A racuna nema pa nema ...

Zdravo svima!
Jeste li culi za ovo ?

Dobio sam telefon u mreznoj grupi 015(Sabac) jos u aprilu ove godine, ali racuna za potrosene impulse jos nema. Interesovali smo se u korisnickom servisu u Sabcu o cemu se radi i oni su nam tradicionalno mrzovoljno odbrusili da nije kod njih problem vec " u Beogradu".

Kako "ne sumnjam u Telekomovo postenje i azurnost" interesuje me da li ste imali/culi za slican problem ???

ps. Odlicno je sto su napokon uveli proveru listinga preko neta ali za to je potreban jedinstveni kod sa racuna

E svasta covek moze da vidi na ovom ES-u!
Ljudi kukaju sto im je stigao racun, a ovaj sto nije!

Znam coveka kome 4 godine nije stizao racun za struju. Onda mu dosadilo da ne placa, pa otisao da proveri sta se desava. A tamo, on nestao iz kompjutera. A onda sekretarica pozove sefa, ovaj kaze, dobro, daj 100 DM za ovo sto dosad nisi placao, a od sada ces redovno dobijati racune. I svi zadovoljni: covek, jer najzad moze da placa, sekretarica jer je niko nije optuzio da je greskom obrisala podatke, sef jer je dobio lovu, a EDB jer je dobila jos jednog redovnog platisu.

E, sad stvarno ne znam sto sam ovo ispricao, ali ne moze da skodi...

Potpis

Samo ti sinko (administratore) radi svoj posao.

Hehehehe !
Posto znaju da naplate i nesto sto nisi potrosio bojim se da im je ova moja situacija idealna (nema mesecne statistike, nisam pratio potrosnju itd). Inace, nazalost, mene "ima u kompjuteru".

Mislio sam samo da cujem vasa iskustva pa da budem spreman za okrsaj sa salterskim sluzbenicima.

Na zalost i to se dogadja. U momentu kada smo te aktivirali kao pretplatnika, prelazili smo na novi sistem. Inace, krivo mi je na odgovoru koji si dobio i mnogo bi mi znacilo ime tog salterskog sluzbenika. Jer, u Beogradu se samo stampaju racuni i nista vise.
Za resavanje tvog problema ne treba nikakvih 100 novcanih jedinica u bilo kojoj valuti. Dovoljno je da mi posaljes e-mail i problem ce lako biti resen.
Pozdrav.

Nema veze za sluzbenika, necu da se svetim, mada bi bilo bolje da je malo drugacije. Ono za Beograd sam shvatio kao izgovor.



Hocu, samo da pronadjem broj ugovora i ostalo!

Hvala Bogu sto smo doziveli i to da ovakve cisto administrativne stvari resavamo preko emailova! Opet moram da pohvalim pracenje listinga preko neta. Najzad su neki ljudi shvatili da im to bar smanjuje redove i tenzije pred salterima, ako bas necemo da pominjemo i rejting i profesionalnost prema klijentima.

Pozdrav !!!

Limos, ako radis u telekomu, mogao bi da pomognes i oko ostalih pitanja na ovom forumu

Tu smo za sve vase nedoumice i informacije.
Takodje, na samom sajtu (www.telekom.yu) postoji e-mail za pitanja.
I stvarno cete dobiti zvanicne odgovore. Mi jednostavno nema sta da krijemo. Doduse u prethodnom periodu nismo imali bas neke jake odnose sa medijima, ali i tu se stvari menjaju na bolje za klijente.
Nije samo liberalizacija trzista ono sto nas tera, jer nista dramaticno se nece dogoditi od 9.juna 2005, kada nama zvanicno istekne monopol, odnosno kada buduca Agencija za telekomunikacije bude dala nekome licencu/e za fiksnu telefoniju.
Po iskustvima operatera u okruzenju i Evropi uopste, doci ce do delimicnog opadanja saobracaja prvenstveno u lokalu, a beznacajno npr. u medjunarodnom saobracaju.
Skrecem paznju da i neke mnogo jace zemlje nisu ni do danas digitalizovane. Srbija bi trebala biti digitalizovana do kraja 2005. g, a najveci pomak ce biti onog trenutka kada konacno resimo dvojnike i to prvenstveno u Beogradu.
Ovo sto cu sada reci je samo privatno misljenje, a ne zvanicno: Sve zemlje su stvorile zakonski ambijent (ako je ova kontrukcija gramaticki moguca) tako da kompanije od nacionalnog interesa mogu da disu. Kod nas su prevazisli i trenutno zakonodavstvo EU. Sto bi rekao moj profesor poslovnog prava Safet Susic, nije samo stos prepisati zakone EU, vec je bitno da li je vreme za implementaciju istih. Pri tome ne mislim na Zakon o telekomunikacijama, on je jako dobar.

Pozdrav.

Ja sam upravo mislio na "moj r@cun" i probacu ga cim resim gornji problem

... i nema ...