Total TV katastrofa loša slika

Pre neki dan sam bio kod drugara koji je potpisao ugovor na 3 godine i ima katastrofalno lošu sliku tv programa. Mutno, razvodnjeno ko neki vhs. Mislio sam prvo da mu je pokvaren tv ali kada je on pustio neki usb film (fullHD) shvatio sam da je problem do provajdera. Onda sam malo gledao i internet koji je jako loš pa je verovatno zato užasnog nekvaliteta slika. U pitanju je Surčin.

Može li ovaj ugovor da se raskine i kako? Msm slika je blagi užas, krivo mi što nisam fotografisao.

Naime podrška iz total tv tvrde kako njemu televizor nije dobar i da treba da kupi novi 4k. I otprilike se tu završava svaka priča što se njih tiče.

Potpis

Glup narod bira glupu vlast!

Naravno da mozes da raskines .

Ali moras da ispostujes sta pise u ugovoru .

Prvo 30 dana ranije najava . Drugo svi benefiti koje je dobio , mora da plati .

Na primer za te pakete , je besplatna prikljucna taksa uz ugovor , ako hoce da raskine , mora da plati tu taksu . Pogledaj u cenovnik kolika je .

Ovo 30 dana unapred, racunaj 1-2 meseca po punoj ceni .

Ako je neki mesec - racun prosao po nekoj manjoj ceni , onda to mora da se plati razlika do pune !


Po zakonu je onemoguceno da Provajderi kao nekada traze za X meseci unapred , ali moraju svi Benefiti koji su dobijeni da se plate po punoj ceni .


Mada je to sve malo glupo , jer kada ti dodju majstori , ne potpisujes ugovor , dok slika , net itd. ne budu kako treba !

Ček' za nije taj Total TV zapravo preko satelita?

Potpis

OTPOR blokadi ulica, OTPOR blokiranom Beogradu, OTPOR blokiranoj Srbiji

I ja mislio da je preko satelita tj tako je bilo nekada, odem na njihov sajt nude i fiksni telefon, duo, trio. Problem je krš internet. Pre mesec dana su mu uveli garant je uvođenje 500 evra :D

Potpis

Glup narod bira glupu vlast!

Pa jel satelitski ili nije? Da li je zvao da dođu da provere? Možda je negde samo loš kontakt, svejedno čijom krivicom. Nešto ne verujem da su došli, montorali mu i otišli a da nisu ni pogledali.

Bordzijina prica je opet cudna...

TotalTV ide iskljucivo preko satelita i signal je potpuno digitalan, tako da tu ne moze biti lose slike, a opisao si ga kao da je analogna TV u pitanju.

I nije jasno kakav los internet pominjes i kakve veze internet ima sa total TV?

Potpis

Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!

Total TV ide preko satelita., internet, kao sto rekose, nema apsolutno nista s tim.
Ako mu se antena malo pomerila, dobice samo no signal, ili ce imati smetnje u vidu kockica, zamrzavanja...
Pre ce biti da mu nesto HDMI steka na TV-u.
Probaj da mu spojis preko RCA cisto za probu.
Ili mu je tv i spojen preko rca umesto preko HDMI.

U Total risiveru podesi rezoluciju TV-a...

Potpis

(c) 1982 sinclair research ltd

Total tv ide preko interneta tj iptv:

https://totaltv.tv/sr/trio-paketi/

Potpis

Glup narod bira glupu vlast!

Čini mi se da nisi dobro razumeo, evo ti ovde

Dobar je taj Borzdijin link , i na njemu se vidi da se dobija :

Satelitski HD prijemnik .

Znaci TV ide preko satelita .


Taj internet u paketu je ADSL , koji ide preko Telekom telefona ! Zato je 20/1 !

VOIP , telefon u paketu TRIO , ide preko Telekomovog , ADSL !

U celoj priči mi izgleda da Total TV i internet nemaju veze jedno s drugim, da su trio i ostalo samo dodatna ponuda. Ne vidim ni info o tome kako i kada je to instalirano i pušteno, da li su majstori proverili pre nego su otišli i da li je probao da ih zove da vidi gde je problem.
Prva stvar je ... da li može da se raskine ugovor. Meni deluje da je dobijeno nešto što nije očekivano ili je nađena bolja ponuda pa ajde da raskidamo. Ja pre svake UO sto puta izmerim i onda potpišem. Posle toga izguram UO kolika god da je i šta god da se dešava, osim ako stvarno nije neki problem ali sve to uglavnom rešim sa provajderom.
I dalje sumnjam u neki banalan problem.

Ma slika je katastrofalno loša, mutna i razvodnjena. Žalio se sto puta i korisnička podrška mu je rekla kako treba da kupi nov tv i da je samo on problem. Pustili smo full hd preko usb i slika je perfektna. Preko hdmi je priključen ps i isto ima odličnu kristalno jasnu sliku. Žalio se i uvek ista priča. Probaosam ja da gledam neki yt klip na telefonu i isto je katastrofa strim.
Slična neka katastrofa je meni bio eon dugo vremena oko 4-5-6 ujutro tokom policijskog časa i kada pada kiša. Onda se sve raspada.

Ovde na totalu nisam primetio zamrzavanje i kockice karakteristično za satelitsku nego više za internet. Čovek je očajan nit može svoj posao da radi (uslužna delatnost koja se sad zatvara) nit može da gleda tv. Kakva čamotinja i na sve tote pošalju da kupuješ nov tv. I šta posle? Opet nikome ništa.

Mogu svi zajedno cela porodica da gledaju kroz prozor.

Potpis

Glup narod bira glupu vlast!

Pa neka raskine ako nije zadovoljan , a oni nece da poprave .

Imas cenovnik , zavisi sta su postavljali . Kompletnu instalaciju , satelitski tanjir itd .

Sve ima svoju tarifu , koja je DZ. uz ugovor . Moze da raskine ali da plati sve to po cenovniku oko montiranja itd .

Drugo 30 dana unapred je najavljivanje raskidanja , tako da i kada bi danas najavio , ima da plati makar jos 1 mesec , a moze da ispadne i vise .

Sve sto je platio po jeftinijoj ceni do sada mora da doplati do Full cene , kao i ovih 30 dana od najave !

https://totaltv.tv/wp-content/...a-sa-cenovnikom-12.03.2021.pdf


Montaža prijemnika uz postojeću satelitsku antenu (jednokratno) 2.400 din.

Montaža prijemnika i kompletne satelitske opreme Qednokratno) 4.000

Montaža satelitske antene 3.500

Naknada za prilagođavanje nosača antene 1.500 din itd .


To zavisi sta su mu radili mora da plati ako raskida dok je pod ugovorom od 24 meseca !

ne moze digitalna TV da bude razvodnjena nikako
Digitalna TV moze da ima smetnje u vidu kockica i artefakta, zvuk secka, signala ili ima ili nema zato sto je signal digitalan, ne moze da bude "razvodnjen" to moze samo analogna TV.

TTV prijem ide preko satelita ovi uredjaji preko neta su dodatna ulsuga

Uredjaj koji ide preko neta je IP televizija (total TV to nije) i tu je signal digitalan i smetnje su karakteristicno digitalne (kockice, seckanje)

Montaza TTV se placa odmah, i nije besplatna tako da to ne mogu da mu naplate.

Potpis

Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!

Ako je vec platio montazu , onda ce to da mu propadne , ako raskine .

Oni pare ne vracaju , ko raskine .

Bacena para u svakom slucaju .


Mada po ovome linku pise da je bilo Besplatno ?

https://totaltv.tv/sr/trio-paketi/

Nacrtan Poklon i pise Besplatna montaza i servisiranje !

Ima i Poklon Pink paket na 24 meseca u paketu !

Ako raskine to ce da mu naplate , te Pink Tresh kanale po punoj ceni koliko je meseci koristio .

Gledamo onaj SK šatro HD al ne vidiš loptu igrače jedva razaznaješ po terenu. Baš nebulozno onda je možda risiver loše podešen tj neka mizerna rezolucija? Potpuno mutna slika bez seckanja i kockica. Slično nekako je meni izgledao sbb na kompu preko eona kada riknjava internet. Kako je moguće da mu tako nešto ostave tj da mu kažu LG full hd led tv nije u redu a jeste?

Potpis

Glup narod bira glupu vlast!

Pa bar to može da se pogleda, proba još neki HDMI kabl, proveri podešavanja (možda je neko namestio na PAL rezoluciju) pa tek onda dalje.

@bordzija Ne dajete celu priču uopšte.

Total TV ide preko satelita.

Total Trio ima ADSL preko Telekom fiksnog i SBB fiksni preko modema.

STB nema ni ethernet kabl, bukvalno odi do STB-a i vidi šta je spojeno, videćeš da je u pitanju samo coax kabl.

Povežite ga preko HDMI i resetujte STB na fabrička podešavanja, on će automatski da uhvati najveću rezoluciju. Neka resetuje i TV na fabrička.

Ne znam kakvu montažu je platio ali je montaža kod Totala godinama već besplatna i ne postoji ugovor na 3 godine. Ko zna šta vi tu mutite, i šta je izostavljeno iz priče, ali kao neko ko zna detaljno kako rade sve usluge SBB-a, i uopšte satelitska televizija, to što tvrdiš je izvan okvira naše realnosti.

Ako je antena loše naciljana pisaće "LNB nema signala" ili će da prekida slika sa crnim ekranom, eventualno ako je blaga degradacija imaće pikselizaciju, ali će sve biti kristalno jasno.

Pogledaj jel OSD tj. interfejs/meni STB-a izgleda kako treba.

Uslikaj i okači ovde STB i napravi snimak dok se dešava problem kao i snimak kada navodno radi kako treba video sa fleša.

I pojasni to kome je i koliko platio montažu i neka slika ugovor od 3 godine jer to nije u ponudi već 10 godina kod Total TV-a.

Na temu raskida ugovora, ugovor ne može da se raskine zato što je satelitska televizija broadcast, dakle ako postoji problem na satelitu svim korisnicima na balkanu istovremeno neće raditi slika. Samim tim te usluge se drže na izuzetno visokom nivou dostupnosti, i nečuveno je da nekome ne radi satelitska televizija dovoljno dugo da uspe da izrekne reklamaciju a kamo li da raskine ugovor.

Ovo nije Internet, što je best effort mreža, već broadcast, i ovde ne može da "nestane" signal. Ako ga je bilo kada je antena montirana, dokle god je satelit u orbiti (~20 godina), signala će biti. Zone pokrivenosti se setuju fizičkom deformacijom antene na satelitu pri proizvodnji i beam coverage se ne degradira. Kada dođe do degradacije solarnih panela i baterija, kao i kada se potroši sav monopropellant za station keeping u geosinhronoj orbiti, satelit se menja drugim - novim, koji dolazi na njegovu poziciju - a stari se šalje u "graveyard" orbitu iznad, gde će provesti večnost.

Naravno u okviru zakonskih propisa može se raskinuti usled nesaobraznosti usluge po ZZP, ali ja tvrdim da ne postoji nesaobraznost već da korisnik ne zna šta koristi ili ne zna da koristi uslugu.

Ma naravno, korisnik je uvek kriv za sve :D
Eno ga ode da kupi novi 4K tv jer su mu iz totala rekli da je to problem. Verovatno će posle biti problem što nema dva dimnjaka na kući.

Potpis

Glup narod bira glupu vlast!

@bordzija

Ne.

Molim te ponovo pročitaj ceo moj post sa razumevanjem, i nemoj da se baviš zamenom teza.

Ja nisam podrška Total TV-a i ja ti nisam rekao da korisnik treba da zameni televizor i da kupi novi 4K TV. Što mu ne bi ni rekli jer Total TV emituje program u 1080p rezoluciji.