Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)

evo da vidite kako se smesno brane

http://www.politika.rs/rubrike/Ekono...revara.lt.html
http://www.blic.rs/drustvo.php?id=100024

Potpis

Remember, remember
The 5th of November
The gunpowder treason and plot
I know of no reason
Why the gunpowder treason
Should ever be forgot

^ Link na POlitikin sajt ne radi, ili bar kod mene neće da otvori ni iz mejling liste, ni sa ES sajta. :(

Evo ga ispravni link: http://www.politika.rs/rubrike...fon-paket-nije-prevara.lt.html
(ako si na taj mislio)

Tekst u Blicu je vrh! :)

N.B. Da li se ova tema nastavlja ovde ili na: http://www.elitesecurity.org/t368897-0#2323844

Kao što je izašao tekst u Blicu i Politici, ipak renomiranim medijima, bilo bi sjajno da se slični tekst pojavi vezan za "slučaj MTS: april - ".

I Blicu i Politici poslao sam prvobitni dopis, šta više, poslao sam direktno Miši Brkiću iz ekonomske redakcije Politike kojeg znam iz viđenja (i mnogo više iz medija). Očekivao sam neku reakciju do sada, priznajem. :-|

Omnifon nema veze sa mobilnom telefonijom; nastavite u odgovarajućem forumu. Čak sam i otvorio jednu temu o omnifonu u fiksnoj telefoniji.

Hajde ovako: govorimo o principu poslovanja TS/MTS, i Omnifon je eklatantni primer koji je došao u medije. Ima veze sa ovom temom jer želimo da postignemo isto / slično / više.

Jesam ja na mail pre par dana, ali nista od odgovora

Potpis

format c: /udari_disk_o_beton /jako

^ Zovi ga na mob da vidi da si ozbiljan!

Sam je rekao: upornost, strpljenje, upornost!

Ja nisam koordinator ove konkretne akcije, niti imam neke veze sa NOPS, ali sam voljan da pomognem da se korisnici telekomunikacija bolje organizuju radi efektnijeg nastupa pred državnim organima i operatorima. Na duže staze mislim da se stavovi operatora i državnih organa prema korisnicima neće značajnije popraviti, ako se korisnici bolje ne organizuju, a hit-and-run akcije mogu da daju organičene rezultate i ponekad poprave štetu koja je već napravljena :) Elem, primio sam dva maila, a sa jednim dečkom sam se čuo i video na kratko u petak. Nazvaću danas Jokera, a ti owime baci tel na PP ili na SMS, pa da se čujemo. Bilo bi dobro da organizujemo i neko viđanje, pa da razmenimo ideje, ako postoji barem nekoliko zainteresovanih.

Pozdrav,
Sloba

Ja sam se ratelu obratio povodom loseg obracuna na 066 prepaidu i juce mi je stigao pismeni odgovor Telekoma, izvesni gospodin Laudanovic, sef sluzbe Back Office-a, i izvinjavaju se sto su nove cene pocele da se primenjuju od 04. maja a ne od 01. kako je bilo objavljeno.

Vratili su mi 12,64 dinara. Mada sam ja dobio informaciju od ratela da ce oni meni poslati odgovor postom, a ne Telekom.

Naravno, pretpostavljam da korisnicima koji se nisu zalili nisu vratili novac, a to je cista kradja, ukoliko su vam potrebne dodatne informacije, tu sam.

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

Ratel = Telekom
Pošto se znaju, ovaj iz Ratela kaže onom iz Telekoma: De, regulišite ovo da ne bi išlo preko nas i da ne nastanu komplikacije.
Ne znam kakve veze sad Ratel ima sa pogrešno obračunatim računom. Kada sam ih ja kontaktirao za stvari vezane za Telenor, oni kažu da nemaju veze sa time i da samo donose regulative.

Ovo je bilo lazno oglasavanje. Na sajtu je pisalo od 1.5.2009. a krenuli su od 4.5.2009. na to sam se zalio, a tu bi ratel trebalo da ima veze?

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

Ja sam upravo iz tih gore navedenih razloga raskinuo ugovor sa MTS-om posle aktivnod koriscenja od oko 3god. Poceli su zaista da preteruju po 100-200din. po racunu pa pomnozite koliko postpaid korisnika imaju to ispadne bogami lepa suma :)

Nisam primetio da je neko od medija objavio nešto o ovom problemu, takođe mts se ne oglašava da imaju bilo kakav problem sa mrežom. Kako stoje stvari pojeo vuk magarca a mi smo džaba dizali prašinu na ovom forumu.

Pa ne ocekuj da mediji nesto objave protiv mt:s jer oni doiijaju parice od
njih!!!! A MTs:S je bar meni uvazio poslednje tri reklamacije, sto samo
govori o problemima u sistemu MT:S!!!!

Potpis

zzviktor

^ Jel to znači da su ti neke reklamacije (već) rešene?!
Za koje račune su se odnosile reklamacije?
Meni reklamacija računa za april još uvek nije rešena, a reklamacija računa za jun, koju sam poslao 25. juna još nije ni zavedena, pa su me jutros, kada sam se interesovao za status reklamacije zamolili da je pošaljem ponovo.

Potpis

Kakva bi tišina nastala kada bi ljudi govorili samo ono što znaju...

Izvadio sam listing za racun koji je 3x veci od ocekivanog.

Pokusao sam da dobijem listing razgovora preko Interneta na sta imam pravo kao postpaid korisnik,
iako tvrde da je posle 10. moguce videti stanje za prethodni mesec najsveziji racun je od FEBRUARA!!!

U poslovnici sam izvadio listing (sve sa pecatom):
Dakle nisam bio u roamingu, nisam izlazio iz Beograda u to vreme, nisam nigde izgubio telefon bilo kada, nije vadjena kartica iz telefona, niti je isti ikada bio na servisu. Navodno je 13. maja crkla sim kartica (sto vidite po zahtevu za novu, kada je VRACENA stara 'crknuta' SIM kartica). A zamena je proradila 22. maja.
Od 13.maja kada je 'crkla' SIM kartica do 22.maja kada je proradila zamenjena SIM kartica oni su meni pravili racun i tarifirali inostrane razgovore umesto da mi aktiviraju karticu LOPOVI!!!
Ne postoji teorijska mogucnost da sam sa neaktivnom karticom mogao bilo kakav poziv da napravim (osim 112 hitnog koji se ne tarifira i moze bez kartice)
DAKLE NAKRALI SU SE A EVO I DOKAZA:





Telekom je otisao niz vodu kada je poceo da laze svoje korisnike kako je prenosenje besplatnih minuta u MIX tarifi "promocija" iako su ljudi potpisali ugovor na 2godine.
A CIM DODJE MNP (prebacis ceo svoj broj kod Telenora ili VIPa) VIDECE DA JE NAS BORAVAK NA NJIHOVOJ MREZI TAKODJE SAMO PROMOCIJA.

i kod mene je ista situacija...
ispod svakog poziva gde sam "zvao sam sebe internacionalno " stoji SUPPLEMENTARY i cena od 100,8 dinara
april su bili takvi pozivi od po par dinara i nisam ni obracao paznju....
maj su bili ti po 100 dinara i eto racun od 1200 dinara preko...
JUN mi nije stigao listing ali i tu su 100%, racun 3500 din...
a i JUL su za***** jer mi je trenutno stanje 1500

Potpis

spaske
---------------------------------------

Iz aviona se vidi da je greška, svaki poziv ima "supplementary" od
84,90 din. Mislim da ćeš kao od šale rešiti sve. Naravno, cimanje je
svako pisanje reklamacije.

Danas su me mejlom ljubazno izvestil da su rešili moju reklamaciju
unestu u sistem 20. juna, poslatu 6. juna, u moju korist -- nekih 50
din koji su tako bedno štrčali na listingu da nisam odoleo. :)

Sedim danas pored burazera, i skoro istovremeno stignu nam poruke o
zaduzenju za jun, on kad proveri 797 stanje pod "zaduzenje" stoji mu
neki 3x veći iznos (iako redovno plaća sve račune), dok je meni na 797
pod "zaduženje" upravo iznos koji je stigao SMS-om. A na burazovom
biznet mobu 797 zaduzenje za prethodni mesec pokazuje 350.000 din :-)
(inače je oko 5.000 din i plaćeno).

Bitno da je stanje validno i da se nama pričinjavaju stvari! :)

Koliko vidim (pogledao na nekoliko biznet brojeva u okviru iste grupe) zaduzenje sad pokazuje ukupno zajednicko zaduzenje biznet grupe... dakle, meni pise npr. 50000, kolegi pise 50000....itd.

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...