Gmail password recovery

Pomazem koleginici vec par dana da povrati svoj email nalog preko gmail, problem je sto joj je sistem sveze instaliran posle dugo vremena, lozinku joj je pamtio firefox, medjutim sad nikako ne moze da pristupi svom nalogu, isprobala je sve kombinacije za koje ona tvrdi da je sigurno stavila kao lozinku. Kada smo pokusali da kontaktiramo Gmail, potvrdili si da nalog postoji, ali da ne mogu da nam omoguce da resetujemo sifru, zato sto je to njihova politika privatnosti, tj jest ne mogu da budu sigurni da je ona vlasnik. Problem je sto se ne seca sigurnostnog pitanja.
Ako neko zna alternativini nacin ili bilo kakva sugestija bi mnogo znacila. Unapred hvala :)

Probao, ali nista. Google insistira na sigurnosnom pitanju. Mislim da cu da dignem ruke, poslali smo par zahteva, ali bez obzira koliko podataka dali o nalogu, izgleda pitanje odlucuje.