Srodne teme

14.04.2024. Re: Gde je Kejt? (samo pogrešni odgovori)
17.06.2002. Netscape 6.2 vs Mozilla v1.0
13.12.2003. Prednosti i mane: Provider ili Driver (Jet/Access..
11.09.2004. WLAN za oko 50 usera - sta - kako - prednosti - m..
13.05.2005. PHP ili ASP prednosti i mane
01.10.2005. Bezicni vs. kablovski internet: prednosti i mane
28.10.2005. Intel vs AMD Prednosti i mane
02.04.2006. Prednosti i mane pisanja scripte u jednom file-u
17.11.2006. prednosti i mane CAD paketa u projektovanju
27.08.2007. Porodicni paketi

Navigacija

Brisanje liste

Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Telenor postpaid - prednosti i mane?

[es] :: Mreže i novosti :: Telenor - korisnički servis :: Telenor postpaid - prednosti i mane?

Strane: 2 3 4 5

[ Pregleda: 22895 | Odgovora: 98 ] > FB > Twit

Autor

bttp
Vračar

Član broj: 48840
Poruke: 1539
*.dynamic.sbb.rs.

ICQ: 8285806

+155 Profil

Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{21.05.2009. u 06:27 - pre 181 meseci}

Pošto je MTSova usluga što neko reče dotakla dno, planiram da od sledećeg meseca pređem na Telenor postpaid.

Kako sam dugogodišnji korisnik MTS, nisam baš upoznat sa Telenorovim "cakama", osim da ih još iz vremena Mobtela prati glas da su nešto skuplji, ali da za to dobijaš kvalitetniju uslugu. E sad ne znam za koji tarifni profil bih se odlučio. Svi pričaju o tom Prenesi profilu, ali tu je skupo uspostavljanje veze. Da li se tih 2,9din+pdv naplaćuju i za besplatne minute?

Dosad sam koristio najjeftiniji BEL50 tarifni paket uz tarifne dodatke u skladu sa potrebama (Internet, SMS itd.) i računi su mi bili u proseku 800-900 din s tim što sam koristio i međunarodni sms za koji nema nikakvih povoljnosti.

Ispada da bih bilo najbolje da uzmem taj Prenesi 150, ali ne znam pored toliko tih raznih paketa i profila itd za koji da se odlučim.

Zanima me i roaming, odnosno gde su u tom smislu u odnosu na MTS koji ima neke povoljnosti u okolnim zemljama.

Ima neko neku predlog/savet na šta obratiti pažnju i šta očekivati od Telenora?

Sell 'crazy' some place else. We're all stocked up here.

Odgovor na temu

espresso
Beograd

Moderator
Član broj: 31423
Poruke: 1758

+181 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{21.05.2009. u 07:58 - pre 181 meseci}

Citat:

Da li se tih 2,9din+pdv naplaćuju i za besplatne minute?

Dok imaš minute ne naplaćuje se uspostava.
Tarifne dodatke imaš ovde
http://www.telenor.rs/?section=private&page=3460

Uzmi neki Prenesi paket.

Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Član broj: 7062
Poruke: 6383
*.exe-net.net.

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..

+363 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{21.05.2009. u 08:58 - pre 181 meseci}

Da ti napisem detaljno stanje kod prenesi paketa, poredim u odnosu na mt:s:

Prednosti:
- Azurna provera stanja - azurira se na najvise 5 minuta (dostupna uvek od 3. u mesecu - samo je u januaru bila pomerena za 4.)
- Portal Moj Telenor (provera racuna, promena paketa, aktivacija usluga, specifikacija poziva...)
- Preko portala dostupna specifikacija poziva i racun od 4. u mesecu (nekad i ranije)
- Prenos nepotrosenih minuta u naredna 3 meseca po sledecem principu:

Mane:
- Ne moze se aktivirati SMS dodatak uz Prenesi tarifu
- Nema dodatka za minute u mrezi

Ni prednosti ni mane:
- Omiljeni broj 99din + 2.9 (uspostava po pozivu) + 0.5 (po minutu) (vazi odmah, bez obzira da li ste potrosili minute ili ne)
- Dadaci za internet od 300MB do 10GB, pocetna cena 590din - po meni nedostaje dodatak od 75-100MB za 290 dinara, ali sta da se radi.

Mnogo veca profesionalnost, samo jednom su napravili glupost sa postpaid korisnicima, kad su 12. marta 2008. uveli 60+1 obracun, a obavestili nas postom 14. marta 2008. Sto ce reci da smo 2 dana bili u zabludi oko nacina tarifiranja. Koristim mobtel / telenor postpaid vec skoro 5 godina, i to su neka moja iskustva.

Nikad nije bilo nista naplaceno ni dinar vise od onoga sto je trebalo - ne postoji "prazan hod" kao kod mt:s-a. Kad pocne nov obracunski period, pocinje i besplatni saobracaj (dodaje se na eventualno preneti iz proslog meseca).

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

Prikačeni fajlovi

prenesi.png - 36.17k

Odgovor na temu

espresso
Beograd

Moderator
Član broj: 31423
Poruke: 1758

+181 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{21.05.2009. u 09:37 - pre 181 meseci}

Citat:

Mane:
- Ne moze se aktivirati SMS dodatak uz Prenesi tarifu
- Nema dodatka za minute u mrezi

Hoćeš da kažeš da nas lažu ovde gde navode:

Citat:

Telenor je uveo uslugu pod nazivom Tarifni Dodaci. Usluga je namenjena korisnicima tarifnih paketa Jedna cena, Fleksi, Prenesi, Start, Moje vreme i Više priče, koji sada mogu dodatno prilagoditi svoje tarife i uštedeti.

http://www.telenor.rs/?section=private&page=3460

I ja sad to pročitam i krenem na osnovu te informacije da kupim postpejd broj na njihovom sajtu.

Odgovor na temu

scylerx
nope
Beograd

Član broj: 146869
Poruke: 303
212.200.65.*

+10 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{21.05.2009. u 11:14 - pre 181 meseci}

Postovani,

Ukoliko sredinom meseca aktivirate neki od tarifnih dodataka Dodaj Internet proporcionalno se obracunavaju i pretplata i ukljuceni MB. Na primer, ukoliko aktivirate Mini tarifni dodatak 15.-og u mesecu placate pola pretplate i imate na raspolaganju 150 MB. Nepotrosen besplatni saobracaj u okviru tarifnog dodatka se ne prenosi u naredni obracunski period. Provera trenutnog stanja za sada nije moguca. Ukoliko ga aktivirate u jednom mesecu, on nastavlja da vazi i u sledecim mesecima, dokle god ga ne deaktivirate. Ukoliko imate aktivan tarifni dodatak od 300MB, i deaktivirate ga, na primer, 15-og u mesecu, placate deo pretplate za 15 dana koriscenja, i u taj deo pretplate je ukljuceno 150MB. Ako ste Vi do trenutka deaktivacije potrosili svih 300MB, ostatak placate po redovnoj ceni koriscenja GPRS-a. Isto se tretira i promena tarifnog paketa sa Prenesi 60 na Prenesi 150.

Srdacan pozdrav,

Contact Centar
Telenor d.o.o
tel: +381 63 9863
fax:+381 63 311 311
e-mail: [email protected]

****Čisto da budeš upućen i u ovu caku.

Samo ni meni nije najjasnije trenutak kada menjaš tarifni profil a tebi je preostalo od prošlog meseca minuta i poruka, valjda se to računa do tog momenta kada menjaš tarifni profil, iako si do tog momenta potrošio proporcionalan broj minuta i poruka? Da li grešim???? Znam da ne mogu preneti minute, ali glupo je da mi zaračunavaju višak minuta koje sam potrošio preko proporcionalnih ako mi je od prethodnog meseca ostalo free minuta i poruka.

_{[Ovu poruku je menjao scylerx dana 21.05.2009. u 12:56 GMT+1]}

Odgovor na temu

bttp
Vračar

Član broj: 48840
Poruke: 1539
*.dynamic.sbb.rs.

ICQ: 8285806

+155 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{21.05.2009. u 13:13 - pre 181 meseci}

Da to za internet je malo preambiciozno. Ja sam uspevao koristeći Operu Mini da se uglavim u 5-10MB mesečno zavisno od potrošnje. Sad doduše imam i Ajfon koji bi pojeo tih Telenorovih 300MB za doručak, ali ga još nisam osposobio za EDGE/3G.

Skupa im ta uspostava veze a ni SMSovi nisu baš jeftini, mada bi u principu mogao da se uglavim u besplatne mesečne minute/sms. Onda ostaje još platiti Internet i međunarodne SMS-ove.

Citat:

Slobodan Milivojevic:
Mane:
- Ne moze se aktivirati SMS dodatak uz Prenesi tarifu
- Nema dodatka za minute u mrezi

Ni prednosti ni mane:
- Omiljeni broj 99din + 2.9 (uspostava po pozivu) + 0.5 (po minutu) (vazi odmah, bez obzira da li ste potrosili minute ili ne)
- Dadaci za internet od 300MB do 10GB, pocetna cena 590din - po meni nedostaje dodatak od 75-100MB za 290 dinara, ali sta da se radi.

Kakve veze imaju minuti u mreži sa Prenesi? Koliko sam video ista je cena minuta za sve mreže.

Da li ako aktiviraš recimo omiljeni broj, da li ti se on odbija od besplatnih minuta ili se tarifira zasebno?

Sell 'crazy' some place else. We're all stocked up here.

Odgovor na temu

svetozar
Novi Sad

Član broj: 996
Poruke: 447
79.101.254.*

+4 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{21.05.2009. u 13:40 - pre 181 meseci}

Citat:

bttp:
Da li ako aktiviraš recimo omiljeni broj, da li ti se on odbija od besplatnih minuta ili se tarifira zasebno?

U Telenoru se Omiljeni broj tarifira zasebno, i kao takav ima smisla, dok se u mt:s-u Najdraži broj prvo odbija od besplatnih minuta, pa tek potom počinje da "ima smisla"!

Kakva bi tišina nastala kada bi ljudi govorili samo ono što znaju...

Odgovor na temu

bttp
Vračar

Član broj: 48840
Poruke: 1539
*.dynamic.sbb.rs.

ICQ: 8285806

+155 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{26.05.2009. u 15:43 - pre 181 meseci}

Kako ide tarifiranje GPRS protoka? Čujem da se zaokružuje na 100kb. Da li to znači da se svaka pojedinačna sesija zaokružuje? iPhone koji koristim je prilično liberalan u upotrebi Interneta, i ako slučajno zaboravim da prebacim na Wi-Fi, ništa me ne pita već se služi EDGEom da čekira mail ili prikaže vremenske podatke, bilo šta. Svaka od tih pojedinačnih akcija može da uzme po 5-10 ili 20kb podataka, ali ako mi svaku od njih zasebno zaokružuje na 100kb, može se desiti da mi realno prenesenih 100kb računa kao 1MB.

Kako se zaštiti od toga? Kakva su vaša iskustva?

Sell 'crazy' some place else. We're all stocked up here.

Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Član broj: 7062
Poruke: 6383
92.60.228.*

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..

+363 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{26.05.2009. u 16:38 - pre 181 meseci}

Ukoliko imas dodatak za internet, dok je on aktivan zaokruzuju na 100KB, a kad si van dodatka tad ide na 1KB.

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

Odgovor na temu

bttp
Vračar

Član broj: 48840
Poruke: 1539
*.dynamic.sbb.rs.

ICQ: 8285806

+155 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{26.05.2009. u 22:31 - pre 181 meseci}

Ako je tako, to je skroz okej. Plus što postoji ova opcija da tarifni dodatak dolazi srazmerno vremenu aktivacije u toku meseca. Znači ako mi recimo treba samo 100MB, aktiviram paket od 300MB 20. u mesecu i dobijem ono što mi treba.

Još jedna stvar me zanima u vezi sa roamingom. MTS ti omogućava roaming tek nakon tri meseca od zasnivanja ugovora. Kako je to kod Telenora? Da li imam roaming od samog početka ili i oni imaju neki takav (glup) period provere lojalnosti korisnika? Relativno često mi treba roaming, i sad naročito tokom leta bi me baš smorilo da me "testiraju" 3 meseca da li sam redovan platiša ili ne. Znate li nešto o tome?

Isto tako me zanimaju povoljnosti pri roamingu u okolnim zemljama. Znam da u CG imaju neke povoljnosti sa ProMonte sestrinskom mrežom, ali ne znam kako je recimo u HR? Da li su povoljnosti iste ili slične kao kod MTSa (npr. besplatni dolazni pozivi za postpaid korisnike u CG a verovatno i u BIH, ako izabereš M:TEL mrežu u roamingu) itd?

Sell 'crazy' some place else. We're all stocked up here.

Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Član broj: 7062
Poruke: 6383
92.60.228.*

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..

+363 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{26.05.2009. u 23:15 - pre 181 meseci}

Za postpaid korisnike i roaming, stvari ne stoje bas naj sjajnije nazalost. U proseku, roaming je skuplji nego za postpaid korisnike mt:s mreze.

Za Crnu Goru i Promonte mrezu izaberes aktivaciju popusta na roaming u pomenutoj mrezi (aktivacija usluge je besplatna - ne znam zasto je uopste i potrebna) preko menija na USSD kodu *111# u sekciji Tarifni dodaci...

Uglavnom, cene su ovakve:
- odlazni poziv ka Srbiji ili Crnoj Gori 14din/min
- odlazni SMS 8din
- dolazni pozivi besplatni
- dolazni SMS naravno besplatan

Za ostale informacije:
http://www.telenor.rs/?section=private&page=432

Sto se tice aktivacije roaminga za nove korisnike, roaming se aktivira nakon 3. placenog racuna, ili nakon avansne uplate namenskih sredstava u iznosu od 9000 dinara.

Vise informacija na stranici: http://www.telenor.rs/?section=private&page=450

Nadam se da sam pomogao.

Jedna stvar koja nije na strani Telenora je sto je roaming skuplji (generalno gledano) od recimo mt:s roaminga.

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

Odgovor na temu

bttp
Vračar

Član broj: 48840
Poruke: 1539
*.dynamic.sbb.rs.

ICQ: 8285806

+155 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{26.05.2009. u 23:50 - pre 181 meseci}

Da, u to sam se upravo uverio na njihovom sajtu. Hvala u svakom slučaju na trudu i iscrpnim ali sažetim informacijama:)

Roaming im je daleko nepovoljniji nego kod MTSa, ali šta ćeš, you win some you lose some.

Zasnovao sam Telenor postpaid prenesi 150 ugovor pre neki dan i sad to mi je što mi je. MTS još nisam otkazao, ali moraću jer mi zaista ne trebaju dva postpaid broja. Za roaming ću se snalaziti, ili ću kupovati lokalne kartice ili ću koristiti MTS prepaid za roaming i sl.

Inače danas mi je stigao MTS račun za april :)

Sell 'crazy' some place else. We're all stocked up here.

Odgovor na temu

BaHua
Gornji Milanovac

Član broj: 212083
Poruke: 36
*.smin.itsisp.net.

+2 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{30.05.2009. u 12:00 - pre 181 meseci}

Ja sam odskora presao sa mt:s-a na telenor. I moram priznati da je pravo osvezenje...

Zemaljsko je za malena carstvo, a nebesko je uvek i doveka.

Odgovor na temu

bttp
Vračar

Član broj: 48840
Poruke: 1539
*.dynamic.sbb.rs.

ICQ: 8285806

+155 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{01.06.2009. u 21:52 - pre 181 meseci}

Citat:

Slobodan Milivojevic: Ukoliko imas dodatak za internet, dok je on aktivan zaokruzuju na 100KB, a kad si van dodatka tad ide na 1KB.

Baš sam sad gledao na Telenor portalu i piše da se tarfni dodatak "Dodaj Internet" tarifira odn. zaokružuje na 10Kb, što je značajno bolje nego da je na 100 kako smo mislili.

A glupost je što se posebno naplaćuje usluga Call Waiting za postpaid korisnike, dok je za prepaid besplatna. Mislim ja to i ne koristim u principu ali sam se iznenadio da se ta usluga mora aktivirati i da se naplaćuje 19din mesečno + PDV.

Našao sam u cenovniku neke usluge koje ne znam ni čemu služe.

Jel zna neko šta je:

Prenos podataka bez dodatnog broja - 6 din/min
Prenos podataka sa dodatnim brojem - Pretplata: 300 din/mesečno + 6 din/min

zatim

Direct link 4 - 4 din/min
Direct link 5 - 5 din/min

Takođe, kako se dopunjava prepaid broj sa postpaida? Jel se i to mora posebno aktivirati, i koji je sistem?

Sell 'crazy' some place else. We're all stocked up here.

Odgovor na temu

septimus

Član broj: 7915
Poruke: 117
*.dynamic.sbb.rs.

Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{01.06.2009. u 22:05 - pre 181 meseci}

Call waiting se placa 19din ali u Porodicnom paketu.

Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Član broj: 7062
Poruke: 6383
*.exe-net.net.

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..

+363 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{01.06.2009. u 23:17 - pre 181 meseci}

Citat:

bttp: Baš sam sad gledao na Telenor portalu i piše da se tarfni dodatak "Dodaj Internet" tarifira odn. zaokružuje na 10Kb, što je značajno bolje nego da je na 100 kako smo mislili.

Prepaid internet, i prepaid internet dodaci se obracunavaju na 10KB (verovatno zato sto je cena istih veca) dok se na postpaidu obracunava na 100KB

Citat:

A glupost je što se posebno naplaćuje usluga Call Waiting za postpaid korisnike, dok je za prepaid besplatna. Mislim ja to i ne koristim u principu ali sam se iznenadio da se ta usluga mora aktivirati i da se naplaćuje 19din mesečno + PDV.

Kao sto je rekao septimus, to se odnosi samo na par prastarih paketa.

Citat:

Takođe, kako se dopunjava prepaid broj sa postpaida? Jel se i to mora posebno aktivirati, i koji je sistem?

Ukoliko Vam je aktivna usluga roaminga (platili ste prva 3 racuna), niste bili iskljucivani 3 meseca zbog ne placanja racuna, imate mogucnost da dopunite prepaid kredit besplatnim slanjem SMS poruke na broj 9830.

Iznos ne moze biti manji od 50 dinara, ni veci od polovine iznosa proseka zadnjih 6 placenih racuna.

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

Odgovor na temu

bttp
Vračar

Član broj: 48840
Poruke: 1539
*.dynamic.sbb.rs.

ICQ: 8285806

+155 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{02.06.2009. u 00:15 - pre 181 meseci}

Citat:

Slobodan Milivojevic: Prepaid internet, i prepaid internet dodaci se obracunavaju na 10KB (verovatno zato sto je cena istih veca) dok se na postpaidu obracunava na 100KB.

Da, zaista tako piše na sajtu gde su informacije o tarifnim dodacima. Međutim na Portalu, u odeljku za aktivaciju tarifnog dodatka stoji druga informacija (na osnovu koje sam i napisao prethodni post).

Znači kad se ja kao postpaid korisnik ulogujem na portal i odem u odeljak za aktivaciju tarifnog dodatka "Dodaj Internet" praktično sam doveden u zabludu? Jer ispod opcije za aktivaciju stoji dezinformacija o tarifiranju. (pogledati u dnu slike)

Znači tu ne piše ništa o zaokruživanju na 100Kb za postpaid korisnike, i ako sam ja kao postpaid korisnik ulogovan na portal i želim da aktiviram tarifni dodatak, prema informacijama sa tog mesta ja sam prevaren, zar ne? Odnosno postavljam sebi pitanje čemu verovati i koja je informacija validna.

Sell 'crazy' some place else. We're all stocked up here.

Odgovor na temu

pitikovski

Član broj: 116407
Poruke: 263
*.adsl-2.sezampro.yu.

+19 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{02.06.2009. u 00:38 - pre 181 meseci}

^^
Tako je, i ja sam bio tako doveden u zabludu pa sam nazvao KS, i rekli su mi da se postpaid TD zaokruzuje na 10kb i da je u pitanju greska.
Na tome je i ostalo, jer sam odustao od ideje za tim TD.

Odgovor na temu

bttp
Vračar

Član broj: 48840
Poruke: 1539
*.dynamic.sbb.rs.

ICQ: 8285806

+155 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{02.06.2009. u 01:15 - pre 181 meseci}

Citat:

pitikovski: ...i rekli su mi da se postpaid TD zaokruzuje na 10kb i da je u pitanju greska...

Nisam siguran da sam razumeo za koje su ti rekli da je greška? Za ovaj navod sa gornje slike ili za onaj gde kaže da se zaokružuje na 100Kb? Vidim da si napisao 10, ali nisam siguran da nisi ispustio jednu nulu :)

Sell 'crazy' some place else. We're all stocked up here.

Odgovor na temu

pitikovski

Član broj: 116407
Poruke: 263
*.adsl-2.sezampro.yu.

+19 Profil

Re: Telenor postpaid - prednosti i mane?

^{02.06.2009. u 01:31 - pre 181 meseci}

Da, malo sam nejasno napisao.
Rekli su mi da se zaokruzuje na 10 (deset) KB.
Nadam se da je tacna informacija, posto mi je operater tada rekao da ce ispraviti gresku na sajtu, ali vidim da nije do sada ispravljena.

Odgovor na temu

[es] :: Mreže i novosti :: Telenor - korisnički servis :: Telenor postpaid - prednosti i mane?

Strane: 1 2 3 4 5

[ Pregleda: 22895 | Odgovora: 98 ] > FB > Twit

Srodne teme

02.10.2007. Prednosti i mane CRT-a Plazme LCD
03.01.2008. Razlike izmedju aluminijumskih i panelnih radijat..
14.01.2008. Telenor brojevi/numeracija
31.07.2008. Da li je Telenor preskup?
03.06.2008. Promene u naplati poziva ka korisničkom servisu ..
25.06.2008. A šta je sa postpaid korisnicima?
05.08.2008. 15.4" vs. 17" - prednosti i mane?
07.06.2009. Domaci VS Strani Hosting provajderi - prednosti i..
25.01.2009. Telenor: postpaid - 50% popusta na razgovore u za..

Navigacija

Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.