Pozdrav,
kupio sam (juče) novi canon pixma mp240 štampač/skener/kopir instalirao drajver i softver međutim neće da mi radi skener.
Sve ostalo radi i štampa i ručno kopiranje sa komandi na samom štampaču , ali kada probam da skeniram ispiše poruku
da zagreva skener , zatim krene da skenira i onda na 1% prijavi da ne može da komunicira sa uređajem , isto se desi i kada probam da
skeniram preko komandi na uređaku. U device manager-u sve je ok nema grešaka , isto tako i u kontrol panelu pod uređajima kada otvorim
pixma mp 240 i startujem test scanner ispiše "your imaging device successfully completed the diagnostic test."
Da li to liči na hardversku grešku i da li da tražim da mi prodavac zameni uređaj.
hvala u napred
kupio sam (juče) novi canon pixma mp240 štampač/skener/kopir instalirao drajver i softver međutim neće da mi radi skener.
Sve ostalo radi i štampa i ručno kopiranje sa komandi na samom štampaču , ali kada probam da skeniram ispiše poruku
da zagreva skener , zatim krene da skenira i onda na 1% prijavi da ne može da komunicira sa uređajem , isto se desi i kada probam da
skeniram preko komandi na uređaku. U device manager-u sve je ok nema grešaka , isto tako i u kontrol panelu pod uređajima kada otvorim
pixma mp 240 i startujem test scanner ispiše "your imaging device successfully completed the diagnostic test."
Da li to liči na hardversku grešku i da li da tražim da mi prodavac zameni uređaj.
hvala u napred