IPTV HD paket za 400 dinara mesečno

Pampula prijatelju imam za tebe jedno vise komercijalno pitanje.Zelim dodatni HD uredjaj (imam vec amino) i da na njemu pratim i SD kanale. Zvao sam vas call centar i kazu da je to sve ok i da je cena 820 din za SD(tj. postojeca) plus 400 din za HD( sa naglaskom da je to dodatni HD i da na njemu pratim i SD kanale). Posto mi vasa radnica nije delovala bas najsigurnija u svoju pricu zeleo bih da mi ti potvrdis.

Moglo je biti i gore ;)
Nije zajebano ako voliš, ali je problem kad ti dođe korisnik pa treba da mu pojasniš zašto nije rešeno a sve to moraš običnim rečima

Ma, shvatam sve. Samo sam ovo napisao da bih ukazao da su svi bili na istom.

Potpis

http://www.amazing-planet.net/ - dobra zabava
Samsung I9000 Galaxy S

Hvala na podsećanju, to nisam objasnio (samu uslugu).

Korisnik koji želi da dobije HD a ima već IPTV treba do podnese zahtev za HD priključak u korisničkom servisu ili preko call centra. Ukoliko tehničke mogućnosti to dozvoljavaju, korisnik će biti kontaktiran da donese svoj stari STB i da potpiše aneks ugovora. Po potpisivanju istog, korisnik dobija novi HD STB i PUK (trebalo bi u istom trenutku ;) ). Što se tiče same usluge svi kanali ostaju u SD formatu, sem onih dodatnih 7 koji su HD. Razlika je što su ovi novi uređaji mnogo kvalitetniji, tj pružaju različite mogućnosti, i što je slika znatno kvalitetnija čak i preko scart-a ( u odnosu na pin-scart). Npr kod mene je presudno za uzimanje bilo mogućnost priključenja na kućni bioskop i gledanje filmova i Američkog fudbala u stereo modu (5.1), kao i znatno kvalitetnija slika na tv-u (samsungov model iz '97 - nije lcd ni plazma)

Ukoliko korisnik želi još jedan STB, a pri tom da taj bude HD, potrebno je da osnovni zameni za HD a potom da podnese zahtev za dodatni koji je SD. Ukoliko se uzme dodatni STB, njega ugovorna obaveza prati osnovni, što znači da ukoliko je pod ugovornim trajanjem isti mora da koristi do isteka osnovnog, a ukoliko je ugovorna obaveza istekla može posle 1 dana da otkaže. Plaćanje je 250 rsd + pdv

Što se plaćanja tiče korisnik plaća 400 rsd sa pdv-om, dok se sama usluga iptv-a naplaćuje po dosadašnjim mehanizmima.

Primer:
ukoliko korisnik ima ovu novu kampanju CLICK4+IPTV i uzme HD uređaj plaća sledeće:
- prvih godinu dana ADSL-1425; IPTV-1; VOD-118 i HD-400
- drugih godinu dana ADSL - 1425; IPTV-825; VOD-118 i HD-400

Ugovorna obaveza za HD nije na 24 meseca!!!! Ona prati osnovni ugovor. Što će reći ukoliko imate još 12 meseci do isteka a hoćete da vratite HD plaćate sve pretplate do isteka ugovorenog perioda za kompletnu uslugu po ugovoru. A ukoliko je ugovorna obaveza istekla, HD možete otkazati (raskinuti kompletan ugovor) već posle 1 dan.

Instalaciona taksa do kraja godine je 1,18 rsd, a od nove godine 2400 na 24 rate (ukoliko se raskine posle npr 3 meseca mora se platiti ceo iznos za preostalu 21 ratu)

Nadam se da sam uspeo pojasniti

_{[Ovu poruku je menjao Pampula dana 19.11.2010. u 00:41 GMT+1]}

Ako želite možete mi poslati privatnu poruku, ukoliko se otvori još neki forum vezan za telekom (i na ovaj sam slučajno nabasao) kad se pojavi neka kampanja ili usluga. Pa da pokušamo da damo objašnjenja (ukoliko budem znao) :)

PS ovaj ću ispratiti do kraja ;)

Za Pampulu:
Recimo, prijavim se 25 decembra, a oni me zovu da preuzmem opemu i potpisem ugovor posle nove. Placam tad 1.18 dinara ili 2400 instalacionu taksu? A sta je sa "Arenom", cele dve godine ostaju sva 4 kanala, nece se dodatno placati kao poseban paket? Da li ce se i "HBO" naci uskoro u HD-u? Hvala

Potpis

Glory, glory, Manchester United!

Koliko ja znam ti odmah po prijavi potpisuješ zahtev i to je to. Taj se datum računa, bez obzira kada dobijaš uređaj (neka me neko ispravi ako grešim). Što znači da plaćaš samo 1.18 dinara, ili koliko već beše u tom promo periodu. Arena je već sada zaseban paket (2, 3 i 4), dok je Arena 1 pod osnovnim paketom.

Potpis

DropBox
dodatni prostor

Kolika je razlika izmedju @pampula i @Orca2. Kad se nesto objasni onda je to objasnjeno. Hvala za ovakve informacije, to je upravo bilo potrebno kako ne bi spamovali forum raznim nagadjanjima.

Mene licno interesuje samo jedna stvar, upuceno @pampula: Moze li da se na HD STB-u snima TV program na spoljni hard ili USB stick? Znaci, bez mesanja sa opcijom snimanja iz korisnickog menija, gde je snimljen materijal na serveru Telekoma. Ako moze, voleo bih da znam da li ima nekih ogranicenja po tom pitanju. I, takodje, ako moze, da li je to ograniceno na HD kanale ili mogu svi.

Hvala na odgovorima.

za selters-a: nadam se da je PUK kod sada ispravan. Za PUK-ove probajte sada na 977 trebalo bi većina njih da je vidljiva radnicima.

MOLBA da li neko od administratora može da mi sredi profil da mogu da odgovaram na privatne poruke (izbacuje informaciju da moram 7 dana biti registrovan, a ne 1 kao što je moj slučaj)

Za Stafan Jocic

do pikselizacije može doći usled trenutnog preopterećenja. To se dešava ukoliko se pusti neki novi servis, ili kad je priključeno više korisnika u kratkom periodu. To se relativno brzo rešava, odnosno stabilizuje (najčešće se reši do najviše 15-ak dana).

Što se tiče tvoje linije, ona dozvoljava protok do 25 Mbps, što je sasvim dovoljno (i previše) za ono što ti imaš.

Odakle ovo VOD-118 u računici. Zar se VOD (VideoOnDemand) ne naplaćuje po naručenom filmu? Ako se plaća pretplata za ovu uslugu zašto to posebno nije navedno i da li ju je moguće isključiti ako je neko ne koristi?

dobro pitanje,ni meni to nije jasno!

mala greška u pisanju (svi grešimo) naplaćuje se nPVR odnosno snimanje sadržaja, VOD je po iznajmljenom filmu

@Pampula
Sada sam bio u poslovnici Tkoma, pa sam nešto snimio, zašto je kod njih Ovaj novi HD STB u modem utaknut u lan 2 port? Možda zato meni ne radi? Iako u uputstvu piše lepo lan3 port.

@Pampula

Da ne bude zabune ja sam postavio komercijalno pitanje tj. o kombinaciji SD i HD uredjaja. Na kraju mi ipak nije jasna matematika pretplate. Da skratim da li je matematika za Sd i Hd uredjaj 820 + 400 ili 820 + 400 + 300? P.S. Ne koristim ADSL.

Možeš i 2 i 3 port.
Jedno pitanje za Pampulu:

Jel to znaci ako sam ja potpisao ugovor u junu na godinu dana i uzmem HD i ne bude mi odgovaralo na primer ne radi mi kako treba i hocu da vratim HD, znaci li to da cu morati da placam 400 din celih jos godinu dana na taj novi ugovor od HD-a i ako mi ne radi?Ili sam ja to lose protumacio :)
I moze li ako nista da se obican STB zameni sa HD STB-om?

Placa se 820 din osnovni paket + 400 din HD paket sa PDV-om.

Kod mene je uključen u port 3 i radi. Bilo malo problema sa pikselima na HD kanalima, ali posle promene parametara, u centrali, proradilo.
Medjutim, imam utisak da je slika na „običnim” kanalima bila bolja na starom Amino uredjaju nego na ovom novom! Ili grešim. Kakvi su
vaši utisci?

_{[Ovu poruku je menjao selters dana 19.11.2010. u 11:59 GMT+1]}

kod nekih modema je isetovano da se može pustiti i preko lan2 i lan3

Naplata ide 825 IPTV + 400 za HD STB + 300 za dodatni SD STB = 1525