Telekom BBTF, iskustvo i info

Mogu da ti izadju u susret dodeljivanjem jos jednog broja, tj. tog BBTF. Meni su uveli umesto ISDN linije BBTF+analogni, placam cenu jedne pretplate. Predlozi to resenje, ako nece, raskidaj ugovor.

Meni nisu hteli na veoma žučnoj raspravi da izađu u susret, jer niko
ovde u poslovnici u Vranju ne može da donese takvu odluku, pa sam morao
pismeno da im zapretim. Rečeno mi je da imaju 15 dana rok da donesu
odluku, a nakon te odluke imam 3 dana vremena da ponovo podnesem žalbu u
vezi te odluke, ako mi ona ne odgovara, a nakon još jedne njihove odluke
imam pravo da podnesem žalbu RATEL-u i naravno tužbu za raskid ugovora,
ako ne žele da raskinu ugovor.

Ima li neko problema sa odlaznim pozivima preko BBTF-a?

Od juce dobijam:



I prekid poziva.

Podesavanja su:

Potpis

"99% of your thought process is protecting your self-conceptions,
and 98% of that is wrong."

A da li u extensions.conf pre pozivanja postaviš odlazni CallerID, npr.

Da, CLID je podesen kao <3811163*****>

Potpis

"99% of your thought process is protecting your self-conceptions,
and 98% of that is wrong."

Sredilo se... "samo od sebe"... :)

Potpis

"99% of your thought process is protecting your self-conceptions,
and 98% of that is wrong."

Mora da su nešto čačkali pa nisu dočačkali do kraja :)

Potpis

Same sht - different day ;)

Pristup BBTF-u za poslovne korisnike moguc je od sada preko https://bizfon.telekom.rs/


Privatni korisnici (fizička lica) više ne mogu da administriraju svoje dodatne usluge na portalu https://bizfon.telekom.rs/ .

Novi portal za privatne korisnike je Moj Telekom (https://mojtelekom.telekom.rs/). Na novi portal (https://mojtelekom.telekom.rs/) se prijavljujete sa jedinstvenim nalogom za korisničke portale Telekoma Srbija. Ukoliko ne posedujete ovaj nalog, isti možete da kreirate na samom portalu.



Ja na https://mojtelekom.telekom.rs/ ne vidim bilo kakva podesavanja u vezi BBTF-usluga.

Pa ovo je užas. Kako vreme prolazi sve više opcija ukidaju umesto da omoguće. Stvarno ne razumem. Mislio sam da smo dobili fiksnu telefoniju 21 veka, ali se polako vraćamo nazad. Recimo, opcija koja može biti korisna je obaveštenjem putem e-pošte. Po meni je BroadSoft - ov web bio odličan. Prvo su smanjili broj opcija, a sada ukinuli sve i dali neke osnovne preko svog šugavog portala... veliki dislike za Telekom Srbija.

Drugar ima POTS liniju i zbog nemogucnosti da telefonski broj udje u BOX paket (stara DKTS centrala) Telekom mu nudi kao zamenu BBTF broj.
E sada,da li se to isplati i da li se dodatne usluge naplacuju na BBTF-u (Call-ID,Call Waiting,Call Divert itd..) i ako neko moze konkretno da izbaci screenshot-ove kako izgleda taj meni kada se ulogujete u svoj nalog i hocete da aktivirate/deaktivirate sve te usluge?
Kakva je cujnost i ima li seckanja,kvalitet zvuka i vreme uspostave veze sa sagovornikom u odnosu na POTS brojeve,ako neko moze da odgovori ako ga ne mrzi? :)
Hvala i pozdrav!

Potpis

TRUST NO ONE,THE TRUTH IS OUT THERE!

Dodatne usluge na BBTF se ne naplacuju. Ja bih pristao na tu ponudu. Nisam cuo da se do sada neko zalio da je los kvalitet zvuka. Jedino ako nestane struje neces moci da koristis telefona. Uostalom, ko u danasnje vreme koristi fiksni :)

Ok i hvala,a jel moze i neki screenshot kada se aktiviraju i deaktiviraju usluge.Cisto da vidim kako to izgleda.Jel isti kao i nalog kod aplikacije MojTelekom ili se razlikuje?

Potpis

TRUST NO ONE,THE TRUTH IS OUT THERE!

Imam jedan problem tehničke prirode. Pozivi sa BBTF-a u okviru Srbije su perfektni, znači bez bilo kakvih problema. Međutim javlja se problem kada pozivam inostranstvo (Ukrajina, imam rodbinu tamo), oni mene uglavnom dobro čuju ali ja njih ne čujem dobro znači reči se prekidaju skoro da nije moguće čuti sagovornika, nekad se dešava da se javi govorni automat na srpskom koji kaže "Ovaj poziv nije moguće ostvariti, molimo prekinite vezu i pokušajte kasnie". Da li bi neko znao da objasni koje su zapravo ključne razlike između BBTF-a i klasične linije. Naravno, znam da BBTF ide preko interneta ali do koje tačke, odnosno od koje tačke prelazi na standard koji se koristi za sve linije. Jer ne verujem da do Ukrajine ide preko internet protokola pa da kažeš da je zagušenje ili nešto slično. Prijavljivao sam Telekomu ali odgovor od tehniče službe je bio da je moguće da je problem nastao kod njih. Unapred hvala na svakom odgovoru.


Evo screenshoot od korisničkog panela za BBTF.

Potpis

Da li primećujete da ima struje? Ne primećujete. A čim je nema, vi primetite, je l' tako?
Čudni smo mi. Lakše nam je da primetimo ono čega nema, nego ono čega ima.

Mislim da je većina centrala u Srbiji digitalna.
To znaci da bilo koji poziv (BBTF, ISDN, POTS) od centrale pa na dalje ide u paketnom obliku (VoIP). A do telefonske centrale moze biti BBTF, ISDN i POTS. E sad, poziv van Srbije moze izaći verovatno razlicitim putanjama. Nekom klasicnom kakva god bila i VoIP. Ti verovatno ideš VoIP putanjom jer bi BBTF priključci trebali da koristi InnoCall opciju po defaultu. Čuo sam i ranije da neko dobije lošiji kvalitet veze kada počne da koristi InnoCall, bez obzira na tehnologiju pristupa. Znaci, mislim da je problem pre sto ide preko InnoCall nego sto je to u samom BBTF. Mislim da bi dobio los kvalitet i kada bi koristio POTS.

Mozda i ovo ima veze sa kvalitetom BBTF-a,tj kojom putanjom idu paketi! :)

Potpis

TRUST NO ONE,THE TRUTH IS OUT THERE!

Nije InoCall po default-u uključen, znam jer sam imao u planu da ga aktiviram ali dok se ne reši ovaj problem svakako neću.
Dok je bio POTS nije bilo ovakvih smetnji ali sve više mislim da nije do moje linije, malo pre sam se setio i zvao drugara koji je u Moskvi (na Ruski broj) i veza je bila savršeno perfektna, kao i u pozivima u unutrašnjosti. A u razgovoru preko Skajpa sa mojima u Ukrajini znam da oni međusobno komuniciraju bez problema. Tako da preostaje da je problem u komunikaciji između, da kažem, glavne centrale u Srbiji i glavne centrale u Ukrajini. Mada mi svašta pada na pamet s' obzirom da je kod njih ratno stanje, doduše ne u regionu gde su moji (Zakarpatje, krajnji zapad Ukrajine), ali moguće da su česti pozivi postali bezbednosno interesantni nekim službama, našim ili njihovim, pa da zbog toga nastaju problemi u vezi.

zexoni, ovu šemu da bi razumeo mora neko biti u struci ja pola skraćenica ne znam, hvala u svakom slučaju.

Potpis

Da li primećujete da ima struje? Ne primećujete. A čim je nema, vi primetite, je l' tako?
Čudni smo mi. Lakše nam je da primetimo ono čega nema, nego ono čega ima.

To sada I ide samo preko MojTelekom. Vise ne postoji BBTF portal.

Ovako stoje stvari,danas nazvah Telekom i pitam za opciju da svoj analogni POTS broj zamenim za BBTF i operater mi rece da to vise ne moze nego samo dobijanje novog BBTF broja uz ugovor na 2 godine,a da svoj stari POTS odjavim tek kada dobijem BBTF!
Takodje mi rece da nema potrebe da mi menjaju ADSL modem (HG532e),vec da mogu samo da kupim neki SIP telefon,bocnem ga u lan,konfigurisem i da ce to da radi.
E sada,sigurno znam da je par drugara skoro preslo na box paket i svima su automatski dodelili BBTF brojeve (ukinuli analogne POTS brojeve),promenili ADSL modeme i dali im modeme koji su za BBTF!
To me malo zbunilo jel nisam znao da Telekom daje i obicnim korisnicima takav BBTF,vec sam mislio da je BBTF iskljucivo vezan za ADSL modem koji u sebi ima jos i 2 prikljucka za obicne/analogne telefone!?
Posto imam (Gigaset DX800A all in one) koji u sebi ima 6 VOIP linija pa me zanima ako LAN kabl iz ADSL modema bocnem u njega i konfigurisem ga (verovatno dobijem neka podesavanja od Telekoma) da li je to sve ili je potrebno jos nesto?Pozz!

Potpis

TRUST NO ONE,THE TRUTH IS OUT THERE!

Ukoliko Telekom daje opciju da koristis svoj IP telefon, pretpostavljam da isti moras da zakacis na 4. port ADSL modema, ali i da oni prethodno konfigurisu taj port za VoIP. I naravno treba da ti daju kredencijale. Osim naravno ako nisu konfigurisali autoprovisioning za odredjene modele, u sta sumnjam.
Nisam cuo do sada da Telekom daje opciju da doneses svoj telefon. Mozda su mislili da ti oni prodaju telefon.
Takodje nisam cuo da menjaju POTS za BBTF u Box paketu. Ranije je bilo da dobijes novi BBTF dok POTS ostaje aktivan (i verovatno moze da se ugasi).

Ma ne,operater mi rece da mogu svoj VOIP telefon,zato je i meni bilo cudno!
Mislim meni bi bilo bolje i lakse da moze moj telefon,jer Gigaset DX800A (http://www.gigaset.com/en_HQ/shop/gigaset-dx800a-all-in-one.html) ima prikljucak i za obicnu POTS liniju,pa mogu da kombinujem i koristim ga kao centralu za obe linije!
Uglavnom provericu jos jednom u korisnickom servisu dal' je tako kako kaze operater sa 19813.
A da,menjaju POTS za BBTF gde god je stara ili analogna centrala posto je nemoguce na tim centralama odraditi obracunavanje besplatnih poziva ka Telekomovoj fixnoj mrezi u BOX paketu (bar su mom drugu tako rekli)!
Pozz!

Potpis

TRUST NO ONE,THE TRUTH IS OUT THERE!