bunim se zato sto kupac moze na mnogo nacina zloupotrebiti to... ako cemo tako ajde nek i poslodavcima daju pravo da traze od kupca posle mesec dana da im vrati robu jer su nasli bolju ovcu kojoj ce da prodaju za vise... al nema veze...
uporno se raspravljamo oko jedne stvari - ti tvrdis da da bi kupac bio zadovoljan PRODAVAC je duzan da ga usmeri a ja na to kazem da onda to nije kupac nego BUDALA. znaci kada kupujem boli me dupe za prodavca sta sve on meni prica, na svakom proizvodu sam citam i deklaraciju i sam se informisem o njemu, pa i ako sam go*no kupio znaci da sam namerio da ga kupim. e to je KUPAC, a ti izgleda da si zadovoljan da zakoni stimulisu da ljudi postaju sve vece i vece BUDALE I OVCE jer svi moramo da brinemo o jadnim kupcima koji ni sami ne znaju sta zele vec mi moramo mahnemo stapicem da bi oni bili zadovoljni... gluposti.
Citat:
Medjutim, ako se gledaju obe strane ispada da je njegova sreca proporcijalna nesreci druge strane u poslu, tj. kupcu
nije jer KUPCA NIKO NE TERA DA KUPI NISTA.
Citat:
Drugim recima, uradjen je posao koji nije na obostrano zadovoljstvo
ako kupac nije zadovoljan ON je KRIV
Citat:
. Prodavacu uopste nije u interesu da da sugestiju kupcu kako to go*no ne treba da kupi i pogotovo po toj ceni nego mu je cak i u interesu da tako nesto precuti.
ne sto mu nije u interesu nego ZASTO bi trosio reci na to? ako prodajem g*vno i neko hoce da ga kupim jer ja treba da mu budem tata i da mu objasnjavam da to ne sluzi nicemu?
Citat:
Interes prodavca: da zaradi sto vise ali pod uslovom da je kupac zadovoljan
Interes kupca: da za svoje pare kupi proizvod kojim ce biti zadovoljan
naravno da prodavac treba da misli da kupac bude zadovoljan - ali u meri pruzene usluge u objektu u kome prodaje svoju robu... a kad izadje sa kupljenom robom - kupac vise ne postoji za njega, kada ponovo udje on nije bivsi kupac nego buduci kupac.
a to sto je interes kupca - da za svoje pare kupi proizvod kojim ce biti zadovoljan, to je na njemu a ne na prodavcu - ja stvarno ne znam kako bi neko meni mogao pomoci prilikom kupovine da budem zadovoljniji osim mene samog...
Citat:
Sto bi se narodno reklo: zaradi ali posteno. Ako si radio tako onde nema razloga da brines a ako nisi... pa... razumem tvoje nezadovoljstvo. Zaista.
nema ovo veze sa poslovanjem - ja se bavim ugostiteljstvom i mi tu itekako moramo brinuti o zadovoljstvu kupca, ali kupac moze vratiti artikal samo ako artikal nije u redu (izvetrelo pivo) a ne da kaze e predomislio sam se necu sad ovo. (ako nije otvorio pice i moze da se progleda kroz prste - a ako je otvorio onda je to apsurdno jer je to koriscen proizvod - a to je upravo sporno u zakonu o potrosacima - oni mogu da vrate proizvod koji su KORISTILI ) Zadovoljstvo kupca se meri uslugom kojom sam mu pruzio od osoblja do ambijenta, ali ako je on popio 5 piva pa posle shvatio da mu se nije pilo pivo vec da je trebao da bije po spriceru - sta cu mu ja - njegov problem.
ja radim posteno i ne brinem - ali imam i svoje ekonomske teorije koje razvijam i zato raspravljam - nisam od onih koji je ogorcen zbog lose prakse i zeli da deli to sa svima ;). znaci nisam nicime nezadovoljan u praksi, ali na papiru nezadovoljan sam sto zivim u okruzenju u kojem je ovakav zakon donet - ne zbog mene vec zbog svih pa i samih kupaca - jer kupac ovime postaje retard koji nece ceniti ni poslodavca a ni proizvod...