Uplata kredita "Telenor" - bruka
Danas oko 12:30 kupim greb dopunu od vrednosti 300 dinara. *912*broj dopune# i dobijam gresku "invalid subscriber", pokusam par puta i uvek isto. Okrenem 912 i preko govornog automata ukucam broj dopune, i dobijam poruku da je broj sa kartice vec upotrebljen. Prodje 20tak minuta i nista se nedesavam okrenem 9863 i kazem u cemu je problem, i oni mi odgovaraju da je dopuna uplacena na moj broj u 12:35 ali imaju problem na sistemu,i da ce biti za 20tak minuta. Zovem opet korisnicki servis u 13:30 (nakon 45min) i dobijam isti odgovor, da je dopuna uplacena na moj broj, i da ce biti za 20tak minuta. Evo sada je 14:45 a kredita jos nema. Zanima me kako da postupim, mobtelov sam korisnik od kada znam za sebe, i dnevno trosim od 300-500 dinara kredita sto je i previse. Meni nije stalo do 300 dinara kredita, ali u tom momentu mi je trebalo jer nisam imao skoro nista kredita, a trebao sam da obavim jedan vazan razgovor. Kako da postupim? Da joj cekam, da se cimam sa korisnickim servisom ili sta? Da ih tuzim? Sta bi vi uradili na mom mestu?
Hvala unapred na odgovorima...
 |  |
 |
Re: Uplata kredita "Telenor" - bruka
