Citat:
edge91: Dosadašnje iskustvo mi govori da te poruke (error messages) ponekad nemaju veze sa pravim problemom. Imaj na umu:
1. da li imaš dovoljno novca na računu - moraš imati više novca nego što želiš da potrošiš, konkretno u ovom slučaju 32,73USD + 5% = 34,37USD. nevezano za tvoj problem preporučujem ti da tinydeal kao valutu koristiš evre a na dx dolare. ako imaš online banking samo proveri da li imaš dovoljno novca na računu, meni se ponekad dešava da mislim da imam dovoljno a ustvari nemam.
2. imaš ograničen broj mogućih grešaka (na tinydealu), što znači da ako više puta uneseš pogrešan broj kartice, ili pogrešan expire date ili cvv2 kod mogu odbijati tvoju karticu privremeno ili trajno.
3. imaš ograničen broj porudžbina (na tinydealu) na mesečnoj i dnevnoj bazi. Negde na njihovom sajtu stoje ta pravila ali to mi se čini da su zastarela i malo nejasna, ali koliko se sećam možeš imati max. 8 porudžbina mesečno sa jednog naloga, max 8 porudžina mesečno sa jedne kartice. Ako napraviš porudžbinu i onda ti izbaci error message to se računa kao porudžbina bez obzira da li je prihvaćena ili nije tako da pazi i na to.
4. da imaš ponudjena sredstva plaćanja, a tvoje je Visa, možda si slučajno pogrešio pa izabrao Master ili AmEx.
Ako ti je ovo druga porudžbina, nisi dosad pogrešio podatke, dao Visa kao sredstvo plaćanja onda topla preporuka da zoveš korisničku podršku inteze (nemoj im pisati). Takodje nemoj da ideš u expozituru jer se barem meni dešava da službenici u banci nemaju pojma šta tražim od njih.
Možda bi nam pomoglo ako bi rekao koje si probleme imao sa karticom.
Na racunu imam 70e tako da otpadaju problemi zbog novca na racunu.
Koje sam probleme imao prvi put nebih umeo da objasnim, iz podrske su rekli da
je u pitanju neko usaglasavanje i tog dana sam tri puta intervenisao i tek
iz treceg puta su 'sredili' ali kako ni tada nisam mogao da platim iz podrske
su mi rekli da sam verovatno prekoracio broj pukusaja i da probam za 24casa.
Sutradan je uspelo.
Kada sam juce probao (prvo sam probao sa evrima) nije islo, a iz podrske su rekli
da oni nemaju registrovano odbijanje i da je verovatno do sajta, ja sam posle toga
probao jos dva puta u dolarima jer sam posumnjao da je mozda odbijanje zato
sto pokusavam u evrima. Iskljucene su greske u kucanju brojeva jer sam vrlo pazljivo
unosio. Kako juce 24. nisam uspeo, sacekao sa 24 sata i probao 25. u vecernjim
satima ali ni tada nije proslo.
Malo si me razocarao, nadam se da mi nisu trajno odbili karticu.
Da li je moguce ako su to uradili zbog pokusaja da mi je odblokiraju ako napisem
pismo podrsci?
Sada sam izbrojao, imam 8 order-a, dve kupovine su iz aprila ali sa karticom druge banke,
jedna kupovina je iz maja, to je ta od pre desetak dana kada sam uzeo Intezinu karticu
i ostalo su pokusaji (3 x Cancelled i 2 x Pending) tj kada nije htelo da prodje placanje.
Po ovome sto si napisao nisu trebali juce da me odbiju s obzirom da sam pre toga
imao samo jednu kupovinu u tekucem mesecu i nekoliko pokusaja.
????
Bice mi krivo ako mi budu odbili karticu trajno jer sam planirao puno sitnica da narucim :(
[Ovu poruku je menjao kana dana 26.05.2012. u 01:40 GMT+1]