Re: Orion hosting - Server downSvaki problem moze brzo da se resi kada bekap imas na fizicki odvojenom mestu i ako imas takvo resenje onda je resavanje problema "lagano" a to sta su imali i kako je funkcionisalo nije problem korisnika a korisnici su sve platili po ne bas niskim cenama.Bas bih voleo da saznam kakav je to problem na serverima koji se resava pet dana.
Citat:
Verovatno se radi o tome da su call centru koji je do sada radio samo adsl uvalili jos da rade i podrsku za hosting, medjutim po porukama koje sam ovde video oni ne mogu puno da pomognu osim da obaveste ekipe iz "hosting" odseka.
Verovatno si u pravu onda to telefonsku centralu treba da bace kroz prozor i posalju ljude na dugogodisnju obuku.Ma i ovo sto znaju naucili su napamet ona zenska mi prica na telefon garantujem da ni sama ne razume o cemu prica.
Ja sam imao velikih problema sa njihovim adsl-om tako da znam da nisu do sada naucili nista ni o adsl-u i to mogu da razumem kad me ona prosledi u drugo odeljenje ali ni tamo mi nista ne pomognu nego uradi ovo,uradi ono,resetuj modem pa se javi kasnije ako opet imas problema posle smo nastavili prepisku putem maila i kada sam im u detalje dokazao da je problem kod njih u protoku ili modemu dobio sam odgovor da ce mi se neko javiti i niko se nije javio i pre nedelju dana sam ih opet pozvao i objasnio da nisam dobio odgovor na tikete i opet sam dobio odgovor da ce mi se neko javiti i niko se nije javio a u medjuvremenu sam dobio nebulozan predracun koji cu im vratiti u ponedeljak :)
, i ako se ona ne prekida onda je sve u najboljem redu.
