Citat:
svetlanailic:
za vas nisam znala ni da postojite i ne tvrdim da ne mogu biti prevarena,ali znam mnostvo njih koji su super saradjivali.Mozda sam nepismena sto se ovih stvari tice jer nisam komp manijak,samo sam uradila isto sto i oni koje znam i prevarena,inace hvala na savetu to sam i sama znala.Rekla sam da sam se obratila prodavcu,ne znam sta tu ima puno da se zna osim da sve koje znam savetujem da ne naprave budalu od sebe kao sto sam ja uradila,ovo mi je skola
\\\\
Osnovni koncept Alija je da su Kupac i prodavac u jednakom odnosu , manje vise . U obicnim net prodavnicama , zalis se prodavcu i to ti je stoti je , bude kako on odluci. Ovde nije tako napises poruku sa problemom prodavcu i ako nisi zadovoljna odgovorom , otvoris Zalbu - Dispute . U pocetku je to interno izmedju tebe i prodavca i mnogi prodavci vec tada drugu pesmu "pevaju" :) Naravno ima i onih koji i dalje misle da ce moci da prevare. Na zalbu prvo odgovara prodavac i ako nisi zadovoljna ,eskaliras zalbu do Alitima.
\
Samo to nisu ovi nasi Pilicari - Alitim vec korektno procenjuju ko je u pravu. Upravo to izdvaja u pozitivnom smislu Aliekspres i druge obicne radnje, gde je prodavac i vrhovni sudija, dok ovde je on samo jedna strana u sporu. Ali treba postovati i ici po pravilima i procedurama koje i nisu bas jednostavne za pocetnike.
\
\Jedna od osnovnih je da se vodi racuna o rokovima. Onaj sat koji otkucava vreme kada prodavac napise da je poslao nije tu bezveze, jer on pokazuje kolikotraje zastita kupca. Prodavac ne dobija novac u ruke sve dok Kupac ne potvrdi da je dobio proizvod i da odgovara opisu, ali ne u nedogled nego onoliko vremena koliko pokazuje sat. Zato u tom vremenu ako nema dogovora oko problema sa prodavcem i treba obavestiti Alitim, jer oni nisu Vidovnjaci da znaju da li neko ima problem ili nema.
\
\P.S. crkla mi je tastatura , napila se vode, :) tako da mi ne rade bas svi tasteri kako treba, bila je pod naponom tokom incidenta i zato ovi znakovi \ u poruci i neke greske jer je crkao bas delete \