Re: 066 kontrola troškova
Veoma zanimljiva tema.
1. Naime hteo sam da uzmem KT i broj po izboru, u mts=u su rekli da ne moze broj po izboru na KT samo na postpeid. Na to sam ja rekao da to nema nikakve logike ako uzmem postpaid broj po izboru bez ugovorne obaveze, ja mogu doci sledeci dan u poslovnici i preci sa KT na postpeid i opet cu imati broj po izboru, na sta se radnica zbunila i pocela da zove sve redom, i rekla ako uzmem postpeid bez ugovorne obaveze mogu da promenim tarifu ali tek posle 3 meseca to je dobila odgovor od nekoga tamo sefa.
2. Na to sam nazvao call centar i pitao ako uzmem postpeid bez ugovorne obaveze da li je istina da moram da cekam 3 meseca da promenim tarifu iako sam bez ugovorne obaveze na sta nije znala ni preko call centra odgovor ali kad se raspitivala dobila je odgovor da nemora da prodje 3 meseca, nego moze i ranije ali bi bilo pozeljno da se plati jedan racun i onda da se izvrsi prelazak
3. Nakon toga preko Weba sam postavio ovo isto pitanje da znam sta da radim posto sam dobio dva razlicita odgovora i pogodite dobio sam treeci razlicit odgovor:
\
"Postovani,
Ne postoje definisani vremenski intervali, odnosno ogranicenja u tom smislu. Predlazemo da u poslovnici proverite kakva je situacija u praksi, odnosno postoje li neka ogranicenja tehnicke prirode.
S postovanjem
Telekom Srbija"
Pa sada da pitam i ovde sta je sad istina i sta da radim. Meni je cilj broj po izboru ali KT , posto nemogu direktno ovo da postignem ( apsurd ) zato hocu postpeid ali po mogucnosti sto kraci period da bih mogao da predjem sto pre na KT i imam zeljeni broj
 |  |
 |
Re: 066 kontrola troškova
Re: 066 kontrola troškova
