Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket

[es] :: Udruženje korisnika telekomunikacija :: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket

[ Pregleda: 8590 | Odgovora: 13 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

SG kamikaza
Na Odsustvu

Član broj: 332241
Poruke: 1643



+234 Profil

icon Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket17.08.2018. u 11:10 - pre 35 meseci
Odmah da kazem da ce biti malo poduzi post, jer stvarno krace ni ne moze.

Krajem ovog meseca mi istice dvogodisnji ugovor za Box4.
Ulazeci u mesec avgust, ocekujem da dobijem poziv nekog od operatera sa ponudom za produzenje ugovora.
Unapred sam se informisao sa ponudom novih paketa u mts-u ali i u total tv-u i orionu.

Negde oko 5og dobijam prvi poziv, i kao naivan nista ne znam i pustim da mi ispricaju sta nude.
Sad se nudi Box3+mobilni paket po izboru.
Cenu za Box3 potvrdjuju, ona je koja i pise na njihovom sajtu. Razmimoilazenje se javlja u ponudi za mobilni,Omorika1 paket je u pitanju.
Znam da je taj paket 2000 dinara ukoliko kupim i neki telefon.
Operater nudi paket sa popustom kao bez uredjaja sa dodatnih 10% popusta ukoliko se veze uz Box paket, sa mogucnoscu da uzmem mobilni i jos neki od uredjaja(tv,racunar,konzola....) sto mi je odma bilo cudno.
Al ajde, mozda je neka varijanta za dugogodisnje korisnike, ko zna pa sto i ne bi uzeo bilo kakav telefon ako mogu.
Pitam za popust na pretplatu pri produzenju, 3 meseca racun po 1 dinar. Tu me prekida i kaze da to vec godinama nije aktuelno, ali ja znam da je aktuelno zamo za nove korisnike, pise na sajtu!
I prisustvovao sam razgovoru, kad su kolegu zvali 3 meseca ranije i na njegovo negodovanje sto nema taj popust, isti mu posle cekanja od par minuta (valjda su se konsultovali sa nekim) odobre.
Lepo se zahvalim i kazem da moram da razmislim par dana,da proverim cene i svoje potrebe, ali vise iz razloga da proverim i uporedim ponude kod drugih operatera.
Posto je bio petak, dogovorimo se da se cujemo u ponedeljak.

U ponedeljak zovnu opet.
Kazem im da sam proverio sve,i da mi se njihova ponuda sa zvanicnom na sajtu ne slaze. Odnosno dobijam racun 1000 dinara veci od ponudjenog.
Kazem da se ne slaze ponuda za Omorika1 sa telefonskim aparatom, da je pretplata uz uredjaj skuplja itd...
Dobijam odgovor " pa ne znam ja to,ja samo zovem da nudim produzenje ugovora."
Pitam opet da ponovi svoju ponudu,Box3+Omorika1 uz uzimanje telefona i opet ponovi isto: 2899+989.
Tek kad sam treci put pitao za cenu paketa uz telefon je valjda shvatila i rekla pravu cenu.
Popust od 3 meseca uz racun od 1 dinar,i dalje tvrdi da ne postoji.

Ok nema problema,total trio paket je 2450 dinara i 6 meseci racun 999 dinara. Oupste niste povoljni spram toga, i vrlo verovatno menjam operatera.
Malo se trgnula, i zamolila da jos jednom razmislim.


U prosli petak, resim da posaljem mail sa istim pitanjem vezano za popust,cisto da imam neki zvanican odgovor.
Kazem da mi istice ugovor, i da po trenutnoj ponudi, a kao dugogodisnji korisnik, nemam pravo na tromesecni popust i da me zanima da li se isti moze odobriti na neki drugi nacin, kao i sta se desava ukoliko ja raskinem ugovor i otkazem sve osim pretplate za mob, a posle toga podnesem novi zahtev. Da li tad imam pravo na popust?
U ponedeljak mi stize odgovor, i kazu da je moj slucaj u razmatranju i da ce mi se neko javiti telefonom.

U utorak zove gospodjica Ana iz odelenja za odobravanje finansijskih benefita korisnicima :-D
Lepo se ispricamo, i ona kaze : mi vama mozemo da odobrimo popust na pretplatu bez problema. Ne 3 nego 4 meseca.
Ponudila i neki tablet za dinar( kad je dzabe neka ga),poslace ugovor kuci...sve dalje sto i inace rade.

Inace zivim u selu, pa sam dosta ogranicen ponudom svega vezano za net i iptv. Fiksni mi je must have!



Da li je neko ima slicno iskustvo sa mts-om,po ovom pitanju.
I nadam se,da moze posluziti nekome ko nije bio upucen u ovakav nacin "trgovine" sa njima,pa da izvuce neku korist za sebe.
Nije neka suma astronomska,ali opet, zasto je dati nekome ko vec moze da se iskoristi za nesto potrebnije.
 
Odgovor na temu

Branimir Maksimovic
Senior Software Engineer

Član broj: 64947
Poruke: 5439
109.72.51.*



+1054 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket17.08.2018. u 11:39 - pre 35 meseci
Obnovili smo ugovor prosle nedelje i operaterka je pogresila duzinu ugovora, stavila je na godinu dana zeni, a meni dobro 2 godine, i ispalo je jako komplikovano da i njoj stavi dve godine, pa joj je rekla da mora da dodje u toku radne nedelje.
Mislimmmmm.....
press any key to continue or any other to quit....
 
Odgovor na temu

Java Beograd
Novi Beograd

Član broj: 11890
Poruke: 8543
93.186.70.*



+9822 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket17.08.2018. u 11:47 - pre 35 meseci
Meni moj BOX4 odgovara. Ugovorna obaveza je istekla, ali ugovor i dalje važi.
Zvali me, nudili sve i svašta. Ja ih otkačio. Hvala lepo, dovidženja. Nisam hteo da ulazim u novu ugovornu obavezu.
Ljudi koji su skloni teorijama zavere osećaju se posebno, jer sebe vide kao nekoga ko je bolje informisan od drugih o važnim društvenim i političkim događajima. Zbog ovih razloga teoretičari zavere su često i narcisoidni.
 
Odgovor na temu

SG kamikaza
Na Odsustvu

Član broj: 332241
Poruke: 1643



+234 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket17.08.2018. u 11:54 - pre 35 meseci
Ok to sve.
Ali je probao neko nekad da se cenka sa njima, da izvuce nesto povoljnije? Nesto sto im nije u standard ponudi.
To me zanima.

 
Odgovor na temu

Java Beograd
Novi Beograd

Član broj: 11890
Poruke: 8543
93.186.70.*



+9822 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket17.08.2018. u 12:09 - pre 35 meseci
Ovi koji se javljaju su neki honorarci iz nekog njihovog call centra. Rade na procenat - što više novih klijenata na'vataju.

Imaju unapred šta mogu tj. šta smeju da ponude. A to je, na primer, ako stari korisnik obnavlja onda 3 meseca po dinar. A ako ne uzima fontele, onda 4 meseca po dinar. (samo primer, pojma nemam kako je stvarno)

I to je to. Možeš ti da se cenjkaš da tražiš ovoono, ali džaba.
Ne-standardne ponude mogu da odrade ako je to kompanija koja uzima 500 brojeva i slično. Za pojedinca ni ne mogu da se cimaju da pišu novi, specijalni ugovor, koji neko treba da sroči, da pregleda, da odobri ... Jok brate.

Za pojedince idu tipski ugovori, evenutalno sa nekom povlasticom, i to je to. Uzmi ili ostavi. Jer, znaju oni dobro koliko čega konkurencija nudi za koje pare. I znaju da ti niko neće ponuduti nešto bolje.
Ljudi koji su skloni teorijama zavere osećaju se posebno, jer sebe vide kao nekoga ko je bolje informisan od drugih o važnim društvenim i političkim događajima. Zbog ovih razloga teoretičari zavere su često i narcisoidni.
 
Odgovor na temu

SG kamikaza
Na Odsustvu

Član broj: 332241
Poruke: 1643



+234 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket17.08.2018. u 12:24 - pre 35 meseci
Pa rekoh, novopeceni korisnici dobijaju 3x1 dinar racune. Stari korisnici nista. Pitao par puta..i zvanicno pise na sajtu.

Da nisam slao mail, i zvala gospoja iz te sluzbe,prave ili imaginarne,nikom nista. Menjao bih operatera.
Ovako sam dobio 4x1 dinar. Nije standardna ponuda,ni u jednom slucaju.
 
Odgovor na temu

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 15744



+2833 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket17.08.2018. u 14:23 - pre 35 meseci
Pa tako je oduvek bilo, nista se novo nije desilo tebi.

Ovi sto nude produzenje ugovora ili nove ugovore imaju odredjenu lepezu ponuda i van toga ne mogu nista da ti ponude.
Ako hoces nesto van toga moras da uputis zahtev pa to ide na odobrenje.

ne radi tako samo MTS vec i mnoge druge firme.
Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!
 
Odgovor na temu

zadrugarka
Mirko Marton
elektronicar, ED Sombor
Sombor

Član broj: 159894
Poruke: 57
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Sajt: www.somborcycling.marton...


+1 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket17.08.2018. u 14:55 - pre 35 meseci
cenkao sam se dva meseca, istekao ugovor za box4, 50/8 i tako dalje standardo. u ta dva meseca 6 poziva. i odobrili mi 100/10 box3+omorika 1, bez aparata + 6 meseci po 989 rsd.
Somborac
 
Odgovor na temu

bekic.bb2

Član broj: 339576
Poruke: 144
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+18 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket16.05.2021. u 11:04 - pre 2 meseca
Ja sam na Telekom optici vec skoro 2 godine i uskoro mi istice ugovor.
Zadovoljan sam (cak i prezadovoljan) konekcijom ali necu obnavljati ugovor ako mi ne ponude popuste koje nudi konkurencija.

Mislim, volim i ja Telekom optiku, ali kao sto oni zaposljavaju preko partije (da ne spominjem bosanske i kosovarske klanove) ili naplacuju radno mesto 3-4000 evra, tako i ja imam pravo da gledam svoj novcanik.

Ako ne ponude doobar popust za obnovu ugovora- bye, bye Telekom (pa cete mi za 2 god opet placati da se vratim kod vas).
Nadam se da ce uskoro i Orion optika da udje u zgradu pa da imamo i treceg provajdera (jos bolje i cetvrtog i petog) i onda trgovina moze da se vrti beskonacno.
Stavicu kod ulaznih vrata svoju opticku kutiju, instalacija u stanu ostaje nepromenjena pa cu ubuduce jednim splajsom u kutiji da menjam provajdera.
 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Developer
HYCU Inc
Zemun

Član broj: 231903
Poruke: 1938
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Sajt: https://milankragujevic.c..


+163 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket16.05.2021. u 11:46 - pre 2 meseca
@bekic.bb2

Pa već sad mogu da ti kažem da će ti ponuditi 1 mesec ako ne menjaš sastav paketa, 2 meseca ako ideš na veći paket sa istim brojem usluga ili isti paket sa više usluga, 3 meseca ako ideš na veći paket sa više usluga i 4 meseca ako ideš na veći paket sa još 2 usluge (BOX 2 na BOX 4).

I ponudiće ti da dobiješ neki popust kao ako uzimaš tablet ili računar ili PS4 ili trotinet uz BOX ako se odrekneš meseca po dinar.

Mislim da ti je jednostavnije da raskineš ugovor (odi mesec dana ranije, otkazni rok, bla bla, Opšti uslovi, i nemoj da mi citiraš Efektivu jer to pravo ostvaruješ tek kad tužiš operatora, do tad igraš po njihovim pravilima i Opštim uslovima) i da neko drugi iz domaćinstva ili komšiluka potpiše ponovo novi uz 12m1din UO24.

Ta akcija od godinu dana po dinar će uskoro biti ukinuta, drže je za sad zato što je oko 1-3% korisnika na optici, a svi plaćamo istu cenu. Kad bude taj broj skočio na 5-10%, akcija će biti ukinuta.

Realno, Telekom nikad nije nudio akcije po dinar dok smo imali xDSL nego si potpisivao novi ugovor samo da bi dobio veće brzine ili novi IPTV paket (ili IPTV kao uslugu generalno), eventualno neki popust uz Net Retention ponudu ako si imao samo internet i podneo zahtev za raskid ugovora. I mislim da su davali tablet za dinar starim korisnicima jednom, pa je moj deda uzeo tu akciju. Ovo je bilo sve pre 2016. godine.

Od kad su krenuli sa akcijama po dinar, to je uvek bilo za nove korisnike, ali niko nije obraćao pažnju jer ste svi bili na SBB-u a Telekom se mučio da isporuči 20 Mbps na ADSL2+ kad su imali pakete od 5, 10, 20 i 50 Mbps, gde je najveći bio 50/2 Mbps i niko živi ga nije imao jer su imali jedva 50 VDSL porta u celoj Srbiji.

Sad kad je Telekom u svakoj zgradi praktično nabio mini DSLAM ("centralu"), doveo optiku u svaku vuko*ebinu, uveo (pa ukinuo) hibridne modeme, sve više ljudi je rešilo da isproba taj mistični državni Telekom, i naravno dočekani ste kao novi korisnici i odjednom su SBB klošari jer ne daju ništa za stare korisnike - daju, 6/12m staru cenu i Pink paket besplatno.

E onda sad, vi pioniri prelaska na Telekom optiku, kao ti npr., imate problem jer ste došli do stadijuma da kod Telekoma niste novi korisnici i da ste u skladu sa tim dočekani sa istim uslovima kao i mi sirotinja na xDSL-u koji se nije promenio 10 godina od kako je uveden po našim mestima, što se vučemo uvek na najmanjem paketu na granici tehničkih mogućnosti.

Tako sad kao sirotinja imaš 2 izbora: 1) zaboraviš da postoji koncept meseca po dinar za nove korisnike, i potpišeš UO24 da ti ne bi bila skuplja mesečna cena za 300-400 dinara, ili 2) raskineš ugovor pa uzimaš na drugog, jer ste barem na optici. Da si na xDSL-u, kad raskineš fiksni, treba im nekoliko meseci da ti ponovo uvedu jer to obično radi skeleton-crew od dva čoveka, i generalno ne vole da rade te montaže i demontaže fiksnog priključka, pošto fizički žice moraju da isključuju. I naravno niko ti na xDSL-u ne garantuje da ćeš imati "slobodan port" za VDSL ili štaveć kad tvoj alterego ode da potpiše ugovor, a uhvate te najčešće kad pitaju "jel bio ovde pre neki fiksni broj" i ti izdiktiraš broj, i daju ti akciju za postojeće korisnike čak i da nikad nisi bio korisnik u Telekomu.

Moju paricu još uvek "vezuju" za pokojnog dedu, i ako je deda raskinuo ugovor dok je bio živ pa sam ja potpisao ugovor nakon što je deda umro jer se lokalni WISP čije smo usluge koristili do tad bukvalno prodao i onda ugasio poslovanje ovde.

Tako da, mrdaj na SBB, ako imaš uslova na Orion, oni barem imaju neku pristojnu samo-Net ponudu, ali nemoj da te čudi što nemaš privilegije kao novi korisnik, jer ih nećeš imati nigde, i jedina stvar koja može i treba da se radi je da se ciklično menja operator koga koristiš, ili da se potpisuju alter-ego ugovori dok ti ne ponestane bliže i daje rodbine i prijatelja i komšija koji nemaju već usluge kod operatora.

Ja smatram da sam ih dovoljno iscedio sa onim prigovorima kad su mi davali mesece po dinar da me oteraju u 3 qrca, tako da mi akcije više ne trebaju niti ću da se cigančim sa njima oko toga. Uzmem komercijalnu ponudu i to mi je.
 
Odgovor na temu

bekic.bb2

Član broj: 339576
Poruke: 144
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+18 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket16.05.2021. u 12:17 - pre 2 meseca
@Milan Kragujevic

Varijante sa mesec-dva-tri me ne zanimaju a trotinet moze ako je bez UO pa da s njim djirim i obilazim druge operatere :)

Sto se tice prebacivanja na drugo ime i time dobijanje novog gratis perioda - ne verujem u to jer je koliko se secam promo ponuda je bila vezana i za domacinstvo i za lokaciju. Kazem, ne secam se ali provericemo jer bi mi i to odgovaralo ako moze da prodje.

Sto se SBB-a tice, kod mene u zgradi nemaju optiku i tu je za mene kraj price. Svojim instalacijama su unakazili zgradu ( kako naterati operatere da se smeste u isti tehnicki vod i ne prave ruglo po hodnicima?) a da mi opet provlace koaksijalu po stanu, nema sanse. Neka pogledaju kalendar i apdejtuju se na 21. vek pa neka dodju sa optikom i razumnom cenom (nisam ni njima duzan ljubav, naprotiv).

Ali Orion je u komsiluku (500 Mb/s net za 1500 din!), ocekuje se i Telenor... neko ce se pojaviti sa optikom. Mogu i da nastavim sa Telekomom nakon isteka UO (mala razlika u ceni) i mirno cekam konkurenciju. Cim se pojave, ja kao "slobodnjak" prelazim jer nisam pod ugovorom.



PS- silom (ne)prilika i loseg odnosa SBB-a sam i postao "pionir Telekom optike" i nimalo ne zalim. Dobio sam odlicnu cenu i uslugu za ove 2 godine i slatku spoznaju da sam ucestvovao u "privodjenju poznaniju prava i pravde" SBB-a koji su od goropadnih monopolista naprasno postali slatki i umiljati a naucili su se i popustima, gratis periodima itd. Jos samo da ukapiraju i optiku pa da saradjujemo ponovo
 
Odgovor na temu

Branimir Maksimovic
Senior Software Engineer

Član broj: 64947
Poruke: 5439
*.cpe.sn.co.rs.



+1054 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket16.05.2021. u 12:24 - pre 2 meseca
bekic:"SBB-a koji su od goropadnih monopolista naprasno postali slatki i umiljati a naucili su se i popustima"

Kod mene su usli preko krovova, bukvalno vise kablovi, samo da bi uleteli. AVcom ih je tuzio za nelojalnu konkurenciju ili tako nesto tada.
press any key to continue or any other to quit....
 
Odgovor na temu

bekic.bb2

Član broj: 339576
Poruke: 144
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+18 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket16.05.2021. u 13:05 - pre 2 meseca
@Branimir Maksimovic

A kod nas u zgradi jedni s krova (SBB) drugi iz podruma (Telekom) i to ne pored SBB-a pa da bude koliko toliko uredno, nego su otisli samo njima logicnom vertikalom.

Iskreno, najradije bih pocupao i jedne i druge pa nek se dogovore kako da se kulturno spakuju u jednu kanalicu i podele trosak a stanarima ne prave cirkus po hodnicima.


Ako neko ima ideju , evo teme o tom pitanju:
https://www.elitesecurity.org/t506483-0#3998565
 
Odgovor na temu

ademare

Član broj: 151475
Poruke: 6877



+1462 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket16.05.2021. u 13:55 - pre 2 meseca
MTS tj. Telekom je do jesenas , znaci jeseni 2020 . SVAKOG korisnika koji potpise ugovor , racunao kao Novog korisnika !

Tako zadnjih 10 godina !

Medjutim neki " Genije " jesenas je odlucio da uvedu termine Stari i Novi korisnik !

Sada novi korisnik je onaj ko ima eventulno samo Fiksni telefon !

Oni dobijaju 12 meseci po 1 din !

Ostale kombinacije je MIlan objasnio da ne ponavljam .


To je osnovni razlog sto sam rekao dovidjenja MTS-u i presao na SBB , mene politika ne zanima , vec kao i oni mislim pre svega na svoj dzep


Inace SBB radi isto tako , pa kad prodje ugovor , gledacu opet ko sta nudi bolje .
 
Odgovor na temu

[es] :: Udruženje korisnika telekomunikacija :: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket

[ Pregleda: 8590 | Odgovora: 13 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.