Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Postpaid: promena tarifnog paketa

[es] :: Mreže i novosti :: Telenor - korisnički servis :: Postpaid: promena tarifnog paketa

[ Pregleda: 5401 | Odgovora: 17 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

scylerx
nope
Beograd

Član broj: 146869
Poruke: 303
*.adsl-1.sezampro.yu.



+10 Profil

icon Postpaid: promena tarifnog paketa03.01.2011. u 09:24 - pre 114 meseci
Od 1.januara više nije moguće menjati tarifni paket preko portala "moj telenor" kao ni pozivom korisničkom servisu, već potrebno posetiti poslovnicu ili ovlašćenog ditributera.
 
Odgovor na temu

agasoft
Aleksandar Đurić
Tražim posao...
Beograd

Član broj: 43804
Poruke: 2219
*.com
Via: [es] mailing liste

Jabber: agasoft


+124 Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa03.01.2011. u 11:09 - pre 114 meseci
Mora da se šališ.
:)
Kakvo je to unazađivanje?
 
Odgovor na temu

MP3MP3
Kragujevac

Član broj: 153128
Poruke: 841
*.dynamic.sbb.rs.



+36 Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa03.01.2011. u 11:24 - pre 114 meseci
Ja sam hteo PREPAID paket preko istog portala da promenim i takođe nije moguće :-(
 
Odgovor na temu

lukeguy
Novi Sad

Član broj: 46545
Poruke: 470
*.dynamic.sbb.rs.



+8 Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa03.01.2011. u 11:26 - pre 114 meseci
Mislim da ima veze sa novim zakonom o zaštiti potrošača, jer na stranici za reklamacije stoji:

Citat:
Usled promena u primeni novih zakona, zakonodavac je propisao obavezu da reklamaciju možete uložiti pisanim putem, na sledeći način:
Fizičko lice - pisani dopis, svojeručno potpisan od strane korisnika broja, uz priloženu kopiju važeće lične karte.
Pravno lice - na memorandumu firme, potpisan od strane ovlašćenog lica i overen pečatom firme.

...

Kako smo uvek u našem poslovanju poštovali zakone Republike Srbije dužni smo ispoštovati i ovu odredbu novog zahteva iako smo svesni da je prethodna procedura za vas bila jednostavnija.
 
Odgovor na temu

agasoft
Aleksandar Đurić
Tražim posao...
Beograd

Član broj: 43804
Poruke: 2219
*.com
Via: [es] mailing liste

Jabber: agasoft


+124 Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa03.01.2011. u 12:03 - pre 114 meseci
Ne mogu da verujem.
Kakve veze ima promena tarifnog profila sa reklamacijama?
Ako su takve naivčine i sad kao poštuju zakon, zašto naplaćuju poziv kontakt
centru?
Kako sad ljudi da promene tarifu, šta treba ja kao prepaid da idem u
poslovnicu?
Ili neko na postpaidu kome je to hitno a poslovnica sto kilometara daleko...
Srbijoooo..
Baš bi voleo da vidim taj član i taj stav zakona gde se tako kaže o
tarifama...
Kako koji zakon mi smo sve zaostaliji.
Neke države imaju elektronske izbore, a u našim zakonima još stoji da mora
sa potpisom i ličnom kartom.
Bože, tresni još koji zemljotres, ovim ih nisi dovoljno opomenuo.
 
Odgovor na temu

zvezdasbg
Neproizvodni radnik
Beograd

Član broj: 240663
Poruke: 705



+81 Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa03.01.2011. u 12:53 - pre 114 meseci
Ne verujem ladno....
A zamisli neko ko zivi u nekom manjem mestu i mora u drugi grad do prve poslovnice....
Jebt....kao Avganistan smo.
 
Odgovor na temu

espresso
Beograd

Moderator
Član broj: 31423
Poruke: 1756



+181 Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa03.01.2011. u 18:22 - pre 114 meseci
Napravili su korak unazad. Zabrinuše se oni za zakon. Kad su javno obmanjivali građane netačnim cenama na bilbordima, tad im je bilo u interesu da ne poštuju zakon. Sada im je u interesu da ga poštuju. Sve na štetu korisnika a u svoju korist. Manje reklamacija - manje provedenog vremena na njihovo rešavanje. Slanje pisama? Antika. Zašto bih aktivirao uslugu PlatiMo ili se opredelio za eRačun kada sve to pada u vodu čim odem u poštu i zalepim markicu? Pa ja odlazak u poštu uporno pokušavam da izbacim iz svog života, a sad treba da trčim s posla i čekam u redovima? Čekajte ... Primećujete da kada treba da im se uplati novac, tu postoje razne elektronske usluge. A kada treba da se reklamira - cvrc, u poštu pa s penzionerima čekaj red, možda ti dosadi pa i odustaneš.

Apropo promene tarifnog paketa... Zakon poznaje termin "ugovor na daljinu". Nije tačno da je nemoguće implementirati promenu tarifnog paketa na sajtu u skladu sa novim zakonom.

[Ovu poruku je menjao espresso dana 03.01.2011. u 19:34 GMT+1]
 
Odgovor na temu

scylerx
nope
Beograd

Član broj: 146869
Poruke: 303
*.adsl-a-6.sezampro.rs.



+10 Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa04.01.2011. u 12:34 - pre 114 meseci
Hm, decidirano su mi rekli da je moguće samo lično, zbog "novog zakona", ali nisu mi potpisali email u skaldu sa tim istim zakonom, dva aršina?!
Nije mi jasno zašto ne radi trenutno stanje, presek je završen i vidim na postalu zaduženje za decembar?!
 
Odgovor na temu

avala100

Član broj: 148763
Poruke: 383
..106.109.adsl.dyn.beotel.net.



+32 Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa04.01.2011. u 14:57 - pre 114 meseci
Citat:
espresso: ...
Apropo promene tarifnog paketa... Zakon poznaje termin "ugovor na daljinu". Nije tačno da je nemoguće implementirati promenu tarifnog paketa na sajtu u skladu sa novim zakonom.


Naravno da poznaje, skroz si u pravu, i to vec nekoliko godina.
Imamo nekoliko zakona iz te oblasti gde je cak i Ugovor moguce sklopiti u elektronskoj formi:

Zakon o elektronskom dokumentu (SgRS 51/09).
Zakon o elektronskoj trgovini (SgRS 41/09).
Zakon o elektronskom potpisu (SgRS 135/04).
Zakon o organizaciji i nadležnosti državnih organa za borbu protiv visokotehnološkog kriminala (SgRS 61/05).
Krivični zakonik, (SgRS 85/05).
Zakon o zaštitniku građana (SgRS 79/05).
i gomila podzakonskih akata.

Ovim je POTPUNO regulisano ono sto nas ovde zanima i IZJEDNACENO je elektrosnko poslovanje sa tzv. "obicnim" (jedino npr, nije moguce elektronski obaviti ostavinski postupak, usvojenje i slicne stvari), tako da Telenor umesto sto otpusta radnike svako malo, moze da zaposli neke pravnike i da ne maltretira svoje korisnike izmisljajuci toplu vodu.
 
Odgovor na temu

avala100

Član broj: 148763
Poruke: 383
..106.109.adsl.dyn.beotel.net.



+32 Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa04.01.2011. u 15:00 - pre 114 meseci
Da zaboravio sam, ni brak nije moguce sklopiti elektronski, ali promeniti tarifni paket, to vec prevazilazi moje poznavanje prava. Valjda i to mora "licno"...
 
Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Član broj: 7062
Poruke: 6383
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..


+363 Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa04.01.2011. u 15:19 - pre 114 meseci
Pa biće gužve u poslovnicama, ali šta ćemo sa neregistrovanim prepaid korisnicima i maloletnim prepaid korisnicima? Moraće da cimaju roditelje da bi prešli na neki drugi tarifni paket?

Maa daj kolko ima loših zakona u ovoj "držvi" pa se još na ovaj način da brinu o nama da nam neko drugi promeni tarifni paket... Meni je bilo dovoljno da moram svoj JMBG broj da im izdiktiram pri promeni tarifnog paketa ili aktivacije neke od usluga...

Ovo je preterivanje.
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
 
Odgovor na temu

Mister Big Time
The Consigliere
enterparadajz
Belgrade

Član broj: 15306
Poruke: 4747

Sajt: www.go2bed.net


+43 Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa30.01.2011. u 16:48 - pre 113 meseci
Gde pocinje pravo prestaje logika! Posebno u Srbiji... xD

ja ni za telefon nisam hteo da idem u prodavnicu vec pokusao da koristim blagodeti eshopa... ali avaj... xD

 
Odgovor na temu

zvezdasbg
Neproizvodni radnik
Beograd

Član broj: 240663
Poruke: 705



+81 Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa31.01.2011. u 14:21 - pre 113 meseci
E pa sad ces morati :D
 
Odgovor na temu

dragvorl
Ns

Član broj: 110539
Poruke: 45
*.dynamic.isp.telekom.rs.



Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa01.12.2011. u 18:16 - pre 103 meseci
Evo deco, ponovo moguca promena tarifnog paketa preko neta.
 
Odgovor na temu

zvezdasbg
Neproizvodni radnik
Beograd

Član broj: 240663
Poruke: 705



+81 Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa02.12.2011. u 15:08 - pre 103 meseci
Moguca je vec par meseci :))))
 
Odgovor na temu

ironman
Beograd

Član broj: 40097
Poruke: 1103
*.mediaworksit.net.



+96 Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa28.12.2011. u 22:59 - pre 102 meseci
Da li je moguće da se ne prenose minuti, kada se prelazi (potpisuje novi ugovor) sa 1 prenesi paketa na drugi (koji ima i internet)?
 
Odgovor na temu

espresso
Beograd

Moderator
Član broj: 31423
Poruke: 1756



+181 Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa29.12.2011. u 07:27 - pre 102 meseci
Ne prenosi se ništa kada menjaš paket. Piše na sajtu negde.
 
Odgovor na temu

calexx
Slavoljub Bralović
Niš

SuperModerator
Član broj: 71794
Poruke: 19121
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+1228 Profil

icon Re: Postpaid: promena tarifnog paketa29.12.2011. u 08:36 - pre 102 meseci
Ne prenosi se ništa pa je dobro da potrošiš na vreme ali pazi da to bude proporcionalno broju dana. Ja sam potrošio sve, prešao na takav paket a oni su mi uračunali kao dodatnu potrošnju minute do kraja meseca. Sreća da je bilo samo par dana pa nije bilo mnogo.
 
Odgovor na temu

[es] :: Mreže i novosti :: Telenor - korisnički servis :: Postpaid: promena tarifnog paketa

[ Pregleda: 5401 | Odgovora: 17 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.