Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket

[es] :: Udruženje korisnika telekomunikacija :: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket

[ Pregleda: 5045 | Odgovora: 7 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

SG kamikaza

Član broj: 332241
Poruke: 1609



+218 Profil

icon Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket17.08.2018. u 11:10 - pre 21 meseci
Odmah da kazem da ce biti malo poduzi post, jer stvarno krace ni ne moze.

Krajem ovog meseca mi istice dvogodisnji ugovor za Box4.
Ulazeci u mesec avgust, ocekujem da dobijem poziv nekog od operatera sa ponudom za produzenje ugovora.
Unapred sam se informisao sa ponudom novih paketa u mts-u ali i u total tv-u i orionu.

Negde oko 5og dobijam prvi poziv, i kao naivan nista ne znam i pustim da mi ispricaju sta nude.
Sad se nudi Box3+mobilni paket po izboru.
Cenu za Box3 potvrdjuju, ona je koja i pise na njihovom sajtu. Razmimoilazenje se javlja u ponudi za mobilni,Omorika1 paket je u pitanju.
Znam da je taj paket 2000 dinara ukoliko kupim i neki telefon.
Operater nudi paket sa popustom kao bez uredjaja sa dodatnih 10% popusta ukoliko se veze uz Box paket, sa mogucnoscu da uzmem mobilni i jos neki od uredjaja(tv,racunar,konzola....) sto mi je odma bilo cudno.
Al ajde, mozda je neka varijanta za dugogodisnje korisnike, ko zna pa sto i ne bi uzeo bilo kakav telefon ako mogu.
Pitam za popust na pretplatu pri produzenju, 3 meseca racun po 1 dinar. Tu me prekida i kaze da to vec godinama nije aktuelno, ali ja znam da je aktuelno zamo za nove korisnike, pise na sajtu!
I prisustvovao sam razgovoru, kad su kolegu zvali 3 meseca ranije i na njegovo negodovanje sto nema taj popust, isti mu posle cekanja od par minuta (valjda su se konsultovali sa nekim) odobre.
Lepo se zahvalim i kazem da moram da razmislim par dana,da proverim cene i svoje potrebe, ali vise iz razloga da proverim i uporedim ponude kod drugih operatera.
Posto je bio petak, dogovorimo se da se cujemo u ponedeljak.

U ponedeljak zovnu opet.
Kazem im da sam proverio sve,i da mi se njihova ponuda sa zvanicnom na sajtu ne slaze. Odnosno dobijam racun 1000 dinara veci od ponudjenog.
Kazem da se ne slaze ponuda za Omorika1 sa telefonskim aparatom, da je pretplata uz uredjaj skuplja itd...
Dobijam odgovor " pa ne znam ja to,ja samo zovem da nudim produzenje ugovora."
Pitam opet da ponovi svoju ponudu,Box3+Omorika1 uz uzimanje telefona i opet ponovi isto: 2899+989.
Tek kad sam treci put pitao za cenu paketa uz telefon je valjda shvatila i rekla pravu cenu.
Popust od 3 meseca uz racun od 1 dinar,i dalje tvrdi da ne postoji.

Ok nema problema,total trio paket je 2450 dinara i 6 meseci racun 999 dinara. Oupste niste povoljni spram toga, i vrlo verovatno menjam operatera.
Malo se trgnula, i zamolila da jos jednom razmislim.


U prosli petak, resim da posaljem mail sa istim pitanjem vezano za popust,cisto da imam neki zvanican odgovor.
Kazem da mi istice ugovor, i da po trenutnoj ponudi, a kao dugogodisnji korisnik, nemam pravo na tromesecni popust i da me zanima da li se isti moze odobriti na neki drugi nacin, kao i sta se desava ukoliko ja raskinem ugovor i otkazem sve osim pretplate za mob, a posle toga podnesem novi zahtev. Da li tad imam pravo na popust?
U ponedeljak mi stize odgovor, i kazu da je moj slucaj u razmatranju i da ce mi se neko javiti telefonom.

U utorak zove gospodjica Ana iz odelenja za odobravanje finansijskih benefita korisnicima :-D
Lepo se ispricamo, i ona kaze : mi vama mozemo da odobrimo popust na pretplatu bez problema. Ne 3 nego 4 meseca.
Ponudila i neki tablet za dinar( kad je dzabe neka ga),poslace ugovor kuci...sve dalje sto i inace rade.

Inace zivim u selu, pa sam dosta ogranicen ponudom svega vezano za net i iptv. Fiksni mi je must have!



Da li je neko ima slicno iskustvo sa mts-om,po ovom pitanju.
I nadam se,da moze posluziti nekome ko nije bio upucen u ovakav nacin "trgovine" sa njima,pa da izvuce neku korist za sebe.
Nije neka suma astronomska,ali opet, zasto je dati nekome ko vec moze da se iskoristi za nesto potrebnije.
 
Odgovor na temu

Branimir Maksimovic
Senior Software Engineer

Član broj: 64947
Poruke: 4294
109.72.51.*



+906 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket17.08.2018. u 11:39 - pre 21 meseci
Obnovili smo ugovor prosle nedelje i operaterka je pogresila duzinu ugovora, stavila je na godinu dana zeni, a meni dobro 2 godine, i ispalo je jako komplikovano da i njoj stavi dve godine, pa joj je rekla da mora da dodje u toku radne nedelje.
Mislimmmmm.....
press any key to continue or any other to quit....
 
Odgovor na temu

Java Beograd
Novi Beograd

Član broj: 11890
Poruke: 8080
93.186.70.*



+9522 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket17.08.2018. u 11:47 - pre 21 meseci
Meni moj BOX4 odgovara. Ugovorna obaveza je istekla, ali ugovor i dalje važi.
Zvali me, nudili sve i svašta. Ja ih otkačio. Hvala lepo, dovidženja. Nisam hteo da ulazim u novu ugovornu obavezu.
Pametni ljudi su uvek puni sumnji. Samo su budale uvek savršeno sigurne.
 
Odgovor na temu

SG kamikaza

Član broj: 332241
Poruke: 1609



+218 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket17.08.2018. u 11:54 - pre 21 meseci
Ok to sve.
Ali je probao neko nekad da se cenka sa njima, da izvuce nesto povoljnije? Nesto sto im nije u standard ponudi.
To me zanima.

 
Odgovor na temu

Java Beograd
Novi Beograd

Član broj: 11890
Poruke: 8080
93.186.70.*



+9522 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket17.08.2018. u 12:09 - pre 21 meseci
Ovi koji se javljaju su neki honorarci iz nekog njihovog call centra. Rade na procenat - što više novih klijenata na'vataju.

Imaju unapred šta mogu tj. šta smeju da ponude. A to je, na primer, ako stari korisnik obnavlja onda 3 meseca po dinar. A ako ne uzima fontele, onda 4 meseca po dinar. (samo primer, pojma nemam kako je stvarno)

I to je to. Možeš ti da se cenjkaš da tražiš ovoono, ali džaba.
Ne-standardne ponude mogu da odrade ako je to kompanija koja uzima 500 brojeva i slično. Za pojedinca ni ne mogu da se cimaju da pišu novi, specijalni ugovor, koji neko treba da sroči, da pregleda, da odobri ... Jok brate.

Za pojedince idu tipski ugovori, evenutalno sa nekom povlasticom, i to je to. Uzmi ili ostavi. Jer, znaju oni dobro koliko čega konkurencija nudi za koje pare. I znaju da ti niko neće ponuduti nešto bolje.
Pametni ljudi su uvek puni sumnji. Samo su budale uvek savršeno sigurne.
 
Odgovor na temu

SG kamikaza

Član broj: 332241
Poruke: 1609



+218 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket17.08.2018. u 12:24 - pre 21 meseci
Pa rekoh, novopeceni korisnici dobijaju 3x1 dinar racune. Stari korisnici nista. Pitao par puta..i zvanicno pise na sajtu.

Da nisam slao mail, i zvala gospoja iz te sluzbe,prave ili imaginarne,nikom nista. Menjao bih operatera.
Ovako sam dobio 4x1 dinar. Nije standardna ponuda,ni u jednom slucaju.
 
Odgovor na temu

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 15166



+2713 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket17.08.2018. u 14:23 - pre 21 meseci
Pa tako je oduvek bilo, nista se novo nije desilo tebi.

Ovi sto nude produzenje ugovora ili nove ugovore imaju odredjenu lepezu ponuda i van toga ne mogu nista da ti ponude.
Ako hoces nesto van toga moras da uputis zahtev pa to ide na odobrenje.

ne radi tako samo MTS vec i mnoge druge firme.
Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!
 
Odgovor na temu

zadrugarka
Mirko Marton
elektronicar, ED Sombor
Sombor

Član broj: 159894
Poruke: 57
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Sajt: www.somborcycling.marton...


+1 Profil

icon Re: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket17.08.2018. u 14:55 - pre 21 meseci
cenkao sam se dva meseca, istekao ugovor za box4, 50/8 i tako dalje standardo. u ta dva meseca 6 poziva. i odobrili mi 100/10 box3+omorika 1, bez aparata + 6 meseci po 989 rsd.
Somborac
 
Odgovor na temu

[es] :: Udruženje korisnika telekomunikacija :: Mts, istek i produzenje ugovora za Box paket

[ Pregleda: 5045 | Odgovora: 7 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.