Citat:
Njima se cini da je to moje odrzavanje uzaludno, i da zelim da im uzimam pare bez imalo rada.
Pa nema šta njima da se čini, sve zavisi šta ste stavili u ugovor. Ako ste stavili da radiš održavanje za fiksnu mesečnu nadoknadu i uredno si izdavao račune za svaki mesec, moraju da ti plate, sve i da ništa nisi radio. Pa nećeš valjda da pokvariš nešto što radi samo da bi imao posla :) Sa druge strane, ako ste u ugovoru definisali da te plaćaju po učinku, onda naravno naplaćuješ samo ono što si uradio a to je najbolje definisati pomoću radnog naloga. Znači napraviš radni nalog, navedeš na njemu šta sve treba da se radi, oni ti potpišu i ti im onda kad završiš izdaš račun koji sadrži stavke iz radnog naloga ili jednostavno navedeš nadoknada na osnovu radnog naloga blablabla. To je otprilike to, a njima ako se ne sviđa ili im se čini da te plaćaju bespotrebno, uvek mogu da zatraže raskid ugovora, pa da im izađeš u susret, ali ono što ti duguju bilo na osnovu dogovorene fiksne nadoknade ili rada po učinku, moraju da plate, tu nema diskusije.
Citat:
Oni su se jednostavno predomislili, smatraju da im to vise ne treba. Novi momenat je taj, da kada sam ih pitao za novac za odrzavanje, da su rekli da to njima vise ne treba, da ga ne koriste i da zele pare nazad. Ili barem tako kazu.
Kao što rekoh, to tebe ne treba da zanima, ako si ti odradio ono što je definisano u ugovoru i izdao im račun za to, oni to moraju da plate i nemaju nikakvo pravo da ti traže novac nazad. Da se radi o proizvodu, moglo bi eventualno da se raspravlja o faličnosti proizvoda i slično, ali kada se radi o usluzi, mogu samo da se pozovu na neispunjenje ugovora.
Citat:
U pitanju je usluga, nisam im dao nikakvu licencu, u pitanju je softver po njihovoj narudzbini.
U ugovoru pise da vrsim uslugu i da ustupam proizvod, i da uslugu odnosno proizvod ustupam poruciocu.
E ovo već može da bude malo problematično. Čini mi se da nisi dobro formulisao ugovor. Usluga se ne može ustupiti, ona se samo može izvršiti, a proizvod koji je rezultat te usluge pripada naručiocu usluge. Dakle, ili si izvršio uslugu ili si prodao proizvod (ili licencu za korišćenje). Tako da, ne znam kako bi se to tumačilo ako dođe do suda, ali realno gledano, ako si ti njima isporučio kompletan source code, dokumentaciju i šta je već sve definisano u ugovoru, onda si izvršio uslugu i tako treba da se tretira. Međutim, ponavljam, ako se u ugovoru pominje i proizvod, dosta toga zavisi od tumačenja ugovora. Upravo zato svaki ugovor treba da bude što precizniji.
Citat:
Proizvod nema nikakvu falinku, sve radi kako treba, ali da li softver radi ili ne radi, to nikada ne mozes dokazati.
Naravno da možeš. Softver, kao i svaki proizvod ima svoje specifikacije... šta radi, kako radi i slično. Ako si te specifikacije jasno predočio kupcu i sve radi po tim specifikacijama, onda si miran. Ukoliko ne postoje nikakve specifikacije, to onda može biti problem i ne znam kako bi se to rešavalo na sudu, mada, po nekoj elementarnoj logici je na kupcu da se informiše o tome šta kupuje. Mislim, može sad neko da ode i kupi usisivač i onda ga vrati u radnju i kaže, ne radi vam uređaj, ne može na njemu da se gleda TV program.
Citat:
Ne znam da li imam pravo na kamatu, posto tako nesto nismo spominjali u ugovoru.
Naravno da možeš. Ako kupac nije ispoštovao rok plaćanja (koji si verujem naveo na računu), onda imaš pravo na obračun kamate. Za detalje o stopama, obračunu i izgledu kamatnog računa se konsultuj sa nekim knjigovođom ili sa nekim ko je to već radio. Ja, na sreću, nisam imao potrebu za tim do sada, tako da se nisam bavio detaljima.
U svakom slučaju, preporučujem ti da prvo probaš sve da završiš na lep način. Znači, odeš kod njih i kažeš im da si ti spreman da im izađeš u susret da raskinete ugovor i da ih oslobodiš obaveze za daljim plaćanjem, ali pod uslovom da ti plate ono što si do sada uradio. To bi bilo fer za obe strane. Ukoliko ti kažu da im to ne odgovara i opet krenu da se prave blesavi, onda im reci da od raskidanja ugovora nema ništa, a da ćeš već od sledećeg računa krenuti da im obračunavaš kamatu na sve zaostale dugove. Ako su koliko toliko normalni, to bi trebalo da im bude dovoljno da ti plate sve što ti duguju. Ako ne, onda kao što rekoh, konsultuj se sa knjigovođom i kreni da im stvarno obračunavaš kamatu, pa onda kamatu na kamatu, i to nastaviš i posle isteka tih 6 meseci, jer iako ističe ugovor, dug na osnovu izdatih računa ostaje, pa ako im se isplati da se sad prave blesavi, a posle nekog vremena plate 3 puta više, neka ih.
-Odracuonogakomijedrpiorazmaknicu.
-Ne rxdi mi txstxturx, kxd god hocu dx
ukucxm "x" onx ukucx "x".
-Ko kaaz e da ja neuummem da kuuca
m.
-Piše "Insert disk 3", a jedva sam i ova
dva ugurao u drajv
-Postoje samo dve osobe kojima
verujem, jedna sam ja, a druga nisi ti
Neispunjavanje obaveza (placanja) definisanih ugovorom o poslovno-tehnickoj saradnji
