIOS će se sasvim sigurno potruditi da podesi BIOS onako kako je optimalno za taj računar. Mnogi niti znaju šta je BIOS, niti im to treba.
Citat:
Realno jel bi ti pre kupio računar sa šifrom na BIOS-u ili bez šifre na BIOS-u.

Ja sebe svrstavam u naprednije korisnike računara i tačno znam šta predstavlja koja stavka u BIOS-u, pa se ne sećam kada mi je trebalo da nešto prčkam po BIOS-u. Kod kuće imam 3 mašine, 1 laptop star nešto manje od godinu dana i 2 desktop mašine starosti oko godinu i po dana i 4 godine. Na ovoj prvoj desktop mašini koja mi je glavna za rad imam nalepnicu koju sam sam tražio da zalepe, dok je BIOS otključan, ali i da nije, ne bih imao problem sa tim, jer je jedini put kada sam ulazio u BIOS onda kada sam je kupio i to koliko da proverim da li je prvi boot uređaj podešen na optički drajv da bih mogao da instaliram OS, posle toga nikada. Tako da, sve i da su hteli da stave password na BIOS, ne bih imao problem sa tim, samo bih tražio da prvi boot uređaj podese na CD/DVD i to je to. Na ovoj mašini koja je stara 4 godine, nisam imao nalepnicu, niti je zaključan BIOS i ta mašina mi služi za testiranje raznoraznih stvari, zbog čega mi ponekad treba čist OS, ponekad moram da gurnem neku drugu komponentu i tako to. Laptop sam dobio sa OS-om i na njemu nikada nisam ušao u BIOS, iako nije zaključan. Ja znam da je reinstaliranje sistema gotovo pa nacionalni sport u Srbiji, ali sa normalnim korišćenjem računara, tako nešto zaista nije potrebno... Evo, na ovoj mašini koja je godinu i po stara, nikada nije reinstaliran sistem, na poslu imam 3 mašine koje koristim za programiranje, od kojih je jedna čak 5 godina stara i nikada nije reinstaliran sistem, ni na jednoj. Jedino gde se reinstalira sistem su test mašine, jer je ponekad potrebno proveriti kako se neka aplikacija ponaša na čistoj mašini, a kako na nekoj koja je već duže vreme u eksploataciji.
Dakle, odgovor na tvoje pitanje da li bih mašinu za zaključanim ili otključanim BIOS-om glasi - zavisi od potrebe... ako mi mašina treba za rad ili nekakvu kućnu upotrebu (filmovi, muzike, igre, internet...), svejedno mi je da li će BIOS biti zaključan ili otključan, jer mi pristup BIOS-u apsolutno ne treba. Ako mi mašina treba za nekakvo testiranje i slično, onda ću naravno tražiti mašinu bez nalepnice i BIOS-a, a ako to ne mogu da dobijem, kupiću komponente, pa ću je sam sklopiti i neću imati ni nalepnicu, ni password na BIOS-u.
Generelno, problem svih vas ovde koji se izjašnjavate protiv nalepnica i zaključanog BIOS-a jeste taj što vi sve gledate iz ugla nekoga ko se bavi računarima, da li iz hobija ili profesionalno nebitno, ali to je zato što vama mašina i služi da isprobavate različite OS-eve i programe, menjate komponente, isprobavate, testirate... i normalno da vam treba kako otključan BIOS, tako i kućište koje u svakom trenutku možete da otvorite i slično. Stvar je u tome što većini ljudi to ne treba, a mnogi vole da čačkaju i tu dolazi do problema. Koliko god vama smešno zvučalo da nešto može da se zezne otvaranjem kućišta ili prčkanjem po BIOS-u, takve stvari su moguće. Dovoljno je da neko slučajno uđe u BIOS, vidi tamo nekakav takt procesora... provali da to može da se menja i kaže sebi "u vidi, pa ovaj moj komp može da radi 3 puta brže... da probam ja to" i ode mast u propast. Ili da neko otvori kućište, vidi da tu ima prašine i onda uzme da ga čisti dok je uključen (jeste da to zvuči smešno, ali iznenadio bi se koliko ljudi znam koji brišu tv ili monitor mokrom krpom dok su isti još uključeni i čista je sreća ako se nešto ne desi), a komponente su pune osetljive elektronike i dovoljan je trenutak nepažnje, pa da se nešto spali ili ošteti.
Citat:
Ali da se vratimo na temu, u čemu je fazon sa nalepnicama? Šta se realno dobija tu? Od čega stvarno neku firmu štite nalepnice? Šta to može da se desi kada neko otvori kućište i nešto čačka? Razumem ja da nešto može da se pokvari ali šta može da se pokvari a da ne može da se pripiše kupcu. Možda je čak i varijanta bez nalepnica bolja za prodavce, ako nešto ne valja: aaaaa, pa ti si to sigurno otvarao i čačkao nešto. Ne možemo da ti priznamo garanciju, moraćeš da kupiš novi deo...

Pa fazon je u tome što sam rekao. Mnogi ljudi jednostavno ne znaju šta smeju, a šta ne znaju da rade. Brišu se računari mokrom krpom, neretko dok je isti još uključen, rastavlja se računar radi čišćenja, pa onda kada treba da se vrate komponente, ne znaju šta gde ide i kako da okrenu, pa pokušaju na silu i tako oštete konektore ili polome nešto. Jedan moj poznanik (koji se inače hvali da odlično poznaje računare, pa čak i naplaćuje servisiranje po kućama) je recimo kad je kupio novi hard zaboravio da ubode napajanje u isti, a onda kada je to primetio, mrzelo ga da isključuje računar, pa ga je samo nabo misleći da to neće da smeta mašini i naravno sprožio elektroniku na hardu. Takvih primera ima koliko hoćeš, a što je najgore u svemu, takvi nikada neće u servisu priznati da su tako nešto uradili, nego će da ulete i odmah da počnu da se svađaju, a mnogi neće imati ni toliko kulture da to učine dok je radnja prazna, nego pred gomilom potencijalnih kupaca. Neki prodavci pokušavaju da se zaštite od toga nalepnicom i to je to.
Citat:
Ovu pišem jer je direktno povezano sa nalepnicama. Ne znam kako funkcioniše ceo sistem oko reklamacija ali verujem da na kraju veći deo troškova snosi proizvođač.
I zato ne shvatam šta će im nalepnice, ako se nešto pokvari neće to prodavac platiti iz svog džepa...

Pa vidiš, i proizvođači priznaju garanciju samo pod određenim uslovima, uglavnom ako je u pitanju fabrička greška. Garancija ne važi u slučaju da je komponenta fizički oštećena, spaljena, izlomljena... itd. E sad, kad ovakvi koje sam gore opisao (što nabadaju napajanje na živo, što čiste uključen raunar mokrom krpom, što polome memoriju pokušavajući da je ubodu u PCI slot i slično) oštete komponentu i dođu ti u radnju, tebi proizvođač neće to zameni ni pod tačkom razno i ti ćeš to reći tom što ti je doneo. Neki će to da prihvate, ali većina će da grmi na tebe, psuje ti majku i dernja se po radnji kako si ga zeznuo i prodao mu neispravan računar. E sad, zamisli da ti je puna prodavnica potencijalnih mušterija, a ovaj reklamira "neispravan" računar koji ti nećeš da mu zameniš. E vidiš, tako se dešava da prodavnica računara kada vidi da ne može da izađe na kraj, popusti, pa ti iz svog džepa nadoknadi štetu da ne bi izgubila ostale kupce. Tako da, neke prodavnice pokušavaju nalepnicom da se zaštite od takvih situacija. Šta je tu loše ?
-Odracuonogakomijedrpiorazmaknicu.
-Ne rxdi mi txstxturx, kxd god hocu dx
ukucxm "x" onx ukucx "x".
-Ko kaaz e da ja neuummem da kuuca
m.
-Piše "Insert disk 3", a jedva sam i ova
dva ugurao u drajv
-Postoje samo dve osobe kojima
verujem, jedna sam ja, a druga nisi ti
 
Odgovor na temu

Fac Ut Vivas
Ljuban Velagić
Beograd

Član broj: 75956
Poruke: 953
*.ptt.yu.



+11 Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?08.12.2008. u 00:07 - pre 152 meseci
1. Ne bih da se ponavljam, ali dosta kvarova koji su prouzrokovani nestručnim rukovanjem nakon otvaranja kućišta se može lako pripisati kupcu. Ako kupci "polome memoriju pokušavajući da je ubodu u PCI slot" niko im neće priznati garanciju, bez obzira imali nalepnicu ili ne. U tom slučaju prodavcu je totalno nebitno da li je zalepio nalepnicu ili ne.

2. Te iste firme koje lepe nalepnice na kućište prodaju komponente bez obaveze da ih njihov servis ugradi. Tim činom ruše princip koji su sami postavili.

Ništa lakše nego spržiti memoriju statičkim elektricitetom. Kupite novu memoriju i pre nego što je ugradite u računar svi ukućani i komšije se odmah sjate da je dobro pogledaju i naravno ispipaju. Na netu možete pronaći tekstove kako procesor možete oštetiti i sa naponom od 10V, dok ljudsko telo nije u stanju da oseti ESD (Electrostatic Discharge) manji od 1500V, šetnja po tepihu može proizvesti statički elektricitet od 12000V. Ovo znači da možete oštetiti komponentu i pritom uopšte ne biti svesni da ste to uradili.
Takođe mogu se naći i tesktovi gde se kaže da je ESD jedan od glavnih uzroka kvarova u industriju "poluprovodnika", a ne čišćenje mokrom krpom.

3. Ne plaćaju prodavci delove koje vi spržite nego se to na kraju sve svede na proizvođača. Ovo bar mislim, voleo bih da me neko demantuje ili potvrdi ovo. Odbijanjem da priznaju garanciju čak i u slačajevima kada je verovatno kupac kriv, samo štete svom poslovanju kao i poslovanju proizvođača te komponente.

 
Odgovor na temu

mihajilo
ns

Član broj: 38943
Poruke: 159
*.ns.ac.yu.



+2 Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?08.12.2008. u 18:27 - pre 152 meseci
ja sam vec izneo svoj licni primer o stucnosti servisera, neki su na nivou prosecnog korisnika(pitam se gde se ti ljudi skoluju, ako su elektroskole, kao elektrotehnicka skola u novom sadu, onda mi je sve jasno), nema razloga da se neko oseca uvredjenim, jer onaj ko zna posao on jednostavno zna, ali sta cemo sa velikim brojem onih koji rade gluposti kao neki korisnici(vec dati primeri) i sta cemo sto preko 90% servisera ne postupa po specifikaciji vec to rade kako su sami naucili: osetljiva elektronika? sta je to,ja to bre rukom, kakve rukavice? ma ne moze nista da da fali, kakav bre elektricitet, jel se to maze na leba :) .
bitno je da su oni stavili sifru na bios(kao da korisnik ne bi overclockovao racunar, a korisnik dobio uz plocu softver kojim mu je predlozeno da oc-uje racunar(u uputstvu) i koji automatski snimi podesavanja u bios bez da se ulazi njega) i bitno je da oni znaju za sta ce korisnik koristiti racunar, a takodje je bitno da oni znaju optimalno da podese sve opcije u bios-u(ovo cak ne bi rekao ni onaj sto je pisao bios, ali oni znaju). ovo je problem koji postoji kod nas i koji se nece jos dugo resiti, jer smo mi jedna vrlo nepismena i neobrazovana nacija(verovali ili ne), mozemo mi imati neke pojednce, ali pojedinci ne cine statistiku, a pogotovo smo "racunarski" nepismeni. mozemo se mi tesiti da ima i gorih od nas, ali zar da nam budu reper oni koji su gori od nas?
sa druge strane imamo arogantnog i bahatog kupca koji prodavcu pominje celu porodicu i ostalu mnogobrojnu rodbinu pred potencijalnim musterijama, iako je sam greskom unistio neku komponentu nestrucnim rukovanjem i samim tim nema pravo na garanciju, ali nema ni pravo zalbe. ali zasto ovo moze gotovo uvek da prodje kod nas i zasto prodavac ipak popusti, pa cak i ako treba vrlo rado nadoknadi kupcu nastalu stetu i iz svog dzepa? sasvim slucajno ako ne bi hteo, besni i nekulturni kupac bi mu malo zvao inspekciju, a posto je i sam prodavac svestan koliko je legalan, ne zeli da ima posla sa inspekcijom i mnogo mu je jeftinije da plati neku komponentu nego da popije neku zasluzenu kaznu za svoj nacin poslovanja, to je u principu jedan vid korupcije i davanja mita.
i onda se desi da neko postavi pitanje o nekoj tamo nalepnici, i povede se cak zustra debata o tome, a niko kao ne vidi sta je po sredi. ovde se nekim postupcima vredja inteligencija ljudi(ali nazalost samo nekih, jer neki su na tom stupnju inteligencije da ih to i ne vredja, vec misle da tako treba). prvo treba svi da pocnu da postuju osnovne zakone, tacnije prvo treba sistem da profunkcionise, a onda cemo svi mi lako sa ugovorima i garancijama i niko se nece zaliti za tamo neke nalepnice ili druge stvari.
ali dok se to ne dogodi, niko nije duzan nista da postuje(sto zahtevaju ljudi koji sami ne postuju neke vrednosti i neka pravila)

svako dobro
toliko od majla
 
Odgovor na temu

neXus2000

Član broj: 24046
Poruke: 59
*.dynamic.sbb.rs.



Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?08.12.2008. u 21:21 - pre 152 meseci
Za ove neupucene sto se prave genijalci, pa govore da uvoznik i krajnji prodavac mogu da menjaju garanciju, tj. da je obaraju, neka se malo informisu.

http://support.asus.com/repair...spx?no=201&SLanguage=en-us

http://rma.gigabyte-usa.com/DirectRMA/EndUser_Main.asp

I tako dalje.

Pa zasto onda "neka firma - njihova konfiguracija" mora biti izuzetak, pa da daje garanciju na celo kuciste koje je sklopljeno od razlicitih komponenti kojima garancija varira od 1 do 3 god?
Ako je ploca ili CPU ili nesto sto ima 3 godine garancije, predvidjeno je od strane proizvodjaca da ce raditi toliko.
Garancija - garantuje.
Kao i PSU kome je garancija od 1 godine do 5 kao moje CM modularno napajanje, a ne od neke prodavnice i njihovog hira da sto vise love mazne postenim ljudima, samo zato sto je spusti garanciju.

Da se sada obratim nekoj kompaniji preko mail-a i da kazem da taj i taj prodavac koji se nalazi tu i tu daje manju garanciju na novu komponentu ciji ste vi proizvodjac.
Pa znate sta bi im uradili? Iako oni ne mogu da kontrolisu sta-ko-gde prodaje, vrlo bi bili zainteresovani za to, jer bi se sve to svalilo na njihova ledja, i dogadjale bi se tuzbe.
Ako je uvoznik koji je mozda i zastupnik za neke proizvodjace, mogao da preispita stvar zasto mi je prodavnica dala 1god na WD hard disk kome je 3god garancija, i jos pri tome bila drska, onda sto da ne. Klanje moze da se svede i na uvoznika koji je limitirao garanciju, onda bi ga kecao proizvodjac.

Ajde sad recite svuda u prodavnicama je garancija na skoro bilo sta 3 godine? Jel' tako? Da uzmemo za primer plocu i CPU. Ima jedna firma u BG-u na cijem sajtu i kad pozovete kazu da je garancija godinu dana.
Prvo sam im poslao mail da ih pitam zasto, a onda kad sam ih zvao i pitao dobio isti odgovor.

Sto se tice garancije oko HDD-a od napomenute prodavnice koja je uvalila 1 god, zvao sam ministarstvo trgovine i usluga i objasnio situaciju, iz par pokusaja da najdebilinije postavim argument, da bi shvatili, dobio sam potvrdan odgovor. Proizvodjac je taj koji garantuje koliko ce nesto raditi. Prodavac je tu samo da prodaje i da se drzi propisa koje je proizvodjac zadao.

Pa pobogu cak i na kutiji od maticne ploce pise 3 year warranty, a nasi daju 1dnu ili 2.

[Ovu poruku je menjao neXus2000 dana 08.12.2008. u 22:40 GMT+1]
 
Odgovor na temu

pctel
Beograd

Član broj: 13030
Poruke: 10646



+1305 Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?09.12.2008. u 07:51 - pre 152 meseci
Citat:
neXus2000: Za ove neupucene sto se prave genijalci, pa govore da uvoznik i krajnji prodavac mogu da menjaju garanciju, tj. da je obaraju, neka se malo informisu.

Mozda ti nisi procitao dobro - tamo stoji doslovno:
Citat:
This warranty information does not apply to OEM products.

Znaci, proizvodi se prodaju kao RETAIL ili kao OEM. Retail dobijes zapakovano u lepu sarenu kutiju, a OEM sluzi kao repromaterijal za pravljenje racunara. Ipak, ono sto treba imati u vidu, to sto je Asus napisao ne sajtu nema nikakve posledice po prodavca u smislu obaveze pridrzavanja.

Citat:
Da se sada obratim nekoj kompaniji preko mail-a i da kazem da taj i taj prodavac koji se nalazi tu i tu daje manju garanciju na novu komponentu ciji ste vi proizvodjac.
Pa znate sta bi im uradili? Iako oni ne mogu da kontrolisu sta-ko-gde prodaje, vrlo bi bili zainteresovani za to, jer bi se sve to svalilo na njihova ledja, i dogadjale bi se tuzbe.

Poceo si recenicu tako kao da ce poslati nekog da im nalupa par samara, ali tuzbe?! Po kom to tacno zakonu? Ukratko - ne postoji zakon koji primorava prodavca da prodaje robu na nacin na koji je proizvodjac propisao. Prodavac je to kupio, dao pare, to je sad njegovo vlasnistvo i proizvodjac jedino sto moze da uradi je da otvori sopstvenu prodavnicu pa da prodaje onako kako on hoce.

Citat:
Proizvodjac je taj koji garantuje koliko ce nesto raditi. Prodavac je tu samo da prodaje i da se drzi propisa koje je proizvodjac zadao.

Ok, super, onda smo resili problem, neka krenu i napisu kazne onima koji rade drugacije. Kad jedan bude pravosnazno osudjen zbog toga, niko vise nikada to nece raditi.
Jedino se plasim da ne postoji zakonska obaveza na koju se pozivas. Imas li nesto napismeno, ili ti je neka tetkica usmeno rekla da to tako treba?
Samo ti sinko (administratore) radi svoj posao.
 
Odgovor na temu

neXus2000

Član broj: 24046
Poruke: 59
*.dynamic.sbb.rs.



Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?09.12.2008. u 22:39 - pre 152 meseci
Da li si ti negde video da se kod nas prodaje OEM product, osim zvucne i DVD-a i mozda neke grafike, ali to za sada nisma video?
Da li je negde naglaseno, pak i na pcberzi ili itsvetu, ili u cenovniku neke firme da stoji OEM product pored zvucne, ploce, procesora.......?
I da bio sam u skladistima IT opreme, i jedine stvari koje sam video da su OEM, su zvucne, DVD-ovi i HDD-ovi.
A i za HDD dobijas 3 godine, a to sto je pakovanje takvo(braon kutija), jednostavno je takvo.

Nisam poceo recenicu za batine ili par samara, ali prodavnica ili uvoznik moze da izgubi kredencijale od strane uvoznika. Naravno samo dobiju opomenu. E onda se tada ponasa u skladu. I verujte mi funkcionise.

Zakon o zastiti potrosaca:

Garantni list sadrži naziv i sedište davaoca garancije, podatke kojima se identifikuje proizvod, garantni rok, izjavu o garanciji i uslovima garancije uz odgovornost prodavca i proizvođača za ispravnost kupljenog proizvoda u garantnom roku, spisak servisa, naziv i sedište prodavca, datum prodaje, pečat i potpis ovlašćenog prodavca i druge podatke, u skladu sa zakonom.
Davalac garancije je dužan da potrošaču obezbedi servisiranje proizvoda, u skladu sa zakonom ili ugovorom.
Prodavac, odnosno proizvođač, ne može kupca dovoditi u zabludu o postojanju, sadržini i trajanju garancije.

Prodavac nije kupio karticu za sebe pa da moze da deli garanciju kako hoce, on je samo posrednik izmedju proizvodjaca i end-usera, jer mi smo ti koji na kraju poseduju neki uredjaj. On je samo tu da nam proda i nesto da zaradi.

I samo da znate, ako vam neko u garantnom roku zameni uredjaj sa novim, jer taj isti nije mogao da servisira, obavezno trazite novu garanciju, jer ste dobili nov proizvod. Dok im ne spomenete zakon mogu da vas vrte oko malog prsta po svim osama u 360 stepeni.

To sto 90% ljudi u Srbiji ne zna zakon, sluze kao ovce za sisanje.

[Ovu poruku je menjao neXus2000 dana 10.12.2008. u 00:13 GMT+1]
 
Odgovor na temu

Darko Nedeljković

Član broj: 191820
Poruke: 1631
*.dynamic.sbb.rs.



+2053 Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?10.12.2008. u 00:32 - pre 152 meseci
Citat:
neXus2000: Da li si ti negde video da se kod nas prodaje OEM product, osim zvucne i DVD-a i mozda neke grafike, ali to za sada nisma video?

Naravno, ali OEM nije to sto mislis. U principu, OEM nije namenjen za prodaju, vec da se od toda prave komplikovaniji proizvodi. Evo definicije:
"An original equipment manufacturer, or OEM is typically a company that uses a component made by a second company in its own product".
Znaci OEM je namenjeno proizvodjacima racunara, ali, proiyvodjac ne moze da uslovljava nikog kako i kome ce to prodati, pa se ponekad, kao sto si primetio, OEM proiyvodi neplanirano nadju na trzistu u ponudi za krajnje korisnike.
U skladu sa time, neophodno je da razumes da na tom linku pise da su garancije za proizvode tolike kolike jesu, izuzev za one koji se nalaze u sastavu drugih proizvoda.
Evo, da navedem malo ociglednijih primera - kad kupis brandname racunar recimo HP ili Dell, da li ti je logicno da yaviris sta ima unutra i trayis od prodavca da ti napise po garanciju za svaku komponentu koja se nalazi unutra? Ili uzmes garantni list koji glasi na racunar model taj i taj i ides kuci?
Ima jos ocigledniji primer - u sastavu laptop racunara nalazi se HDD koji ima 3 godine garancije i memorija koja ima 10 godina garancije. Da li cete traziti da vam se izda poseban garantni list za ove komponente ili cete prihvatiti garantni list za laptop sa garancijom 1-2 godine?

Kada se slozimo oko toga da proizvodjac racunara ima pravo da definise garanciju na svoj racunar onako kako hoce (u skladu sa zakonom), mozemo da idemo dalje i raspravljamo o tome zasto mislis da je zabranjeno prodavati proizvode (pojedinacno, ne u sastavu drugih proizvoda) sa garancijom drugacijom od one koju preporucuje proizvodjac. Znaci, kazes "zakon taj i taj, clan taj i taj" a ne "od moga kuma sinovca tetka rekla da tako treba".

Citat:
uvoznik moze da izgubi kredencijale od strane uvoznika.

Ajd preformulisi recenicu. Bavio sam se neko vreme uvozom kojecega i nikad se nisam sreo sa takvim necim, ali eto, spreman sam da nesto novo naucim, cemu sluze kredencijali i sta se desava kada ih neko izgubi?

Citat:
Garantni list sadrži naziv i sedište davaoca garancije, podatke kojima se identifikuje proizvod, garantni rok, izjavu o garanciji i uslovima garancije uz odgovornost prodavca i proizvođača za ispravnost kupljenog proizvoda u garantnom roku, spisak servisa, naziv i sedište prodavca, datum prodaje, pečat i potpis ovlašćenog prodavca i druge podatke, u skladu sa zakonom.

Lepo sto si to citirao, ali nije mi poznato da ima nesto mnogo proizvodjaca racunarskih komponenata na teritoriji Srbije, tako da to moze da se primeni za neke bojlere, usisivace, ves masine, televiyore dok smo ih pravili... i za proizvodjace gotovih racunara na teritoriji Srbije. Nisi valjda mislio da ce inspekcija da zapuca na Tajvan da kazni nesavesnog proizvodjaca zbog nepostovanja Zakona o zastiti potrosaca koji vazi na teritoriji Srbije :-)

Citat:
Prodavac nije kupio karticu za sebe pa da moze da deli garanciju kako hoce, on je samo posrednik izmedju proizvodjaca i end-usera, jer mi smo ti koji na kraju poseduju neki uredjaj. On je samo tu da nam proda i nesto da zaradi.

To jednostavno nije tacno. Domace zakonodavstvo veoma precizno definise instituciju posrednika, tako da tu nema nikakvih nejasnoca - ako placate vlasniku vrednost robe/usluge a posredniku samo posrednicku proviziju, onda je to posrednik, a posrednik nikako ne sme da primi novac koji pripada vlasniku. Dobronamerno ti savetujem da ne budes toliko zucan u odbrani shvatanja pre nego sto malo proucis terminologiju i propise.
Znaci, bavio sam se tim poslom godinama, u pola sna kad me probudis znam svaki propis koji ima veze sa trgovinom i uslugama, narocito iz oblasti racunara, tako da moyes ili da mi verujes kao autoritetu iz te oblasti, ili da se upustis u diskusiju sa mnom ali sa vise poyivanja na konkretne propise a manje proizvoljnih tumacenja.

Citat:
I samo da znate, ako vam neko u garantnom roku zameni uredjaj sa novim, jer taj isti nije mogao da servisira, obavezno trazite novu garanciju, jer ste dobili nov proizvod.
Slazem se - pod uslovom da u garantnom listu nije definisano drugacije. Ova odredba zakona se odnosi na potrosace koji nisu definisali specijalne uslove resavanja reklamacija, dok se ako postoje specijalni uslovi primenjuju ti specijalni uslovi.

Citat:
To sto 90% ljudi u Srbiji ne zna zakon, sluze kao ovce za sisanje.

Takodje, cest je slucaj da prodavac ne zna zakon, pa onda mozes ti njega da osisas uz malo pretnji "praznim pistoljem". Meni je stvarno neshvatljivo da neko tek tako pocne da se bavi nekim poslom a da ne prouci zakonsku regulativu iz te oblasti, ali, kad ih vec ima, onda ih treba sisati na celavo!

Evo, ja cu da citiram to na sta se pozivam:
Citat:
Član 34.
Potrošač ima pravo prigovora na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu, za koje se ne izdaje garantni list, zbog nedostataka koji su nastali u roku od šest meseci od dana kupovine, odnosno izvršene usluge.
Uz prigovor iz stava 1. ovog člana podnosi se račun o kupljenom proizvodu, odnosno izvršenoj usluzi.
Prigovor se podnosi u prodajnom objektu u kome je proizvod kupljen, odnosno usluga izvršena, a uz saglasnost potrošača i na drugom mestu koje je za to određeno, licu ovlašćenom za prijem prigovora koje mora biti prisutno na tom mestu tokom radnog vremena.
Ovlašćeno lice odlučuje o prigovoru istog dana kada je prigovor podnet, a najkasnije u roku od osam dana od dana podnošenja prigovora.
Prodavac, odnosno davalac usluge je dužan da svojim aktom bliže utvrdi način i uslove rešavanja prigovora.
Član 35.
Ako je prigovor iz člana 34. ovog zakona osnovan zbog nedostatka na proizvodu, potrošač ima pravo na:
1) zamenu kupljenog proizvoda za nov proizvod, odnosno proizvod odgovarajuće marke (modela, tipa) ili
2) da mu se vrati iznos plaćen za taj proizvod u visini maloprodajne cene tog proizvoda na dan vraćanja ili
3) otklanjanje nedostatka na proizvodu.

Znaci, iz clana 34. se vidi da se prigovor ulaze iskljucivo na proizvod za koji se ne izdaje garantni list i da tu kupac ima pravo koje dole pise da ima. Ako postoji garantni list, onda sve ovo otpada, vec se primenjuje ono sto pise u garantnom listu. E, sad, ako tamo ne pise kako se obracunava garancija u slucaju zamene, onda imamo nedefinisanu situaciju i ja sam tu uvek na strani kupca - kad je prodavac magarac pa to nije definisao.

Ipak, ja jos nisam video da to neko ne definise. Evo tu na dohvat ruke mi je garancija jednog proizvoda i tu pise "garancija podrazumeva zamenu neispravnih delova i to prema nasoj proceni i izboru." Znaci, ja nemam nikakvo pravo da zahtevam nov proizvod izuzev ako prodavac bude ljubazan pa mi tu mogucnost ponudi, a pritom ce mi ponuditi i garantne uslove, koje ja mogu da odbijem i insistiram da necu novi vec da mi se stari popravi, kao sto pise u garantnom listu.



[Ovu poruku je menjao Darko Nedeljković dana 10.12.2008. u 01:42 GMT+1]
 
Odgovor na temu

neXus2000

Član broj: 24046
Poruke: 59
*.dynamic.sbb.rs.



Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?10.12.2008. u 01:31 - pre 152 meseci
Pa posto se koristi Wiki:

Citat:
There are several large OEMs that most people have heard of in the computer industry. Dell, Gateway, are just a few. Most consumers don't realize that these OEMs depend heavily on components manufactured by other companies. OEMs rarely manufacture their own components or peripherals. They have the buying power to license these products and put their names on them.

There are a number of system-builders in this country, as well. System builders have very similar operations as OEMs. However, they operate at a much smaller scale and don't get as much press. However, system builders produce over 40% of desktop computers in the marketplace. Many are strong in government and educational sectors. Systems produced by system builders or small OEM's are called whitebox (for desktop) and whitebook (for notebooks). A quality whitebox or whitebook system can offer a customer a much higher level of customization and equipment lifespan.

System Builders have strong support from Intel and Microsoft. Intel often creates products that are exclusive to its System Builders. One such product is a standards-based notebook computing platform. Intel and several industry heavyweights are collaborating on notebook components that would make them less proprietary. To kick off this effort, Intel actually produced two notebook motherboards as ingredients in these new standards-based notebooks. Intel has historically only provided specifications for notebook motherboards. These notebooks are currently available for sale now through Intel Authorized Channel Partners ("System Builders").


Da krenem svako boldovano:
1. Sama recenica to kaze.
2. to su OEM produkti od strane ASUS-a, Gigabyteta, Creativeta,
3. Intel procesori i ploce bazirane na njima, ukljucujuci i Intelovu plocu.
4. Dell IBM HP imaju imprint na ploci sa svojim logom, jer imaju traku za proizvodnju ploca i support od intela/i ostalih
5. ako u kucistu nemate OEM plocu Google: "http://www.engadget.com/2007/07/02/asus-to-split-oem-business-look-out-hp-dell/"
zajedno sa OEM grafikom najmanje, ne mozes da diktiras garanciju.
6. Kod nas "brand name" se moze predstaviti kao: kompjuter za neznalice. v.s. kolko-para toliko i muzike. Sa nalepnicom.
7. Izvini a KME kuciste od 15 evra zajedno sa napajanjem, jel' to brand-name?
8. Dell IBM imaju svoje ploce, napajanja i svoja kucista, a bogami i svoje monitore.
9. Pobogu, o kom OEM-u u Srbiji ti pricas da bi se to svelo to na nekog Dell-a i HP-a sa Junkovicem iz Mlinca sto je skoro postao bizmismen ovde i otvorio 5 prodavnica u BG-u i po jednu u 3 grada, IT opreme? OEM plocu u zivotu nisam sreo u nekom "homebuilt kompjuteru" sa KME kucistem.

10 i da, Dell pravi monitore, kucista, ploce, servere, radne stanice. Ko od nasih to pravi?

Zamislite intel chipset, pa preko toga gigabyte, Pa preko toga junkovac iz mlinca.
Intel pruza podrsku Gigabytetu, pa Gigabytet nama. Jer smo mi ti koji cemo koristiti plocu za svrhe koje je namenjena, a ne za dalju preprodaju.

Ako se vec porede HP i Domaca radinost, onda HP Dell....sta god, 3 year warranty, 2 years parts and labour, 1 year parts. 3 godine garancija, svuda........cak i da se pukne para za neki 1000jura domaci sklopljen by "servis", zamisli napajanje 5 godina CM modular, a daju ti 3 zato sto su ti ploca i CPU 3 godine.
Jednostavno ne mogu da se porede.

Koliko ima firmi, koje na svoju ponudu ti daju specifikaciju/vrednost svake komponente i garanciju na svaku?

ASUS sve komponente koje se koriste zajedno sa KME kucistem imaju 2 godine garanciju, hard disk ti gubi 3cu godinu garancije kao potrosni materijal, kao naj predvidljiviji bi mogao da crkne pored 1 god no-name napajanja. A kakva su Dell-ova napajanja?

Bilo je odlicno pitanje u ovom topiku: Pobogu, zar jos oni uvek postoje?, za firmu koju sam napisao, 'zvinte gosn. Admin za reklamu. :D

I kako posrednik ne moze da da primi novac, pa kako placas u prodavnici?

End-User je taj koji jede, a ne -dodaje.

Ajvar s' planinsku goru levo od Avale - ti je brend name, a ne Maxi.

[Ovu poruku je menjao neXus2000 dana 10.12.2008. u 02:53 GMT+1]
 
Odgovor na temu

Joker
Subotica

Član broj: 646
Poruke: 1559
93.86.4.*

Sajt: jokerleather.net


+79 Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?10.12.2008. u 05:40 - pre 152 meseci
Citat:
Darko Nedeljković: Slazem se - pod uslovom da u garantnom listu nije definisano drugacije. Ova odredba zakona se odnosi na potrosace koji nisu definisali specijalne uslove resavanja reklamacija, dok se ako postoje specijalni uslovi primenjuju ti specijalni uslovi.

Ne može garantni list da bude u suprotnosti sa zakonom, a zakon o obligacionim odnosima "kaže":
Produženje garantnog roka
Član 503
(1) U slučaju manje opravke, garantni rok se produžava onoliko koliko je kupac bio lišen upotrebe stvari.
(2) Međutim, kad je zbog neispravnog funkcionisanja izvršena zamena stvari ili njena bitna opravka, garantni rok počinje teći ponovo od zamene, odnosno od vraćanja opravljene stvari.
(3) Ako je zamenjen ili bitno opravljen samo neki deo stvari, garantni rok počinje teći ponovo samo za taj deo.


format c: /udari_disk_o_beton /jako
 
Odgovor na temu

neXus2000

Član broj: 24046
Poruke: 59
*.dynamic.sbb.rs.



Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?01.01.2009. u 15:34 - pre 151 meseci
Sretna Nova svima........

Evo ponude jedne firme, da li ima nalepnicu ili ne, a verujem da ima.....

Tehničke karakteristike:

* Matična ploča: AMD 780G VGA/PCI-e/DualDDR2/SATA2/RAID/GLAN/SB7.1
* Procesor: AMD Phenom X4 Quad-Core 9500 2.20GHz/4MB 64Bit
* RAM memorija: DDR2 2GB, 800MHz (2x 1GB)
* Hard disk: SATA2 7200 250GB
* Grafička kartica: ATI Radeon HD 3200
* Optički uređaj: DVD+/-RW Dual layer Black
* Zvučna kartica: HD 7.1
* Kućište: ATX Middle Tower 400W Briza - inace ovo je Codegen kuciste koje sam ja nekada imao.

Garancija: 2 godine - WTF????


E sad od ovoga:

* Matična ploča: AMD 780G VGA/PCI-e/DualDDR2/SATA2/RAID/GLAN/SB7.1 - 3 godine - ASUS, Gigabyte......itd.
* Procesor: AMD Phenom X4 Quad-Core 9500 2.20GHz/4MB 64Bit - 3 godine - AMD ko bi drugi
* RAM memorija: DDR2 2GB, 800MHz (2x 1GB) - 3 godine - Obicno je kingston
* Hard disk: SATA2 7200 250GB - 3 godine - ili WD ili Maxtor
* Grafička kartica: ATI Radeon HD 3200 - integrusa.

Inace sve "njihove" konfiguracije imaju garanciju 2 godine. Also WTF????
 
Odgovor na temu

Darko Nedeljković

Član broj: 191820
Poruke: 1631
*.dynamic.sbb.rs.



+2053 Profil

icon Re: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?01.01.2009. u 18:22 - pre 151 meseci
Citat:
neXus2000
Inace sve "njihove" konfiguracije imaju garanciju 2 godine. Also WTF????

Tema daje odgovor na takve nejasnoce.
 
Odgovor na temu

[es] :: PC Konfiguracije :: Garantna nalepnica na kucistu - U cemu je fazon?

Strane: < .. 1 2 3 4 5

[ Pregleda: 17100 | Odgovora: 90 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.