Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?

[es] :: VoIP :: Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?

[ Pregleda: 3456 | Odgovora: 14 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

scenarist

Član broj: 169249
Poruke: 441
188.127.100.*



+2 Profil

icon Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?22.04.2011. u 22:51 - pre 158 meseci
Podigao sam Elastix i aktivirao call centar , i sad mi je potreban najoptimalniji i najpouzdaniji VoIP provajder i to samo za Njemacku ali da mogu asterisk tj elastix u ovom slucaju zakaciti na njega, tako da mi agenti koriste dati voip account za outgoing calls.

I jos mi nije jasno, kada registrujemo account na nekom od betamaxovi klonova , mozemo istovremeno samo jedan poziv preko njega obavljati ili vise ? Recimo da ce call center imati 20 agenata, i svi zele da istovremeno prave outgoing calls, jel to znaci da se mora registrovati 20 accounta na voip provajderu ili kako se pak to rijesava?

Koji broj ce primaoc poziva vidjeti na svom ekranu?
Zapazio sam da se ne mogu bas svi VoIP provajderi zakaciti na asterisk, tj asterisk na njih ?



 
Odgovor na temu

Ivan Vujisic
Ivan Vujisic
Bgd

Član broj: 30747
Poruke: 109
..106.109.adsl.dyn.beotel.net.



+12 Profil

icon Re: Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?23.04.2011. u 13:38 - pre 158 meseci
Podigao sam Elastix i aktivirao call centar , i sad mi je potreban najoptimalniji i najpouzdaniji VoIP provajder i to samo za Njemacku ali da mogu asterisk tj elastix u ovom slucaju zakaciti na njega, tako da mi agenti koriste dati voip account za outgoing calls.

U Asterisk konzoli aktiviraj debug ovako:

core set debug 100

pa ako bude problema posalji taj log ovde. Takodje, mozes poslati ovde definiciju Asterisk ekstenzije preko koje trunk-ujes (upucujes) pozive agenata ka VoIP provajderu.



I jos mi nije jasno, kada registrujemo account na nekom od betamaxovi klonova , mozemo istovremeno samo jedan poziv preko njega obavljati ili vise ? Recimo da ce call center imati 20 agenata, i svi zele da istovremeno prave outgoing calls, jel to znaci da se mora registrovati 20 accounta na voip provajderu ili kako se pak to rijesava?

Broj istovremenih poziva koriscenjem jednog accounta zavisi iskljucivo od ogranicenja koje je VoIP provajder postavio.



Koji broj ce primaoc poziva vidjeti na svom ekranu?

Ako VoIP provajder koristi zvanicne rute za prosledjivanje poziva u neku fiksnu ili GSM mrezu, onda ce se videti tvoj callerid ili onaj koji ti VoIP provajder dozvoli da postavish. Ako VoIP provajder koristi sive rute (nelegalno terminiranje poziva u fiksnu ili GSM mrezu bez ugovora), onda ce se videti "Withheld".



Zapazio sam da se ne mogu bas svi VoIP provajderi zakaciti na asterisk, tj asterisk na njih ?

Netacno, Asterisk u sebi ima ugradjen SIP klijent koji je jednak svakom SIP compliant device-u (IP phone, ATA box, softphone etc.). Defacto, Asterisk se registruje na SIP server VoIP provajdera, a da bi to radilo ekstenzija koja se kači na VOIP provajdera mora imati host opciju sa adresom SIP servera tvog VoIP provajdera.
 
Odgovor na temu

scenarist

Član broj: 169249
Poruke: 441
178.77.26.*



+2 Profil

icon Re: Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?23.04.2011. u 21:02 - pre 158 meseci
Hvala Ivane na opsirnom odgovoru, u ponedjeljak cu otvoriti account kod JustVoip pa nadam se da nece biti problema da definisem na elastixu sip trunk prema justvoipu.
Pisat cu u svakom slucaju.

 
Odgovor na temu

scenarist

Član broj: 169249
Poruke: 441
178.77.11.*



+2 Profil

icon Re: Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?25.04.2011. u 20:01 - pre 158 meseci
Sad sam malo zbunjen kada je u pitanju testiranje call centra i agenata ali samo u lokalu (tri IP telefona imam i jedan softphone). Naime, krenimo redom:
1. Dodao(registrovao ili definisao) sam 12 ekstenzija
101,102,103,104 / 201,202,203,204 / 301,302,303,304 (tri IP telefona, svaki po 4 linije)
2. Zatim sam definisao dva queues, gdje sam stavio ime za prvi queue
(queue name:Sales) i (queue number 5000) , i za drugi queue , (queue name:Marketing) i (queue number: 6000)
3. Definisao tri agenta gdje sam za agent number stavio respektivno 111, 222,333

Da li sam dobro definisao queues i agente? I kako da sad testiram call center? Bune me definicija agenata i ekstenzija kada je u pitanju da ih trebamo dodati kao clanove u queue!?
Konkretno kada pozovem queue number 5000 onda mi se javi music on hold, kako sada da definisem agenta i da se on javi . Mogu kod definicije queue da stavim pod Static Agent ekstenzije koje sam definisao i onda ce kada pozovem queue number 5000 zvoniti istovremeno na oba telefona koja su registovana na ekstenzije koje sam dodjelio u dati queue. Gdje su sad tu agenti? Totalno sam se pogubio :)



[Ovu poruku je menjao scenarist dana 25.04.2011. u 22:46 GMT+1]

 
Odgovor na temu

scenarist

Član broj: 169249
Poruke: 441
178.77.13.*



+2 Profil

icon Re: Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?26.04.2011. u 21:44 - pre 158 meseci
Call center uz malo muke konfigurisan i testiran.
Eh sad ono najvaznije, a to je definisanje SIP trunkova prema web voip provajderu u mom slucaju justvoip.com i definisanje outbound rute.!
Dakle prvo sam definisao SIP trunk
Add SIP trunk >> pod Dial patterns stavio xxxxxxxxxxxx , zatim pod outgoing settings>>peer details sam definisao
Code:

host=77.72.169.19
username=<username od voip provajdera>
secret=<sifra>
type=friend


i na kraju pod Register string sam stavio
Code:
username:[email protected]


Odmah nakon toga sam se uspjesno nakacio sa elastixom na justvoip, jer justvoip klijent mi se je odmah izlogovao sa porukom "na drugom racunaru ste konektovani"

Sad je jos potrebno definisati Outbound routes ? Da li je potrebno jos dodatno definisati ekstenzije koje ce moci izlaziti prema vani? POMOC!?




 
Odgovor na temu

Ivan Vujisic
Ivan Vujisic
Bgd

Član broj: 30747
Poruke: 109
..106.109.adsl.dyn.beotel.net.



+12 Profil

icon Re: Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?26.04.2011. u 22:51 - pre 158 meseci
Prvo, username:[email protected] u sip.conf ti ej za dolazne pozive tj. da mogu da te zovu si useri sa justvoip-a, ako ti to uopste treba ...

Drugo, ja trunkove definisem direktno u asterisk conf fajlovima a evo sta bih ja promenio
[JustVoipTrunk]
type=peer
host=sip.justvoip.com
fromdomain=sip.justvoip.com
fromuser=<username od voip provajdera>
username=<username od voip provajdera>
secret=xxxxxxx
qualify=yes
canreinvite=no
dtmfmode=rfc2833
context = from-justvoip
incominglimit=1
disallow = all
allow = ulaw
allow = alaw
allow = g729

Siguran sam da moras imati context, host, fromdomain, bar jedan allow i fromuser, a qualify,canreinvite i dtmfmode po volji.

Molim te izbegavaj type=friend

Javi ako zapne pa da opravljamo ponovo :)

[Ovu poruku je menjao Ivan Vujisic dana 27.04.2011. u 00:01 GMT+1]
 
Odgovor na temu

scenarist

Član broj: 169249
Poruke: 441
178.77.10.*



+2 Profil

icon Re: Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?27.04.2011. u 20:40 - pre 158 meseci
Kako koristim Elastix i kada preko SSH klijenta winSCP-a otvorim konfiguracione fajlove konkretno sip.conf i extensions.conf odamh na pocetku fajlova mi pise
Code:

; Do NOT edit this file as it is auto-generated by FreePBX. All modifications to ;
; this file must be done via the web gui. There are alternative files to make    ;
; custom modifications, details at: http://freepbx.org/configuration_files      

Inace na gornjem linku mogu se vidjeti koji konfiguracioni fajlovi su u "vlasnistvu" freePBX i njihove custom varijante.
Tako da cu ja ovdje napisati direktno konfiguraciju iz gui od elastixa
Prvo sam definisao SIP Trunk prema voip provajderu(u mom slucaju justvoipu)

Code:

Outgoing Dial Rules

Dial Rules: 0|.


Outgoing Settings
Code:

Trunk Name: <ime voip provajdera>
PEER Details:
host=sip.justvoip.com
username=<Vas username kod voip provajdera>
secret=<sifra>
type=peer
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=alaw&ulaw&gsm
canredirect=no
canreinvite=no
fromdomain=sip.justvoip.com


Incoming settings
Code:
user context: <Vas username kod voip provajdera>
user details:
canreinvite=no
context=from-justvoip
fromuser=<username>
qualify=no
secret=<sifra>
type=peer
username=<username>


Register string

Code:
username:[email protected]/username


Zatim u outbound routes

Code:
Dial Pattern: 0|.
Trunk sequence: <sip trunk koji smo gore definisali>


I radi sve ko svicarski sat! :)
@hvala Ivane!

 
Odgovor na temu

scenarist

Član broj: 169249
Poruke: 441
178.77.10.*



+2 Profil

icon Re: Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?27.04.2011. u 21:33 - pre 158 meseci
Otvorio sam drugi account na justvoipu i sad sam se na njega ulogovao preko justvoip klijenta i s njega pokusao da pozovem svoj prvi account koji sam nakacio na asterisk, ali mi ne prolazi. ?? Da li je to uopste moguce izvesti, koliko znam pozivi izmedju justvoip klijenata/accounta su free! Ili mi pak incoming settings nisu pravilno definisane?

 
Odgovor na temu

JOJO847

Član broj: 14162
Poruke: 6623
*.adsl.net.t-com.hr.



+10 Profil

icon Re: Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?28.04.2011. u 22:05 - pre 157 meseci
Prvo, uvjeri se da ti JustVoIP daje mogucnost koristenja SIP-a bez njihovog klijenta jer nedaju to svi betamax klonovi.

Citat:
I jos mi nije jasno, kada registrujemo account na nekom od betamaxovi klonova , mozemo istovremeno samo jedan poziv preko njega obavljati ili vise ?


mislim da imas samo jedan SIP kanal nazalost!

Citat:
Kako koristim Elastix i kada preko SSH klijenta winSCP-a otvorim konfiguracione fajlove konkretno sip.conf i extensions.conf odamh na pocetku fajlova mi pise


pise tocno, ali imas i sip_custom.conf i extensions_custom.conf koje editiras a ove "originale" ne diras.

Citat:
Ako VoIP provajder koristi zvanicne rute za prosledjivanje poziva u neku fiksnu ili GSM mrezu, onda ce se videti tvoj callerid ili onaj koji ti VoIP provajder dozvoli da postavish. Ako VoIP provajder koristi sive rute (nelegalno terminiranje poziva u fiksnu ili GSM mrezu bez ugovora), onda ce se videti "Withheld"


betamax je tu malo cudan, neki klonovi imaju opciju da si sam definiras outgoing caller ID uz verifikaciju (SMSom ili pozivom na taj broj) a neki "pucaju" ludjacke caller ID-ove

Ivane, jedno pitanje za Tebe;

Citat:
Asterisk u sebi ima ugradjen SIP klijent koji je jednak svakom SIP compliant device-u (IP phone, ATA box, softphone etc.). Defacto, Asterisk se registruje na SIP server VoIP provajdera, a da bi to radilo ekstenzija koja se kači na VOIP provajdera mora imati host opciju sa adresom SIP servera tvog VoIP provajdera.


Nisam ovo nikad radio, pa me zanima - u ovom slucaju bi u outbound ruti trebao definirati da za odredjeni pattern zove preko te extenzije van?


@scenarist
vidi kako ti pase nomado kao SIP provider, mozes zakupiti njemacki broj...tarife su malo vece nego kod betamaxa ali mozes sloziti klasicni SIP trunk, i opcenito je kvaliteta usluge i podrske na visem nivou od betamaxa. Ako je neka ozbiljnija firma, preporuci im - financije nebi trebale biti problem



 
Odgovor na temu

Ivan Vujisic
Ivan Vujisic
Bgd

Član broj: 30747
Poruke: 109
..106.109.adsl.dyn.beotel.net.



+12 Profil

icon Re: Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?29.04.2011. u 16:01 - pre 157 meseci
@JOJO847

Covek je vec naravio trunk ka JustVoIP-u.

Ako ti je ime trunka recimo JustVoIP radish klasicno trunkovanje:

exten => _00.,n,Dial(SIP/JustVoIP/${EXTEN:2})


Nije tacno da se ne sme menjati sip.conf i extensions.conf, sip_custom.conf je recimo include-ovan negde na dnu sip.conf sto jeste higijenski, ALI valja dobro iscitati sip.conf RADI SECURITY-ja


@scenarist

Proveri da li ti lokali koje si definisao pripadaju istom context-u. Mozes poslati i debug log ovde :)
 
Odgovor na temu

scenarist

Član broj: 169249
Poruke: 441
178.77.4.*



+2 Profil

icon Re: Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?29.04.2011. u 20:53 - pre 157 meseci
Nisu mi bas najjasniiji konfiguracioni fajlovi kod Elastixa. Naime imamo tri vrste sip.conf fajla: sip.conf, sip_custom.conf i sip_additional.conf.
Ovako izgleda sip.conf na elastixu
Code:

;--------------------------------------------------------------------------------;
; Do NOT edit this file as it is auto-generated by FreePBX. All modifications to ;
; this file must be done via the web gui. There are alternative files to make    ;
; custom modifications, details at: http://freepbx.org/configuration_files       ;
;--------------------------------------------------------------------------------;
;
; This file is part of FreePBX.
;
;    FreePBX is free software: you can redistribute it and/or modify
;    it under the terms of the GNU General Public License as published by
;    the Free Software Foundation, either version 2 of the License, or
;    (at your option) any later version.
;
;    FreePBX is distributed in the hope that it will be useful,
;    but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
;    MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
;    GNU General Public License for more details.
;
;    You should have received a copy of the GNU General Public License
;    along with FreePBX.  If not, see <http://www.gnu.org/licenses/>.
;
; Copyright (C) 2004 Coalescent Systems Inc (Canada)
; Copyright (C) 2006 Why Pay More 4 Less Pty Ltd (Australia)
; Copyright (C) 2007 Astrogen LLC (USA)

[general]

; These files will all be included in the [general] context
;
#include sip_general_additional.conf

;sip_general_custom.conf is the proper file location for placing any sip general 
;options that you might need set. For example: enable and force the sip jitterbuffer. 
;If these settings are desired they should be set the sip_general_custom.conf file.
;
; jbenable=yes
; jbforce=yes
;
;It is also the proper place to add the lines needed for sip nat'ing when going
;through a firewall.  For nat'ing you'd need to add the following lines: 
; nat=yes , externip= , localhost= , and optionally fromdomain= .
;
#include sip_general_custom.conf

;sip_nat.conf is here for legacy support reasons and for those that upgrade 
;from previous versions.  If you have this file with lines in it please make
;sure they are not duplicated in sip_general_custom.conf, if so remove them 
;from sip_nat.conf as sip_general_custom.conf will have precedence.
#include sip_nat.conf

;sip_registrations_custom.conf is for any customizations you might need to do to
;the automatically generated registrations that FreePBX makes.
;
#include sip_registrations_custom.conf
#include sip_registrations.conf

; These files should all be expected to come after the [general] context
;
#include sip_custom.conf
#include sip_additional.conf

;sip_custom_post.conf If you have extra parameters that are needed for a 
;extension to work to for example, those go here.  So you have extension 
;1000 defined in your system you start by creating a line [1000](+) in this 
;file.  Then on the next line add the extra parameter that is needed.  
;When the sip.conf is loaded it will append your additions to the end of 
;that extension. 
;
#include sip_custom_post.conf


A ovako sip_additional.conf, sa popisom svih registrovanih ekstenzija i trunkova koje smo preko gui definisali
Code:

;--------------------------------------------------------------------------------;
; Do NOT edit this file as it is auto-generated by FreePBX. All modifications to ;
; this file must be done via the web gui. There are alternative files to make    ;
; custom modifications, details at: http://freepbx.org/configuration_files       ;
;--------------------------------------------------------------------------------;
;

[100]
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
secret=100voip
dtmfmode=rfc2833
canreinvite=no
context=from-internal
host=dynamic
type=friend
nat=yes
port=5060
qualify=yes
callgroup=
pickupgroup=
dial=SIP/100
accountcode=
mailbox=100@device
permit=0.0.0.0/0.0.0.0
callerid=device <100>
call-limit=50
faxdetect=no
.
.
.................


sip_custom.conf je prazan! Dakle sve modifikacije koje je potrebno uraditi , a ticu se sip.conf fajla radimo u sip_custom.conf? Isto vazi i za extension.conf!?

Postoji jos i sip.conf.old_freePBX....sadrzaj mu je defaultni kao kod samog asteriska.

@JOJO847
Provjereno justvoip daje 2 kanala...mozda i vise-to ne znam.!?
Hvala na preporuci za Nomado, ali daleko je skuplji u odnosu na betamaxove klonove. Recimo poziv za Germany preko Nomada je 0.19eurcenti+vat, a preko justvoipa 0.08eurcenti +vat. Pa uporedite.!

 
Odgovor na temu

scenarist

Član broj: 169249
Poruke: 441
178.77.4.*



+2 Profil

icon Re: Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?29.04.2011. u 21:03 - pre 157 meseci
Sto se tice DID brojeva, da li njih mogu pozivati korisnici sa istog COUNTRY CODA dakle iz cijele drzave, ili ih mogu pozivati samo korisnici sa istim AREA CODOM. A sta je sa mobilnom mrezom, da li s mobilne mreze se mogu upucivati pozivi prema DID broju (naravno mislim na mobilnu mrezu/e koje pripadaju podrucju gdje i DID broj)

 
Odgovor na temu

Ivan Vujisic
Ivan Vujisic
Bgd

Član broj: 30747
Poruke: 109
212.178.246.*



+12 Profil

icon Re: Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?29.04.2011. u 22:09 - pre 157 meseci
DID broj je fiksna tel. linija sa svojim tel. brojem - mogu je pozivati svi stanovnici planete Zemlje.

U praksi sa DID bojevima cesto nastaje problem sa callerid-jem, pa u zavisnosti od drzave i DID provajdera iz callerid-ja nestane country code ili se dodaju cifre 011 (USA) ili 0011 (Australija). Dakle, moras isprobati za konkretnu drzavu u kojoj zelis da uzmes DID.
 
Odgovor na temu

scenarist

Član broj: 169249
Poruke: 441
178.77.4.*



+2 Profil

icon Re: Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?29.04.2011. u 22:50 - pre 157 meseci
Potreban mi je DID broj za Njemacku i Austriju. Upravo guglam i trazim nekog povoljnog i pouzdanog DID provajdera za te dvije zemlje. Moze neka preporuka, vidim da su vecinom did provajderi wholesale. A ukoliko did brojeve budu pozivali korisnici iz drugih zemalja (sto nece biti potrebe)kojima did broj ne pripada, placat ce cijenu kao i standardno da zovu fiksni broj u pozivajucoj zemlji?
Localphone mi se cini skroz primamljivo
http://www.localphone.com/incoming_numbers/germany

[Ovu poruku je menjao scenarist dana 30.04.2011. u 00:11 GMT+1]

 
Odgovor na temu

JOJO847

Član broj: 14162
Poruke: 6623
*.adsl.net.t-com.hr.



+10 Profil

icon Re: Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?30.04.2011. u 09:55 - pre 157 meseci
@Ivan
Thnx na objasnjenju, malo sam preskocio djelove teme :)



 
Odgovor na temu

[es] :: VoIP :: Kako da konektujem Asterisk na VoIP provajdera ?

[ Pregleda: 3456 | Odgovora: 14 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.