Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera

[es] :: Mreže i novosti :: VIP - korisnički servis :: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera

Strane: < .. 1 2 3

[ Pregleda: 3614 | Odgovora: 59 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

n26

Član broj: 341333
Poruke: 18
*.cable.dynamic.surfer.at.



+4 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera22.11.2019. u 23:37 - pre 6 meseci
Citat:
espresso:
Hajde da se držimo teme. Bez varničenja, molim.


A sta je problem tacno? Pitam pre neki dan coveka da objasni kako je to pazario i koristio telefon kada je imao tri godine ti mi obrises pitanje. Zasto je to problem? Ja pitanje vidim kao sasvim na mestu. Isto kao da je rekao da je koristio Ericsson A1018 koji je izasao par godina pre nego sto se ovaj rodio. I onda sam ja problem koji postavim takvo pitanje a nije problem to sto on prica???

Drzi nam ovde svima slovo kao da je popio svu pamet ovog sveta a nema gde nije na crnim listama... cak mu i otac ne placa racune koje je napravio. To im izgleda nesto porodicno.

I zasto je onda problem da se coveku postave neka pitanja? Koliko sam video do sada njegovo ucesce na temama na ovom forumu on kada ga neko pita pitanje koje mu se ne svidja odmah pokusava da diskredituje sagovornika necim sto nema veze sa pitanjem (tipa: ti mora da radis za telekom i slicno) a i nikad ne daje odgovor. I to se ne sankcionise ali se zato potpuno smislena pitanja sankcionisu...?


Izvini ali nije bas u redu da se znanjem prosipa neko ko je na sve strane nepozeljan kao korisnik usluga.
 
Odgovor na temu

n26

Član broj: 341333
Poruke: 18
*.cable.dynamic.surfer.at.



+4 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera22.11.2019. u 23:41 - pre 6 meseci
Citat:
pctel:
Citat:
n26:
U koju grupu spadaju oni koji svojom greskom naprave racun i nece da ga plate jer im je jednostavno skupo?

Prvu. Samo iz opisa treba izbaciti suvisne reci "ja to nisam potrosio".


Omasio si poentu :)
 
Odgovor na temu

ademare

Član broj: 151475
Poruke: 6124



+1139 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera22.11.2019. u 23:56 - pre 6 meseci
Citat:
alimamnekolikokuća:

Mogu da mu čestitam što je uvrnuo paypal za onih $20 što mu beleže u minus.



Eh da je 20 $ , ne bi covek o tome ni pisao .

PP mu trazi da im vrati Celu sumu koju je dobio od neke " AUS firme " + 20 $ . Koliki je ukupan iznos koji PP trazi nazad nije naveden , moze da se nagadja da je visestruko veci od ovih 20 $ .

Tako da mu oni beleze u minus ukupnu sumu .
 
Odgovor na temu

alimamnekolikokuća
Jugoslavijo narod te slavio.
Budi ponosna Jugoslavijo!

Član broj: 338957
Poruke: 309



+449 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera23.11.2019. u 00:28 - pre 6 meseci
Citat:
ademare

Tako da mu oni beleze u minus ukupnu sumu .

U tom slučaju čestitke i na ukupnu sumu :)


Citat:
pctel

Zasto telekom ne bi imao pravo da radi to isto?

Zato što zakon kaže da ne može.

Stavljanje korisnika usluga na "crnu listu" je protivzakonito.
Za tako nešto je u demokratskim sistemima nadležan isključivo sud.
Tako da ako vas neko (telekonj/sistem banaka...) stavi na "crnu listu"
imate sva prava da sudskim putem tražite brisanje sa "crne liste".

Bez obzira da li bankama/telekonju dugujete ili ne.
Jer, budući da je demokratija i pravna država, tada i banke imaju sud putem koga ostvaruju svoja prava.

I nikako drukčije.

 
Odgovor na temu

pctel
Beograd

Član broj: 13030
Poruke: 10302



+1245 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera23.11.2019. u 00:52 - pre 6 meseci
Ok. Jasno. Ti upises telekom u svoju svesku i on ostaje upisan sve dok sud ne naredi da ga obrises. Telekom tebe upise u svoju svesku i ti stojis upisan sve dok sud ne naredi da te obrise. Moze tako?
Boze,
daj mi smirenost da prihvatim ono sto ne mogu da promenim,
hrabrosti da promenim ono sto mogu
i mudrosti da to dvoje razlikujem.
 
Odgovor na temu

alimamnekolikokuća
Jugoslavijo narod te slavio.
Budi ponosna Jugoslavijo!

Član broj: 338957
Poruke: 309



+449 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera23.11.2019. u 02:05 - pre 6 meseci
Pojednostavljeno rečeno - da!
Samo ne vidim razloga da poverioc tera inat i čeka presudu suda?
Jer ako neko traži raskid ugovora zar nije jednostavnije prihvatiti raskid?
Medjutim, ako klijent neće da plati "dug"
onda je poverioc u nepovoljnom položaju jer ne može jednostrano prekinuti pružanje usluge tako da mora fakturisati izvršenje usluge.
Ali to je rizik posla - da li će naplatiti ili ne?

U kapitalizmu nema ziherašenja.
A ako je neko povlašćen i sve mu je ziher onda je to monopol i protekcionizam.
Ali protekcionizam i monopol u kapitalizmu nisu poželjni.

Zato operater (u skladu sa zakonom) nastavlja pružanje usluga ali istovremeno podnosi tužbu protiv klijenta koji ne ispunjava svoje obaveze. A od suda traži privremeno stopiranje usluge dok se spor ne reši a da se ne bi izlagao daljim troškovima. Pa šta bude. Odnosno sve može zakonskim procedurama.

Ovako imamo operatera koji i presudjuje i kažnjava klijenta godinama šaljući račune za usluge koje su izdejstvovane silom. Liči na namerno izazivanje konflikta radi zadržavanje klijenata :)

Dakle, ili imaš gradjansko demokratsko društvo pa u sporovima presuduju nepristrasni sudovi
ili imaš diktaturu putem zelenaškog monopola banaka/operatera, šta god.

 
Odgovor na temu

pctel
Beograd

Član broj: 13030
Poruke: 10302



+1245 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera23.11.2019. u 03:07 - pre 6 meseci
Citat:
Samo ne vidim razloga da poverioc tera inat i čeka presudu suda?

Sve je u novcu. Zamisli jednu vagu. Na jednom tasu stoji novac koji je operater platio za sudske troskove izgubljenih sporova iz oblasti podataka o licnosti tokom poslednjih 20 godina. Na drugom stoji novac koji je ustedeo jer mozes da ga zeznes jednom, ali ne mozes 100x. Ne mislim ti kao ti, nego sto 2.000.000 korisnika nemaju mogucnost da ga zeznu 100x. Sta ti mislis, koja gomila je veca?
Boze,
daj mi smirenost da prihvatim ono sto ne mogu da promenim,
hrabrosti da promenim ono sto mogu
i mudrosti da to dvoje razlikujem.
 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Developer
HYCU Inc
Zemun

Član broj: 231903
Poruke: 1527
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: https://milan.software


+101 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera01.12.2019. u 12:57 - pre 6 meseci
Jedna napomena za dužnike čiji su dugovi "prodati" odnosno "preuzeti od strane" agencija za naplatu potraživanja:

Nemojte se javljati na telefon, nemojte ih zvati, nemojte razgovarati sa njima ako se javite, nemojte im priznavati dugovanje, nemojte praviti sporazum o plaćanju, i slično.

http://incasso-rs.com/proces.html

Na ovom promo sajtu jedne od agencija za naplatu potraživanja imate navedeno šta sve prikupljaju od dužnika, a između ostalog beleže broj telefona sa koga ste ih pozvali, vrše istraživanje adresa, utvrđuju status radnog odnosa, i slično.

Dakle, što više informacija o Vama imaju, to je gore po Vas.

Interesantna mi je stavka 2.6. sa navedene stranice:

>predočavanje mogucnosti uzimanja kredita pod povoljnim uslovima,

Dakle, agencija bi želela da se Vi zadužite kako biste vratili dug koji oni potražuju. Meni je to totalno van ovog univerzuma neke dobre poslovne prakse i poštovanja Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga...
Blog
LinkedIn
Twitter
Kontakt: milan @ kragujevic . tech
 
Odgovor na temu

eeestablishment
srbija

Član broj: 268550
Poruke: 682
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Jabber: eeestablishment


+453 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera01.12.2019. u 20:30 - pre 6 meseci
Sticajem okolnosti ( naplata preko trajnog naloga nije odradjena ) jedan od racuna prema MTS-u nisam regulisao .

U medjuvremenu sam promenio mob.operatera i vratio se u VIP .

Koje su moguce mere represije i da li ce se pravne sluzbe cimati zbog 550 din ?
Srbija ne zna kom svetu pripada ,

već misli da ide na sve četiri strane ,

a kada neko ide na sve četiri strane ,

onda se samo vrti u krug.
 
Odgovor na temu

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 15184



+2719 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera01.12.2019. u 20:41 - pre 6 meseci
Zar ti nije jednostavnije da platis?
Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!
 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Developer
HYCU Inc
Zemun

Član broj: 231903
Poruke: 1527
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: https://milan.software


+101 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera01.12.2019. u 22:08 - pre 6 meseci
Interesuje me da li MTS može da povuče MNP-transferovan broj nazad u svoju mrežu? U tom slučaju bi Vip raskinuo ugovor na štetu korisnika, a MTS korisnika blacklistovao... Hmmm, šbbkbb...
Blog
LinkedIn
Twitter
Kontakt: milan @ kragujevic . tech
 
Odgovor na temu

Java Beograd
Novi Beograd

Član broj: 11890
Poruke: 8101
*.static.avana.rs.



+9531 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera02.12.2019. u 07:20 - pre 6 meseci
Citat:
bakara:Zar ti nije jednostavnije da platis?

Upravo o ovom pišem iz teme u temu. I meni su stizali zakasneli računi. I - platim.
WTF? Realno, znam koji sam ugovor potpisao, znam da je to moja obaveza.


Pametni ljudi su uvek puni sumnji. Samo su budale uvek savršeno sigurne.
 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Developer
HYCU Inc
Zemun

Član broj: 231903
Poruke: 1527
*.comtrade.rs.

Sajt: https://milan.software


+101 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera02.12.2019. u 08:09 - pre 6 meseci
Apsurdno je praviti bilo kakvu pometnju oko toga kako je zakasnio račun. Ako je usluga realizovana, plati druže i idemo dalje. A imaš i bonus što je kasnio račun pa je i rok za uplatu duži.

Ako usluge nije bilo, ili ako su suspendovali pre nego što je isporučen račun, ti plati račun kad stigne pa se žali da ti umanje sledeći na osnovu nepružanja usluge ili nepravične suspenzije saobraćaja.

Nikada nije rešenje da ne platiš račun. Pogotovu ne za nešto gde si svojim potpisom i podacima dao izjavu da ćeš plaćati na vreme.

Uvek je ta pojava kod ljudi interesantna, neću da platim, nemam da platim, itd. A onda kad dođu izvršitelji iskešira se 10-20x veći iznos. Mislim, to vidim kod svojih roditelja, kod komšija, kod nekog broja kolega. Gomila ljudi ne plaća na vreme, a znaju da je neizbežno, i IMAJU da plate. Kažem imaju jer: 1) na kraju ipak plate, 2) imaju redovna primanja u iznosu većem od iznosa računa.

Ako si nešto uzeo, plati, a ako ti se ne sviđa kvalitet ili uslovi, žali se i tuži operatera ili pružaoca usluge. Rešenje nikad nije "neću da plaćam i ignorisaću dugovanje u nadi da će da nestane a da ja nemam pravnih posledica".
Blog
LinkedIn
Twitter
Kontakt: milan @ kragujevic . tech
 
Odgovor na temu

calexx
Slavoljub Bralović
Niš

SuperModerator
Član broj: 71794
Poruke: 19121
*.exe-net.net.



+1228 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera02.12.2019. u 08:24 - pre 6 meseci
Apsurdno je i što svi prvo traže način da izbegnu da plate ono što su dobili i pitaju se kako da reše problem izvršitelja i slično. Razumem kada se traži naplata nečega što se nije desilo ali neplaćeni račun je najlakše platiti ... pa makar i duplo, samo da se izbegnu ovakve priče. Pravne službe ne zanima iznos, meni je jednom stigao račun na par dinara jer je UO završena valjda prvog dana u mesecu i to je redovno obračunato a verovatno bi kasnije nastavili sa opomenama.
Ni greška u korišćenju iz nekog neznanja nije opravdanje, ja sam prvi android isprobavao i nisam ni znao da nije pametno slušati radio ili povući sve gmail mejlove a da se nisam zakačio na wifi. Naravno, nisam imao ni internet u paketu i stigao je račun na 3k5 (ili možda i duplo) što sam uredno platio i nije bilo potrebe da brinem šta bi bilo kad bi bilo.
 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Developer
HYCU Inc
Zemun

Član broj: 231903
Poruke: 1527
*.comtrade.rs.

Sajt: https://milan.software


+101 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera02.12.2019. u 08:39 - pre 6 meseci
Calexx, takav je mentalitet. Kognitivna disonanca je način razmišljanja većeg broja populacije i to se odražava u svim sferama života. Od bacanja opušaka i ostalog smeća po ulicama uz komentarisanje "vidi kako su ulice prljave", do stava da "ono što ja potrošim ne moram da platim ako ne želim" uz koji sledi "lopovska država me pljačka", a realno korisnik je taj koji je opljačkao operatera, pogotovu kada se napravi neki veći račun međunarodnim pozivom, a operatera to košta poprilično zbog loše interkonekcije.

Mene je kontaktirao student koji je uzeo u Telenoru postpaid paket krajem 2018., platio 2 računa, otišao u inostranstvo, računi su mu stizali na mejl jer je tako dogovorio, ali ih nije plaćao 3 meseca. Telenor je jednostrano raskinuo ugovor i naplatio mu naknadu štete od nekih 32 000 din, a to je onda prodao agenciji za naplatu potraživanja, koja je dodala još 7000 din nagrade, i sada kad se student vratio iz inostranstva u zemlju, čeka ga dugovanje od skoro 40 000 din (nije utužen, još uvek...). Čovek me onako skroz bestidno pita kako da izbegne da plati to dugovanje. Ne negira da je potpisao ugovor, da nije plaćao, da je ignorisao mejlove, da se nije javio operateru, da kada je došao u zemlju nije kontaktirao operatera, i slično. Praktično mogu da garantujem da je potpuno svestan da je napravio to dugovanje svojom voljom. I sad hoće da izbegne da plati.

Bez obzira na moj stav, uputio sam ga da se obrati advokatu, i naveo mu relevantne članove Zakona o obligacionim odnosima i Zakona o izvršenju i obezbeđenju, kao i uslove agencije kojoj je Telenor "prodao" dugovanje, cenovnik Telenora na dan zaključenja ugovora i Opšte uslove Telenora za mobilnu telefoniju na dan zaključenja ugovora (sasvim slučajno sam isti dan ja uzeo postpaid u Telenoru pa imam PDF-ove sačuvane.)

TLDR: Nisi platio na mostu, tu je ćuprija sa 10x većim iznosom.

Ne želim da sugerišem da su operateri male firmice koje jedva krpe kraj s' krajem, i da moramo da se sažaljevamo i da im šaljemo bukete cveća i čokolade za Novu godinu.

Ali, obaveza plaćanja je obaveza plaćanja. Zakonom je predviđeno šta se radi ako se korisnik ne slaže sa iznosom računa, a nijedna od predloženih radnji u tom slučaju nije "neću da platim".

BTW, na temu velikih računa zbog greške korisnika:
Ako korisnik pošalje *molbu* (dakle, ne prigovor ili zahtev) operateru, sva tri operatera će izaći u susret korisniku, na jedan od nekoliko mogućih načina:

- Potuno storniranje dugovanja
- Umanjenje dugovanja
- Isplata dugovanja na rate
- Isplata umanjenog dugovanja na rate
- Storniranje ili umanjenje dugovanja uz određene uslove ("with strings attached")*

Naravno, ako korisnik ode u poslovnicu i bude agresivna, vređa zaposlene, ošteti imovinu operatera ili naruši red i mir u poslovnici operatera, [trajno] gubi pravo na takve mogućnosti.

Dešavalo se mnogo puta ljudima da im Telekom Srbija ** izda račun sa velikim iznosom (> 100 000 rsd), a nakon molbe operatoru, stornira taj račun i izda novi sa iznosom od <20 000 din uz plaćanje na rate. Ako se dokaže da je račun nevalidan, uvek su stornirali ceo iznos, a često ne izdaju zamenski sa pretplatom nego novi zamenski račun bude 1 din.

* Npr. WinBack kampanja Telekoma Srbija omogućava storniranje dugovanja pre utuženja ukoliko korisnik potpiše ugovor na 24 meseca bez bilo kakve promocije, tj. puna cena bez telefona.
** pre nego što su prešli na Wireless Media Origami eCommerce sistem -- od tada niko u Telekomu ne zna ništa i sistem im stalno pada, a računi su im polu-vidljivi i polu-proknjiženi u svakom trenutku

edit: ispravljeno ime sagovornika

[Ovu poruku je menjao Milan Kragujevic dana 02.12.2019. u 11:01 GMT+1]
Blog
LinkedIn
Twitter
Kontakt: milan @ kragujevic . tech
 
Odgovor na temu

bachi
Vladimir Vučićević
System administrator
Beograd, Srbija

Član broj: 17912
Poruke: 4954

Sajt: www.bachi.in.rs


+2716 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera02.12.2019. u 09:29 - pre 6 meseci
Ćale.
... Vladimir Vučićević aka. Bachi
~~~ www.bachi.in.rs <<<<>>>> [email protected]
>>> It's nice to be important, but it's more important to be nice...
 
Odgovor na temu

calexx
Slavoljub Bralović
Niš

SuperModerator
Član broj: 71794
Poruke: 19121
*.exe-net.net.



+1228 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera02.12.2019. u 09:52 - pre 6 meseci
Jeste da sam dovoljno mator da većini mogu da budem ćale ali nikako da objasnim da ja koristim sva slova i da bi i pisalo ćale da sam tako hteo. ;)
 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Developer
HYCU Inc
Zemun

Član broj: 231903
Poruke: 1527
*.comtrade.rs.

Sajt: https://milan.software


+101 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera02.12.2019. u 10:03 - pre 6 meseci
Najiskrenije se izvinjavam na pogrešnom obraćanju, Slavoljube.

Sada je calexx :)
Blog
LinkedIn
Twitter
Kontakt: milan @ kragujevic . tech
 
Odgovor na temu

dejanet
Beograd

Član broj: 19240
Poruke: 1022
87.116.177.*



+749 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera02.12.2019. u 10:41 - pre 6 meseci
Zasto mobilni operateri ne uvedu limit pruzanja usluga do iznosa preplate ili eventualno dobrovoljnim avansom, koji bi definisao limit ?

Ovako ispada da "love" ljude na njihovo nezanje, ne-informisanost, slucajne greske i slicno. Po meni to je siva zona bliza kriminalu operatera nego samog korisnika.
 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Developer
HYCU Inc
Zemun

Član broj: 231903
Poruke: 1527
*.comtrade.rs.

Sajt: https://milan.software


+101 Profil

icon Re: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera02.12.2019. u 11:20 - pre 6 meseci
Već jesu uveli limit, na više načina:

1. Hard limit od X dinara mesečnog računa [ne]uključujući pretplatu
2. Soft limit u vidu blokada roaming interneta, roaming odlaznih [i dolaznih] poziva, međunarodnih poziva, internet uopšteno, usluge sa dodatnom vrednošću.
3. Tarifni paketi sa fiksnom naknadom, npr. MTS Kontrola Troškova, VIP Sigurica, Telenor Play+...

Što se tiče načina #1:

- VIP Mobile d.o.o.
Citat:

Član 14. "Netipični saobraćaj i kontrola potrošnje od strane Vipa i na zahtev korisnika" Opštih uslova - Vip zadržava pravo da radi zaštite interesa Pretplatnika vrši kontrolu potrošnje i korišćenja usluga odnosno da utvrdi dnevni, nedeljni i mesečni limit u iznosu potrošnje. Netipični saobraćaj je svaki saobraćaj čiji obim premašuje utvrđene dnevne, nedeljne ili mesečne limite potrošnje. U slučaju netipičnog saobraćaja koji odstupa od prosečne potrošnje Pretplatnika, a nakon prethodnog obaveštenja u vezi sa tim, slanjem SMS-a Pretplatniku ili putem telefona, Vip će biti ovlašćen da od Pretplatnika zahteva obezbeđenje naplate ili će imati pravo da momentalno ograniči svoje Usluge u cilju sprečavanja nastanka štetnih posledica, kao i zaštite Pretplatnika u skladu sa članom 15 dole. Svrha ovih informacija je da se zaštite interesi Pretplatnika. Vip će korisniku na njegov zahtev, ukoliko postoje tehničke mogućnosti za to, omogućiti zabranu odlaznih poziva, slanja elektronskih poruka i prenosa podataka kada mesečni troškovi korisnika u toku jednog obračunskog perioda pređu iznos od 5.000,00 dinara.


- Telekom Srbija A.D.
Citat:

Član 12. "Kontrola troškova i kontrola potrošnje" Opštih uslova za pružanje u javnoj mobilnoj mreži Telekoma Srbija - Telekom Srbija će u skladu sa svojim tehničkim mogućnostima, omogućiti korisnicima na jednostavan način i bez naknade, zabranu odlaznih poziva i slanja elektronskih poruka kada mesečni troškovi tih usluga pređu unapred određeni iznos, a nakon potrošenog saobraćaja uračunatog u ugovoreni tarifni profil, u sledećim slučajevima:
- kada je unapred određen iznos definisan u strukturi tarifnog profila za koji se korisnik prilikom zaključenja Ugovora opredelio, pri čemu ugovoreni tarifni profil podržava mogućnost da korisnik, nakon potrošenog kredita za razgovore, SMS poruke i prenos podataka uključenih u mesečnu naknadu za tarifni profil, sam kontroliše dalji obim korišćenja usluge.
- kada je unapred određen iznos definisan od strane samog korisnika prilikom zaključenja ugovora ili naknadno, pri čemu se limit može omogućiti isključivo za nacionalni voice saobraćaj i elektronske poruke (SMS) u nacionalnom saobraćaju. U tom slučaju, Telekom Srbija će SMS porukom obaveštavati korisnika o dostizanju unapred određenog iznosa, a korisnik ima pravo da u toku obračunskog perioda odustane od ovog ograničenja uz prethodno obaveštavanje Telekoma Srbija.


Naravno, Telekom ne bi bio Telekom da nemaju tu pilićarsku foru "ograničenje važi samo za nacionalni voice saobraćaj i SMS", a za Internet moraš harač Net limit da plaćaš...

- Telenor d.o.o.
Citat:

Član 30. "Kontrola potrošnje od strane Telenora i na zahtev korisnika" Opštih uslova pružanja i korišćenja usluga u javnoj mobilnoj komunikacionoj mreži Telenor d.o.o. Beograd - Telenor zadržava pravo kontrole u potrošnji i korišćenju svojih usluga radi zaštite korisnika. Telenor zadržava pravo da utvrdi dnevni, nedeljni i mesečni limit u iznosu potrošnje, kao i da utvrdi slučajeve u kojima korisnik vrši prekoračenje svojih prava u korišćenju usluga iz zaključenog ugovora. Telenor će na adekvatan način (telefonskim pozivom ili SMS-om) obavestiti korisnika o prekoračenju potrošnje, odnosno, o prekoračenju prava prilikom korišćenja usluga, kao i o obavezama koje tim povodom korisnik ima. Telenor ima pravo da isključi broj ili brojeve na zbirnom ugovoru ili da ograniči druga prava korisnika prilikom korišćenja usluga iz ugovora sve dok se novčane obaveze prema Telenoru zbog učinjenog prekoračenja ne izmire. Telenor zadržava pravo da isključi nedostupan broj ili brojeve na zbirnom ugovoru čiji se vlasnik/odgovorno lice ne može obavestiti o učinjenim prekoračenjima na način predviđen stavom 3 ovog člana. Telenor će korisniku na njegov zahtev, ukoliko postoje tehničke mogućnosti za to, omogućiti zabranu odlaznih poziva i slanja elektronskih poruka, kada mesečni troškovi korisnika u toku jednog meseca pređu iznos od 10.000,00 dinara.


Naravno, Telenor ne bi bio PPF Group pilićar da nemaju limit od 10 000 din, doduše ne znam da li se kod njih limit može promeniti. Internet prekoračenje u Telenoru je inače nemoguće, tj. Internet se uvek i svima gasi po potrošenom saobraćaju iz paketa i dodataka, stoga ovaj tekst "samo voice i SMS" izgleda stoji od ranije kada su naplaćivali svaki prekoračeni B (bajt) 1 dinar... Ah, those were the times..

Način #2 se aktivira u razgovoru sa agentom u call centru operatera, kroz web interfejs ili mobilnu aplikaciju. MTS u okviru moj mts portala ima sve kontrole, kao i Telenor i VIP, a dodatno, uz JMBG potpisnika ugovora i izrečenu saglasnost, usluge se mogu deaktivirati besplatno putem call centra operatera.

Način #3 je samo-opisiv.
Blog
LinkedIn
Twitter
Kontakt: milan @ kragujevic . tech
 
Odgovor na temu

[es] :: Mreže i novosti :: VIP - korisnički servis :: Zastarevanje potrazivanja mobilmih operatera

Strane: < .. 1 2 3

[ Pregleda: 3614 | Odgovora: 59 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.