Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Telekom Box paket - raskid usled nepruzanja usluge

[es] :: ISP :: ADSL :: Telekom Box paket - raskid usled nepruzanja usluge

[ Pregleda: 2900 | Odgovora: 3 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

MilanMilan
Côte d'Azur

Član broj: 44664
Poruke: 362
*.3gnet.mts.telekom.rs.



+17 Profil

icon Telekom Box paket - raskid usled nepruzanja usluge13.09.2014. u 21:07 - pre 116 meseci
Interesuje me savet - imam konstantnih problema sa ADSLom, IPTVjem i fixnim telefonom vec neka 4 meseca - malo radi, malo ne radi. Kvarovi su stalno prijavljivani, oni kao nesto rade, ali se nista ne popravlja. Zadnje dve nedelje je nastupio totalni mrak - apsolutno nista ne radi. Posto, srecom, postoji alternativa u vidu kablovske, interesuje me da li na konto toga sto mi nista ne radi mogu da raskinem ugovor sa Telekomom? Na sta bi se trebalo pozvati? U ugovoru bas i ne pominju ovu situaciju.
 
Odgovor na temu

verodostojan

Član broj: 252511
Poruke: 110
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+9 Profil

icon Re: Telekom Box paket - raskid usled nepruzanja usluge15.09.2014. u 10:43 - pre 116 meseci
Da li ne radi i kad su sesviseri tu ili samo kad odu?
U prvoj varijanti narocito (i u drugoj takodje) su u obavezi da ti otklone sve probleme da bi ti usluga nesmetano radila.
I u ugovoru ti pise da je obaveza provajdera da korisniku omoguci nesmetanu uslugu i eventualno otkloni sve smetnje koje je sprecavaju.
 
Odgovor na temu

MilanMilan
Côte d'Azur

Član broj: 44664
Poruke: 362
*.3gnet.mts.telekom.rs.



+17 Profil

icon Re: Telekom Box paket - raskid usled nepruzanja usluge15.09.2014. u 11:22 - pre 116 meseci
Ma ne radi uopste. Zadnja informacija koju sam izvukao (maltene na silu) je da je kvar negde izmedju zadnjeg izvoda i centrale, ali je trebao da dodje podizvodjac da izmeri gde je tacno prekid (podzemni kabl) pa onda treba da dodje drugi podizvodjac da iskopa rupu da bi se to popravilo.

Znam da to pise u ugovoru, ali nigde ne pise da moze ugovor da se raskine zbog toga, odnosno ne znam na sta tacno da se pozovem u zahtevu za raskid.
 
Odgovor na temu

verodostojan

Član broj: 252511
Poruke: 110
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+9 Profil

icon Re: Telekom Box paket - raskid usled nepruzanja usluge16.09.2014. u 20:53 - pre 116 meseci
Cisto sumnjam da ce to dozvoliti raskid. Ugovor je i napravljen da bi bio njihov korisnik 2 godine. Raskid ugovora je u zadnjem planu.
Jedino mozes da im trazis da ti ne naplate dane u kojima si imao problema/smetnji. To je i realno da ti daju.
Srecno!
 
Odgovor na temu

[es] :: ISP :: ADSL :: Telekom Box paket - raskid usled nepruzanja usluge

[ Pregleda: 2900 | Odgovora: 3 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.