Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

9863 i kradja novca

[es] :: Mreže i novosti :: Telenor - korisnički servis :: 9863 i kradja novca

Strane: 1 2

[ Pregleda: 9097 | Odgovora: 28 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

donconte
Beograd

Član broj: 34097
Poruke: 5
*.yubc.net



Profil

icon 9863 i kradja novca12.09.2004. u 14:13 - pre 238 meseci
Pokusavam da dobijem korisnicki servis Mobtel-a na broj 9863, ali kad izaberem opciju da dobijem operatera, dobijem poruku da nije moguce proslediti vezu, i da pokusam kasnije. Naravno, svaki put kada okrenem broj, nas dragi Mobtel mi tarifira 9.90 dinara (sa porezom 11.88 dinara). I tako okrenem ja taj broj nekoliko puta, i svaki put dobijem istu poruku, a poziv mi se tarifira. E sad, kad se to pomnozi sa brojem korisnika koji okrenu 9863, eto lepo ukradene sume novca...
 
Odgovor na temu

max82
Kruševac

Član broj: 16500
Poruke: 77
*.ptt.yu



Profil

icon Re: 9863 i kradja novca13.09.2004. u 13:40 - pre 238 meseci
Ako vec naplacuju Korisnicki (sto nikako ne bi trebali!!!), neka im bar onda radi perfektno! Ne secam se kada sam poslednji put zvao, a da sam dobio vezu tek iz 2-3-eg puta!

[Ovu poruku je menjao max82 dana 14.09.2004. u 00:13 GMT]
 
Odgovor na temu

Bidza-vs
Vrsac

Član broj: 33033
Poruke: 34
*.mobtel.com



Profil

icon Re: 9863 i kradja novca13.09.2004. u 14:55 - pre 238 meseci
Kradu i to nemilosrdno ,prva poruka u ovom mesecnom obracunu me kostala 19 din. kako i zasto,ne znam.NA poziv 9863 upucuju me u korisnicki servis koji je udaljen 67 km.he mobi fan 100 besplatnih a prva 19 din. x 100 =????? nemam pojma kako obracunavaju al da deru ,deru. Nemam komentara za njihovo ponasanje.
 
Odgovor na temu

Korisnicki Servis
Beograd

Član broj: 19795
Poruke: 149
*.mobtel.co.yu

Sajt: www.mobtel.co.yu


Profil

icon Re: 9863 i kradja novca14.09.2004. u 07:39 - pre 238 meseci
U CC-u u SVAKOM trenutku sedi BAREM JEDAN (uvek i više, ali barem jedan sigurno i uvek!) operater. Govorni automat koji inicijalno prima pozive na zahtev ih prosleđuje ka operaterima. Ako su svi, tj. u najgorem (nemogućem!) slučaju taj jedan, zauzeti u datom trenutku, stavlja Vas na čekanje i prosleđuje operateru čim se veza oslobodi.

Govorni automat Vam može dati informaciju o čekanju u minutima, koja Vam možda nije prihvatljiva, ali ne može se desiti da vam poziv bude odbijen a naplaćen. Još manje je moguće da SVAKI put kada pozovete dobijete isti komentar.

@Bidza-vs - pročitajte malo, nakupilo se ovde već dosta tekstova, verujem da ćete na nerazjašnjena pitanja naći odgovor na nekoj već postojećoj temi.
 
Odgovor na temu

cousteau
cro

Član broj: 6121
Poruke: 113
*.neobee.net



Profil

icon Re: 9863 i kradja novca14.09.2004. u 09:03 - pre 238 meseci
Ja sam juce slicno prosao: devojci su ukrali telefon pa sam zvao 9863 da vidim jel nesto moze da se resi...
Prvi put dobijem vezu i odmah izbaci,ode 10 dinara,zovem drugi put,zauzeto - pokusajte kasnije,treci put,zauzeto,pouksajte - kasnije... Nema 30 dinara...
Razmisljam da predjem na 64...
eek
 
Odgovor na temu

donconte
Beograd

Član broj: 34097
Poruke: 5
*.yubc.net



Profil

icon Re: 9863 i kradja novca14.09.2004. u 09:09 - pre 238 meseci
Nije istina.

Govorni automat mi daje poruku (kada izaberem opciju 0, da pozovem operatera) da POZIV NE MOZE BITI PROSLEDJEN, I DA POKUSAM KASNIJE, a zatim prekine vezu. Naravno, ovo se tarifira, sto za mene predstavlja KRADJU novca.

Da li treba da snimim poruku koju dobijem da bi mi verovali?
 
Odgovor na temu

Korisnicki Servis
Beograd

Član broj: 19795
Poruke: 149
*.mobtel.co.yu

Sajt: www.mobtel.co.yu


Profil

icon Re: 9863 i kradja novca15.09.2004. u 06:22 - pre 238 meseci
Sada (07:19h) nema poziva na čekanju, kada bude špic - biće provereno, ako se pojavi navedeni problem, biće ispravljeno.

Fair enough?
 
Odgovor na temu

donconte
Beograd

Član broj: 34097
Poruke: 5
*.yubc.net



Profil

icon Re: 9863 i kradja novca15.09.2004. u 11:16 - pre 238 meseci
Kako Fair enough? Jel ce neko da mi vrati novac?

Vas poziv ne moze biti prosledjen. Molimo vas pokusajte kasnije.

Ista poruka svaki put kad izaberem opciju 0 za operatera. Naravno, svaki poziv se tarifira. Ako neko misli da cu ja platiti te silne 9863 pozive, grdno se vara.

[Ovu poruku je menjao Bojan Basic dana 15.09.2004. u 13:21 GMT]
 
Odgovor na temu

filo
VETS
Beograd

Član broj: 8038
Poruke: 1240
195.252.117.*



Profil

icon Re: 9863 i kradja novca15.09.2004. u 11:18 - pre 238 meseci
pa predji na 064 ako mislis da ce biti bolje i ne smaraj nas vise
 
Odgovor na temu

donconte
Beograd

Član broj: 34097
Poruke: 5
*.yubc.net



Profil

icon Re: 9863 i kradja novca15.09.2004. u 11:50 - pre 238 meseci
Citat:
filo: pa predji na 064 ako mislis da ce biti bolje i ne smaraj nas vise


HAHAHAHA

tebe niko ne tera da citas ovu poruku. tako da ti u stvari sam sebe smaras.
 
Odgovor na temu

donconte
Beograd

Član broj: 34097
Poruke: 5
*.yubc.net



Profil

icon Re: 9863 i kradja novca15.09.2004. u 11:53 - pre 238 meseci
Citat:
[Ovu poruku je menjao Bojan Basic dana 15.09.2004. u 13:21 GMT]



zasto je poruka menjana? ko zna sta ce ljudi da pomisle da sam napisao.
jedina stvar koja je izmenjena u poruci je da sam citiras korisnika Korisnicki Servis ispred mog odgovora. Ne razumem zasto je to trebalo menjati? Zivela demokratija!
 
Odgovor na temu

Dejan Krstic

Član broj: 479
Poruke: 2558



+1 Profil

icon Re: 9863 i kradja novca15.09.2004. u 12:01 - pre 238 meseci
A zasto bi ti bilo ko vratio novac? Poziv broja 9863 se naplacuje 9.9din+pp a ne razgovor sa operaterom. Tako da... ti si pozvao 9863 i naplaceno ti je. Ne vidim zasto bi ti bilo ko vracao novac?

A inace situacija je takva zato sto korisnici nece da koriste usluge govornog automata nego cekaju operatera da bi ga pitali sve ono sto su mogli da cuju na opcijama govornog automata (puk, cene, razlog iskljucenja....).
 
Odgovor na temu

Bojan Basic
Novi Sad

SuperModerator
Član broj: 6578
Poruke: 3996
*.smin.sezampro.yu.

Jabber: bojan_basic@elitesecurity.org
ICQ: 305820253


+605 Profil

icon Re: 9863 i kradja novca15.09.2004. u 12:08 - pre 238 meseci
@donconte
Nema problema, neću više menjati tvoje poruke, ako se ne budu slagale sa Pravilnikom onda ću ih obrisati pošto ti ne želiš da ti ih neko menja.

Vidi ovako. Ovde si nov i već misliš da sve znaš, tvoja dužnost je da pre nego što išta kažeš pročitaš Pravilnik i pridržavaš ga se. Ponašaš se veoma drsko a ja sam ti učinio uslugu time što sam ti izmenio poruku umesto da sam je celu obrisao pa da moraš ponovo da pišeš.
Ljubičice crvena, što si plava kô zelena trava.
 
Odgovor na temu

ramzes
Srbija

Član broj: 31706
Poruke: 147
*.mobtel.com



Profil

icon Re: 9863 i kradja novca15.09.2004. u 12:30 - pre 238 meseci
Uopste ne razumem u cemu je problem, izneli ste svoje primedbe kao korisnici 063 mreze, na mobtelu je da ih ispravi, u onoj meri u kojoj mu mogucnosti dozvoljavaju, a moze mnogo toga da se uradi, siguran sam, samo ako postoji dobra volja od strane mobtela!
Ako vam ne odgovara nacin rada mobtela ili niste zadovoljni njihovim uslugama, predjite na 064 mrezu, ili jos bolje, otidjite malo u inostranstvo pa da vidite dal tamo deru korisnike ili dal tamo bas sve funkcionise kako treba!
U krajnjem slucaju odes lepo u najblizi Korisnicki Servis, i zatrazis objasnjenje u vezi ovog ili onog, i u 80% slucajeva ce ti uvek izaci u susret, pa cak i telefon podesiti,......!

Nemojte me shvatiti pogresno, ne branim ja sad nesto posebno mobtel, imam i ja mnogo zamerki na njihov rad, i ponekad se posvadjam sa ljudima kada odem u KS, pa opet, kada se sve sabere i oduzme, zadovoljan sam njihovom uslugom! Nikada mi se nije dogodila situacija o kojoj vi ovde raspravljate, juce sam drugaru podesavao telefon za gprs i dobio operatera posle 1-2 min. cekanja, nakon cega razgovor nije trajao duze od 30 sek., jer sam samo zatrazio aktivaciju gprs-a! A nikada me nije mrzelo da odem do KS-a da priupitam za ovo ili ono ako mi nesto nije bilo jasno u vezi racuna, njihovih usluga,.....!
Mogu samo jedno da kazem, ako zaista mislite da cete na 064 mrezi proci bolje, varate se, jer ni telekom nece da radi za dzabe, a i skuplji su! Imam i 063 i 064 post-paid i pre-paid kartice i moram da kazem da je mobtel sa cenama ubedljivo prednjaci u odnosu na Telekom!

poz!

Ako im ne možete objasniti... Zbunite ih!!!

 
Odgovor na temu

Korisnicki Servis
Beograd

Član broj: 19795
Poruke: 149
*.mobtel.com

Sajt: www.mobtel.co.yu


Profil

icon Re: 9863 i kradja novca15.09.2004. u 12:53 - pre 238 meseci
Nadovezujem se na svoju poruku, bez zelje da ulazim u dalju diskusiju:

Testiramo od jutros, trenutno je "puno" opterećenje, svi operateri su u konverzaciji i postoji već nekoliko poziva na čekanju. Nekoliko poziva upućenih sa različitih telefona (što fiksni, što mobilni), uvek isti rezultat. Čekanje je u proseku oko minut-i-po, ali uvek se dobija veza sa operaterom.

Provera se nastavlja i dalje, videćemo kako će se situacija razvijati.
 
Odgovor na temu

Malcolm
CEO
Lyctum
Zemun

Član broj: 516
Poruke: 503
195.252.87.*

Sajt: www.lyctum.com/pvc-prozor..


+1 Profil

icon Re: 9863 i kradja novca15.09.2004. u 13:52 - pre 238 meseci
Kad smo ve ckod inostranstva, zanimljivo da u svajcarskoj na 0764 mrezi (citaj Orange) kada korisnik nema kredita ne moze da primi SMS poruku.


Sta mislite o tome
 
Odgovor na temu

srdjandakic

Član broj: 11297
Poruke: 430
*.mobtel.com



+14 Profil

icon Re: 9863 i kradja novca15.09.2004. u 14:01 - pre 238 meseci
Citat:
Dejan Krstic: A zasto bi ti bilo ko vratio novac? Poziv broja 9863 se naplacuje 9.9din+pp a ne razgovor sa operaterom. Tako da... ti si pozvao 9863 i naplaceno ti je. Ne vidim zasto bi ti bilo ko vracao novac?


Zato sto 9863 nije humanitarni telefon vec korisnicki servis od koga se ocekuje da radi
 
Odgovor na temu

tforgo
Tomislav Forgo
Subotica

Član broj: 34341
Poruke: 166
*.tippnet.co.yu.



+8 Profil

icon Re: 9863 i kradja novca16.09.2004. u 05:21 - pre 238 meseci
Ja sam isto imao priliku da zovem mobtelov call centar i potpuno se slazem sa autorom ovog foruma. To su teski lopovi! Zvao sam ih da aktiviram GPRS i tek posle dvadesetak poziva uspeo sam da dobijem operatera.... Nisam ni siguran koliko mi je skinuo kredita...
 
Odgovor na temu

Dejan Krstic

Član broj: 479
Poruke: 2558



+1 Profil

icon Re: 9863 i kradja novca16.09.2004. u 10:28 - pre 238 meseci
Ja nesto nisam primetio da je Gojko rekao da su lopovi....
 
Odgovor na temu

zlatousti
Software developer

Član broj: 20465
Poruke: 504
*.mobtel.com



+10 Profil

icon Re: 9863 i kradja novca16.09.2004. u 15:53 - pre 238 meseci
Citat:
ramzes: Uopste ne razumem u cemu je problem

A zasto bi ti uopste morao da razumes u cemu je problem?
Citat:
ramzes: Ako vam ne odgovara nacin rada mobtela ili niste zadovoljni njihovim uslugama, predjite na 064 mrezu, ili jos bolje, otidjite malo u inostranstvo pa da vidite dal tamo deru korisnike ili dal tamo bas sve funkcionise kako treba!

Hajde daj 1 jedini KONKRETAN primer, u kojoj inostranoj mrezi si uocio neke anomalije, nadam se da ovo sto pricas jeste argumentovano??
Citat:
ramzes: U krajnjem slucaju odes lepo u najblizi Korisnicki Servis, i zatrazis objasnjenje u vezi ovog ili onog, i u 80% slucajeva ce ti uvek izaci u susret, pa cak i telefon podesiti,......!

U 99% slucajeva kada sam izlazio iz Korisnickog Servisa pitao sam se sto sam uopste tamo i odlazio. Sve sto znaju jeste da ti kazu "Uzmi listing pa sam gledaj".
Citat:
Malcolm: Kad smo ve ckod inostranstva, zanimljivo da u svajcarskoj na 0764 mrezi (citaj Orange) kada korisnik nema kredita ne moze da primi SMS poruku.

Sta mislite o tome :)

Mislim, kolike su plate u Svajcarskoj?
Poenta je da smo zemlja sa ekonomijom koja postoji samo na papiru, da ljudi ovde nemaju para (velika vecina), a da je opet mob. telefon potreba koje se tesko bilo ko moze odreci. Ako neko ne plati racun u Svajcarskoj, to je u 90% slucajeva bezobrazluk i nemarnost korisnika. Ako su Mobtelove cene nesto nize nego evropske, ne znaci da im je to opravdanje da usluga moze da bude i traljava, kao sto jeste.

Pozdrav!
 
Odgovor na temu

[es] :: Mreže i novosti :: Telenor - korisnički servis :: 9863 i kradja novca

Strane: 1 2

[ Pregleda: 9097 | Odgovora: 28 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.