Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Patike i reklamacija

elitemadzone.org :: MadZone :: Patike i reklamacija

[ Pregleda: 5443 | Odgovora: 2 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

Sylvester
Beograd

Član broj: 14212
Poruke: 449
91.148.94.*



+17 Profil

icon Patike i reklamacija18.08.2009. u 15:41 - pre 178 meseci
Dakle, u pitanju su Converse Leather Pro VR OX, kupljene u radnji ********* , kojima je posle samo tri dana pukla koza na mestu obelezenom na slici (link). Da napomenem i da su uredno odrzavane Erdalovom kremom. Bio sam danas da ih reklamiram i (naravno) nisu hteli odmah da mi zamene nego su napisali reklamaciju i sad (po njima) moram da cekam 7-10 radnih dana na rezultate reklamacije. E sad, da li neko zna koliki je zakonski rok za izdavanje tog resenja (posle cega imam prava da trazim povracaj novca)? Osim toga, potreban mi je i kontakt nekog udruzenja za zastitu potrosaca da se posavetujem sta da radim ako reklamaciju odbiju, jer ja te patike nazad ne uzimam.

Hvala na informacijama i pozdrav ;)

[Ovu poruku je menjao Kernel-1 dana 18.08.2009. u 17:03 GMT+1]
 
Odgovor na temu

Milan86
Beograd

Član broj: 67398
Poruke: 599
*.dynamic.sbb.rs.



+7 Profil

icon Re: Patike i reklamacija18.08.2009. u 16:00 - pre 178 meseci
http://www.pokretpotrosaca.org.rs

Kod njih se informiši u vezi zakonskih rokova za reklamacije...
 
Odgovor na temu

Darko Nedeljković

Darko Nedeljković
Član broj: 191820
Poruke: 1739
212.200.145.*



+2283 Profil

icon Re: Patike i reklamacija19.08.2009. u 08:26 - pre 178 meseci
Imaju yakonski rok od 8 dana da ti odgovore na reklamaciju - znaci da kazu "vesa reklamacija je/nije opravdana", a potom sledi dogovor oko nacina resavanja. U praksi, citali smo ovde da recimo Telekom kasni sa odgovorom na prigovor i po mesec-dva i niko nece da ih kazni.
 
Odgovor na temu

elitemadzone.org :: MadZone :: Patike i reklamacija

[ Pregleda: 5443 | Odgovora: 2 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.