Aliexpress.com - iskustva?

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 08:44 · pre 146 meseci #3441

Ako sam dobro shvatio ti si prvo otvorio dispute pa ga tek onda kontaktirao .
I Ali ce produziti rok isporuke za 15-tak dana .
Proveri da li mozes otvoriti novi dispute ako ovaj zatvoris ,trebalo bi da moze .

Nakon presude Ali vrati pare za par dana i nakon toga jos oko 7 dana da tvoja banka to uknjizi .

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 09:30 · pre 146 meseci #3442

Prvo ga je kontaktirao, ali neuspesno. Kinez je cutao sve dok nije otvorio dispute.

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 09:44 · pre 146 meseci #3443

Drustvo i mene interesuje ta tema:
1. Prodavac se javio tek kada sam otvorio spor.
2. Obecava da ce da mi posalje robu.
3. Ako zatvorim spor, nema nista od slanja robe (jasno mi je).
4. Dali da eskaliram spor, pa da Ali resi problem, ili da ostavim lokalni spor i slozim sa prodavcem da mi posalje robu.
5. Koliko traje lokalni spor? (dok ne zatvorim ili, drugacije)?
6. Dali dobijam novi broj za pracenje, ako prodavac posalje robu (kako da se uverim da je poslao robu)?
------------------------
molio bih za odgovor, ako pitanja nisu naporna.

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 10:04 · pre 146 meseci #3444

botr je u pravu. Prvo sam ga kontaktirao desetak dana pre otvaranja spora (razlog je bio što je roba non-stop bila u tranzitu negde u Kini i to na jednom mestu) i preko Alija i direktno na mail ali je Kinez ćutao sve dok nisam otvorio spor. Nakon otvaranja spora, poslao sam mu poruku i preko Alija i direktno na mail da sam otvorio spor i zbog čega i tip se javio tek nakon dva dana (možda zbog vikenda). E sad, ako Ali vraća pare za par dana i banka ih knjiži za 7 i u to uračunam i vikend, pare na mom računu će leći otprilike dve nedelje nakon rešavanja spora. I onda novo čekanje od dvadesetak dana da bi mi roba stigla od drugog prodavca. Ako bih ponudio Kinezu da produži rok isporuke za nekih 15 dana pa da onda zatvorim spor, da li bi se negde na Aliju videlo da je on zaista produžio vreme isporuke (mislim na onaj brojač što odbrojava vreme do zatvaranja transakcije-da li će on da se poveća za tih 15 dana)?

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 10:08 · pre 146 meseci #3445

Brojac ce se povecati

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 10:15 · pre 146 meseci #3446

Citat:

janjic:
...razlog je bio što je roba non-stop bila u tranzitu negde u Kini i to na jednom mestu...

To može tako da stoji u nedogled... Uzmi ti svoje pare nazad a on neka se razmišlja za sledeći put...

Potpis

Everything will be okay in the end. If it's not okay, it's not the end.

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 10:15 · pre 146 meseci #3447

Odmah će se povećati ili kroz neko vreme? Jer do kraja spora imam još dva dana. Ili da jednostavno "ucenim" Kineza da mi u roku od nekoliko sati produži vreme isporuke pa da tek po mojoj verifikaciji zatvorim spor ili ću spor da eskaliram (jeste bezobrazno ali na bezobrazluk odgovaram bezobrazlukom). Ako se produži vreme isporuke pa roba i tad ne bude isporučena, da li i tad imam pravo na otvaranje spora?

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 10:19 · pre 146 meseci #3448

Brojac se poveca istog trenutka .
Nisam siguran za drugi dispute ,probaj da to nadjes u pravilima .

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 11:08 · pre 146 meseci #3449

Poslušao sam deedee5. Poslao sam odgovor Kinezu da je vreme obrade paketa 5 dana, procenjeno vreme isporuke 15-30 dana, da je on kao prodavac garantovao vreme isporuke od 30 dana a da paket nije stigao ni posle 35 dana (danas je 38-i dan) i da ne postoji razlog za bilo kakvo produžavanje. Sad samo još da pratim kad će Ali da mi izbaci onaj prozor za eskaliranje (još uvek ga nema).

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 11:28 · pre 146 meseci #3450

Sad čitam u Ali helpu da je vremenski period trajanja dispute 15 dana i tek onda može da se eskalira spor. I nigde nisam našao da li može da se ponovo otvori spor ukoliko stavim u međuvremenu cancel dispute (ako dozvolim produženje u vremenu isporuke). Pare još dugo neću videti na svom računu.

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 11:51 · pre 146 meseci #3451

Nisi ti to nesto dobro razumeo. Procedura oko disputa je jednostavna.

Da bi mogao da Eskaliras treba da budu zadovoljena 2 uslova.

1. da ti prodavac odgovori na Disput !! Znaci ne obicna poruka prodavca , nego odgovor na Dispute. Ako prodavac ne odgovori , posle 15 dana se Automatski eskalira , a takodje se Automatski eskalira i ako istekne ono vreme.

2. uslov je da je proslo 3 dana od otvaranja, onda ako je 1. uslov ispunjen, mozes sam da eskaliras.

Ako prodavac ne odgovori u roku od 15 dana , to znaci da je odustao i Automatski kupac dobija spor.

Prodavac ne moze biti kriv sto paket stoji u Kineskoj posti, i to ce ti i ALi tim reci , i ako imas validni broj za pracenje, njihova odluka ce najverovatnije biti da se ceka . Ali tim moze da produzi cekanje do 90 dana . Sto nije nista , jer sada PP uvodi cekanje i do 180 dana !!! Tako da ja ocekujem i da Ali podigne jos te rokove.

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 12:30 · pre 146 meseci #3452

Koliko sam te razumeo ademare, prodavac je odgovoran samo da se roba pošalje a posle od kineske pošte zavisi da li će ona da stigne za 20, 30 ili npr. 100 dana. Čemu onda garancije prodavca na sajtu da će roba da stigne za toliko i toliko dana?

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 14:50 · pre 146 meseci #3453

Pa moraju nekako da privuku kupca. Ipak je u pitanju posta najmnogoljudnije zemlje na svetu. U posti im radi milion ljudi i ogroman broj posiljaka se salje. Nije bas da ce se cekati preterano dugo. Oni sigurno imaju vec odredjene rokove za koje znaju da ce se ispostovati. Meni se npr. samo jednom desilo da mi je paket urucen posle 60 dana i to samo zato jer je prodavac ili neko u posti poslao isti greskom u Laos umesto u Srbiji. Valjda im je bilo slicno ime...

Potpis

Use Your Mind. Or someone else will.

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 20:29 · pre 145 meseci #3454

Imam jedno pitanje,porucio sam neki proizvod i prodavac nije odgovarao i dugo je proslo i nije poslao,ja sam stopirao proces i za razlog stavio da ovaj ne odgovara ne mogu da stupim sa njim u kontakt.Vreme za isporuku je isteklo,hteo sam samo da pitam da li ce mi to biti refundirano normalno?

Slika:

http://s27.postimg.org/d8jaqlqqb/1_111111111.png

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 21:32 · pre 145 meseci #3455

Citat:

janjic:
Koliko sam te razumeo ademare, prodavac je odgovoran samo da se roba pošalje a posle od kineske pošte zavisi da li će ona da stigne za 20, 30 ili npr. 100 dana. Čemu onda garancije prodavca na sajtu da će roba da stigne za toliko i toliko dana?

Upravo tako. Fanfon je lepo objasnio. Stizanje paketa, posle slanja zavisi iskljucivo od poste.

Garancija prodavca je Reklama , da privuce kupce, kako bi inace njega odabrao medju onolikom gomilom :)

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 21:44 · pre 145 meseci #3456

Koliko se sada ceka na carinjenje???

Mislim da je na ovoj temi neko postovao neku nenormalnu duzinu cekanja , cini mi se dve nedelje.

Ja imam jedan paket koji je na carini 11 dana , od toga 4 dana su bila neradna

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 21:49 · pre 145 meseci #3457

Sta je na kraju bilo sa ovim paketom?

Citat:

djricky:
khm... ;)

Datum Mesto Faza Status Potpisnik
14.09.2014 09:04:23 11003 IZMENIČNA POŠTA Za carinu
16.09.2014 09:41:56 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
18.09.2014 11:51:38 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
19.09.2014 11:47:09 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
19.09.2014 14:26:37 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
22.09.2014 10:04:19 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
23.09.2014 11:08:43 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
24.09.2014 12:20:19 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
25.09.2014 13:02:43 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
26.09.2014 14:04:51 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
29.09.2014 13:12:34 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
30.09.2014 13:52:40 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
01.10.2014 13:04:22 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
02.10.2014 12:57:50 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
03.10.2014 13:04:38 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
06.10.2014 13:36:12 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
07.10.2014 12:34:15 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
08.10.2014 13:02:56 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema
09.10.2014 12:31:18 - 10200 GPC BEOGRAD Otprema

zvao danas tamo na carinu ili gde vec....

- ONA: "Gospodine, ako nisu u pitanju neki lekovi i sl., sto moze da bude hitno, morate da budete strpljivi, velika je guzva..."
- JA: "Ali, u medjuvremenu mi je stigao paket koji je 7 dana kasnije stigao na carinu, bio na carini 5 dana, i pre 3 dana ga je postar doneo...."
- ONA: "Ne znam, stvarno, velika je guzva, budite strpljivi, evo pustili smo novi Centar, bice brza isporuka..."

itd.....

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 21:59 · pre 145 meseci #3458

Citat:

ademare:
Garancija prodavca je Reklama , da privuce kupce, kako bi inace njega odabrao medju onolikom gomilom :)

Pa ja bas pitao ovde http://www.elitesecurity.org/p3501179 za delivery time, ali izgleda niko nije cackao to.

LM, lepo pise da je to garantovano vreme dolaska da posle toga treba pokrenuti dispute i traziti refund, ali niko izgleda nije probao.

Citat:

On-time Delivery
If you do not receive your purchase within 35 days, you can ask for a full refund before order completion (when you click ‘Confirm Order Received’ or exceed confirmation timeframe).

Potpis

Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!

1

Re: Aliexpress.com - iskustva? 03.11.2014. u 22:53 · pre 145 meseci #3459

Moli se MILOŠ BOŠKOVIĆ da mi vrati paket :D
Ladno mi kinez dao broj od navedenog gospodina iz Nisa, a ja se taman ponadao da ce paket da mi stigne u rekordnom vremenu (narucen 24.10.)

dodatak: vec se javio prodavac i ubedjuje me da ne brinem jer se dogadja da u postama pogrese u azuriranju informacija o posiljci ili je posalju na pogresnu adresu i naravno moli me da prekinem dispute...

Re: Aliexpress.com - iskustva? 04.11.2014. u 16:52 · pre 145 meseci #3460

Cao svima,
Ovako, imam par pitanja, pa ako nekoga ne mrzi da mi odgovori bio bih mu zahvalan.

1. Zelio bih da kupim ovaj telefon, od ovog prodavca, pa me interesuje kako se vama strucnjacima cini prodavac, djeluje li ikoliko sigurno?

http://www.aliexpress.com/item...e-5-5-inch-IPS/1932113834.html

2. Telefon ne isporucuju za Bosnu, ali zato za Srbiju isporucuju, pa me interesuje, moze li mi neko dati neki savjet, sta da radim, da li npr. mogu poruciti telefon na neku adresu u Srbiju i da dodjem kada stigne telefon dodjem po njega, iako nisam drzavljanin Srbije, tj. mogu li ga ja podici na srpskoj carini sa Bosanskom licnom?

3. Te me interesuje jos nesto, posto nemam VISA karticu, da li bi mogao nekoga od rodbine npr. da nahvatam da mi poruci telefon, a da ga kasnije ja sa svojom licnom preuzmem?

Toliko za sada, hvala unaprijed svima...pocentik sam, vidite i iz pitanja mojih, tako da mi svaki savjet znaci.

Forum kao aplikacija na telefonu

Srodne teme