Ipak mi je ostao ruter. Tetkica u telekomu je nazvala neki broj da proveri stavku iz ugovora u kome pise da je oprema moje vlasnistvo i rekla da mogu da zadrzim. Sad imam 2 HG520c
Pozdrav svima.
Uzeo sam ovaj paket (Promocija ADSL Click 4 + IPTV) u septembru, zanima me da li jos uvek imate HBO kanale u IPTV ponudi posto sam na nekoj od predhodnih stranica procitao da ce nam ukinuti 31.12.2010.
Koja je sudbina nas TUZNIH I NESRECNIH sto smo nehotice aktivirali FUN paket???? Jesmo li izgubili pravo na promotivnu cenu osnovnog paketa od 1din. i ako otkazemo pridodati paket ?!?!?!?!
Došlo je do promene u Odluci o uslovima kampanje "CLICK 4 + IPTV" i to još pre nekoliko meseci.
Zvanična informacija jeste da korisnik ima pravo promene brzine usluge ADSL, s tim da će u tom slučaju automatski prestati promotivni period, koji će se nastaviti ukoliko korisnik izvrši promenu brzine na inicijalno izabranu.
Takođe, postoji mogućnost korišćenja dodatnih kanala usluge IPTV, uz doplatu razlike između cene Osnovnog paketa i cene željenog IPTV paketa.
Nezvanična informacija jeste da je do sada bilo problema sa korisnicima koji su vršili promene brzine na veće od one koja je predviđena ovom kampanjom. U slučaju bilo kakvih nepravilnosti u fakturisanju računa za telekomunikacione usluge, korisnici se mogu obratiti Korisničkom servisu 9813 ili lično u korisničkom centru (poslovnici) Telekoma Srbija sa zahtevom za proveru ispravnosti računa.
Aktivirao sam Click 4 + IPTV pre nedelju dana.
Iz Zitoradje sam i zanima me sta je sa ovim regionalnim i lokalnim kanalima.
U spisku na Telekomovom sajtu ima nekih 30 kanala, a ja imam samo SOS!
Nisam sasvim siguran sta se desilo u Telekomu ali sam sasvim siguran da su iskljucili, odnosno, izbacili iz ponude HBO i Cinemax pakete. Od samog pocetka sam sumnjao u dobre namere Telekoma, a korisnik sam i IPTV-a i ADSL-a od samog pocetka. Elem, da se ne raspisujem previse, zeleo bih da postavim pitanje(a) ljudima koji se ovde javljaju a da pritom imaju direktne ili indirektne veze sa Telekomom a ona su sledeca:
1. Da li su zaista izbaceni gorenavedeni paketi?
2. Ukoliko jesu, zasto to nije zvanicno objavljeno na sajtu u vidu vesti i pritom predoceno korisnicima pri sklapanju novih ili prelaskom sa starih na nove ugovore?
3. Dezurni/a u call centru Telekoma (9813) tvrdi da uz postojeci ugovor nije moguce doplatiti ova dva paketa bez prethodnog placanja osnovnog paketa ?!
(nista mi nije bilo jasno a Boga mi ni njoj)
4. Radnici u filajalama Telekom-a koji rade na poslovima vezanim za promociju ADSL/IPTV su bezmalo zbunjeni odlukom Telekoma jer su svoje korisnike, kako stare tako i nove, doveli u zabludu samim prihvatanjem promotivne kampanje a da sada ne raspoalzu adekvatnim odgovorom u odnosu na novonastalu situaciju.
Ne sporim da je promotivna kampanja zvucala veoma ubedljivo tako da te navede na to da bez prethodne analize potpisete ugovor ali sam sada veliki skeptik da ce Telekom postupiti po fer principu a ne iskljucivo po trzisnim uslovima (naravno da je profit primarna kategorija). Drugim recima, zastitili su kompaniju klauzulom u ugovoru da bez prethodne najave mogu da promene, izbace ili ubace dodatne pakete ili usluge a da su u promotivnoj kampanji obecali, odnosno obavezali se da po ceni click 1 dobijete click4 i osnovni paket po sim bolicnoj ceni od 1 dinara. Ukoliko neko ima odgovor(e) na postavljena pitanja bio bih mu, a verujme i mnogo drugih kolrisnika, vise nego zahvalan.
Ja sam znao da ima neka caka u ovoj akciji ali sam se upecao kao i mnogi drugi. Cim je zavrsena akcija masovnog prikupljanja korisnika, pocele su izmene na stetu korisnika. Evo jedne vesti sa sajta telekoma
Novosti za Open IPTV korisnike
31.12.2010
IPTV – korekcija cene
Obaveštavamo korisnike Open IPTV korisnike da će od 1. februara 2011. godine biti korigovan iznos mesečne pretplate za osnovni paket i da će od pomenutog datuma iznositi 799 dinara bez poreza.
Nadamo se da izbor TV kanala i kvalitet signala naše digitalne televizije opravdava poverenje koje ste nam ukazali i da ćete i ubuduće uživati u Open IPTV-u.
Takođe, pripremili smo i iznenađenje – do kraja 2011. godine uz TV kanale iz osnovnog paketa dobijate i sve programe TV Arena sport.
Iz ovoga se jasno zakljucuje da ce 1. februara da se poveca cena osnovnog paketa na 942 din. sa porezom i da ce biti izbaceni paketi HBO i Cinemax, a da ce ostati Arene. Ovakva ponuda znatno zaostaje za Total Tv osnovnom ponudom, kao i osnovnom ponudom skoro svih kablovskih operatera. Za te pare se po mom misljenju dobija malo a po svemu sudeci to se nece promeniti na bolje.
Umesto da pojacaju osnovni paket sa nekim boljim programima oni podizu cenu i dodaju neke radio stanice da popune ponudu koja nedostaje. Jos ako izbace mogucnost da se doplate dodatni paketi a da se ne gubi promocija, ovo ce biti katastrofa.
Jedina uteha je sto je prvih godinu dana pretplata 1 dinar ali i to ce da promene kako su krenuli.
Obzirom da se za prikljucak na kablovsku mrezu placa 10.000 dinara po privatnoj kuci (u Pozarevcu), a da je kod Telekoma prilljucak 0 dinara (jer skoro svi imaju fiksni fon), ponuda nikako ne moze biti bolja.
A sto se paketa tice, niko nikada i nije rekao da HBO i Cinemax ulaze u ovu promociju vec samo Arena.
Potpisao ugovor pre nekoliko dana(zahtev podnesen ranije,ali nije bilo opreme).U njemu stoji da sam uzeo ADSL Paket 3(CLICK 4 +IPTV) na 24 meseca.Nema nistao uslovima placanja,naprimer da placam click 1 a koristim click 4,IPTV prvih 12 meseci 0 din a drugih 12 meseci se placa.Da li je moj ugovor malo osakacen ili je i kod ostalih tako?Ugovor sadrzi 5+3 lista.
Oni odavno izdaju takve ugovore-koji su tipski odstampani jos za prvu, drugu kampanju i nemaju mnogo veze sa onim sto si dobio. To medjutim nece uticati na ono sto si zakljucio, jer to ces i dobiti. Bar tako je kod vecine
Re: Promocija ADSL Click 4 + IPTV?
)
Registrovani: 0 ( 0 )
Re: Promocija ADSL Click 4 + IPTV?
Re: Promocija ADSL Click 4 + IPTV?
Re: Promocija ADSL Click 4 + IPTV?