Moja majka je dobila tu ponudu, ali nije zainteresovana. Elem, ovo je po meni zloupotreba monopolskog položaja Telekoma u fiksnoj telefoniji, znači nelojalna konkurencija. Oni nude korisnicima pogodnosti koje drugi operateri ne mogu jer jednostavno Telekom drži monopol nad fiksnom, koji su sad rešili da iskoriste, tj da se služe prljavim trikovima jer gube korisnike samo tako.
Elem, ja sam zagrizao metak i potpisao ugovor na 24 meseca za bonus od 4000 din na računu i na profesionalnoj tarifi.
Kada sam 26. juna išao da reklamiram majski račun zbog poznate priče o tarifnim dodacima koje su mi nepotrebno aktivirali, ujedno sam i podneo zahtev za promenu tarife na profesionalnu, počevši od ovog meseca. Nazvah pre 2 dana da pitam na kojoj sam tarifi, ona meni kaže da sačekam, pa mi se onda izvinjava što sam čekao te me priupita "gospodine na koju ste tarifu prešli?". Ja odgovorih "pa to bi vi meni trebalo da kažete", na šta me ona opomenu da se uozbiljim i da joj odgovorim. Ja namerno rekoh BEL50, a ustvari sam podneo zahtev za prelaz na Profesionalnu. Ona kaže da njoj "na sistemu" piše da sam na BEL tarifi. Ja kažem kako i zašto kad sam lepo u poslovnici podneo pismeni zahtev za promenu tarife i da imam kopiju tog zahteva. Ona me posavetova da odem do poslovnice i raščistim to tamo sa njima. Ja rekoh koliko puta treba da idem u poslovnicu da bih promenio hebeni tarifni profil...
Kasnije sam opet nazvao, nadajući se da će se javiti neko pametniji, i ta druga mi reče da sistem nije ažuran i da njoj piše da sam na BEL tarifi ali da je moguće da mi je promenjena samo što ona to nikako ne može u tom trenutku da utvrdi. Ja rekoh i šta sad ja da radim, da ne koristim telefon dok vi ne utvrdite da li ste mi promenili tarifni profil ili ne? I da neću da plaćam BEL50 za ovaj mesec jer sam podneo zahtev za promenu na vreme itd itd.
Šta savetujete? Kako ide ako mi oni recimo 10. u mesecu promene tarifni profil, kako se obračunava prethodna tarifa a kako buduća? Ja taj broj ionako ne koristim jer mi ni ne treba a i neću baš zbog tih nedoumica jer ne znam šta me to košta. No ako imam neke besplatne minute zbog njihove neažurnosti možda bih ih i spi@kao.
Potpis
Sell 'crazy' some place else. We're all stocked up here.
