Aktiviranje Rominga (postpaid) + predlog

U mojoj porodicu, svi troje koristimo 063 mrezu.
Ja sam na postpaid-u, keva na pre-paidu, a cale je pre 4 meseca uzeo post-paid.

Otputovao je u Nigeriju, placali smo mu racune (minimalne, normalno), i jos uvek nema roming.

Kakva je to politika da mora 3 meseca da prodje za aktiviranje rominga?

Da li je moguce da se ogranici roming, pa kaze: -prva 3 meseca mozete potrositi samo 500 dinara rominga. I ko moze da zavrne mobtel tada i za koje pare? Nema sanse.

Inace, idealno bi bilo kada bi post paid paketi mogli da se ogranice. Onog trenutka kada dodjes do te cifre, ne mozes dalje da razgovaras. Na primer: 3000 dinara ogranicenje. Ako mi ukradu telefon, i dok je skontam da je nestao, i dok javim mobtelu, nema sanse da me lopov "odere" za racun...

Usput, pitanje (ako mi desi da znam sta da radim)
U 2 ujutru provalim da su mi ukrali telefon sa 063 postpaid karticom.
Sta mi je ciniti?

Potpis

Kakva bi tišina nastala kada bi ljudi govorili samo ono što znaju...

Ovo je generalno problem sa korisnicima. Masa njih voli da otputuje Bog te pita gde i da se onda cude zasto nemaju roaming i onda im je Mobtel kriv zato sto se oni nisu raspitali oko roaminga kao da im je roaming ustavom zagarantovano pravo.



Poslovna politika.



Ne. Onda bi bilo "a ko ste vi da meni ogranicavate razgovore?".



Mnogo stvari bi bio idelano a lopovi uglavnom ne prave racune kada ukradu post paid jer se moze izvaditi listing i tako saznati koga su zvali. Onda pendrekovski odu do pozvane strane i prijateljski ga pitaju od koga je primio poziv.

U prevodu, to rade samo klinci a oni se lako pronadju jer pojma nemaju o bilo cemu.



Zoves 9863, das sto vise podataka o sebi tipa: ime, prezime, jmbg, visina poslednjeg racuna, lozinka (ako je uvedena), adresa za dostavu racuna, tarifni paket koji koristis.... itd. Sve cega se setis. I broj ce ti biti istog momenta iskljucen. Naravno, nije dovoljno da znas samo ime vlasnika ili slicno.

Onda imas rok od 15 dana da dodjes u korisnicki servis da izvrsis zamenu kartice ili ce u protivnom Mobtel jednostrano raskinuti ugovor a to moze da bude opasno ako si potpisao ugovornu obavezu (kupio telefon uz broj) jer se onda placaju penali (pise u ugovoru koliko).

jelen8:
Otputovao je u Nigeriju, placali smo mu racune (minimalne, normalno), i jos uvek nema roming.

Odgovor:
Ovo je generalno problem sa korisnicima. Masa njih voli da otputuje Bog te pita gde i da se onda cude zasto nemaju roaming i onda im je Mobtel kriv zato sto se oni nisu raspitali oko roaminga kao da im je roaming ustavom zagarantovano pravo.
_______________

Ponovo ja:

Gledao sam na www.roaming.mobtel.co.yu i tamo stoji da je Nigerija pokrivena. Proslo je 4 meseca, redovno placali racun, i nije ukljucen roming.
Kako cale moze da proveri da li mu je ukljucen roming uopste, ili je ipak u pitanju samo prostor na kome se on trenutno nalazi?

Evo, sad mi je javio da ostale kolege sa posla imaju roming.
Nije iskljucivan za ova 4 meseca, placani su racuni... Koji su jos moguce cake?