gase mi se explorer i firefox

na sestrinom racunaru kada se konektuje i pokusa da otvori explorer ili mozilla firefox, odmah se javljaju neke greske i gase se programi.

znaci ispise: firefox has caused error in <unknown>
a za explorer: lexplore has caused an error in kernel32.dll. , lexplorer will now close

takodje mi javlja i sledece greske
vsmon has caused error in ws2_32.dll.
zlclient has caused error in ws2_32.dll.

ako ponovo pokusam da ukljucim explorer (posto se sam ugasio), onda mi pise da je error u ws2_32.dll (a ranije je pisalo kernel32).
da napomenem da ako se ukljuce neki od ovih programa, a ne konektuje se na net, ne javlja se greska i ne gase se.

sestra koristi zone alarm i modemski se kaci na net.

sta da radim?
unapred hvala

Downloaduj Kaspersky+Ad-Aware+Spybot i skeniraj sistem sa njima (ne zaboravi da ih pre toga update-uješ).

za ms sigurnost

izgleda da se radi o Lexplore ;)