[es] - Telekom Srbija IPTV

angelos
Predrag Petrovic
Field Support Engineer
Serbia,Belgrade

Član broj: 11840
Poruke: 444
93.86.165.*

+159 Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{06.11.2008. u 20:55 - pre 188 meseci}

Nemate potrebu da se posebno angažujete zbog promene brzine ADSL pristupa Internetu. Nadležna Služba aktivno radi svoj posao, i ne vidim u čemu je Vaš problem.
Problem je u tome sto sam od proslog cetvrtka do ove srede zivkao sve zive od 9813,0800 100 100 i sto je vama normalno da J. korisnike po nedelju dana.
Zovite sutra,javice vam se sutra itd. Da li prijatelju mislis da je to samo moj problem!? Ovo je bilo vezano za ADSL. Za IPTV mi je port bio prekonfigurisan jos 18 okt tako da merenja i
ostale price ne vaze za mene.Sto se tice IPTV,ako je potrebno 30 dana da bi se nekome javili za isporuku opreme,onda bolje sacekajte dec pa da mi je Deda Mraz donese.
Ako je ovoliko potrebno da bi se isporucila pocetna kolicina,koliko ce vam vremena trebati da isporucite kada zaista krene u komercijalnu upotrebu!?
Ono sto misa prica da je potreban samo jedan poziv,a kome to!?Od cetvrtka do srede nije jedan tel. poziv,zar ne?
Meni smeta cinjenica da imate takav odnos prema korisnicima,sto ste tako pasivni,aljkavi,neodgovorni....sto mi korisnici placamo sve to.
Preracunajte sami,dva centra 2-3x dnevno pa cete sami doci do cifre.

http://www.speedtest.net/result/2561069269.png

mischo
ICT specialist
Beograd

Član broj: 12455
Poruke: 878
93.86.166.*

Sajt: www.eSrbija.net

Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{06.11.2008. u 20:56 - pre 188 meseci}

Citat:

milnen: Svi kanali su sada besplatni. Evorečenice iz ugovora (član 5, prva rečenica):

Tokom trajanja Probnog perioda Korisnik koristi Osnovni + HBO + Fun + za odrasle, bez obaveze plaćanja bilo kakvih naknada predviđenih važećim Cenovnikom za ovu vrstu usluge.

OK. Ja nisam imao priliku da potpisujem ugovor. Za sada. Znači i pornjava je besplatna. Odoh da gledam "vesti".

@MilanMilan

Ne trudim se da branim nikoga, ali mi smetaju neistine. Jako dobro poznajem procese koje je angelos naveo, a to su pre svega procesi koji su sada do te mere automatizovani da ljudske ruke nema nigde osim tamo gde se radi neko fizikalisanje na pasivi.

Ignorance is bliss!!!

mischo
ICT specialist
Beograd

Član broj: 12455
Poruke: 878
93.86.166.*

Sajt: www.eSrbija.net

Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{06.11.2008. u 22:09 - pre 188 meseci}

@angelos

Ja ti i dalje kažem da je dovoljan jedan poziv. Niko tebi ne brani da zoveš ponovo, ali ja ti kažem da to neće niti ubrzati niti usporiti tvoj zahtev. Sve aktivnosti na realizaciji zahteva su evidentirane kroz informacioni sistem i ničiji zahtev ne završi u fioci.

Povećanja brzine i puštanje novih adsl korisnika od prošlog četvrtka pa do danas nisu rađena iz prostog razloga što je sistem kroz koji se to odrađuje bio zauzet 24 sata dnevno povećanjem brzina svim korisnicima.

Kašnjenje isporuke STBova je posledica tražnje koja je prevazišla sva očekivanja. Izgleda da imidž Telekoma i nije toliko loš koliko je očekivano ;)

A ti ako nisi zadovoljan kako sistem za IPTV funkcioniše, hvala Bogu, imaš kabl, pa izvoli. Zašto sebe maltretiraš?

Ignorance is bliss!!!

GadGet

Član broj: 6154
Poruke: 54
79.101.150.*

Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{06.11.2008. u 22:14 - pre 188 meseci}

Evo moje poslednje pitanje u ovoj temi - Kada ce biti omoguceno da idu 2 STB-a po korisniku???

Inace danas dobio STB i sto se kvaliteta tice zadovoljan mada ima sitnica koje jos treba ispraviti (recimo sat sistema kasni za 3-4min pa autotune i record kasne sa startom)

angelos
Predrag Petrovic
Field Support Engineer
Serbia,Belgrade

Član broj: 11840
Poruke: 444
93.86.165.*

+159 Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{07.11.2008. u 06:20 - pre 188 meseci}

@mischo
Vidis,kada pogledam iz tvog ugla onda je to okej.
Moj problem je sto izlazim "napolje" pa vidim kako to rade neki drugi.
A i kako bi bio imidz los kada toliki novac od naseg racuna trosite na colu i kancelarijski staff koji ladi noge umesto da zaposlite vise tehnicara
i da ulozite novac u nove tehnologije.Ako vec imas toliki budzet,onda je normalno da tezis biti lider u inovacijama u regionu......Triple Play,Wimax,DSL (tehnologije) - Vam skupljaju prasinu po
fiokama.......

http://www.speedtest.net/result/2561069269.png

mischo
ICT specialist
Beograd

Član broj: 12455
Poruke: 878
*.telekom.yu.

Sajt: www.eSrbija.net

Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{07.11.2008. u 06:54 - pre 188 meseci}

Ima tu mnogo stvari na koje ne možemo da utičemo, tačnije država nam drži vezane ruke. Plate zamrznute ispod proseka za struku u Srbiji, što dovodi do odliva kvalitetnog kadra, država ne dozvoljava da primimo veći broj ljudi iz tehnike. Umesto toga nas pritiskaju da smanjujemo broj zaposlenih kroz dobrovoljne odlaske. Naravno ne smeju da krenu u otpuštanja da se biračko telo ne bi uznemirilo. Pa kroz dobrovoljni odlazak ne odlaze oni koji su stvarni višak i koji treba da odu već naprotiv...

Za nove tehnologije se trudimo. Triple play ide do kraja godine. DSL je odavno tu, Wimax smo imali prilot projekat još pre skoro 2 godine i sad čekamo državu da reguliše oblast... Video si da smo u CG podigli celu mrežu na WiMaxu. A ovde,...

Veruj mi da u Telekomu postoji ekipa koja zaista pokušava da od firme napravi pristojnu i modernu kompaniju, po uzoru na zapadne operatere. Mislim da može da se primeti krupan pomak u odnosu na pre 6-7 godina i to u svakom pogledu. Sigurno da je moglo i bolje i brže.

Odosmo mi offtopic...

@GadGet

Još nema konkretnih vreemenskihj rokova z apuštanje više STB-ova. Sigurno će to ići nakon što se završi promotivni period i nakon što se uisčuga pusti na celoj teritoriji Srbije.

Ignorance is bliss!!!

GadGet

Član broj: 6154
Poruke: 54
79.101.150.*

Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{07.11.2008. u 10:00 - pre 188 meseci}

Steta. Verovatno cu vratiti STB samo iz tog razloga. Mislio sam da ce moci nakon promo perioda, eventualno do kraja godine.

I da sta doprinosi losem utisku o TELEKOMU kada dobijete STB - to sto u paket nisu ubacene 3xAAA baterije a daljinski je odmah neophodan da se unese PUK (naravno u kuci sam pronasao dve AAA - marfi i gomilu AA pa sam opet morao da sednem u kola i da se vratim do radnje)

milnen
Nis

Član broj: 73950
Poruke: 332
*.elfak.ni.ac.yu.

+5 Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{07.11.2008. u 10:15 - pre 188 meseci}

Meni su dali baterije kad sam preuzeo paket.

RipperBIA
Fontana NBG

Član broj: 75711
Poruke: 44
79.101.226.*

ICQ: 58454696

Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{07.11.2008. u 12:21 - pre 188 meseci}

I vrapci na grani već znaju da sam podneo zahtev za IPTV 19. Oktobra...i da mi port još nije prekonfigurisan. Zahtev sam podneo pozivom na 9813 u svoje ime...ADSL i telefon se vode na kevino...

Par puta sam zvao 9813 i poslao nekoliko mailova na [email protected] ...bez uspeha... Čekam kao ludak već 20 dana !

E upravo mi je stigao mail od telekoma u kome kažu da NISAM PODNEO ZAHTEV! ! Koje su ovo fore? Šta je najbolje da im radim sad...

Time to go...

combuster
Ivan Bulatovic
Kraljevo

Član broj: 151351
Poruke: 4563
93.86.142.*

Sajt: www.linuxsrbija.org

+104 Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{07.11.2008. u 12:25 - pre 188 meseci}

Najbolje je da dignes dreku do nebesa... :D

make love - !war

angelos
Predrag Petrovic
Field Support Engineer
Serbia,Belgrade

Član broj: 11840
Poruke: 444
*.atlanta.hp.com.

+159 Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{07.11.2008. u 12:54 - pre 188 meseci}

@RipperBIA
Sta da ti kazem prijatelju,kao sto sam vidis da im svakim danom iskacu neke mrlje.......
Sad cu ja da proverim da i ja nisam slucajno negde ispao iz sistema.... Lol

http://www.speedtest.net/result/2561069269.png

RipperBIA
Fontana NBG

Član broj: 75711
Poruke: 44
93.86.41.*

ICQ: 58454696

Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{07.11.2008. u 13:53 - pre 188 meseci}

Današnji pozivi na 9813:
Javio se Milovan. Izložio sam mu situaciju...rekao mi je da ne postoji mogućnost da neko drugi osim vlasnika fixnog telefona podnese zahtev. Da je problem u tome! Čim sam našao kevinu ličnu kartu, nazvao sam ih ponovo... Javio se Ivan. On je nešto proveravao i rekao KAKO JE ZAHTEV VALIDAN i kako bilo ko može da podnese zahtev u svoje ime! Kako se samo čeka na obradu i kako oni ne znaju zašto mi je poslat mail da nije podnet zahtev !

UŽAS ! Ovoliko nestručnih i neinformisanih ljudi na jednom mestu odavno nisam video!

Šta je sad prava informacija? ...

U stvari...jel zna neko da li u nekom Telekomu u BGu radi neko stručan da mogu njemu da se obratim? Nije mi problem šetaću i do Medaka...

Time to go...

dejande
dejan dejanovic
beogrd

Član broj: 36677
Poruke: 250
93.86.167.*

Sajt: www.gay-serbia.rs

+16 Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{07.11.2008. u 14:10 - pre 188 meseci}

Citat:

RipperBIA: Današnji pozivi na 9813:
Javio se Milovan. Izložio sam mu situaciju...rekao mi je da ne postoji mogućnost da neko drugi osim vlasnika fixnog telefona podnese zahtev. Da je problem u tome! Čim sam našao kevinu ličnu kartu, nazvao sam ih ponovo... Javio se Ivan. On je nešto proveravao i rekao KAKO JE ZAHTEV VALIDAN i kako bilo ko može da podnese zahtev u svoje ime! Kako se samo čeka na obradu i kako oni ne znaju zašto mi je poslat mail da nije podnet zahtev !

UŽAS ! Ovoliko nestručnih i neinformisanih ljudi na jednom mestu odavno nisam video!

Šta je sad prava informacija? ...

U stvari...jel zna neko da li u nekom Telekomu u BGu radi neko stručan da mogu njemu da se obratim? Nije mi problem šetaću i do Medaka...

sluzba zvana IVANA i od njih se svasta moze ocekivati

nikolaaaaa
Nikola Profilovic
Novi Pazar

Član broj: 116428
Poruke: 9
93.86.168.*

Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{07.11.2008. u 14:15 - pre 188 meseci}

@misho

Imao bi jedno pitanje u vezi IPTV-a. Interesuje me kada ce poceti probni promotivni period konkretno kod nas u Novom Pazaru.

Unapred Hvala

acaacaaca
acaacaaca
Pancevo

Član broj: 120872
Poruke: 15
93.86.88.*

Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{07.11.2008. u 16:18 - pre 188 meseci}

Ja evo kuliram dodjem jednom dnevno ovde procitam kako se nervirate i smejem se :)
Ja sam lepo sebi rekao necu da se strecam oko iptv kad me pozovu pozvace i gotovo. Jedini problem ovde je sto smo se mi popalili ko pajseri na nesto sto je neki indijanac od direktora iz telekoma najavio da ce biti novi servis i sto verujemo u ono sto kaze. Ipak je ovo srbija, tako da sam doziveo otreznjenje posle 10 dana euforije i iscekivanja.

zoran st.
zoran strajinic
novi sad

Član broj: 120961
Poruke: 162
*.eunet.rs.

+2 Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{07.11.2008. u 17:00 - pre 188 meseci}

danas sam bio u eunetu da se odjavim i da predjem na telekom zbog iptv-a i oni mi kazu da su svi provajderi podneli zahtev telekomu za iptv ali da jos nemaju nikakav odgovor!zato ce telekom sklapati ugovore na godinu dana da nebi mogli preci kod drugih provajdera,tako ce im uzeti deo kolaca sa trzista celu godinu!verovatno ce svi provajderi imati iptv polovinom sledece godine dok se ovi ne namlate para!posle mi na salteru u telekomu sluzbenica rekla da u ns iptv trenutno radi u centru grada,na delu detelinare i delu limana a za ostalo se nezna kad ce uopste proraditi!ja podneo zahtev za adsl pa cu da cekam dok se ne stvore uslovi za petrovaradin za iptv!pozdrav

ajax95
SRBIJA

Član broj: 159983
Poruke: 5
93.86.49.*

Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{07.11.2008. u 18:07 - pre 188 meseci}

Da li neko zna kada će IPTV moći da se gleda u ostalim delovima Srbije, osim u Beogradu, Nišu, Novom Sadu i Kragujevcu? Da li vredi prijaviti se sada? Pozdrav!

arlekin
Pancevo

Član broj: 84480
Poruke: 25
79.101.217.*

Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{07.11.2008. u 18:16 - pre 188 meseci}

Verovatno ti niko ovde na forumu ne moze dati taj odgovor. Ali ako se prijavis do 30.11. imas pravo na mesec dana besplatnog koriscenja iptv-a kad potpises ugovor (kada ce to biti to se ne zna :)) + 1 din za uvodjenje iptv-a (posle 30.11. bice oko 2500+pdv dinara).

mischo
ICT specialist
Beograd

Član broj: 12455
Poruke: 878
91.150.115.*

Sajt: www.eSrbija.net

Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{07.11.2008. u 19:12 - pre 188 meseci}

Ostatak Srbije će krenuti jako brzo. Prema mojoj proceni počeće pre kraja ove godine.

Ignorance is bliss!!!

arlekin
Pancevo

Član broj: 84480
Poruke: 25
79.101.217.*

Profil

Re: Telekom Srbija IPTV - prvi utisci

^{07.11.2008. u 19:33 - pre 188 meseci}

e pa super onda, ja sam vec mislio da do kraja ove godine nema sanse da pocne iptv u drugim gradovima.
misho ako saznas nesto novo za nas iz ostatka srbije, ostavi poruku na forumu. hvala unapred.