[es] - problem sa telekomom a u vezi uvođenja interneta

sibill100
Bozic Svetlana
trgovina
Beograd

Član broj: 245324
Poruke: 3
*.artcommunication.rs.

Profil

problem sa telekomom a u vezi uvođenja interneta

^{28.12.2009. u 13:01 - pre 174 meseci}

4-og ovog meseca potpisao sam ugovor sa telekomom za adsl-modem je uredu telefon takođe telekomova ekipa je proveravala čak su se i peli na banderu,
internet sam hteo da uvedem zbog oca čovek je operisan i nemože da govori
danas sam dobio poziv da donesem modem i raskinem ugovor sa njima,pitanje šta da radim?

Odgovor na temu

fanfon
Apatin

Član broj: 15355
Poruke: 2658
77.46.189.*

+363 Profil

Re: problem sa telekomom a u vezi uvođenja interneta

^{28.12.2009. u 13:15 - pre 174 meseci}

Pa da proveris o cemu se radi za pocetak...

Use Your Mind. Or someone else will.

Odgovor na temu

sibill100
Bozic Svetlana
trgovina
Beograd

Član broj: 245324
Poruke: 3
*.artcommunication.rs.

Profil

Re: problem sa telekomom a u vezi uvođenja interneta

^{28.12.2009. u 15:12 - pre 174 meseci}

radi se o tome da kada sam potrpisao ugovor sve su proverili i rekli da centrala podržava adsl.medjutim kada sam prikačio modem interneta nije bilo.onda sam ih zvao svaki dan dok posle tri nedelje nisu došle sve pregledali a ništa osposobili i rekli mi da će to da srede.zatim posle nedelju dana zovu i traže da im donesem modem i raskinem ugovor jer nema mogućnosti da mi obezbede internet.iako tri kuće do mene imaju isto adsl sa iste bandere i centrale

Odgovor na temu

bachi
Vladimir Vučićević
System administrator
Beograd, Srbija

Član broj: 17912
Poruke: 5318

Sajt: www.bachi.in.rs

+2827 Profil

Re: problem sa telekomom a u vezi uvođenja interneta

^{28.12.2009. u 20:23 - pre 174 meseci}

Neka dođu sami po modem, ja im iz principa ne bih odneo.

To što kuća preko puta ima net, to, na žalost ništa ne znači.

... Vladimir Vučićević aka. Bachi
~~~ www.bachi.in.rs <<<<>>>> [email protected]
>>> It's nice to be important, but it's more important to be nice...

Odgovor na temu

ptak 13.
Adamovic Nikola
Srbija - Nis

Član broj: 143532
Poruke: 1476
77.46.202.*

Sajt: putujsaosmehom.blogspot.c..

+284 Profil

Re: problem sa telekomom a u vezi uvođenja interneta

^{29.12.2009. u 00:03 - pre 174 meseci}

Koji razlog su ti naveli u tom obavestenju, nemanje slobodnih portova....?

Citat:

bachi: Neka dođu sami po modem, ja im iz principa ne bih odneo.

To što kuća preko puta ima net, to, na žalost ništa ne znači.

Ja takodje

. Nego mene zanima ovo oko okolnih kuca. Kako ne znaci nista ? Ako su povezani sa iste bandere to onda znaci da u 90% slucajeva on ima mogucnost povezivanja ADSL modema u svojoj kuci preko telefona. Po nekoj mojoj logici...To jedino ne kontam ?
P.S. Pitam s'ciljem da naucim nesto sto ne znam

Da bi bio genije moras biti bar malo lud. Covek koji je genije, a to ne zna, verovatno i
nije.

Odgovor na temu

sibill100
Bozic Svetlana
trgovina
Beograd

Član broj: 245324
Poruke: 3
*.artcommunication.rs.

Profil

Re: problem sa telekomom a u vezi uvođenja interneta

^{29.12.2009. u 09:19 - pre 174 meseci}

evo ovako da pojasnim situaciju ja sam u stvari prvo hteo da uvedem internet preko drugog provajdera pa su me ljudi zvali i rekli da nije nikakav problem samo da pozovem ove iz telekoma da oslobode port,kada sam pozvao ove iz telekoma oni su mi ponudili da potpišem ugovor sa njima,pa kad su mi već ponudili a i zauzeli su port ja potpisao sa njima doneo kući modem povezao i sačekao normalno vreme da internet proradi,nakon 24h sam ih pozvao i pitao šta je sa internetom?prvo su me usmeravali da jedno dvadesetak puta restartujem uređaj,posle nekih dva dana pozvali me da izađem s posla jer će doći ekipa(kod kuće mi je otac nemože da govori pa sam im dao kontakt telefon)naravno ekipa nije došla pa sam ja zvao njih kažu da ponovo restartujem uređaj
naredni dan me opet zovu i obaveštavaju da će doći ekipa i opet isto,treći poziv....nakon toga ih zovem da bi mi oni rekli da nisu mogli da dođu jer im nerade kola?zatim me zovu i ekipa konačno dolazi , provere sve živo osim kablova na banderi, za to su zvali drugu ekipu sačekali i kada je ta ekipa došla tip se popeo na banderu da doda kabal da bi zakačio uređaj za merenje interneta međutim taj ,,majstor,,samo prislanja kontakte na banderi neželeći da otkači kabal(isti je par meseci prethodno zakačio telefon tipu koji nije imao tehničke uslove za fiksni telefon)i navodno nedolazi link iz centrale , iako prethodno iz centrale javljaju da tamo radi i da ima link???nakon nekih tri nedelja zovu me i kažu da donesem modem i da oni raskinu ugovor sa mnom jer odjednom nepostoji mogućnost???prvo navode da je centrala udaljena više od osam km..udaljena je 3,5km,zatim navode da je stara centrala stara ,,pupin,,dkts-novije generacije,da bi posle rekli da nema slobodnih portova...ne znam za druge portove ali jedan je moj!?na kraju me operater ponovo zove i kaže da su deaktivirali moj port..sinoć sam kod komšije ušao na moj link???

Odgovor na temu

tanasko
Šef službe za detekciju kvarova na
vodovodnoj i kanalizacionoj mreži
JKP "Naissus"- Niš
Niš

Član broj: 45776
Poruke: 183
212.200.39.*

+3 Profil

Re: problem sa telekomom a u vezi uvođenja interneta

^{29.12.2009. u 09:49 - pre 174 meseci}

Dobro pročitaj ugovor, on i njih obavezuje, pismeno im podnesi primedbu da ti internet ne radi, a da su se ugovorom obavezali da će ti ga uvesti. Njihova je greška, moraće da ti uvedu internet.

U teoriji, teorija i praksa su jedno te isto. U praksi, nije baš tako.

Odgovor na temu

virus_crew

Član broj: 104968
Poruke: 737

+39 Profil

Re: problem sa telekomom a u vezi uvođenja interneta

^{09.01.2010. u 18:08 - pre 173 meseci}

kakav je epilog ove situacije, stvarno sam radoznao, a i recite ljudi koji ste kod telekoma sta pise u ugovoru vezano za njih i njihove obaveze prema musterijama.
Nisam kod njih imam kablovski ali me zivo intersuje jel su se i za takve stvari obezbedili u ugovoru.
Pozz i zelim ti da sto pre dobijes internet.

Odgovor na temu

shexpirsheq

Član broj: 128602
Poruke: 91
93.86.6.*

+5 Profil

Re: problem sa telekomom a u vezi uvođenja interneta

^{10.01.2010. u 07:28 - pre 173 meseci}

Evo kakve su obaveze Telekoma po ugovoru.

OBAVEZE TELEKOMA
Član 2.
Telekom se ovim Ugovorom obavezuje:
- da aktivira Uslugu na broju ###/########;
- da svoju telekomunikacionu mrežu neophodnu za korišćenje Usluge održava u ispravnom stanju u skladu sa tehničkim propisima i standardima, u cilju neprekidnog i neometanog korišćenja Usluge od strane Korisnika;
- da obezbedi Korisniku odgovarajuću telefonsku i e-mail podršku u rešavanju problema vezanih za korišćenje Usluge;
- da redovno dostavlja Korisniku račun za izvršenu Uslugu.

Odgovor na temu