Citat:
virtualVoid:
Payoneer je najprofesionalnija firma s kojom sam ikada radio. Nekoliko puta su mi obracunali neke takse zbog greske u sistemu, ja uradim complaint, oni mi za 5 dana vrate novac. I jos takvih 100 sitnica.
Nisu losi, podrska im nije losa, al nije ni zlatna bas... spori su prilicno, uglavnom po par dana cekam i odgovori su glupi ponekad, pa onda moras jos jedan mail da pises i pojasnjavas, a ako postavis vise od 3 pitanja (i to vidno odvojena), oni ce ti smuljati neki odgovor i odgovoriti na dva maksimalno a ostala ignorisati...
No, ni Payoneer nije zlatan kao kompanija. Imaju neke delove ugovora koji im omogucavaju da rade sta hoce i kad hoce. Evo sad su skoro uveli zabranu da se prima novac preko Private Load stranice, tj. Load Card servisa, ukoliko ONI PROCENE da je bilo previse privatnih uplata preko tog servisa a premalo uplata preko freelance (partnerskog) sajta (tj. povlacanje sredstava sa Elance, oDesk, itd. racuna).
• Zasto mi je onemogucena Load Card usluga, popizdelo mi par klijenata koji 'oce da mi uplate pare, a ne mogu to da urade, kaze im Vas sajt da je ova usluga blokirana za ovu karticu? Zasto je to tako? - prvo nema odgovora, posle sledeceg maila, rekose:
"
Imate Terms of Service, tamo sve pise i mi imamo pravo na to."
• Pa ok, al' sto jbt? Ja ocu da vam dam pare, da zaradite na provizijama, konverzijama, odrzavanju, cuda, ludila... zar necete pare??? Please recite, sto ste mi blokirali private loads? -
"
Vi ste u odredjenom periodu primali previse privatnih uplata, a premalo uplata imali sa partnerskog sajta preko koga ste otvorili karticu."
• Na pitanje sta je "previse uplata" -
nemaju tacan odgovor, vec kazu: "
Kad mi procenimo da je to previse, onda blokiramo Load Card uslugu."
• Na pitanje koji je to vremenski period koji se posmatra? - kazu:
"
To cemo mi proceniti."
• OK, al' koji je to broj, procenat, neki hint dajte bar? Koji je to "broj upata", koji je to "odredjeni vremenski period"?? -
"
Ne postoji broj, to procenjuje nasa sluzba."
• Pa kako da znam koliko mi treba uplata sa freelance sajta, da bi mi ponovo radila Private Load usluga? -
"
To cemo mi videti i ponovo vam omoguciti tu uslugu."
• Pa kako cu JA to znati? Nije valjda da moram da probavam svako malo da li radi...? -
nema odgovora
• Ako ja karticu otvorim direktno preko vas, na vasem sajtu, a ne preko partnerskog sajta, tada necu imati ovo ogranicenje, jer ne postoji ta radnja "povlacenje sa partnerskog sajta", jel?. -
"
Mi nismo karticu pravili sa namerom da je pretezno koristite za privatne uplate preko Load Card servisa, vec za povlacenje zarade sa partnerskih sajtova."
• Pa OK, al' sta se desava ako to uradim i otvorim karticu preko vas direktno? -
"
Vi ne mozete imati dve kartice."
• Pa OK, al' recimo da nemam sada ovu trenutno i da prvi put otvaram Payoneer karticu, sta se tada desava? Tada nema partnera kojeg moramo da ispostujemo, pa cete mi dozvoliti da primam lovu i da vam placam provizije i mesecno odrzavanje, jel? -
nema odgovora
...I tako, desetak mailova natezanja, pojasnjavanja i trazenja tacnog odgovora, ali slaba vajda... Mogu kad 'oce da blokiraju privatne uplate, tj. Load Card uslugu bez obrazlozenja, tj. sa obrazlozenjem da je previse private uplate izvrseno u odnosu na povlacenje para sa partnerskog sajta.
Da li je jos neko imao ovaj problem da su mu blokirali Private Loads na Load Card stranici?
- Il n'est pas important qui, importe c'est quoi!
Re: Freelance Tutorial
Registrovani: 4 ( zelenizub78, bachi, Sava, scoolptor )