@Maja:
Za pocetak, nisam se nalazio u situaciji u kojoj si ti nikada, pa konkretno na tu temu ne mogu nista da kazem. Ono sto mogu da kazem je sledece, naruciovao sam po deset i vise proizvoda dnevno i to nikad nije bio problem, pojavi se neko polje da ispotovanje da li sam covek (unosenje brojeva sa slike u polje i sl.), ali nikad se nijedna takva porudzbina nije iskomplikovala na nacin koji spominjes. U poslednje vreme za te obilnije porudzbine pokusavam da se setim da koristim korpu (proizvode od veceg broja prodavaca ubacujem u korpu i jednim postupkom placanja placam svu robu kod vise razlicitih prodavaca).
Takodje bih zeleo da skrenem paznju na sam proces naplate upotrebom kartice. Ademare je objasnio, ali na osnovu tvoje poslednje poruke imam utisak da ga nisi shvatila na pravi nacin. Kada pristupis nekom sajtu i izvrsis placanje, portal za placanje koji se na tom sajtu poroveri da li su podaci pravilno uneseni, da li ima dovoljno sredstava, da li je kartica vazeca i na kraju transakcije izvrsi rezervaciju sredstava. Rezervacija ne predstavlja sam proces prenosa novca, vec samo rezervisanje tih sredstava za kasniju transakciju. Zavisno od ebanking sistema koji banka koristi, suma na racunu moze odmah biti umanjena iako do transakcije jos nije doslo ili (kao sto je slucaj u mojoj banci) postoji kolona koliko ima slobodnog novca na kartici i koliko ima stvarno novca na kartici, razlika izmedju je na rezervaciji ( da li je u pitanju jedna rezervacija ili nekoliko razlicitih rezervisanih suma, u taj podatak ni ja kod mene nemam uvid), mozda postoji i jos neki treci metod predstavljanja rezervacije koji ja do sad nisam video. Ono sto hocu da kazem, ako je novac rezervisan i nije vidljiv na racunu, ne mora da znaci da je transakcija izvrsena i novac prenesen na racun poverioca. Dalje informacije o tome moze samo banka da ti da. Na Ali sajtu imas podatak za svaku transakciju (od tih spornih), kada je izvresna rezervacija i koja je suma, pa sa tim podacima mozes od banke da dobije informaciju da li je novac stvarno prebacen poveriocu ili ne (postoji mogucnost da nije i u tom slucaju je Ali u pravu). U tom slucaju bih ja otkazao sve transakcije koje jos nisu obavljene i narucio ponovo novom karticom svu tu robu (ne bih se cimao sa slikanjem kartice, dokumentima i sl).
Situacija koju Ademare spominje za broj kartice je kada pri promeni kartice 16 cifara na prednjoj strani ostanu iste, a verifikacioni broj cvv2 se samo menja (to je inace situacija koju ja ne mogu da dozivim, jer se u mojoj banci svakim reizdavanjem menja i broj kartice), to je situacija kada ostaje isti broj kartice i kada nema potrebe karticu dodavati/menjati na Paypal-u/AliPay i slicnim servisima. Ako je promenjena bar jedna cifra od 16 sa prednje strane to je drugi broj kartice i ta kartica onda nema vise nikakve veze sa onom prethodnom (inace prvih sest cifara definise samu banku i one se ne menjaju nikada, tj svi korisnici te banke imaju istu, narednih devet cifara je broj racuna i poslednja cifra se izracunava na osnovu prethodnih 15 , ali to za ovu pricu nije bitno).
Ako sam dobro razumeo oni prakticno traze dokaz da je to tvoja kartica, stara kartica posto je istekla tj. danas istice, mozes da im posaljes sliku, ali za novu karticu (nazovi me paranoicnim), ali ja ne bih slao sliku vazece katice nikome, cak je ni ja ne gledam dok vazi.
Ako se ispostavi da je novac na rezervaciji i dalje kada Ali ukine potrazivanja, rezervaciju bi trebali da mogu sluzbenici banke u saranji sa ljudima iz Visa-e, da urinu relativno brzo, alternativno, rezervacija moze da potraje i po nekoliko meseci. Sa time nisam imao mnogo iskustva, jednom sam ima transakciju koja nije uspela zbog greske koja ne nastala na portalu potrazioca posle trenutka kada je rezervacija napravljena, pa do potrazivanja nikad nije ni doslo. To su generalno situacije koje se ne desavaju i bilo je potrebno nekoliko razgovora sa bankom i tom kompanijom da se to resi (kompanija je bila domaca, kada su strane kompanije u pitanju mislim da se to dodatno komplikuje, ali ni to nije vezano za temu).
Za pocetak, nisam se nalazio u situaciji u kojoj si ti nikada, pa konkretno na tu temu ne mogu nista da kazem. Ono sto mogu da kazem je sledece, naruciovao sam po deset i vise proizvoda dnevno i to nikad nije bio problem, pojavi se neko polje da ispotovanje da li sam covek (unosenje brojeva sa slike u polje i sl.), ali nikad se nijedna takva porudzbina nije iskomplikovala na nacin koji spominjes. U poslednje vreme za te obilnije porudzbine pokusavam da se setim da koristim korpu (proizvode od veceg broja prodavaca ubacujem u korpu i jednim postupkom placanja placam svu robu kod vise razlicitih prodavaca).
Takodje bih zeleo da skrenem paznju na sam proces naplate upotrebom kartice. Ademare je objasnio, ali na osnovu tvoje poslednje poruke imam utisak da ga nisi shvatila na pravi nacin. Kada pristupis nekom sajtu i izvrsis placanje, portal za placanje koji se na tom sajtu poroveri da li su podaci pravilno uneseni, da li ima dovoljno sredstava, da li je kartica vazeca i na kraju transakcije izvrsi rezervaciju sredstava. Rezervacija ne predstavlja sam proces prenosa novca, vec samo rezervisanje tih sredstava za kasniju transakciju. Zavisno od ebanking sistema koji banka koristi, suma na racunu moze odmah biti umanjena iako do transakcije jos nije doslo ili (kao sto je slucaj u mojoj banci) postoji kolona koliko ima slobodnog novca na kartici i koliko ima stvarno novca na kartici, razlika izmedju je na rezervaciji ( da li je u pitanju jedna rezervacija ili nekoliko razlicitih rezervisanih suma, u taj podatak ni ja kod mene nemam uvid), mozda postoji i jos neki treci metod predstavljanja rezervacije koji ja do sad nisam video. Ono sto hocu da kazem, ako je novac rezervisan i nije vidljiv na racunu, ne mora da znaci da je transakcija izvrsena i novac prenesen na racun poverioca. Dalje informacije o tome moze samo banka da ti da. Na Ali sajtu imas podatak za svaku transakciju (od tih spornih), kada je izvresna rezervacija i koja je suma, pa sa tim podacima mozes od banke da dobije informaciju da li je novac stvarno prebacen poveriocu ili ne (postoji mogucnost da nije i u tom slucaju je Ali u pravu). U tom slucaju bih ja otkazao sve transakcije koje jos nisu obavljene i narucio ponovo novom karticom svu tu robu (ne bih se cimao sa slikanjem kartice, dokumentima i sl).
Situacija koju Ademare spominje za broj kartice je kada pri promeni kartice 16 cifara na prednjoj strani ostanu iste, a verifikacioni broj cvv2 se samo menja (to je inace situacija koju ja ne mogu da dozivim, jer se u mojoj banci svakim reizdavanjem menja i broj kartice), to je situacija kada ostaje isti broj kartice i kada nema potrebe karticu dodavati/menjati na Paypal-u/AliPay i slicnim servisima. Ako je promenjena bar jedna cifra od 16 sa prednje strane to je drugi broj kartice i ta kartica onda nema vise nikakve veze sa onom prethodnom (inace prvih sest cifara definise samu banku i one se ne menjaju nikada, tj svi korisnici te banke imaju istu, narednih devet cifara je broj racuna i poslednja cifra se izracunava na osnovu prethodnih 15 , ali to za ovu pricu nije bitno).
Ako sam dobro razumeo oni prakticno traze dokaz da je to tvoja kartica, stara kartica posto je istekla tj. danas istice, mozes da im posaljes sliku, ali za novu karticu (nazovi me paranoicnim), ali ja ne bih slao sliku vazece katice nikome, cak je ni ja ne gledam dok vazi.
Ako se ispostavi da je novac na rezervaciji i dalje kada Ali ukine potrazivanja, rezervaciju bi trebali da mogu sluzbenici banke u saranji sa ljudima iz Visa-e, da urinu relativno brzo, alternativno, rezervacija moze da potraje i po nekoliko meseci. Sa time nisam imao mnogo iskustva, jednom sam ima transakciju koja nije uspela zbog greske koja ne nastala na portalu potrazioca posle trenutka kada je rezervacija napravljena, pa do potrazivanja nikad nije ni doslo. To su generalno situacije koje se ne desavaju i bilo je potrebno nekoliko razgovora sa bankom i tom kompanijom da se to resi (kompanija je bila domaca, kada su strane kompanije u pitanju mislim da se to dodatno komplikuje, ali ni to nije vezano za temu).