SBB EON Premium - nema interneta, modem se zaglupljuje

@bakara

Ne može ;) Jer se Ubee ne može bridge-ovati a navedene probleme će imati i ako nakači drugi ruter na Ubee.

@miloses

Ne možeš da raskineš ugovor jer će ti dati CGA2121.

Tako sam i ja relativno skoro zamenio Ubee krš koji je počeo da gubi internet na po 10-20 sekundi svakih 15-30 minuta i tako dve nedelje, i na kraju sam insistirao da mi skinu Ubee i daju CGA što su i uradili, i evo radi sad kako treba.

Pre toga su psihotično ponavljali o šumovima i nivoima signala i bla bla bla, "ti modemi su isti" ovo-ono, itd. Mada, taj Ubee je godinu dana radio ispravno dok sam u prethodnom stanu imao problem sa TRI Ubee krša redom, gde jednostavno nisu radili, samo se zakuca u nekom trenutku i krene reboot loop koji traje i do pola sata nakon čega proradi. Menjali ih više puta, isti problem. CGA je radio ali je imao packet loss, verovatno loša instalacija u zgradi, idk, idgaf.

Svakako, nego decko sto je menjao modem, mi kaze ja uvek uzmem Ubee jer su ovi novi, a Tehnicolor uglavnom popravljani.
Da li imate neki predlog za dobar ruter, svakako da rasteretim ove njigove krseve?

Moze uvek da raskine ugovor , ali na svoju stetu ! Za takav raskid nisu potrebni nikakvi razlozi .

Prilikom takvog raskidanja ako postoji ugovorna obaveza od 24 meseca , placaju se svi benefiti koji su dobijeni ugovorom .

Ako je istekla ugovorna obaveza , onda se ne placa nista .


U ugovorima koji se potpisuju nigde se ne garantuje nista ! Posebno ne da nece prekidati u radu .


Tako da ako neko misli da ce zbog ovog problema oni raskinuti ugovor na svoju stetu , to bi morao da pokusa da ostvari preko suda !

Dobro bre ademare nemoj da me školuješ o raskidima ugovora, ja mogu nekoliko knjige o tome da napišem Podrazumeva se da kad neko pita o raskidu ugovora zapravo pita o raskidu ugovora bez naknade štete za prevremeni raskid

@miloses
Daju Ubee zato što su jeftiniji i SBB ih ima više. CGA uvek donose nov.

Nisi samo ti pisao o raskidu . Ne mogu ja svakom clanu posebno da pisem , nego obratim sve odjednom

Ukoliko jedna strana ne ispunjava ugovornu obavezu raskid je moguć. Međutim, tu su dve stvari u pitanju. Prvo, uzeo si taj paket jer ti je odgovarao i kad raskineš otići ćeš kod drugog još goreg provajdera. Drugo, oni će ti dati drugi modem i time nastaviti da ispunjavaju svoju obavezu do daljneg. Opet imaš dve mogućnosti: da pokušaš da im iskukaš taj stari modem kao što sam ja uradio ili da ga lično kupiš na oglasima pa od njih zatražiš da ga verifikuju i ubace u mrežu.

Teško da će raskid da bude prihvaćen iz "sitnih" razloga kao što su problemi rutera sa lošim signalom ili ukidanje nekih teve kanala. Najbolje je da se forsira vraćanje proverenog a ko baš hoće raskid, sačeka pravi trenutak kao što je poskupljenje i slično (ali prati vesti jer ima 30 dana da to iskoristi) pa raskine. A onda dolazi drugi problem, kakva je alternativa, ko može da ponudi bolje, jeftinije, kvalitetnije u svakom pogledu ... i tu obično nema rešenja.

Koliko vidim, u priči je vraćanje uređaja koji radi pa mi deluje da će da bude rešeno.

Ma bukvalno kakvi raskidi kakve gluposti, zameniće modem i rešen problem. Bar se ovakvi problemi lako rešavaju.

Odavno je moderno da se pokrene tema ... dobio sam x meseci po dinar i sada to ističe, kako da raskinem ugovor a da ništa ne platim? Ili nešto tipa ... da raskinem pa idem kod drugog koji daje mesece po dinar i tako ću ja njih da vrtim. Nema ništa od toga, u ovom slučaju je u pitanju nekomaptibilnost ovog rutera, vratiće stari i svi zadovoljni.

Takve teme ugrožavaju NAS koji smo ZAISTA OŠTEĆENI od strane provajdera

Pošto u moru takve kuknjave nađu se primeri kao ja na čuvenim Ledinama i moj pakao sa Supernovom i Telekomom ISTOVREMENO

Ali ko ima živce od čelika i 8 meseci da se dopisuje sa Ministarstvom trgovine, turizma i telekomunikacija, da pređe "na ti" sa inspektorom, i da nakupi gigabajte dokumentacije, e taj će da raskine svaki ugovor bez obzira iz kog razloga

SBB je totalno neusaglasen,t elefonska podrska, kazu mi i ja brate imam kuci taj CGA, uzmi ga on dobro radi, ja rekoh ok ajde i meni je radio lepo 2 godine.
Dodje danas decko, kaze mi to nemamo novo, samo reparirano a ja to ne bih stavljao jel moze da bude raznih cudnih problema.
Ja mu rekao, evo sad cu da ti pokazem kako ce da zabaguje tacno za 9-10 minuta, pustio sam upload i zabagovao je tacno kao sat.
On onda pisao nesto nekom, opisivao problem, zvao svoju podrsku, rekli mu da stavi drugi isti ruter.
S tim sto je kako on kaze v2.1, kao druga verzija, koja se ne vidi ni na jednoj nalepnici vec mu tako njegov tablet napise po serijskom broju.
I evo sad upravo testiram da li ce da zakuca za 10 minuta. I zakucao je za 13 minuta!
Treca opcija je onaj stari Cisco al on ne moze da dostigne brzinu downloada iz mog paketa a imam premium.

Lažu te :D

Ja sam pre dva meseca dobio nov CGA2121 sa sve najlonima po njemu i u kutiji.

Traži da ti se zameni za CGA i doneće ti ga. Nema tu šta da se mudruje.

Monteri lažu iz raznih razloga a SBB ne voli da daje CGA jer su skuplji od Ubee.

Pa ti si dobio jer si specijalan i nezgodan korisnik. ;) Kada sam ja nekada imao problema sa SBB i dođu serviseri da mere signal (oni najstariji, prvi, modemi) zove serviser šefa da kaže da će da puste test pa idu dalje i posle će da se vrate a on odgovara (čujem ga jer je telefon bio pojačan) neeee, ne idite dok sve ne proradi, posle će opet da nas razapne po forumima i kako već, sedite dok ne potvrdi da je u redu. Nikako ne idite ako nije gotovo.

Specijalni korisnici. ;)

Ja sam nezgodan onoliko koliko su oni nezgodni. Kad urade ono što im je u nadležnosti na moju prvu lepu reč, dalje od te lepe reči ne dođe.

Ako treba onda zovem supervizore, kontakte, imam ih u imeniku koliko hoćeš, i tako dok ne dobijem šta želim.

A kad urade above & beyond, odmah šibnem pohvalu mejlom poslovođi (ako imam kontakt) i na support@ mejl

Ne verujem ni ja da donose " reparirane " .

Ko to " reparira " ??

Jeftinije je SBB-u da kupi novi , nego da stari popravlja .


Naravno da uvaljuju stare , polovne . Meni su doneli stari Technicolor koji je neko koristio. Al to nije reparirano vec samo polovno . Pitanje je da li ce i koliko imati novih tih TC jer je firma Bankrotirala prosle godine .

Svi ti uredjaji su nabavljeni pre x godina ili yz meseci. Nece oni to nabavljati svaki cas, nabavi se 100k+ odjednom po finoj ceni, stoji godinama u magacinima, deli se sakom i kapom, prodje "rok upotrebe", radi se nova nabavka, nabavljaju se novi uredjaji sa new-age specifikacijama i tako u krug. Zato je ranije bilo onih prvih ultra-matorih docsisa, pa oni 2.4GHz HGW-ovi, pa 8x4 DOCSIS, pa konacno Ubee HGW da gura 5GHz, posle toga CGA jer je Ubee bio krs... sada kada nabijaju jace brzine, jesu ovi uredjaji i dalje relevantni, i bili max tehnologije u to vreme (AC su, ali i za danasnje standarde ipak su 3x3), tako da ono... sledeci krug verovatno neki AX da bi bili relevantni.

Mislim da se stari uredjaji "otpisuju", od daljinskog do HGW-a sam uvek dobijao u celofanu, cisto, mirise na fabriku bukvalno.

Sta god mi pricali, SBB bar godinama, iako ima teski krs od uredjaja na koje cu prvi da se zalim i zalio sam se, bar ima nesto sto nije 2.4GHz only ili 5GHz a/b/g/n kao mnooooogi drugi.

Potpis

THE ONLY EASY DAY WAS YESTERDAY

Čudna mi čuda, pa i ja sam od svog provajdera pre više godina dobio ac, 5GHz, gigabitni ruter, ne ističe se nešto tu SBB. Mada je trebalo da se malo pobunim, možda nisu ni znali ili hteli da razmišljaju da za 100+ brzine mora gigabitni ruter. ;)

Ne, njihovo objašnjenje je da uz taj paket ide baš taj modem i zato ne mogu da daju drugi tip. Sa tim objašnjenjem im ne možeš ništa jedino da budeš uporan dok ne donesu stari model. Tako sam ja uradio. Ovi novi se izgleda mnogo kvare pa će da ih umuljavaju dokle god ih imaju na stanju.
Ima ljudi koji im to repariraju, koliko dobro pojma nemam. Mislim da to ne radi SBB već njihov podizvođač kojeg su unajmili. Ti majstori nam dolaze u kuću, a ne ljudi iz SBB-a. Više bih voleo da mi daju stari polovan nego ovaj novi.

Dogovor za danas je da mi donesu Cisco EPC3925.
Pitao sam za CGA2121 ponovo, kaze mi montazer da se to ponekad pojavi u magacinu al da to moze da bude ko zna kad.
Ja cu svakako da stavim neki svoj wireless router, pa dajte savete... :O)

Ni sa Ciscom se nećeš usrećiti. Odbij to i napiši mejl na [email protected] da ti donesu CGA2121.

Nemoj da prihvataš EPC3925 jer ćeš imati problema sa brzinom pre svega, a osim toga ti uređaji su 10+ godina stari i u lošem stanju. Ako dozvoliš da ti zameni modem sa EPC3925 zatvoriće tiket u sistemu i imaćeš posle problema da tražiš zamenu za CGA2121.

Samo napiši mejl gde zahtevaš da ti se donese CGA2121 modem i nemoj da dozvoliš zamenu za bilo koji drugi model.

@Sava

Čovek ima EON Premium, uz njega ide "Advanced" modem, nije bliže definisano, dakle ili Ubee ili CGA. Uz manje pakete (EON Light) ide Cisco krš, ali uz Premium praktično ide koji god modem želiš zbog velike brzine protoka u paketu.