Kupovina Mobilnih telefona putem interneta PROS and CONS

Nekoliko nacina kupovine mobilnih telefeno direktno od MTS, VIP ili neke druge kompanije:

Imam licno i veoma negativno iskustvo kupovine mobilnog telefona od MTS putem internet portala. Svakako taj nacin kupovine ima svoje prednosti; ako si osoba sa losim prevozom do veceg grada, trgovackog centra, ako si osoba sa invaliditetom, ako zelis da kupis na otplatu itd.

Ja sam prvo uzeo Paket 3 usluga od MTS, naime u paketu je bilo: ADSL 10 MB Internet, IPTV, fixni telefon. Sam paket je po svojoj sadrzini idealan da ne kazem perfektan. Medjutim Ugovor krije mnogo toga sto svakako ne samo treba procitati nego ozbiljno sesti i prouciti. Postoje dodatne usluge za koje u opste ne znas sve dok ne primis prvi racun. Ukoliko nisi procitao Ugovor. U jednom skorasnjem forumu sam razvalio ustao kao carapin pocetak pokusavajuci da objasnim moj problem sa nacinom kako se Ugovor neozbiljno i jednokorisno upotrebljava. O tome bih kasnije.

Kupiti preko interneta nije nista neobicno, ja kupujem mnogo toga najmanje jednom mesecno, nesto preko interneta. Brzo jednostavno, isporuka i placanje pouzecem, kurirska dostava bezprekorna, na vrata platis i to je to.

Problem koji nastaje specificno kod kupovine mobilnog telefona preko interneta jeste: Odaberes opcije koje su ti dostupne, na primer broj meseci, 12, 24, 36. Tu morate biti na oprezu. Ja nisam pazio cak nisam znao da sam kupio veoma skupi mobilni telefon za 1 (jedan) din. Takodjer ne mogu reci da to nije bilo prikazano u zavrsnoj tabeli prije "klika" na porucujem, sledece: Morate imati na umu da je prodavac zakonom duzan da prikaze sumu i kostanje usluga za koje vas zaduzuje.
Takodjer je obavezno imati na umu da ne kupujete samo Mobilni telefon, ne, kupujete paket usluga.

Opis sta kupujes
Na koliko rata 12 (sta placate 12 meseci je trik, placate taj jedan din 1 din na 12 mesecnih rata po 00,08 din mesecno. Koja je svrha ovoga nije mi jasno.
SIM kartica cena 00,00
Tarifa Super Plus (veoma skupa ali daje mnogo) 6.999,00 mesecno ALI NE NA 12 MESECI NEGO 24 - U TOME LEZI PROBLEM za ovo cak ne pomaze ni citanje Ugovora od slova do slova.

U mom slucaju MTS tumaci Ugovor kao otvorenu platnu kartu na koju ce igrati i drzati vas u saci kao malog misa sve dok mozete placati, ili dok im se ne povinete ponizite, odete kod njih sa biometrijskom licnom kartom a ne molite ih da prekinu Ugovor.

Ovo je moj trn u straznjici. Ugovor koji traje 24 meseca. Ako je 24 kako moze kompanija da ga produzi, rasiri, podeblja, zadeblja ili vec sta na 25 meseci? Ugovor ima OD DO. To je moj najveci argument. Ako nesto vazi od do na primer radni odnos, ko moze da ga produzi bez suglasnosti jedne od strana ugovora.

Kada dobijete prvi racun i vidite da su vam naplatili 450 din za - VAS usluge u iznosu od 792,00 dinara sa porezom. ??? - mesečna naknada u iznosu od 419,00 dinara sa porezom ???

Zahvaljujemo se na vremenu koje ste izdvojili da nam se obratite.

Uvidom u bazu podataka utvrdili smo da Vaš račun za mesec novembar 2015. godine iznosi 1.274,40 dinara sa porezom. U okviru računa naplaćene su sledeće usluge:

- mesečna naknada u iznosu od 419,00 dinara sa porezom

- međunarodni sms u iznosu od 12.00 dinara sa porezom

- međunarodni pozivi u iznosu od 51,40 dinara sa porezom

- VAS usluge u iznosu od 792,00 dinara sa porezom.

Predlažemo da proverite detaljanu specifikaciju saobraćaja i ukoliko utvrdite grešku u tarifiranju možete uložiti prigovor na račun putem mejla. Potrebno je da nam dostavite informacije o pretplatničkom broju, broju Ugovora i datumu potpisivanja istog.

Zemljače, već si otvorio temu o istom problemu NA ISTOM OVOM FORUMU. Klikni na sledeći link da bi video svoju temu: http://www.elitesecurity.org/t...revare-kojih-kupci-nisu-svesni

Ovde su SVE TEME u kojima si učestvovao: http://www.elitesecurity.org/korisnik/profil/steveskop

Pa nije niti tema niti subject isti, ali ti si boss mozes kako hoces cak i da mi zacepis usta sto si upravo ucinio. Eto tako to ide u Srbiji, kada se nekome ne svidja sta kazes i ako ima priliku da to ucini da ti zacepi usta ucinit ce. Ono sto sam napisao u prijasnjoj temi ne da nije u vezi sa ovom. Tvoja odluka

Sem toga ti i ja nismo nikakvi "zemljaci" ja nisam krompir.

Ne samo to, nastavio je i u temama koje nemaju veze i opet isti problem. Nasamarili ga, potpisao ugovor na neodređeno vreme a oni ga produžili ... na neodređeno vreme.

Ja bih najpre rekao da je problem u Pokretacu teme !

Nije mi jasno zasto Uopste pises na ovom forumu iz sledecih razloga :

- Ti najbolje sve znas ! Kada znas , zasto uopste sta pitas .

- Ne uvazavas nijedno drugacije misljenje ! Opet sa takvim stavom zasto uopste pises ?

- Imas neka svoja leva Tumacenja , zakona i stvarnosti , sa pozivanjem na Australiju ? Imas Australijske forume , tamo su valjda neki drugi , Kulturniji , Pametniji ljudi , lakse ces sa njima .

Da ne nabrajam dalje, vocina ovog sto pises , ima Status Spama ! Okreces jednu pricu , vrtis je u krug . Bez kraja i konca .

Verovatno ti je dosadno , pa si resio da se malo zezas sa nama ?

Koliko se moze videti , najvise te pece sto ti dele 1 dinar na 12 delova Za to bi mogao da ih Tuzis , jer te tzv. pare , 1 dinar = 100 para , po Zakonu su Izbacene iz upotrebe . Niko ne sme da ih koristi pa ni Telekom ! To ti je za sada najjaci i jedini razlog da ih tuzis !

Meni kupovina telefona preko interneta nije kupovina od nasih operatera vec kupovina iz drugih zemalja, kine npr. To je ono sto sam ocekivao da cu videti i sad vidim ovaj show. Rek'o neko narucio telefone za black friday pa hoce da pita sta ga ceka.

Potpis

THE ONLY EASY DAY WAS YESTERDAY

ademare ako ja vec pisem sto sve znam sto imam neka svoja leva tumacenja - ne znam samo koji je to moj stav ali ne bitno - pogresio sam sto sam u opste pogrenuo temu medju ljudima koji (cast izuzecima) koji su uspaljeni koji misle da nesto znaju a po pisanju i formulaciji recenica se vidi ne samo da ne znaju nista nego su polupismeni, bezobrazni. Skaces u zakljucke "mozda ti je dosadno" a sta ti radis? zasto u opste citas nesto sto u napred znas da je vec receno, dosadno nebitno.

To u vezi jednog dinara u opste nisi shvatio pa pises glupost. Kada to nisi shvatio kako mozes da se hvalis da si procitao Ugovor pred salteraskom.

Opet se vidi koliko citate ono sto pisem. Ugovor jos vazi Novembar i Decembar borim za one koji ne znaju da kazu ne moze tako nego po zakonu. Dali ima zakona ili nema druga prica. Da je ovo pouka samo za mene i za moju korist u opste ne bih se trudio da pisem. Ja placam 7.000,00 mesecno Tarifu koja mi je fantasticna, imam 80 GB mobilnog interneta, gotovor nepotrosiv broj razgovora u mrezi itd. Covek bez nekioh svojih principa nije covek.

Koliko vidim ti si napisao da otplacujes 1 Dinar na 12 mesecnih rata i koliko te to kosta mesecno !

Ja kod Telekoma, sam im dao 1 dinar u Kesu , nisam poludeo da otplacujem toliku sumu , na bilo koliko rata.

Ali to bi bilo sve od mene u vezi sa Tvojim Grdnim "problemima " vezanim za Telekom . Iskljucujem se iz Bezciljne rasprave oko 1 dinara .

I jos samo nesto to sto ti ovde Demonstriras ne zove se Princip , vec Zadrtost .

Da li možemo da vidimo taj deo gde piše da ugovor traje još novembra i decembra? Slučajno imam ugovor sklopljen pre neki mesec pa ću da pogledam šta piše čim ga nađem ali se sećam da se ugovor sklapa na neodređeno vreme sa minimalnim rokom trajanja i da se raskida na zahtev jedne od strana. Kao i kod ostalih operatera mobilne i internet provajdera. Kod nas a uglavnom i svuda po svetu.
Zakon kaže da se ugovor sklopljen na neodređeno vreme raskida kad prođe određeno vreme? Čudni ti australijski zakoni.

Onda bi mi lepo svaki mesec kad nam iseku fiksni nazad u telekom po nove kablove...

Potpis

THE ONLY EASY DAY WAS YESTERDAY

Čovek nikako da ukapira da broj rata kredita za otplatu uređaja ne mora da bude isti kao broj meseci trajanja ugovorne obaveze, koji opet ne mora da bude isti kao vreme trajanja ugovora. Babe i žabe.

Ugovorom je regulisano da telefon kupuješ i plaćaš u 12 mesečnih rata, u sklopu paketa usluga mobilnog operatera čiji je minimalni period trajanja (ugovorna obaveza) 24 ili 36 meseci u zavisnosti od izbora koji kupac napravi prilikom kupovine, a da vreme trajanja ugovora nastavlja da teče dok korisnik usluga ne odluči da ga raskine i o tome obavesti operatera.

Sve je jasno objašnjeno i jako pregledno prikazano na sajtu Telekom Srbija. Biraš telefon, pa biraš način plaćanja, pa biraš vreme trajanja ugovorne obaveze, pa na kraju biraš paket usluga uz koji kupuješ uređaj. I sve lepo piše, cena uređaja tolika i tolika, mesečna naknada tolika i tolika.

Ja sam poslednji koji će braniti sajtove naših preduzeća i institucija jer su uglavnom kao nogom dizajnirani, nepregledni i sa šturim/netačnim/neažuriranim informacijama, ali sajtovi sva tri mobilna operatera su u stvari svetli primeri - sve je prikazano i opisano. Upravo na sajtu Telenora planiram da kupim uređaj uz slične uslove kao pokretač teme. Takođe sve lepo piše, šta dobijam u paketu usluga, kolika je ugovorna obaveza, u koliko rata plaćam uređaj i koliki su mi ukupni mesečni troškovi (uređaj + tarifa). Ne može jednostavnije.

"Ovo je moj trn u straznjici. Ugovor koji traje 24 meseca. Ako je 24 kako moze kompanija da ga produzi, rasiri, podeblja, zadeblja ili vec sta na 25 meseci?"

I opet, ne traje ugovor 24 meseca, UGOVORNA OBAVEZA traje 24 meseca. Ugovor traje dok ga ne raskineš ili promeniš, a minimalno 24 meseca.

Kada ti meni pokazes ugovor gde izricito pise da je na NEODREDJENO VREME I DA PISE DA JE SA MINIMALNIM ROKOM TRAJANJA

A zasto sada ne moze da traje do kada sam napisao kada ste pisali da imam pravo posle 24 meseca da odem kod njih i prekinem ugovor. Decembar je zadnja rata, podneo sam pismeni zahtev da vise ne zelim usluge MTS i da ne zelim da se Ugovor produzava. Sta sad tu ima protIvrecno?

Ja nisam nigde video da ugovo ovaj moj ne govorim za druge, traje na NEOGRANICENO ILI MINIMALNO VREME.

[quote]Morpheus NS:
Čovek nikako da ukapira da broj rata kredita za otplatu uređaja ne mora da bude isti kao broj meseci trajanja ugovorne obaveze, koji opet ne mora da bude isti kao vreme trajanja ugovora. Babe i žabe.

Ugovorom je regulisano da telefon kupuješ i plaćaš u 12 mesečnih rata, u sklopu paketa usluga mobilnog operatera čiji je minimalni period trajanja (ugovorna obaveza) 24 ili 36 meseci u zavisnosti od izbora koji kupac napravi prilikom kupovine, a da vreme trajanja ugovora nastavlja da teče dok korisnik usluga ne odluči da ga raskine i o tome obavesti operatera.

Sve sami pametnjakovici! Protivreci samog sebi ..."covek nikakoda ukapira da broj rata nemora da bude isti kao broje meseci trajanja ugovora. KOJE KLEPETANJE ZBOGOM PAMETI

Naravno ali tek večeras kad odem kući. Nemam skener ali će i telefon da pomogne.

Evo kako izgleda deo mog ugovora, prva strana. Da vidimo sad kako je kod tebe. Ako je potrebno, ubaciću celu stranu da lakše nađeš na svom primerku.

Ja nikako ne razumem na sta se covek tacno zali?

Ugovor je na neodredjeno a ne na neograniceno vreme.
Ugovorna obaveza je 12,24 ili 36 meseci

Potpis

Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!

Ja sam mislio da su Australijanci malo kulturniji narod od nas običnih balkanaca, očigledno sam se prevario.

Broj rata otplate kredita za uređaj ne mora da bude isti kao broj meseci ugovorne obaveze niti kao broj meseci trajanja ugovora. Šta nije jasno?

U tvom konkretnom slučaju:
Broj rata kredita za uređaj: 12
Broj meseci trajanja ugovorne obaveze: 36
Broj meseci trajanja ugovora: neograničeno, a minimalno 36 (jer je tolika ugovorna obaveza)

Ugovorna obaveza je termin koji se odnosi na minimalni period trajanja ugovora korisnika sa operaterom mobilne telefonije. Nakon isteka ugovorne obaveze, korisnik više nema obavezu da ostane ugovorom vezan za operatera i ugovor može slobodno da raskine ukoliko želi. Pre toga ne može da raskine ugovor osim ukoliko ne plati sve preostale rate do isteka ugovorne obaveze. Tako stvari funkcionišu u Srbiji.

EDIT: Ja, recimo, imam ugovor sa Telenorom, koji traje bez prekida od 2003. godine. Trenutno nemam aktivnu ugovornu obavezu (istekla pre dva meseca), što znači da u svakom trenutku mogu da ga raskinem. Ja neću da ga raskinem, već ću potpisati novu ugovornu obavezu uz novi paket i novi mobilni telefon koji ću otplatiti na rate. U naredne dve godine neću moći da raskinem ugovor, jer ću imati UGOVORNU OBAVEZU.

Tokom ugovorne obaveze može se uzeti skuplji paket (zaključuje se nov ugovor). I u poslednja tri meseca može da se već uzima nova ugovorna obaveza.

U slučaju otkazivanja uredno se plate sve pretplate do kraja ugovorne obaveze. Ja sam otkazao mobilni u Telekomu i platio 3 poretplate uredno narednog meseca. Broj prešao na prepaid onda kada sam zahtev uputio.

Bio sam dokon i pažljivo pročitao prvi post i nije mi jasno na šta se pokretač teme žali.

Potpis

http://psnprofiles.com/Cvejic