|
Milan Kragujevic
Milan Kragujevic
Član broj: 231903
Poruke: 2241
|
@blueM
Ranije je moglo, sada su uveli restrikciju da kada je STB registrovan na neki ugovor (tj household u UC terminologiji), ne dozvoljava binding na novi ugovor.
Ono što možeš da probaš je da pozoveš CC, da tražiš da ti obrišu stari EON Box iz sistema skroz, dakle pod starim ugovorom, pa onda kada ga obrišu, da ga ti aktiviraš kroz Moj SBB portal kao Smart TV app.
Tako ćeš najlakše da preveslaš CC agente ako zoveš posle ponoći pa ti se javi hitna podrška, i onda budeš uporan. Mada šanse da to ti urade su male jer su pooštrene procedure i edukovani su da to ne smeju da rade.
Problem je što ti neće raditi ugrađeni TV tjuner u njemu, čak i da uspeš da ga aktiviraš, jer se Conax chip aktivira odvojeno. To može neki monter kroz Fiona app da ti aktivira na primer, ali naravno da ne sme.
U osnovi, ti EON Box nisi kupio nego si ga ukrao pa obeštetio SBB, tako se to posmatra, zato nisu dužni ni garanciju na njega da ti daju, a inače za tehničku robu važi 24 meseci obaveznog prava na saobraznost. Niti su ti fiskalni račun izdali, a koji su po zakonu u obavezi da izdaju za prodaju tehničke robe. Jer to u biti nije tehnička roba nego CPE tj terminalna oprema za koju si obeštetio operatora.
Problematika je još pikantnija kada kupiš EON box van mreže uz EON Prepaid paket, dobiješ fiskalni račun i saobraznost, i onda ne platiš aktivaciju paketa, i resetuješ Box. Onda imaš EON Box, koji su platio, za koji imaš pravo na saobraznost, za koji imaš fiskalni račun, a koji NE RADI, jer je zaključan.
Ni tu tržišna inspekcija neće da reaguje, pa si onda hebo hežića, i imaš beskoristan STB koji ničemu ne služi.
U takvim situacijama ja savetujem potrošače da prodavcu pošalju STB na servis sa komentarom da STB ne radi, i onda ga SBB reaktivira u smislu otključa ga ali bez EON pretplate, da može da se koristi za Android aplikacije.
Ne treba koristiti EON Boxeve kao Android STB, jer to nisu vaši STB-ovi nego SBB-ovi, pa čak i da ste ih platili, i imaju daljinski menadžment sa Octopus platformom gde SBB/United Cloud može da vidi sve o STB-u, i da ga daljinski kontroliše.
|
Re: SBB - EON smart box
