Problem sa BH i isporukom

Narucio sam mp3 player pre nedelju dana ali evo danas mi stize mail:

.......,

This email is being sent to you with regard to order # ********

that you placed with B & H. Your package(s) were returned to us by the delivering
carrier.
There can be various different reasons for this occurrence. Some are due to
incorrect or incomplete addresses or information. Packages are also returned to us
because the recipient moved, or just go unclaimed after three delivery attempts.

Please advise me on how to proceed with you particular order. We will gladly reship an
item to our customers. It is just a matter of understanding why a particular package was
"returned to sender", and correcting it.

If it was a duplicate order, or perhaps you just changed your mind and refused the
package, please indicate if you would like an exchange item, store credit or a refund.



Please call me back @ 1-800-947-7006 x1807 or simply respond to this email.
[email protected]
Thank you,
Jason (Yaakov) Adler


Kada sam narucivoao primetio sam gresku, da oni prilikom racunanja troskova transporta ispisu samo Montenegro. Ne znam je li to problem ili sta vise?

Jel mozda problem taj sto mi se adresa u licnoj ali i na koju je dobijena kartica, razlikuje od one koju sam dao? Mada da je to problem ne bi ljudi cekali nedelju dana?

Verovatno je problem shto billing i shipping adresa nije ista, i oni to nece da ti kazu da se ne uvredish (jer tako si automatski sumnjiv, pogotovo iz ove drzave). Savetujem ti da promenish adresu i stavish istu kao na kartici, pa problema nece biti.

Ne razumem samo zashto bi oni stavili Montenegro umesto celog imena ?

Potpis

[honda]

Vidis i mene je to mucilo, mislim na Montenegro, ali pokusavao sam u onom delu gde se racunaju troskovi prevoza da oznacim Serbia i on automatski prebaci na Montenegro. Medjutim, ne verujem da je to problem jer pise Novi Sad a valjda znaju gde i kako to ide...

Mislim da je ipak ova razlika u adresi...poslao sam im mail...jel neko imao slicnih problema?

ja sam narucivao na shipping address razlicit od billing i prolazilo je bez problema.

doduse, shipping address je bio u usa, a billing u srbiji.

da je to problem, sigurno bi ti rekli, nema sta da se vredjas, to je zbog tvoje sigurnosti. ni ja se nisam uvredio kad su mi trazili sken kartice:)

Potpis

Esse Quam Videri

Pa onda stvarno ne znam sta je u pitanju....

Ajde mi navedite kako treba da izgleda adresa

Ime Prezime
Ulica
Novi Sad

Srbija i Crna Gora

kod novog sada ide koji postal code?

Stupih u kontatk sa ljudima, ostavio sam im adresu na koju je vezana kartica, i mislim da je to problem jer je u pitanju drugi grad, a adresu sam im napisao u mailu.
Cak sam zamolio ljude da mi promene mp3 player i posto je cena ista nece biti problema... Nadam se da ce sada biti sve u redu.

A kako si do sada radio ?

Ja uvek kada platim, mailom im za svaki sluchaj poshaljem adresu ili mozesh to da upishesh u comments polju kada placash na paypalu

Ja im pishem ovako:

Ime
Ulica
11000 Belgrade
Serbia and Montenegro

I na paketu uvek to napishu. To je isto kao i billing address, ali sam dva puta slao na druge adrese, isto ovako u mailu napisao, i stiglo bez problema.

Potpis

[honda]

*********************************************************************

Order No: ********

Order Status: Shipped Complete - In a Total of 1 Box(es).

Ship Date: 2006-04-11 17:40

Shipping Method: AIRMAIL PARCEL POST

Tracking No: *******

*********************************************************************

########################################################################
!!!!!!!!!!!!!!!!
PLEASE NOTE:
!!!!!!!!!!!!!!!!
..........................

Poslao sam blanko mail sa brojem narudzbine u subjectu i ovo mi je stiglo. Jel ovo znaci da je sada definitivno poslato?? S tim da bih imao jedno pitanje jel od jucerasnjeg datuma 10-14 dana do momenta primanja paketa ili kako?